Trupeerのデジタルガイドメーカーは、プロセス、ワークフロー、または画面の録画をインタラクティブで視覚的なガイドに変換し、ユーザーがオンラインでステップバイステップでフォローできるようにします。このツールは、製品、サービス、内部プロセスに対する魅力的なデジタルドキュメントを手動の記述やデザイン作業なしで作成します。
なぜデジタルガイドメーカーが必要なのか？
企業は、ユーザーが無視または誤解する静的なPDFガイドを作成するのに数週間を費やします。従来のドキュメントツールは、技術ライターに手動でスクリーンショットをキャプチャし、説明を記述し、複数のプラットフォーム間でフォーマットを作成させます。サポートチームは、異なる製品やバージョンのために同じガイドを繰り返し再作成します。
実際にユーザーを助けるインタラクティブなデジタルガイドは、高額なカスタム開発なしでは存在しません。複数のガイド形式にわたるバージョン管理は、プロセスが変わると混乱を引き起こします。知識は、アクセス可能な自己サービスのデジタルガイドの代わりに、ビデオ通話、チャットスレッド、および部族の記憶に閉じ込められています。
このデジタルガイドメーカーが何をするか
Trupeerのデジタルガイドメーカーは、ワークフローまたは録画を分析して、スクリーンショット、注釈、テキスト指示、およびインタラクティブな要素を含むステップバイステップのデジタルガイドを自動的に生成します。ユーザーは、ツールチップ、展開可能なセクション、および埋め込まれたビデオを使用して、実演した通りにプロセスをクリックして進むことができます。
コア機能
スクリーンアクティビティをクリック可能なステップバイステップのデジタルガイドに変換する
スマートコールアウトを使用して注釈付きスクリーンショットを自動生成する
展開可能なステップやツールチップのようなインタラクティブな要素を作成する
ガイド内にビデオ、GIF、および補足コンテンツを埋め込む
Trupeerのデジタルガイドメーカーの仕組み
ステップ1: プロセスをキャプチャする
タスクを実行しながら画面を録画するか、既存のビデオ/ワークフローの説明をアップロードして完全なプロセスシーケンスを分析します。
ステップ2: AIがインタラクティブガイドを生成する
ツールは、各ステップを自動的に抽出し、関連するスクリーンショットをキャプチャし、注釈と指示を追加し、完全なインタラクティブデジタルガイドを構築します。
ステップ3: カスタマイズ & 公開
文言、スタイル、インタラクティブな要素を微調整した後、ガイドをウェブページ、埋め込み可能なウィジェット、またはダウンロード可能なパッケージとして公開します。
このTrupeerのデジタルガイドメーカーは誰のためか
デジタルガイドメーカーは、ユーザーが実際に従い理解できる方法で複雑なプロセスを文書化する必要があるチームに役立ちます。
カスタマーサポートマネージャー:
長文のヘルプ記事を置き換え、インタラクティブなガイドでユーザーに80%の一般的な問題を自己解決させ、チケット数とサポートコストを劇的に削減しながら顧客満足度を向上させます。製品ドキュメンテーション専門家:
製品インターフェースが変更されると自動的に更新される生きたガイドを作成し、従来の文書ワークフローで悩まされる無限の改訂サイクルを排除します。トレーニング & オンボーディングコーディネーター:
静的なトレーニング資料を、新入社員が自分のペースで従うことができるガイド付きのウォークスルーに変換し、立ち上げ時間を数週間から数日へと短縮します。SaaS製品マネージャー:
製品インターフェースとともに機能特有のガイドを構築し、高額な顧客成功の介入なしにユーザーが機能を発見できるようにします。テクニカルライター & 知識マネージャー:
スクリーンシェアやトレーニングセッションからの部族的知識を、数十人ではなく数千人に役立つスケーラブルで検索可能なデジタルガイドに変換します。
Trupeerのデジタルガイドメーカーの主な機能
デジタルガイドメーカーは、キャプチャから公開までの完全なインタラクティブドキュメントワークフローを提供し、断片的な手作業のプロセスを置き換えます。
スマートステップ抽出:
AIがあなたの画面録画を分析して論理的なブレークポイントを特定し、完璧なスクリーンショットを文脈に応じた注釈を付けてキャプチャし、各ステップでユーザーがクリックまたは入力する必要があるものを正確に示します。インタラクティブガイドビルダー:
ユーザーがアプリケーションを通じて正確に進むためのクリック可能なプロトタイプを作成し、ホバー状態、クリックターゲット、およびツールチップをライブ製品に表示されるものと同じように表示します。マルチモーダルコンテンツ:
各ステップ内にビデオ、GIF、テキスト説明、意思決定ツリーを埋め込み、ユーザーに複雑なプロセスを通じた複数の学習パスを提供し、すべてを文脈に関連させます。スマートバージョニング:
インターフェースの変更を自動的に検出し、レビューが必要なステップにフラグを立て、バージョン履歴を保持して、異なるユーザーセグメントや製品バージョンのためにガイドをロールバックまたは分岐できます。ユニバーサル埋め込み:
レスポンシブなウェブページとして公開でき、ヘルプセンター用の埋め込み可能なiframe、LMS互換のSCORMパッケージ、またはダウンロード可能なPWAとして、あなたのガイドはサポートポータル、イントラネット、および学習プラットフォームで機能します。
関連ツールを探る
AI駆動のガイド作成
ビデオコンテンツからステップ、アクション、および重要なポイントを自動的に抽出し、手動での作業をせずに数分でプロのガイドを生成します。
魅力的なビジュアルと自然なナレーション
画像や人間のような音声解説を使用してガイドを強化し、インタラクティブで理解しやすい体験を作成します。
完全にカスタマイズ可能でスケーラブル
テキスト、ビジュアル、ボイスオーバーを編集して、ブランドのトーンを反映させ、ガイドがユーザーの特定のニーズを満たすようにしてください。
ステップ1
あなたのビデオをアップロード
ステップ2
生成とカスタマイズ
ステップ3
共有またはダウンロード
よくある質問
すべてのガイドは完全にレスポンシブで、デスクトップ、タブレット、モバイルデバイスでタッチに優しいインタラクションとシームレスに動作します。