利用規約

Trupeer.aiへようこそ！本利用規約は、Trupeer.aiのウェブサイトの利用に関する規則および規定を定めるものです。

1. はじめに

本利用規約（以下「規約」「利用規約」）は、本サービスのルールを定め、サービスを利用する主体と当社との法的関係を明確にするために使用されます。Trupeer.ai（以下「当社」）は、Trupeer.aiに所在するウェブページ（以下「ウェブサイト」）を運営し、以下第2条で定義するサービスを提供します。ウェブサイトおよび／またはサービスを、アカウント登録手続きを経ることを含むいかなる方法で利用した場合、ユーザーまたはゲストは、(i) 本規約およびプライバシーポリシーの内容を読み、理解し、これに同意したこと、(ii) 自身の年齢および法的能力により当社との契約を締結できること、(iii) 自身が代表する主体を代理して行動する権限を有し、その宣言が有効であることを表明します。ユーザーが本規約の条項に従うことに同意しない場合、本サービスを利用してはなりません。ただし、その場合でも、ユーザーは support@trupeer.ai 宛にメールで当社に連絡することができ、当社は解決策を見つけるよう努めます。

2. 定義

別段の定めがない限り、以下の大文字で始まる用語は次の意味を有します。

• アカウント – ユーザーがサービスおよび／またはウェブサイトを利用するための個別パネルを意味します。

• 契約 – ユーザーと当社との間で締結される場合があるサブスクリプション契約を意味し、サービス利用の範囲および価格を定めます。

• 当社 – Trupeer.aiを意味します。

• コンテンツ – ゲストまたはユーザーがウェブサイト上で、またはサービスを利用して公開、表示、送信するテキスト、画像その他の内容を意味します。

• デバイス – ウェブページの閲覧を可能にするコンピュータ、電話、スマートフォン、タブレットその他の電子機器を意味します。

• ゲスト – ウェブサイトを閲覧する主体を意味します。

• 知的財産 – 当社の独占的権利の対象となる、意匠、発明、実用新案、工業意匠、著作物その他の創作活動の外部化された表現を意味します。

• リンク – 他のウェブサイトへのハイパーリンクを意味します。

• モバイルデバイス – ウェブサイトおよび／またはサービスを利用する電話、スマートフォン、タブレットその他の携帯型電子機器を意味します。

• 通知 – サービスの一部としてユーザーに送信されるメッセージを意味します。

• 他のウェブサイト – ウェブサイト以外のウェブサイトを意味します。

• パスワード – アカウントへのアクセスを可能にするユーザーの匿名化された認証手段を意味し、コンピュータまたはモバイルデバイスのキーボードを用いて入力可能な記号の列であり、ユーザーが考案した数量および構成による文字メッセージの入力も可能にしますが、少なくとも8文字を含みます。

• プライバシーポリシー – 当社による個人データ処理のルールを定めるプライバシーポリシーを意味し、次のインターネットアドレスで閲覧可能です: https://www.trupeer.ai/privacy-policy。

• サービス – ウェブサイトの利用を意味します（契約に基づき特定のユーザーに提供される範囲によります）。

• 規約 – 次のアドレスで閲覧可能な本利用規約を意味します: https://www.trupeer.ai/terms-and-conditions。

• ユーザー – アカウントを所有する主体を意味します。

• ウェブサイト – trupeer.aiに所在するウェブページを意味します。

上記の定義は、単数形または複数形で表現されるかどうかにかかわらず、同じ意味を保持します。

3. 一般規則

本サービスを利用することは、本規約に全面的に同意したことを意味します。本規約は、当社とゲストまたはユーザーとの関係にのみ適用されます。本サービスおよび／またはウェブサイトが他の主体によるサービス提供の可能性を導入する場合、それらのサービスは当該主体が共有する規定に基づいて提供され、規約の内容が明確かつ疑義なく別段の定めを示す場合を除き、そのサービスの実施については当該主体のみが責任を負います。サービスおよび／またはウェブサイトを利用する各主体は、本規約により定まる本来の目的に従って利用する義務を負います。ウェブサイトの利用は、デバイスが以下の最低技術要件をすべて満たす場合に限り許可されます。

• インターネットにアクセスできること。

• 以下のいずれかのインターネットブラウザの起動を可能にすること：(i) Google Chrome、(ii) Opera、(iii) Firefox、(iv) Safari、(v) Microsoft Edge。

• 使用するインターネットブラウザのバージョンが1年以内のものであること。

• JavaScriptが有効であること。

デバイスまたはモバイルデバイスにウイルス対策ソフトウェアをインストールすることを推奨します。

4. アカウント

アカウントの作成はウェブサイトを通じて可能です。アカウントの作成には、Googleアカウントでログインするか、別の個人用メールアドレスとパスワードを提供して登録する必要があります。アカウントを作成する際は、常に正確、完全、かつ最新の情報を提供しなければなりません。不正確、不完全、または古い情報は、ウェブサイトおよびサービス上のアカウントを直ちに終了させる原因となる場合があります。お客様は、デバイスまたはモバイルデバイスおよび／またはアカウントへのアクセス制限を含むがこれに限られない、アカウントおよびパスワードの機密性を維持する責任を負います。お客様は、当社のウェブサイトおよびサービス上にあるものか、第三者サービス上にあるものかを問わず、お客様のアカウントおよび／またはパスワードの下で発生するあらゆる活動または行為について責任を負うことに同意します。セキュリティ侵害またはアカウントの不正使用に気づいた場合は、直ちに当社に通知しなければなりません。ユーザー名として、他人または他の主体の名前、または法的に使用可能でない名前、あるいはあなた以外の他人または他の主体の権利の対象となる名前や商標を、適切な許可なく使用してはなりません。攻撃的、下品またはわいせつな名前をユーザー名として使用してはなりません。いかなる目的であっても、アカウントの認証情報（パスワード、ログインリンク、SSOトークンを含む）を第三者と共有、譲渡、または開示してはなりません。各アカウントは単一の特定個人に発行され、譲渡不可です。

5. 通信

アカウントを作成することにより、ニュースレター、マーケティング資料、販促資料、および当社が送信する可能性のあるその他の情報を受け取ることに同意したものとみなされます。

6. コンテスト、懸賞およびプロモーション

本サービスまたはウェブサイトを通じて提供されるコンテスト、懸賞その他のプロモーション（総称して「プロモーション」）は、本規約とは別の規則（特に、締結されている場合は契約で定められるもの）に従う場合があります。プロモーションに参加する場合は、適用される規則および当社のプライバシーポリシーをご確認ください。プロモーションの規則が本規約と矛盾する場合は、プロモーションの規則が適用されます。

7. サブスクリプション

サービスの一部はサブスクリプション方式（以下「サブスクリプション」）で課金されます。料金は前払いで、一回限りまたは定期的・継続的に請求されます（以下「請求サイクル」）。請求サイクルは、サブスクリプション購入時に選択したプランの種類に応じて、月次または年次で設定されます。各請求サイクルの終了時に、お客様が解約するか当社が解約しない限り、サブスクリプションは同一条件のまま自動更新されます。サブスクリプションの更新は、アカウントを通じて、または support@trupeer.ai の顧客サポートチームに連絡することで解約できます。サブスクリプションの支払い処理には、クレジットカード、デビットカード、Apple Pay または Google Pay を含む有効な支払方法が必要です。お客様は当社に対し、(i) 氏名、(ii) メールアドレス、(iii) 国、(iv) 事業体の正式名称、(v) VAT税番号、(vi) 有効な支払方法情報を含む、正確かつ完全な請求情報を提供しなければなりません。当該支払情報を送信することにより、お客様は、アカウントを通じて発生したすべてのサブスクリプション料金を、当該支払手段に請求することを当社に自動的に許可したことになります。何らかの理由で自動請求が行われない場合、当社は、請求書に示された請求期間に対応する全額を、指定期限までに手動で支払う必要があることを示す電子請求書を発行します。当社は、以下を含むがこれに限らない理由により、いつでも注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します：サービスの利用可能性、サービスの説明または価格における誤り、ご注文内容の誤り、その他の理由。当社は、不正または無権限・違法な取引が疑われる場合にも、注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。当社は、注文を行う者が居住／所在する国の関係当局によって課される税金を含む追加費用について責任を負いません。これらの追加費用の支払いは、注文を行う者の責任となります。

7a. 席のローテーション
Scaleプランの加入者は、サブスクリプション年度ごとに1席をローテーションする権利を有します。Enterpriseプランの加入者は、サブスクリプション年度ごとに、ライセンス付与済み席の総数の最大10%までローテーションする権利を有します。未使用のローテーション枠は翌サブスクリプション年度に繰り越されません。許容上限を超えるローテーションは、当社の単独裁量により、アカウントの停止または終了を招く場合があります。

8. 料金の変更

当社は、独自の裁量でいつでもサブスクリプション料金を変更することができます。サブスクリプション料金の変更は、当時の請求サイクルの終了時に有効になります。当社は、変更が有効になる前に、サブスクリプションを終了する機会を提供するため、料金変更について合理的な事前通知を行います。料金変更の適用後もサービスの利用を継続することは、変更後のサブスクリプション料金を支払うことに同意したものとみなされます。

9. 払い戻し

法令により要求される場合を除き、支払済みのサブスクリプション料金は返金不可です。

10. コンテンツ

当社のサービスおよびウェブサイトでは、特定の情報、テキスト、グラフィック、動画その他の素材（以下「コンテンツ」）を投稿、リンク、保存、共有し、その他利用可能にすることができます。お客様は、特にお客様の顧客に対して、サービス上またはサービスを通じて投稿するコンテンツについて、その合法性、信頼性、適切性を含め責任を負います。サービスまたはウェブサイト上で、あるいはそれを通じてコンテンツを投稿することにより、お客様は、(i) 当該コンテンツが自分のものであり（お客様が所有しており）、および／またはこれを使用し、本規約で定める権利およびライセンスを当社に付与する権利を有していること、(ii) お客様のコンテンツをサービス上またはサービスを通じて投稿することが、プライバシー権、パブリシティ権、著作権、契約上の権利、その他いかなる ব্যক্তিまたは主体の権利も侵害しないことを表明し保証します。当社は、著作権侵害が認められたユーザーのアカウントを終了させる権利を留保します。お客様は、サービスまたはウェブサイト上で、あるいはそれを通じて送信、投稿、表示するいかなるコンテンツについても、あらゆる権利を保持し、それらの権利を保護する責任を負います。当社は、お客様または第三者がサービス上またはサービスを通じて投稿したコンテンツについて、一切の責任および法的責任を負いません。

11. 禁止される使用

お客様は、本サービスまたはウェブサイトを、合法的な目的にのみ、かつ本規約に従って利用できます。お客様は、本サービスまたはウェブサイトを以下の目的で使用しないことに同意します。

• 適用される国内法または国際法、規則に違反するいかなる方法でも、

• 不適切なコンテンツを見せるなど、いかなる方法でも未成年者を搾取、害すること、または搾取や加害を試みることを目的として、

• 広告または販促資料、いわゆる「ジャンクメール」「チェーンレター」「スパム」、その他これらに類似する勧誘を送信すること、またはその送信を手配すること、

• 当社、当社従業員、他のユーザー、またはその他の個人や主体になりすますこと、またはその試みをすること、

• 他者の権利を侵害するいかなる方法、またはいかなる違法、脅迫的、詐欺的、または有害な方法、あるいは違法、違法性を有する、詐欺的、または有害な目的・活動に関連して、

• 他者による本サービスまたはウェブサイトの利用や享受を制限または妨げる行為、または当社の判断により当社や本サービスまたはウェブサイトの利用者に損害や不快感を与え、または責任を負わせる可能性のあるその他の行為を行うこと。

さらに、お客様は以下を行わないことに同意します。

• 本サービスまたはウェブサイトを、停止、過負荷、損傷、機能低下させる、または他者による本サービスの利用を妨げるいかなる方法でも使用すること。これには、本サービスまたはウェブサイトを通じてリアルタイム活動を行う能力を含みます。

• ロボット、スパイダーその他の自動装置、プロセス、手段を用いて、監視または複製を含むいかなる目的でも、本サービスまたはウェブサイトにアクセスすること。

• 当社の事前の書面による同意なく、手動の手段で本サービスまたはウェブサイト上の資料を監視または複製すること、またはその他の無許可目的で使用すること。

• 本サービスまたはウェブサイトの正常な動作を妨げる装置、ソフトウェア、またはルーチンを使用すること。

• ウイルス、トロイの木馬、ワーム、ロジックボム、その他の悪意のある、または技術的に有害な素材を導入すること。

• 本サービスまたはウェブサイトの全部もしくは一部、本サービスまたはウェブサイトが保存されているサーバー、または本サービスまたはウェブサイトに接続されたサーバー、コンピュータ、データベースへの無断アクセスを試みること、これらに干渉、損傷、または妨害すること。

• サービスまたはウェブサイトに対して、サービス拒否攻撃または分散型サービス拒否攻撃を行うこと。

• 当社の評価を損なう、または改ざんする可能性のある行為を行うこと、あるいは本サービスまたはウェブサイトの正常な動作への干渉を試みること。

• アカウント認証情報を共有、譲渡、または第三者に使用を許可すること、あるいはあなた自身のものではない認証情報を使用してサービスにアクセスすること

12. 分析

当社は、第三者のサービス提供者を利用して、当社のサービスおよびウェブサイトの使用状況を監視・分析する場合があります。

13. 知的財産

サービス、ウェブサイト、ならびにそれらのオリジナルコンテンツ（コンテンツを除く）、機能および機能性は、当社およびそのライセンサーの独占的財産であり、今後もそうであり続けます。

14. 他のウェブサイトへのリンク

当社のサービスおよび／またはウェブサイトには、当社が所有または管理していない他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、他のウェブサイトのコンテンツ、プライバシーポリシー、運営慣行について一切管理せず、また一切の責任を負いません。

15. 保証の否認

サービスは、当社により「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、サービスの運営、またはそこに含まれる情報、コンテンツ、資料について、明示または黙示を問わず、いかなる種類の表明または保証も行いません。お客様は、サービス、そのコンテンツ、および当社から取得したサービスや項目の利用は、すべてお客様自身の責任で行うことに明示的に同意します。当社も、当社に関連するいかなる者も、サービスの完全性、安全性、信頼性、品質、正確性、可用性について、いかなる保証や表明も行いません。前記を制限することなく、当社も当社に関連する者も、サービス、そのコンテンツ、またはサービスを通じて取得したサービスや項目が、正確で、信頼でき、エラーがなく、中断されないこと、欠陥が修正されること、サービスまたはその提供サーバーがウイルスその他の有害な要素を含まないこと、またはそれらがその他お客様のニーズや期待を満たすことを表明または保証しません。当社は、商品性、非侵害、特定目的適合性を含むがこれに限らない、明示または黙示、法定その他いかなる種類のすべての保証をここに否認します。前記は、適用法により除外または制限できない保証には影響しません。

16. 責任の制限

当社は、ウェブサイトまたはサービス上のヒント、記事、その他の公開物の内容に従った結果について責任を負いません。これには、AIコンピュータによって提供される内容も含まれます。お客様は、サービスおよび／またはウェブサイトでコンテンツを提供するAIコンピュータが専門家ではなく、誤りを含む可能性があり、その回答や助言に依拠できないことを認識します。特に、いかなる専門的推奨にも代わるものではありません。当社は、本サービスの運用中断について責任を負いません。当社は、特に停電、火災、気象現象、戦争、暴動、ストライキ、その他当社の影響を受けない同様の事象を含む不可抗力と呼ばれる現象の結果について責任を負いません。

17. サービス停止

当社は、サービスまたはウェブサイトの恒常的な利用可能性を保証しません。当社は、ウェブサイトまたはサービス、あるいはそれらの特定機能の運用を一時停止する権利を留保します。停止を実施する意図がある場合、当社は、予定停止日の少なくとも3日前までに、関連情報またはメッセージをウェブサイトに掲載するか、アカウント設定時に提供されたメールアドレス宛に通知します。ウェブサイトまたはサービス、あるいはそれらの特定機能に予期せぬ停止が発生した場合、当社は直ちに、関連情報またはメッセージをウェブサイトに掲載するか、アカウント設定時に提供されたメールアドレス宛に通知します。本規約への同意は、サービスが100%信頼できるものではないことへの承認も意味します。

18. 個人データ保護とセキュリティ

当社は、適切な注意をもって個人データを処理し、十分な技術的および組織的セキュリティ対策を確保します。個人データの保護に関する詳細は、プライバシーポリシーに記載されています。当社は、本サービスを利用するユーザーの顧客の個人データ保護について責任を負いません。当社は、リンク先を含む他のウェブサイト上の個人データ保護およびプライバシーの内容と規則について責任を負いません。当社は、他のウェブサイトを閲覧したこと、またはそれらに個人データその他の情報を投稿したことによって生じる損害について責任を負いません。当社は、利用を開始する前、特に他のウェブサイト上に自身の個人データその他の重要情報を公開する前に、リンク先を含む他のウェブサイトの個人データ保護およびプライバシーの規則を読むことを推奨します。

19. データプライバシー

当社は、適用されるデータ保護法を遵守し、本契約で合意された目的のみに限って、ユーザーのデータを収集、処理、保存します。個人データおよび機微データを、不正なアクセス、使用、開示から保護するため、適切な安全対策が講じられます。データ侵害または違反があった場合は速やかに報告され、必要な是正措置が講じられます。

20. 機密保持

当社とユーザーは、サービスの利用に関連して交換されるすべての非公開情報—事業データ、技術的詳細、専有情報を含む—を機密として扱うことに同意します。当該情報は、法令により開示が求められる場合、または本規約に基づくサービス提供に必要な場合を除き、事前の書面による同意なく第三者に開示してはなりません。双方は、機密情報への不正アクセスまたは開示を防止するため、合理的な保護策を講じることに同意します。

21. 終了

当社は、当社の単独の裁量により、理由のいかんを問わず、かつ本規約違反を含むがこれに限らず、事前の通知や責任を負うことなく、ユーザーのアカウントを終了または停止し、サービスへのアクセスを禁止することができます。アカウントを終了したい場合は、単にサービスの利用を停止すれば足ります。本規約の性質上、終了後も存続すべき条項はすべて終了後も存続します。これには、所有権に関する条項、保証の否認、補償、責任の制限が含まれますが、これらに限りません。

22. 規約の変更

当社は、通知なしに、当社の単独の裁量で、サービスおよびサービスを通じて提供するあらゆるサービスまたは資料を撤回または変更する権利を留保します。当社は、いかなる理由であれ、サービスの全部または一部がいつでも、または一定期間利用できない場合でも責任を負いません。当社は、随時、登録ユーザーを含む利用者に対して、サービスの一部または全体へのアクセスを制限することがあります。

23. 確認

本サービスまたは当社が提供するその他のサービスを利用することにより、お客様は本利用規約を読み、その内容に拘束されることに同意したことを確認します。

24. お問い合わせ

本規約についてご質問がある場合は、support@trupeer.ai までお問い合わせください。