プライバシーポリシー

1. はじめに

当社のサービス（以下「サービス」）およびウェブサイトをご利用になる前に、本プライバシーポリシー（「プライバシーポリシー」）をお読みください。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報およびデータの種類、ならびにそれらの情報の利用および共有方法を定めるものです。サービスへのアクセスおよびご利用は、以下のアドレスにて提供される利用規約に同意いただくことを条件としてのみ、ご利用者のために提供されます。リンクには、下記に定めるプライバシーポリシーの条件が含まれます。Trupeer.ai（「会社」）はサービスを運営しています。当社は、サービスの提供および改善のためにお客様のデータを使用します。サービスをご利用になることで、本ポリシーに従った情報の収集および利用に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーにおいて別段の定義がない限り、本プライバシーポリシーで使用される用語は、当社の利用規約におけるのと同じ意味を有します。

2. 定義

Trupeer.aiにおいて、お客様のプライバシーは最優先事項です。本プライバシーポリシーでは、Trupeer.aiへのアクセスおよびご利用に関連して、お客様の情報（個人データを含む）の収集、利用、処理、開示の方法について説明します。

Cookieは、お客様の端末に保存される小さなファイルです。

端末とは、コンピューターまたはモバイル端末を意味します。

データ管理者とは、自然人または法人であって、（単独で、または他の者と共同もしくは共通して）いかなる個人データが、いかなる目的および態様で処理されるか、または処理されるべきかを決定する者をいいます。本プライバシーポリシーの目的において、当社はお客様のデータのデータ管理者です。

データ処理者（またはサービス提供者）とは、データ管理者に代わってデータを処理する自然人または法人をいいます。当社は、お客様のデータをより効果的に処理するために、さまざまなサービス提供者のサービスを利用する場合があります。

データ主体とは、個人データの対象となる生存する個人をいいます。

個人データとは、当該データ（または当該データおよび当社が保有している、または当社が保有する可能性が高いその他の情報）から、生存する個人を識別できるデータをいいます。

サービスとは、ウェブサイトを意味します。

利用データとは、サービスの利用により生成される、またはサービスのインフラ自体から自動的に収集されるデータ（例：ページ訪問の継続時間）をいいます。

ユーザーとは、当社のサービスを利用する個人をいいます。ユーザーは、個人データの対象であるデータ主体に対応します。

ウェブサイトとは、trupeer.aiおよびapp.trupeer.aiにあるウェブページを意味します。

3. データ管理者

お客様の個人データの管理者は次のとおりです：Trupeer.ai。

4. 情報の収集および利用

当社は、当社のサービスをお客様に提供し、改善するために、さまざまな目的に応じて複数の種類の情報を収集します。

5. 収集するデータの種類および当該データの収集方法 

当社のサービスを利用する際、当社は以下の種類のデータを収集する場合があります：

5.1. 個人データ：

個人データには、以下が含まれる場合があります：

• メールアドレス

• 名および姓

• プロフィール画像

• Cookieおよび利用データ

• IPアドレス（例：オフィスのノートパソコン）

• 位置情報データ

5.2. ユーザー生成コンテンツ（UGC）：

当社のプラットフォームを使用して、お客様が作成、アップロード、または処理する録画、動画コンテンツ、ドキュメントコンテンツ、その他のメディアは、UGCを構成します。このデータは、動画やガイドのレンダリング、動画品質の向上、AI駆動の機能の有効化など、意図されたサービスを提供する目的のみに使用されます。当社は、お客様の明示的な同意がない限り、UGCをその他の目的に使用しません。

UGCには、お客様が含めることを選択した個人を特定できる情報（PII）が含まれる場合があり、そのようなデータが適法に提供され、共有されることを確保する責任はお客様にあります。お客様はUGCの所有者として、アクセスを制御し、権限を管理し、UGCを第三者に対して公開または配布するかどうか、またそれをどのように行うかを決定できます。当社のプラットフォームには、画面上の情報をぼかす、またはマスクする機能などもあり、お客様は機微なデータの露出を減らすためにそれらを利用できます。

5.3. 利用データ：

当社のウェブサイトまたはプラットフォームの利用方法に関する情報（閲覧したページ、ページに費やした時間、機能の操作、その他の関連する分析データなど）をいいます。

5.4. Google連携データ：

Google Sign-Inを通じてサインインすると、ログインを容易にし、体験をパーソナライズするために、お客様のメールアドレス、名、姓、およびプロフィール画像を収集します。

5.5. クライアントが共有するドキュメントおよび画像：
当社は、お客様のサービス利用の一環として、クライアントが共有するドキュメントおよび画像も収集し、処理する場合があります。そのようなドキュメントまたは画像に個人を特定できる情報（PII）が含まれる場合、それらは個人データとして扱われ、サービスを提供する目的のみに基づいて処理されます。

6. データの利用

Trupeer.aiは、収集したデータを以下の目的のために使用します：

• 当社のサービスを提供し、維持するため：

  • ユーザー生成コンテンツの処理およびレンダリングを含みます（例：画面録画、動画コンテンツ、画像、ドキュメントコンテンツ）。

• サインインを容易にし、体験をパーソナライズするため

• 当社のサービスを改善するため：

  • ユーザーの操作データおよび利用パターンの分析を含みます。

• 当社のサービスの変更についてお知らせするため

• カスタマーサポートを提供するため：

  • お客様のアカウントに関連する問題の解決、技術的な問題のトラブルシューティング、コンテンツに関する問い合わせへの対応を含みます。

  • Cookieの使い方は？ Cookieはユーザー認証を容易にするためにのみ使用され、Cookieとして他のユーザー関連情報は保存されません。

7. データの保存

Trupeer.aiは、顧客データを主として米国リージョンにある安全なクラウド基盤に保存します。場合によっては、特定の種類のデータ（例：動画ファイル）が、EUに所在するユーザー向けに欧州連合（EU）リージョン内で保存および処理されることがあります。EU外への個人データの移転は、GDPRの要件に従って行われます。具体的には、標準契約条項（SCCs）または同等の移転メカニズムなど、適切な保護措置を用いて、お客様のデータの保護が確実に行われるようにします。

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8. DPOの役割と責任

データ保護責任者（DPO）
氏名: Abhishek Goyal
メール: privacy@trupeer.ai

役割と責任：
• データ保護ポリシーおよび手順の実施を監督する。
• 組織がデータ保護に関する規制を遵守していることを確保する。
• データ処理活動に関連するリスク評価を実施する。
• データ主体および監督当局の連絡窓口として機能する。
• データセキュリティ対策を監視し、侵害を調査し、データセキュリティを維持するためにスタッフの研修を実施する。

9.  同意の管理

• 同意の取得：
当社のアプリケーションを使用することで、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解したうえで、本ポリシーに記載のとおり個人情報の収集、利用、および開示に同意することを認めるものとします。当社のアプリケーションの継続利用は、当社の利用規約（T&C）および本プライバシーポリシーに対するお客様の受諾を意味します。

• 同意の変更：
個人情報の利用に関する同意を変更したい場合は、当社に連絡することで変更できます。同意を変更する旨のご依頼をsupport@trupeer.ai宛にメールでお送りください。当社のサポートチームがご依頼を処理し、それに応じて同意の希望設定を更新します。

• 同意の撤回：
お客様は、当社による個人情報の収集、利用、および開示について、いつでも同意を撤回する権利があります。同意を撤回するには、同意撤回のご依頼をsupport@trupeer.ai宛にメールでお送りください。

10. データ侵害

個人データまたは情報/ウェブサイトのデータベース/第三者データに関するデータ侵害が発生した場合、処理者が明らかなときは、当社は当該事実について72時間以内にすべての関係当局へ通知します。さらに、必要に応じて、当社は遅滞なくお客様にも同様の通知を行います。

11. データの保管期間

当社は、本プライバシーポリシーに定める目的および当社のデータ保護影響評価（DPIA）契約で定義された保管期間に従い、必要な期間に限ってお客様のデータを保持します。当社は、法的義務を遵守するために必要な範囲で（例：適用法令に従うためにお客様のデータを保持することが求められる場合）、紛争の解決、および当社の法的契約やポリシーの執行のために、お客様の個人データを保持し、利用します。お客様の同意に基づいて処理された個人データは、関連する同意が撤回されない限り、ならびにサービスに起因する請求の期限が到来するまで保存されます。当社は、内部分析目的のために利用データも保持します。利用データは一般に、セキュリティの強化または当社サービスの機能改善のために使用する場合、または当社がより長い期間の保持を法的に義務付けられている場合を除き、より短い期間保持されます。当社は、ユーザー生成コンテンツデータ（例：録画および動画）を、サービスを提供するために必要な期間に限って保持します。

12. データの移転

お客様の情報は、州、州の管轄、国、またはその他の政府の管轄区域の外にあるコンピューターに移転され、そこに保持される可能性があります。これらの地域では、データ保護法が、お客様の管轄区域のものと異なる場合があります。会社は、お客様のデータが安全に取り扱われ、本プライバシーポリシーに従って取り扱われることを確保するために合理的に必要なすべての措置を講じます。また、お客様のデータおよびその他の個人情報のセキュリティを含む適切な管理が整っている場合を除き、個人データの移転が、いかなる組織または国に対しても行われることはありません。お客様の個人データを他国へ移転する場合、当社は本プライバシーポリシーおよび適用法に従って、その個人データを保護します。

13. データの開示

当社は、お客様が提供する個人データを開示する場合があります：

• 法律により求められる場合、または公的機関による有効な要請に対応するために必要な場合。

• 当社または当社の子会社が、合併、買収、または資産の売却に関与している場合。

• 当社の子会社、関連会社、従業員に対して。

• 当社の事業を支援するために当社が利用する請負業者、サービス提供者、およびその他の第三者に対して。

• お客様がそれを提供する目的を達成するために。

• その他のいかなる場合でも、お客様の同意があるとき。

当社は、本プライバシーポリシーに記載のとおりの場合を除き、お客様の個人データを販売せず、またその他の方法で共有もしません。

14. データのセキュリティ

お客様のデータのセキュリティは、当社にとって重要です。当社は、あらゆる種類のデータを、不正アクセス、改ざん、または開示から保護するために、業界標準の保護措置を実装しています。措置には、以下を含みますが、これらに限定されません：

• 事前署名付きURLにより、ユーザー生成コンテンツ（例：録画または動画）へ安全にアクセスできるようにし、アクセスを一時的かつ制御された状態に保ちます。

• アクセス制御により、データへのアクセスを許可された担当者のみに制限します。

当社は、お客様のデータを保護するために商業的に許容される手段を用いるよう努めていますが、インターネット経由の送信方法または電子的な保存方法が100%安全であることはない点をご了承ください。

15. お客様の権利（GDPRの遵守）

欧州経済領域（EEA）の居住者である場合、お客様には一定のデータ保護権があります。Trupeer.aiは、お客様が個人データを訂正、修正、削除、または利用を制限できるよう、合理的な措置を講じることを目指します。

a. アクセス：当社が保管するお客様の個人データへのアクセスまたはその写しを請求できます。

b. 訂正：お客様のデータが不正確または不完全である場合、訂正を求める権利があります。

c. 消去：お客様の個人データの消去を請求できます。

d. 異議申立て：当社によるお客様の個人データの処理に異議を申し立てることができます。

e. データポータビリティ：構造化され、一般的に使用される形式で、お客様の個人データの写しの提供を請求できます。

f. 制限：一定の条件のもとで、お客様の個人データの処理を制限するよう請求する権利があります。

上記のいずれかの権利を行使されたい場合は、support@trupeer.aiまでメールでご連絡ください。当社は、そのような請求に対応する前に、お客様の身元を確認するよう求める場合がある点にご留意ください。また、必要な一部のデータがない場合、サービスを提供できない可能性があります。

これらの権利を行使する方法に関する詳細については、当社がコンプライアンス・フレームワークの一部としてモジュール1：同意、プライバシー通知&ポリシーの下で提出した、データ主体アクセス要求（DSAR）ポリシーをご参照ください。

16. サービス提供者

当社は、当社のサービスを促進するために第三者の企業および個人を採用する場合があります（「サービス提供者」）。当社に代わってサービスを提供したり、サービス関連の業務を実施したり、当社がサービスの利用状況を分析することを支援したりします。これらの第三者は、当社に代わってこれらの業務を行うためにのみお客様のデータにアクセスでき、いかなる他の目的のためにも開示または利用しないことが義務付けられています。

17. アナリティクス

当社は、当社のサービスの利用を監視および分析するために、第三者のサービス提供者を利用する場合があります。

18. 支払い

当社は、サービス内で有料の製品および/またはサービスを提供する場合があります。その場合、当社は支払い処理のために第三者のサービス（例：決済代行）を利用します。当社は、お客様の支払いカード情報を保存または収集しません。当該情報は、お客様の個人情報の利用がそれぞれのプライバシーポリシーによって規定される当社の第三者決済代行業者に直接提供されます。当社が連携する決済代行業者は以下のとおりです：

• Lemon Squeezy - https://www.lemonsqueezy.com/privacy

• Stripe - https://stripe.com/privacy

19. 他サイトへのリンク

当社のサービスには、当社が運営していない他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。当社は、訪問する各サイトのプライバシーポリシーを確認することを強く推奨します。当社は、いかなる第三者サイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行についても管理できず、責任も負いません。

20. 子どものプライバシー

当社のサービスは、16歳未満の方（「子ども」）を対象としていません。当社は、16歳未満の方から、個人を特定できる情報を故意に収集することはありません。お客様が親または保護者であり、お子様が当社に個人データを提供したことを認識している場合は、当社までご連絡ください。当社が、親の同意の確認なしに子どもから個人データを収集したことを認識した場合、当社はその情報をサーバーから削除するための措置を講じます。

21. 機密保持

サービス提供者およびユーザーは、サービスの利用に関連して交換されるすべての非公開情報（事業データ、技術的詳細、および専有情報を含む）を機密情報として取り扱うことに同意します。そのような情報は、事前の書面による同意がない限り、第三者に開示されません。ただし、法律により開示が必要な場合、またはこれらの利用規約に基づいてサービスを提供するために必要な場合はこの限りではありません。双方は、機密情報への不正アクセスまたは開示を防止するために合理的な保護措置を講じることに同意します。

22. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、随時、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。変更がないかを確認するため、本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効になります。当社のサービスを継続して利用すること、または更新されたプライバシーポリシーを掲載した後に個人データを当社に提供すること、または該当する場合に当社が通知したことにより、お客様は当該改訂後のプライバシーポリシーおよびそこに記載された実務に同意したものとみなされます。

23: MCPコネクター

Trupeerは、MCP標準に対応するAIプラットフォームおよびアプリケーションとの統合を可能にするModel Context Protocol（MCP）コネクターを提供します。本セクションでは、この統合に適用される具体的なデータ取り扱いについて説明します。

アクセスされるデータ：お客様がMCPコネクター経由でTrupeerを使用する場合、コネクターは、お客様が要求したアクションを実行するためにのみ、以下のデータにアクセスする可能性があります：

• お客様のTrupeerアカウント認証情報（OAuth 2.0認証経由）

• MCPセッションを通じてお客様が明示的に呼び出すTrupeerワークスペースのコンテンツ（例：動画メタデータ、ガイドのタイトル、プロジェクト名）

• MCP対応セッション内でお客様が提供するアクションパラメータ（例：コンテンツを取得または照会するためのコマンド）

当社が収集しないもの：

• 当社は、お客様が開始した特定の読み取り専用ツール呼び出しを実行するために必要な範囲を超えて、いかなるセッションデータにもアクセスしません。

• 当社は、広告またはモデルのトレーニング目的のためにMCPのやり取りを使用しません。

データ送信：TrupeerのMCPコネクターを通じてやり取りされるすべてのデータはHTTPSで送信されます。呼び出し元のプラットフォームからの会話内容またはセッション内容は、Trupeerのデータベースに書き込まれません。

第三者の関与：MCPコネクターは、いかなる第三者サービスともデータを共有しません。すべての要求は、Trupeerの社内システムを通じてのみ処理されます。

保管：MCPコネクターを通じてアクセスされるデータは、リアルタイムの要求処理のためにのみ使用され、ツール呼び出しの実行時間を超えて保持されません。コネクターは読み取り専用であるため、MCPのやり取りの結果として、お客様のTrupeerワークスペースに新しいコンテンツが作成または変更されることはありません。

MCPコネクターに関連するデータ取り扱いに関するご質問は、本ポリシーに記載のデータ保護責任者にお問い合わせください。

24. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関してご不明点がある場合は、support@trupeer.aiまでお問い合わせください。