繰り返し寄せられるサポートの質問を動画回答に変える

一度回答して、質問してきたすべてのお客様に共有 | 再撮影せずに動画をパーソナライズ | すべての返信をブランドに沿ったものに保つ

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フォーチュン500企業に信頼されています

Trupeerとともに、あなたのカスタマーサクセスチーム

Trupeerなしのカスタマーサクセス

機能をリリースするたびに毎回再録音するのは、何時間も無駄にします

チュートリアルは古くなり、製品との整合性が失われます

チームは同じ質問に何度も何度も答え続けています

回答がドキュメントやスレッドに散在していると、サポートの品質が低下します

Trupeerによるカスタマーサクセス

再録音なしで、65以上の言語に対応したヘルプ動画を更新・ローカライズ

すべてのチュートリアルをブランドに沿った統一感のあるものに保ち、チーム全体で一貫性を維持する

FAQやサポートスレッドを、あなたの声とアバターでわかりやすい動画回答に変えましょう

すべての回答を、検索可能でブランド化されたナレッジベースにまとめて掲載

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1画面の録画。
複数の出力。

動画

どんな画面録画からでもスタジオ品質の動画

画面を録画中

00:00

翻訳

120以上の言語で、動画とドキュメントを自動作成

製品デモ

Claude Code のインストール方法

このクイックスタートガイドでは、数分でドキュメントサイトをセットアップしてデプロイする方法をご紹介します。このガイドを完了すると、カスタマイズや拡張が可能な、公開済みのドキュメントサイトが用意されます。

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ドキュメント

マニュアル、SOP、ドキュメントを瞬時に自動生成

ドキュメント

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HubSpotエコシステムを使いこなす

役割 ->

マーケティングコーディネーター

モジュール ->

初期システム設定とオリエンテーション

完了までの時間 ->

45分

ポータルの紹介

チームへようこそ！私たちの HubSpot ポータルは、すべての顧客対応における「単一の正しい情報源」です。このガイドでは、チームの基準に合わせてワークスペースを設定する方法をご案内します。

AI検索対応のナレッジベース

AI動画検索で支えられた、人間とエージェントのためのナレッジベース

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どんなお客様、どんなご質問にも、あなたらしいスタイルで動画を作成できます

あらゆる手順を数秒で録画。画面録画を、顧客が自分で視聴できる、わかりやすいステップごとのサポート動画に変換します。

Trupeer カスタマーサクセス向け

オンボーディングのウォークスルーから、セルフサービスの顧客対応まで

各お客様に合わせたガイドを作成

ラフな録画を、顧客のオンボーディングを支援するわかりやすい動画に変えましょう。

すべての回答を見つけやすくする

すべての地域でメッセージを一貫させる

CSチームが成長に専念できるようにする

各お客様に合わせたガイドを作成

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すべての回答を見つけやすくする

AI検索付きの1つのナレッジベースで、すべてのヘルプ、FAQ、ハウツー動画をまとめて公開。

すべての地域でメッセージを一貫させる

すべてのCSMに、同じブランドボイス、テンプレート、65以上の言語へのローカライズを提供します。

CSチームが成長に専念できるようにする

チケットのやり取りを減らして、CSチームが導入促進と成長に集中できるようにしましょう。

各お客様に合わせたガイドを作成

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お客様自身で解決できるように。

65歳以上

サポートされている言語

120+

アクセントとスタイル

20以上

選べるアバター

100分の1

時間とお金を節約

「Trupeerにより、最小限のオンボーディングで製品教育をすばやく拡大できます。SEチームとCSチームは数分で洗練されたコンテンツを作成し、見込み顧客や顧客向けにすぐ再利用できます。」
サンディヤ・シムハン
カスタマーサクセス
"ラテンアメリカ全域の100万以上の中小企業（SMB）のトレーニングとサポートの方法を変革しました。各市場に合わせて、多様なスペイン語のアクセントに対応した教育動画を迅速に制作しました。"
リビア・ロドリゲス
カスタマーサクセス
"Trupeerは、Zuora University向けのコンテンツ作成において、私たちにとって大きな変革をもたらしました。通常5〜6時間かかっていた作業が、今では3〜4分にまで短縮されています。機能は本当に素晴らしいです。"
エステル・ヴォロシュ
カスタマーサクセス
"TrupeerはLambdaTestの声です。現在では、営業、マーケティング、CRMトレーニングなど、社内の複数のチームが利用しています。"
ジェイ・シン
創設者
"12.5万ドルを節約できました。Trupeerのおかげで、100人以上の従業員にまたがるIT移行をこれまでで最もスムーズに実現できました。特に素晴らしかったのは、数週間でそのすべてを自分たちだけでやり遂げられたことです。"
ジェレミー・デハート
創設者
"TrupeerのためにLoomを解約しました。私たちは通常、ソリューションの不具合にはかなり厳しいのですが、Trupeerはナレッジ移転の面で本当に非常に安定しています。"
ダミアン・ストールズ
創設者
"ドライバーに新しいテクノロジーを使ってもらうのは課題でした…Trupeerは、短くて簡単に作れるプロ仕様の動画で大きな違いを生み出してくれました。"
ジェフ・レイトン
創設者
「Loomを使っていたときは、何度も撮り直しが必要でした。Trupeerを試してみたら、たった1回の撮影で気に入りました！洗練されていて、編集もされていて、しかも欲しい言語ならどれでも手に入ります！Trupeerは本当にゲームチェンジャーです！」
イオアナ・オナシ
創設者

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