تحول تطبيق Trupeer للتوثيق تسجيلات الشاشة أو المعالجات أو الملاحظات الخام إلى توثيق احترافي وتفاعلي بمنظمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، والمرئيات، ودمج الوسائط المتعددة. هذه المنصة الشاملة تخلق كتيبات فنية، وأدلة مستخدم، وقواعد معرفة دون الكتابة أو التنسيق اليدوي.

لماذا يُحتاج إلى تطبيق التوثيق؟

تضيع الفرق الفنية أسابيع في التقاط لقطات شاشة للعملية اليدوية، وكتابة أدلة خطوة بخطوة، وتنسيق المستندات عبر Google Docs وConfluence وأدوات التصميم. يصبح التوثيق عتيقًا في اللحظة التي تتغير فيها العمليات، مما يخلق كوابيس الدعم. التنسيق غير المتسق بين الكتاب يربك المستخدمين ويضر بالمصداقية.

يواجه الموظفون غير الفنيين صعوبة في توثيق العمليات بدقة دون كتاب مخصص. يؤدي التحكم في الإصدارات عبر الملفات المبعثرة إلى مخاطر الالتزام وفقدان المعرفة. يتطلب توسيع التوثيق للفرق العالمية جهود ترجمة وتوطين تفوق طاقات فرق التوثيق الصغيرة.

ما الذي يفعله تطبيق التوثيق

تحلل تطبيق Trupeer نشاط الشاشة والفيديوهات أو مدخلات النص لتوليد التوثيق المنظم تلقائيًا مكتملًا بالخطوات المرقمة، لقطات شاشة مشروحة، مقاطع فيديو تجريبية مضمنة، شروحات مكتوبة بالذكاء الاصطناعي، وعناصر تفاعلية. يحافظ على تاريخ النسخ، يدعم التعاون في الوقت الحقيقي، وينشر في قنوات متعددة مع علامة تجارية متسقة تلقائيًا.

القدرات الأساسية

• توليد مستندات منظمة تلقائيًا من تسجيلات الشاشة أو العمليات

• دمج مقاطع فيديو تفاعلية، ومخططات، وعناصر وسائط متعددة

• كتابة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مع تحرير في الوقت الحقيقي والتحكم في النسخ

• دعم متعدد اللغات مع قوالب وتصميمات تحمل العلامة التجارية
  
  

كيف يعمل تطبيق Trupeer للتوثيق

الخطوة 1: رفع الفيديو الخاص بك

قم بتسجيل عملية عملك أو رفع محتوى موجود لتحليله.

الخطوة 2: توليد التوثيق تلقائيًا

يستخرج الذكاء الاصطناعي الخطوات، ويخلق لقطات شاشة، ويبني أدلة كاملة.

الخطوة 3: تخصيص ومشاركة

قم بتحرير، وتخصيص، ونشر التوثيق التفاعلي على الفور.

​

لمن هو تطبيق Trupeer للتوثيق

مثالي للفرق الفنية التي تحتاج إلى إنشاء، وصيانة، وتوسيع التوثيق الاحترافي بكفاءة عبر التنسيقات والجماهير.

• كتاب فنيون وفرق توثيق:
  تحويل سير العمل المعقدة إلى أدلة واضحة ومرئية مع عروض تجريبية مدمجة وتنسيق آلي يوفر 80% من وقت الكتابة اليدوية مع الحفاظ على الاتساق عبر أكثر من 100 وثيقة

• مديرو منتجات SaaS:
  توليد كتيبات المستخدمين، ومستندات API، وأدلة الانضمام من تسجيلات الشاشة التي تظل محدثة مع تحديثات المنتجات، مما يقلل من تذاكر الدعم بنسبة 40% من خلال الوصول إلى المعرفة ذاتية الخدمة

• فرق تكنولوجيا المعلومات والدعم:
  توثيق إجراءات استكشاف الأخطاء، وتكوينات النظام، وعمليات الالتزام مع أدلة قابلة للبحث، وتتحكم في الإصدارات، والتي تقلل من وقت الانضمام للمهندسين الجدد من أسابيع إلى أيام

• مديرو نجاح العملاء:
  إنشاء قواعد معرفة متعددة الوسائط مع مقاطع الفيديو، ولقطات الشاشة، ودمج الدردشة بالذكاء الاصطناعي التي تمكن العملاء من حل 70% من المشكلات بشكل مستقل دون دعم مباشر

• فرق التدريب العالمي والتطوير والدراسات:
  ترجمة وتوطين التوثيق الفني إلى أكثر من 20 لغة مع الحفاظ على الدقة البصرية والسياق الثقافي للفرق المتوزعة
  
  

الميزات الرئيسية لتطبيق Trupeer للتوثيق

منصة توثيق شاملة تجمع بين أتمتة الذكاء الاصطناعي، والدمج المرئي، والتحرير التعاوني لاستبدال أدوات المستندات المجزأة بشكل كامل.

• توليد آلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي:
  يحليل تسجيلات الشاشة أو أوصاف العمليات لإنشاء مستندات كاملة مع خطوات مرقمة، لقطات شاشة مشروحة، مقاطع فيديو مضمنة، وشروحات مكتوبة بالذكاء الاصطناعي تحقق دقة تصل إلى 95% في المحاولة الأولى، مما يلغي النسخ اليدوي

• دمج الوسائط المتعددة التفاعلية:
  يدمج بسلاسة مقاطع الفيديو التجريبية، والمخططات التفاعلية، والنماذج ثلاثية الأبعاد، والأفاتار الذكاء الاصطناعي مباشرة في المستندات مع التعليق الصوتي المتزامن ووظائف التشغيل بنقرة واحدة التي تزيد من فهم المستخدم بنسبة 60% مقارنة بالنص الثابت

• تحرير ذكي وتعاون في الوقت الحقيقي:
  ميزات إعادة الكتابة والتلخيص والترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى تحرير متعدد المستخدمين المتزامن مع عمليات موافقة، وتتبع التغييرات، وتاريخ النسخ التلقائي الذي يمنع انحراف التوثيق عبر الفرق

• نظام علامة تجارية متقدم وقوالب:
  تخطيطات قابلة للتخصيص، ومجموعات علامات تجارية، وقوالب محددة للصناعة (مستندات فنية، وإجراءات التشغيل القياسية، وقواعد المعرفة) تضمن الاتساق الدقيق عبر أكثر من 1000 مستند أثناء دعم الوضع المظلم، ومعايير الوصول، والتصميم المتجاوب

• نشر متعدد القنوات وتحليلات:
  تصدير بنقرة واحدة إلى PDF، HTML، Confluence، Notion، أو قواعد المعرفة المخصصة بالإضافة إلى تتبع تحليلات مدمجة لاستخدام المستندات، وفعالية البحث، والفجوات المحتوى لتحسين عائد الاستثمار في التوثيق باستمرار
  
  

استكشاف الأدوات ذات الصلة

• مولد الوثائق الفنية

• دليل المستخدم

• برنامج قواعد المعرفة

• إنشاء دروس الفيديو

• مولد تدريب الموظفين

• صانع دليل الانضمام

• مولد دليل