كارتك هو مدير المعلومات التنفيذي الذي يراقبه بقية مديري المعلومات التنفيذيين. وهو من المكرَّمين في CIO 100. انضم كارتك إلى Zuora بمهمة واحدة: أن يجعلها شركة SaaS الأكثر كفاءة في سوقها. وضع المعيار عند «10 أضعاف»، وليس عند مكاسب تدريجية. بنى وكيل ذكاء اصطناعي مؤسسيًا بات الآن يحل آلاف طلبات الموظفين بشكل مستقل. ينظّم فعاليات prompt-a-thons وhackathons لأنه يعتقد أن الإلمام بالذكاء الاصطناعي مشكلة ثقافة، لا مشكلة أدوات. وعندما أدخل Trupeer إلى Zuora University، لم يكتفِ بالتدريب. بل أتاح للفرق أن تجد حالات الاستخدام الخاصة بها، وبالفعل فعلت ثمانية أقسام ذلك. هذا الانتشار هو ما يبدو عليه تبنّي الذكاء الاصطناعي عندما يقود مدير المعلومات التنفيذي الثقافة أولًا.