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無料のプロダクトウォークスルーソフトウェア
プロダクトを1回録画して、ナレーション付きのウォークスルービデオと、文章による手順ガイドを入手できます。オーバーレイ用のコード不要、フロービルダー不要、インストール不要
ウォークスルーを無料で作成
Trupeerのプロダクトウォークスルー作成ソフトは、画面録画を同時にナレーション付きのプロダクトウォークスルービデオと、書面のステップバイステップガイドへ変換します。アプリにオーバーレイ用のコードは不要、フローごとの作り直しも不要、インストールも不要です。このページはカテゴリのバイヤーズガイドであり、Trupeerがその中でどこに位置するかを示します。
プロダクトツアーソフトとは？
プロダクトツアーソフトとは、ユーザーを一人で探索させるのではなく、プロダクトの中をステップごとに案内するあらゆるツールのことです。この呼び名はカテゴリ全体で大まかに使われており、実は静かに3つのかなり異なるプロダクトに分岐しています。そのため、評価にかかる時間が本来より長くなりがちです。
どの選択肢にも共通するのは目的です。プロダクトをまだ知らない人を、そこにある実際のタスク完了まで導くこと。意見が分かれるのは、案内がどこに存在するかです。ライブアプリに注入するものもあれば、プロダクトの別のクリック可能なコピーを作るものもあります。ユーザーが視聴または閲覧する単独のコンテンツを生成するものもあります。これらは同じテーマのバリエーションではなく、メンテナンスコストの異なる別の購入です。
無料のプロダクトツアーソフトのプランには実際に何が含まれる？
プロダクトツアーソフトの無料版、無料のプロダクトツアーソフトを検索すると、カテゴリのほぼすべてのベンダーが出てきます。そして「無料」という言葉が、まったく異なる内容を指していることもあります。投資する前に、3つのパターンを見分ける価値があります。
利用上限付きの無料:
機能はフルで、ツアー数または月間アクティブユーザー数に上限がある形です。ガイド付きコンテンツが数値を変えるかどうかを検証するのに本当に役立ち、このカテゴリで最も正直な無料版ですウォーターマーク付き、またはエクスポートがロックされた無料:
その仕組みは作れますが、重要な場所には公開できません。これはエディタのデモであって、動作するプランではありません無料プランに見せた無料トライアル:
すべてが14日間は動作し、その後停止します。構いませんが、価格ページではなく期限を前提に計画してください
Trupeerの無料プランは、最初のグループに入っています。実際のワークフローを録画し、そこからナレーション付きのウォークスルーと書面のガイドを生成し、リンクで両方を公開できます。さらに、すべてがブラウザで動作し、コードベースに一切触れないため、WebサイトやWebアプリで試すのに最も簡単なプロダクトウォークスルーソフトでもあります。だから、これが自社に合うかを確かめるためにエンジニアリングのチケットは不要です。
オーバーレイかスタンドアロンか：どちらが必要ですか？
この判断は、あなたの候補リストの大半を一度に絞り込みます。ポイントは、案内がどこに存在するかです。
アプリ内オーバーレイツール:
ガイダンスをライブプロダクトにツールチップ、ホットスポット、チェックリストとして注入し、ユーザーが動き回るのに合わせて発火します。必要なタイミングで行動を後押しするのに強力です。ただしコストは現実的です。インストールには通常エンジニアリングが必要で、各フローは手作業で作成・保守されます。ログイン済みのユーザーにしか届かず、UIの変更がツアーを静かに壊すこともありますスタンドアロンのウォークスルーコンテンツ:
実際のワークフローの録画が、ナレーション付き動画と書面ガイドに変換され、どこに置いてもライブします。ヘルプセンター、オンボーディングメール、共有リンク、営業のフォローアップなどにも対応します。プロダクトへの注入はないためエンジニアリングは不要で、同じアセットが顧客、見込み客、社内チームのすべてに使えます。プロダクトツアービデオソフトと呼ばれることもあるこのカテゴリに、Trupeerは位置していますインタラクティブなデモ環境:
登録前に見込み客が探索できる、クリック可能なプロダクトのレプリカです。営業向けに作られており、確かに得意です。そして既存ユーザーには関係ありません。レプリカは実アプリとは別に構築・保守する必要があるためです
率直なテストです。すでにあなたのプロダクトにログインしている人に到達させたいなら、オーバーレイはそのオーバーヘッドに見合います。相手が受信トレイ、ヘルプセンター、Slackスレッド、あるいは営業の会話の中にいるなら、スタンドアロンのコンテンツは届きますが、オーバーレイは届きません。
プロダクトウォークスルーソフトはどう動く？
Trupeerのプロダクトウォークスルーソフトの無料オンライン版は、1つの画面録画を、独自の書面ガイド付きで公開可能なウォークスルーへ変える、合理化された5ステップのプロセスに従います。
ステップ1：見せたいワークフローの録画を開始する
Start Recording をクリックし、特定のChromeタブ、1つのウィンドウ、または画面全体を選びます。自分の声を録りたい場合はマイクのアクセスを許可し、その後ユーザーと同じようにワークフローを進めて Stop Sharing をクリックします。Trupeerが録画を処理し、そのページを開きます。フローを設定するビルダーも、アプリに追加するスニペットもないため、スプリントではなく数分で済みます。
ステップ2：AIコンテンツを生成し、出力を選ぶ
Generate AI Content をクリックし、次に Configure Output Options を開いて、動画、ドキュメント、または両方を選び、入力言語を設定します。Trupeerは画面上で観測したアクションからスクリプトを書き起こし、それに基づいてトランスクリプトを生成します。同じ録画から書面ガイドを作ることが、経済性を変えるポイントです。多くのチームは、動画を作った後にヘルプ記事を手作業で書く必要があるためです。
ステップ3：スクリプト、音声、音楽を整える
Edit を開きます。書き換え、カット、または延長したい箇所を選択し、 Keep Changes をクリックするか、 AI rewrite と自分の指示で戻します。編集後にナレーションを再生成するには Refresh Voiceover をクリックし、 AI Voice の下で声とアクセントを選び、BGMを追加します。修正はリテイクではなくテキスト編集なので、ウォークスルーは顧客との通話前の2分で直せます。
ステップ4：ズームとラベルを追加してUIを読みやすくする
動画編集ページで Zoom を使い、ズームレベル、位置、速度を設定します。注目しているコントロールに視聴者を引き込むように調整します。 Add Text を使ってフレーム上にドラッグし、実際に操作するボタンやフィールドの名前を付けたら、 Edit で文言やスタイルを調整します。プロダクトの画面は情報量が多く、このステップが、ラップトップで読めるウォークスルーと、フルスクリーンでしか機能しないウォークスルーの違いになります。
ステップ5：エクスポートして共有し、誰が見られるかを設定する
MP4としてエクスポートし、ガイドをPDFまたはWordとしてダウンロードします。 Share Page から公開し、会社ロゴとCTAリンクを追加したうえで、組織内の特定の人、またはリンクを持つ誰にでも見えるように設定します。同じ録画が、ある週は見込み客に送る必要があり、次の週は社内のランブックに置く必要があることが多いため、このコントロールはここで重要になります。
メンテナンスの話が、実は本当の論点です。オーバーレイのフローやデモレプリカは手作業で作られ、UIが動くたびにズレていきます。録画ベースのウォークスルーは、画面の2分間を録り直すことで置き換えられます。そのため、毎週出荷するチームは最終的にここに辿り着きます。すでに映像素材がある場合は、 auto video editor のルートでも同じように対応できます。
オンボーディング、サポート、営業のためのガイド付きツアーソフト
ガイド付きツアーソフトは、1つの部門で購入され、3つの用途に広がっていきます。単一の録画が、たった1つの対象者だけを持つことはほとんどないためです。最良のガイド付きプロダクトツアーソフトが評価されるのは、特定の機能というより、この再利用性です。
アクティベーションとオンボーディング:
新規アカウントが価値を見出す前に完了しなければならない、少数のワークフローを短いシーケンスとして公開し、通話で届けるのではなくウェルカムメールからリンクします。進捗がスケジューリングに左右されないように、 client onboarding tool と組み合わせますサポートの負担軽減:
最も繰り返し発生するチケットを、動画と記事として1回で回答し、マクロからそのまま直リンクする。 このカテゴリで最も早く測定できるリターン営業とプリセールス:
ディスカバリーコールの後に、見込み客が挙げたワークフローだけをカバーする、カスタマイズされた product demo video を送付。汎用的な録画デモよりも勝ち、ライブ通話のコストはほんの一瞬分です機能リリース:
リリースノートと一緒に短いウォークスルーを出荷し、新しい機能が「発表されただけ」ではなく「使われる」状態にします。機能がまだ誰かの頭の中で新鮮なうちに作るので、制作コストは安く済みます社内の活用支援:
同じ録画がランブックになり、 step-by-step guide が「見るより読む」人に向けて提供されますパートナーおよびリセラー向けトレーニング:
あなたの代わりに販売または導入を行う人向けに、ログイン状況に頼れない環境でも一貫した説明を提供します
プロダクトウォークスルーを作るためのベストプラクティス
ウォークスルーが失敗する理由は、たいていそれを作ったツールとは無関係です。ユーザーが最後までやり切るものと分けるのは、次の習慣です。
1つのウォークスルー、1つのタスク:
2つのワークフローを扱った瞬間に、完了は崩れます。成果が1文に収まらないなら、それは2つのウォークスルーですユーザーが詰まっている場所で開く:
ダッシュボードではありません。ホーム画面から始めると、視聴者は何かを追う前に「自分がどこにいるか」を把握する必要が出ますクリックだけでなく結果を見せる:
Saveを押しても何も教えてくれません。Saveを押すとステータスがActiveに切り替わることを見せれば、視聴者は「正しくできた」ことを確認できます2分以内に収める:
長いコンテンツは、作られた目的そのものに対して、ちょうどイライラが生まれる瞬間に放棄されます。長いワークフローは、単一のウォークスルーではなくシーケンスですボタンより小さいものにもズームする:
設定パネルやフォームフィールドはフルスクリーンでも読めないことがあり、これが、正確なウォークスルーでも失敗する最も一般的な理由です書面版も一緒に公開する:
視聴者の実際の多くは再生ボタンを押しません。同じ録画から作った記事なら、追加コストはかかりませんリデザイン後に録り直す:
もう存在しないインターフェースを示すウォークスルーは、何もないよりも信頼を損ないます
最高のプロダクトツアーソフトの選び方
最高のプロダクトツアーソフトのまとめ記事では、主に機能数が比較されます。そのため、2か月目以降に誰も開かないツールで候補が終わってしまうことが多いのです。より良い質問は次のとおりです。
公開可能なウォークスルーは、最初から最後までどれくらいで作れますか？:
空の画面から共有可能なリンクまで、実際にライブで見せてもらってください。ワークフロー自体にかかった時間を超えるなら、あなたのライブラリはプロダクトの進化に追いつけませんインストールや保守にエンジニアリングは必要ですか？:
オーバーレイツールはたいてい必要です。すると、あらゆるコンテンツの判断がロードマップの交渉になりますトレーニングなしで作れますか？:
最良の説明は、サポート担当者やプロダクト担当者のところにあります。作成に動画エディタや開発者が必要なら、出力は彼らのカレンダーに上限がかかります書面ガイドは動画とセットで付いてきますか？:
付いてこないなら、トピックごとに努力が2倍になると見込んでください。しかもそれは恒久的です完成したものは実際にどこへ置けますか？:
ログイン済みのプロダクト内に固定されたウォークスルーでは、見込み客、受信トレイ、ヘルプセンターには届きませんUIが変わったらどうなりますか？:
正直な答えが、最も簡単なプロダクトツアーソフトと、静かにメンテナンス作業になっていくツールを分けます
コピーする価値のあるプロダクトツアーの例
効果が持続するプロダクトツアーの例は、範囲が絞られています。1つの仕事を選び、最後まで見せて、そこで止めます。
初回セットアップのツアー:
新規アカウントがスキップできない最初のフローです。たとえばデータソースの接続や、チームメイトの招待など。下流のすべてがこれに依存するため、他の何より先に作ります3つのチケットセット:
よく繰り返されるサポート質問トップ3を、それぞれ1つずつウォークスルーにして、ヘルプセンターとサポート用マクロからリンクしますテーラーメイドの営業フォローアップ:
特定の見込み客が尋ねた2〜3のワークフローを、同じ午後に録画します。ここが、インタラクティブなプロダクトツアーソフトとビデオウォークスルーが本当に分岐するポイントです。最高のインタラクティブプロダクトツアーソフトの候補は、維持しなければならないサンドボックスを前提にしており、ビデオはそれが不要だからです管理者向け設定ツアー:
あなたのプロダクトをセットアップする人を対象にします。対象は少人数でも、保持率への影響は大きくなります。誤設定のアカウントは解約してしまうためですリリースのウォークスルー:
リリースノートと一緒に60秒で出荷し、文章で説明するのではなく、実際のシナリオで使われる機能を見せます引き継ぎの録画:
役割を離れる人が作成し、本人だけが知っているワークフローをカバーします。チームが買う最安の保険です
プロダクトウォークスルーソフトを使うのは誰？
多くの企業では、最初は1つのチームから導入され、録画が再利用できると気づいた人たちに広がっていきます。
カスタマーサクセスとオンボーディング:
繰り返し発生するセットアップの通話を、セルフサーブの導線に置き換えます。新規アカウントは自分のスケジュールで完了できますサポート担当者およびヘルプセンターのオーナー:
繰り返し行う回答を、公開記事と動画に変換し、knowledge base の中に置くことも多いですプロダクトマーケティング:
すべてのリリースに教育コンテンツを同梱し、発表に続いて導入が進むようにします営業とプリセールス:
通話の後にターゲットを絞ったウォークスルーを送付し、繰り返し行うライブデモの数を減らしますプロダクトおよびエンジニアリングチーム:
社内ツールやワークフローをドキュメント化し、動画と一緒に how-to guide が期待される場面で活用します初期段階のスタートアップの創業者:
それを管理するチームがまだ存在しない段階でも、デモ、オンボーディング、ヘルプコンテンツが必要な人
Trupeerのプロダクトウォークスルーソフトの主な機能
ブラウザベースの画面録画:
何もインストールせず、プロダクトにスニペットも追加せずに、Chromeタブ、ウィンドウ、または画面全体をキャプチャできます録画から作るAIスクリプトとトランスクリプト:
ナレーションはTrupeerが画面で観測したアクションから書かれ、すべての行が編集可能なままです声とアクセントを選べるAIボイスオーバー:
声の人材を手配したり、トーンのために録り直したりせずに、ライブラリ全体で一貫したナレーションを実現します動画から生成される書面ガイド:
ステップバイステップの記事は同じキャプチャから作られるため、2つがズレることはありませんズームコントロール:
ズームレベル、位置、速度を設定して、情報量の多いプロダクトUIでもラップトップやスマホで読みやすく保ちますテキストアノテーション:
各ステップで注目している正確なボタンやフィールド名を付けるために、ラベルをフレームへドラッグしますAIアバター:
顔があることで信頼感が増すプレゼンターを追加できます。たとえば、顧客向けオンボーディングや外部向けトレーニングなど65以上の言語への翻訳:
一度に最大5つの対象言語へ翻訳し、動画と書面版の両方をカバーします。 AI video translator が動画側を担当しますブランディングとCTA付きのShare Page:
生のファイルを渡すのではなく、ロゴとCTAでリンクから公開します可視性コントロール:
組織内の指定した人に限定するか、リンクを持つ誰にでも公開するかを設定できるため、顧客向けと社内向けのウォークスルーを共存させられますモバイル対応の出力:
ウォークスルーはスマホでも適切に表示されます。サポートリンクは手元のどのデバイスでも開かれるため、重要ですMP4、PDF、Wordのエクスポート:
動画とガイドを、チームがすでに使っているあらゆるシステムへ取り込めます
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Trupeerのプロダクトウォークスルーソフトウェアを使う理由は？
開始にエンジニアリング作業は不要
プロダクトに何も注入せず、コードベースにスニペットも追加しないため、マーケティング、サポート、成功チームは、開発者やロードマップ枠を待たずにウォークスルーを公開できます。
1回の録画で、動画と文章ガイドが完成
すべてのキャプチャで、ナレーション付きのウォークスルーと手順を追った記事がセットで生成されるため、視聴する人と読む人が同じ答えを得られます。制作工数を2倍にする必要はありません。
次のリデザインにも耐える
手作りのオーバーレイフローは、インターフェースが動くと壊れます。録画ベースのウォークスルーは、画面の2分間を録り直すことで置き換えられるため、コンテンツの正確性を保つ作業はプロジェクトではなく小さなタスクで済みます。
Trupeerを使ってプロダクトのウォークスルーを作る方法
ステップ 1
プロダクトを録画する
ステップ 2
動画＆文章ガイドを生成
ステップ 3
どこでも共有または埋め込み
よくある質問
1. 本当に無料のプロダクトウォークスルーソフトウェアはありますか？
はい。Trupeerの無料プランでは、実際のワークフローを録画し、そこからナレーション付きのウォークスルーと文章ガイドを生成して、リンクで両方を公開できます。エクスポートに透かしが入ったり、共有がロックされたりする無料プランが他にもあるので注意してください。そうした制限では、実際に使えるものを作れません。ガイド付きコンテンツがアクティベーションやチケット数に影響するかを確かめるには、使える無料プランが唯一の方法です。
2. オーバーレイツアーとスタンドアロンのウォークスルーの違いは何ですか？
オーバーレイツールは、ライブプロダクトにツールチップやホットスポットを注入します。ログイン済みのユーザーにはうまく機能する一方で、通常は導入にエンジニアリングが必要で、フローごとに作り込む必要があり、UIが変わると壊れることがあります。スタンドアロンのウォークスルーは、録画を動画と文章ガイドに変換し、ヘルプセンター、メール、営業フォローアップなど、アプリの外のどこにでも配置できます。アプリ内にコードはありません。到達範囲が決め手です。
3. プロダクトウォークスルーソフトウェアのセットアップに開発者は必要ですか？
Trupeerなら不要です。録画はブラウザで行われ、コードベースに何も追加されないため、インストールするスニペットも、設定するステージング環境もありません。これは、オーバーレイベースのツールがエンジニアリングのチケットで止まりがちなこと、そしてワークフローを最もよく理解しているのが通常はエンジニアリングではなく、サポート、成功、プロダクトマーケティングにいることを考えると、聞こえる以上に重要です。
4. 小規模チームに最適なプロダクトツアーソフトウェアの条件は？
録画から、公開可能なウォークスルーになるまでの時間。機能一覧よりも重要です。1つのトピックを作るのに、ワークフロー自体より時間がかかるなら、小規模チームは数週間で制作をやめてしまいます。その後は、トレーニングなしで誰でも作成に参加できること、動画に含まれる文章ガイド、そしてUIが変わったときに何が起きるのかが明確であることを確認してください。
5. オンボーディングだけでなく、営業デモにもプロダクトウォークスルーソフトウェアを使えますか？
はい。両方で1つの録画を使い回すことで、価値がさらに積み上がります。出力は、ブランドのShare PageとCTAリンク付きの共有可能な動画なので、同じウォークスルーを、テーラーメイドの営業フォローアップ、オンボーディングの一手順、ヘルプセンターの記事として活用できます。可視性設定により、社内向けの録画は組織内に限定し、顧客向けの公開はオープンにできます。
