Usa questo modello
Le checklist salvano vite in chirurgia, prevengono incidenti nell'aviazione e riducono gli errori ovunque vengano utilizzate. Con Trupeer, puoi risparmiare ore nella creazione di checklist partendo da esempi e modelli di checklist collaudati, personalizzandoli con le tue linee guida del brand e trasformando ogni checklist in un video tutorial per la formazione e l'onboarding.
La checklist è il controllo qualità più economico che esista, ma la maggior parte di esse non funziona. Sono troppo lunghe, elencano passaggi che nessuno dimentica e vengono firmate tutte in una volta alla fine della giornata senza essere lette.
Quelle che funzionano seguono regole sviluppate nell'aviazione e nella chirurgia, ambiti in cui il costo di un passaggio dimenticato è così alto che si è studiato cosa sia realmente d'aiuto. Questo modello di checklist gratuito applica tali regole, con esempi pratici che puoi adattare.
Scarica il modello di checklist
Formato | Ideale per |
|---|---|
Word (.docx) | Checklist modificabili da stampare o condividere. Download gratuito, senza registrazione |
Excel (.xlsx) | Checklist ripetitive, monitoraggio del completamento, più esecuzioni in un unico foglio |
Versioni stampabili e compilabili, e il formato ideale per qualsiasi documento firmato | |
Google Docs | Checklist condivise che un team modifica insieme |
Google Sheets | Monitoraggio in tempo reale in cui più persone spuntano le voci nella stessa sessione |
Gratuito, modificabile, stampabile, senza filigrana.
Il modello di checklist
Campo | Inserisci |
|---|---|
Nome della checklist | Checklist per il lancio del sito web |
Versione e data | v2.1, [data] |
Responsabile | Ruolo responsabile del mantenimento dell'aggiornamento |
Usata quando | L'evento scatenante che indica che qualcuno dovrebbe utilizzarla |
Tipo | Leggi-esegui o esegui-conferma |
Voce | Un controllo, formulato come condizione verificabile |
Responsabile per voce | Laddove sia coinvolta più di una persona |
Fatto | Casella di controllo |
Note | Eccezioni, deviazioni, chi è stato consultato |
Approvazione | Nome e data, dove la responsabilità è importante |
Leggi-esegui o esegui-conferma
Esistono due tipi di checklist e vengono utilizzate in momenti diversi. Quasi ogni checklist inefficace è di un tipo ma viene utilizzata come se fosse l'altro.
Leggi-esegui (Read-do). Leggi una voce, la esegui, quindi passi alla successiva. Utilizzata per compiti non familiari o non frequenti e in situazioni di emergenza in cui la memoria di lavoro non è affidabile. Una checklist per il guasto al motore in una cabina di pilotaggio è di tipo leggi-esegui. Lo è anche il rilascio di un software per la prima volta.
Esegui-conferma (Do-confirm). Esegui il compito basandoti sulla memoria e sull'esperienza, quindi ti fermi a un punto definito e confermi che le voci critiche siano state eseguite. Utilizzata per lavori familiari da parte di persone competenti. Un'équipe chirurgica che conferma paziente, sito e procedura prima dell'incisione adotta la modalità esegui-conferma.
Sbagliare questa scelta porta a risultati prevedibili. Le liste leggi-esegui fornite a persone esperte sembrano condiscendenti e vengono ignorate, così le voci che contano davvero vengono saltate insieme a tutto il resto. Le liste esegui-conferma fornite a chi esegue un compito per la prima volta lasciano queste persone prive delle istruzioni di cui hanno bisogno.
Decidi quale tipo stai scrivendo prima di inserire qualsiasi voce e indicalo sulla checklist. I due tipi hanno anche limiti di lunghezza differenti.
Come personalizzare questo modello in Trupeer
Passaggio 1: Apri la sezione Modelli
Vai alla sezione Modelli dal menu di navigazione principale.
Passaggio 2: Seleziona e apri un modello
Fai clic su qualsiasi modello con cui desideri lavorare per aprirlo.
Passaggio 3: Espandi la visualizzazione del modello
Se necessario, espandi la visualizzazione del modello per vedere chiaramente il layout completo e i dettagli.
Passaggio 4: Modifica il modello
Fai clic su Modifica per iniziare a modificare il modello selezionato.
All'interno dell'editor puoi:
Aggiungere nuove sezioni
Definire o aggiornare le regole di formattazione
Aggiungere un logo e regolarne la posizione e le relative impostazioni
Passaggio 5: Salva il tuo modello personalizzato
Dopo aver apportato tutte le modifiche necessarie, fai clic su Salva per memorizzare il modello aggiornato come tuo.
Passaggio 6: Visualizza l'anteprima e perfeziona il modello
Quando vuoi vedere come appare il tuo modello personalizzato, apri l'Anteprima.
Dalla schermata di anteprima, puoi continuare ad apportare modifiche direttamente se necessario, assicurandoti che il modello appaia esattamente come desideri.
Con gli esempi e i modelli di checklist puoi:
Risparmiare ore nella creazione: Evita la pagina bianca grazie a strutture di checklist collaudate.
Ridurre gli errori: Le checklist prevengono il salto di passaggi nei processi critici.
Mantenere l'identità visiva: Applica il tuo logo, i caratteri e i colori utilizzando il brand kit di Trupeer.
Coprire ogni caso d'uso: Esempi per operazioni quotidiane, sicurezza, onboarding, progetti e qualità.
Formare i team più velocemente: Associa alle checklist dei video tutorial per inserire rapidamente i nuovi assunti.
Raggiungere team globali: Traduci le checklist in oltre 65 lingue con un solo clic.
Una checklist ben fatta è lo strumento di qualità più semplice ed economico che esista. Utilizza questi esempi per creare checklist che tutelino qualità, sicurezza e coerenza.
Quante voci dovrebbe avere una checklist
Meno di quante pensi.
Per le checklist esegui-conferma, il limite pratico è da cinque a nove voci per ogni singolo punto di sosta. Oltre questo limite le persone smettono di leggere e iniziano a spuntare le caselle, il che produce l'apparenza di un controllo senza alcuna sostanza. La Checklist per la sicurezza chirurgica dell'OMS, uno degli esempi più studiati esistenti, conta circa diciannove voci suddivise in tre punti di sosta separati, in modo che nessun singolo punto superi tale limite.
Le checklist leggi-esegui possono essere più lunghe perché le affronti voce per voce, ma dovrebbero comunque essere suddivise in fasi con un confine chiaro tra di esse.
Se la tua lista contiene trenta voci, una di queste tre cose è vera: hai unito diverse checklist; stai documentando un processo (in questo caso usa invece un modello di processo aziendale o una SOP); oppure hai incluso passaggi che nessuno dimentica, che è il problema più comune e l'argomento della prossima sezione.
Voci killer (Killer items)
La singola disciplina più utile nella progettazione di una checklist. Una voce killer è un passaggio la cui omissione causa un danno reale e che è autenticamente facile da dimenticare.
Il test si compone di due parti ed entrambe devono essere vere.
Dimenticarlo ha importanza? Se la conseguenza è di lieve entità o immediatamente ovvia, non appartiene a una checklist esegui-conferma.
Viene effettivamente dimenticato? Se nessuno lo ha mai saltato, inserirlo allunga la lista e distoglie l'attenzione dalle voci che invece vengono effettivamente dimenticate.
I passaggi che falliscono il secondo test sono il motivo per cui le checklist diventano lunghe e poi vengono ignorate. Nessuno che pubblichi un sito web dimentica di caricare i file. Le persone dimenticano però di rimuovere il file robots.txt di staging, e questa voce appartiene di diritto alla lista.
Il modo per trovare le voci killer è guardare a cosa è andato storto in passato. Le analisi post-incidente, i ticket di supporto, i quasi-incidenti e le cose per cui le persone si scusano sono il tuo materiale di partenza. Una checklist creata sulla base dell'immaginazione elenca l'ovvio. Una checklist costruita sulla base dello storico degli incidenti elenca ciò che viene dimenticato.
Punti di sosta (Pause points)
Una checklist esegui-conferma ha bisogno di un momento definito in cui essere utilizzata, altrimenti diventa una formalità di fine giornata.
I buoni punti di sosta sono confini naturali in cui fermarsi costa poco e procedere oltre un errore costa molto. Prima che il sito vada online. Prima che la richiesta di risarcimento venga pagata. Prima che il paziente venga anestetizzato. Prima che al cliente venga detto che è pronto.
Nomina il punto di sosta sulla checklist stessa e posizionalo dove avviene la transizione, anziché alla fine. Una checklist completata dopo che il passaggio irreversibile è già avvenuto è una registrazione, non un controllo.
Cosa fa funzionare una checklist
È abbastanza breve da essere letta anziché solo spuntata velocemente.
Ogni voce è una condizione verificabile, non una vaga intenzione. "Backup verificati come ripristinabili" anziché "controllare i backup".
Viene utilizzata in un momento definito, non ogni volta che qualcuno se ne ricorda.
È stata costruita a partire da ciò che è andato storto in passato.
Ha un responsabile e una versione, in modo da migliorare anziché fossilizzarsi.
È disponibile dove si svolge il lavoro, non chiusa in una cartella.
Qualcuno è responsabile dell'approvazione finale, laddove la posta in gioco ne giustifichi una.
Rientra in una pagina. Due pagine significano che le persone leggeranno solo la prima.
Un esempio di checklist quotidiana
Esegui-conferma, sei voci, utilizzata all'inizio di un turno. Intenzionalmente breve.
# | Voce | Fatto |
|---|---|---|
1 | Avvisi notturni esaminati, nessuno in sospeso | ☐ |
2 | Lavori non riusciti di ieri rieseguiti o inoltrati al livello superiore | ☐ |
3 | Coda di supporto classificata, segnalato tutto ciò che supera le 24 ore | ☐ |
4 | Priorità odierne confermate con il team | ☐ |
5 | Ostacoli di ieri superati o inoltrati al livello superiore | ☐ |
6 | Qualsiasi attività in scadenza oggi che non sia ancora iniziata | ☐ |
Nota cosa è assente. Nessun "controllare l'email", nessun "effettuare l'accesso", nessun "partecipare alla riunione standup". Queste attività non vengono mai dimenticate, quindi elencarle aumenterebbe la lunghezza e ridurrebbe l'attenzione prestata alle voci uno e due, che sono invece quelle che vengono tralasciate.
Un esempio di checklist per l'onboarding
Leggi-esegui, suddivisa in fasi, perché la persona che la utilizza lo sta facendo per la prima volta.
Prima del giorno uno
# | Voce | Responsabile | Fatto |
|---|---|---|---|
1 | Account e accessi di sistema predisposti e testati | IT | ☐ |
2 | Attrezzatura consegnata e verificata come funzionante | IT | ☐ |
3 | Calendario della prima settimana popolato | Manager | ☐ |
4 | Tutor assegnato e informato | Manager | ☐ |
5 | Contratto firmato e restituito | Risorse Umane | ☐ |
Settimana uno
# | Voce | Responsabile | Fatto |
|---|---|---|---|
6 | Incontro individuale con il manager prenotato come ricorrente | Manager | ☐ |
7 | Presentazioni effettuate con il team più stretto | Manager | ☐ |
8 | Panoramica completata del prodotto o servizio | Tutor | ☐ |
9 | Accesso alla documentazione e alla formazione registrata confermato | Tutor | ☐ |
10 | Criteri di successo per il giorno 30 scritti e condivisi | Manager | ☐ |
Per la versione completa, usa il modello di piano e checklist di onboarding e associalo a un piano a 30-60-90 giorni per la parte relativa alle competenze.
Un esempio di checklist per il controllo qualità
Esegui-conferma, utilizzata in un punto di sosta prima del rilascio anziché alla fine.
# | Voce | Fatto |
|---|---|---|
1 | Criteri di accettazione soddisfatti per ogni requisito nell'ambito | ☐ |
2 | Suite di regressione superata, errori classificati | ☐ |
3 | Testato sulle due configurazioni supportate con le specifiche più basse | ☐ |
4 | Ripristino (rollback) testato, non solo documentato | ☐ |
5 | Monitoraggio degli errori e avvisi confermati come attivi | ☐ |
6 | Servizio di supporto informato sui cambiamenti e sulle probabili domande | ☐ |
La voce quattro è la voce killer sulla maggior parte delle checklist di rilascio. I piani di ripristino che esistono solo sulla carta e non sono mai stati eseguiti falliscono proprio nel momento in cui sono necessari.
Un esempio di checklist per il lancio del sito web
# | Voce | Fatto |
|---|---|---|
1 | Rimossi robots.txt di staging e i tag noindex | ☐ |
2 | Reindirizzamenti da ogni vecchio URL testati, non solo elencati | ☐ |
3 | Tracciamento dei dati di analisi e delle conversioni attivo in produzione | ☐ |
4 | Moduli testati end-to-end, inclusa l'email di notifica | ☐ |
5 | SSL valido e reindirizzamento da http a https funzionante | ☐ |
6 | Verificato su un telefono reale, non solo su un browser ridimensionato | ☐ |
7 | Pagina 404 funzionante con link a una risorsa utile | ☐ |
Ogni voce lì presente rappresenta qualcosa che è stato pubblicato con errori da team competenti. Questo è ciò che la qualifica. La versione completa è il modello di checklist per il lancio di siti web.
Tipi di checklist
Tipo | Scopo | Leggi-esegui o esegui-conferma |
|---|---|---|
Checklist giornaliera o di turno | Inizio attività e passaggi di consegne di routine | Esegui-conferma |
Lista delle cose da fare (To-do list) | Raccolta di compiti personali, non propriamente una checklist | Nessuno dei due |
Checklist di processo | Conferma del completamento di un processo a più fasi | Esegui-conferma |
Checklist di onboarding | Sequenze per chi esegue l'attività per la prima volta | Leggi-esegui |
Checklist di qualità o QA | Verifica prima del rilascio | Esegui-conferma |
Checklist di sicurezza | Conferma dei controlli prima di un'attività pericolosa | Esegui-conferma |
Checklist di audit o conformità | Raccolta di prove rispetto a uno standard | Leggi-esegui |
Checklist di passaggio di consegne (Handover) | Evitare dimenticanze quando cambia il responsabile | Leggi-esegui |
Checklist di lancio | Verifica pre-rilascio | Esegui-conferma |
Checklist di risoluzione dei problemi | Gestione di un problema sotto pressione | Leggi-esegui |
Checklist di emergenza | Rara, con alta posta in gioco, memoria non affidabile | Leggi-esegui |
Checklist di ispezione | Stato fisico o di sistema registrato | Leggi-esegui |
Modello di checklist semplice
Se vuoi il minimo indispensabile per funzionare, si compone di tre colonne: voce, fatto, note. Più un titolo e il momento in cui viene utilizzata.
Questo è davvero sufficiente per la maggior parte delle checklist personali e di piccoli team. Le versioni più elaborate aggiungono colonne per i responsabili, blocchi di approvazione e controllo della versione, che contano quando più persone condividono la checklist o quando qualcuno potrebbe chiedere in seguito se sia stata completata. Per una checklist che usi per te stesso, rappresentano solo un carico di lavoro inutile.
Inizia in modo semplice e aggiungi un campo solo quando la sua assenza ha causato un problema.
Esempi di checklist per studenti
Le checklist funzionano bene per lo studio perché la causa degli errori nei lavori degli studenti è raramente la mancanza di capacità. È invece l'invio del lavoro senza aver fatto le ultime verifiche.
Checklist per la consegna di compiti o tesine. Conteggio parole entro i limiti, stile delle citazioni coerente, citazioni corrispondenti alla bibliografia, presenza di nome e numero di matricola, formato file corretto, inviato al portale giusto prima della scadenza.
Checklist per il ripasso. Una riga per argomento, con colonne per letto, esercitato, testato me stesso, ancora debole. L'ultima colonna è quella più utile.
Checklist per progetti di gruppo. Chi è responsabile di ciascuna sezione, scadenza concordata per sezione, una persona responsabile dell'unione dei testi e un controllo sulla coerenza della formattazione tra i vari collaboratori.
Checklist per la preparazione agli esami. Materiali consentiti, luogo e ora confermati, attrezzatura pronta la sera prima.
Si applicano le stesse regole di progettazione. Non elencare ciò che non dimentichi mai. Elenca ciò che ti è costato punti l'ultima volta.
Come creare una checklist
Decidi lo scopo in una frase. Quale errore si vuole prevenire?
Scegli tra leggi-esegui o esegui-conferma e indicalo sulla checklist.
Definisci il punto di sosta. Quando viene utilizzata esattamente?
Raccogli le possibili voci da ciò che è andato storto in passato, non dall'immaginazione.
Applica il test della voce killer a ciascuna. Dimenticarlo ha importanza ed è davvero facile dimenticarsene?
Riduci a nove voci per punto di sosta o dividi l'attività in fasi.
Formula ogni voce come condizione verificabile anziché come azione.
Assegna i responsabili laddove sia coinvolta più di una persona.
Testala in condizioni reali con qualcuno che non sia stato coinvolto nella sua stesura.
Assegna una versione e un responsabile e rivedila dopo ogni incidente che non è riuscita a evitare.
Il passaggio dieci è ciò che distingue una checklist attiva da una semplicemente plastificata. Ogni errore sfuggito è un'informazione preziosa su una voce mancante.
Testare la tua checklist
Provala con qualcuno che non l'ha scritta, in condizioni reali anziché in una riunione di revisione. Fai attenzione a tre cose.
Le voci che vengono saltate senza essere lette ti dicono che la lista è troppo lunga o contiene passaggi ovvi. Le voci che devono essere interpretate indicano che la formulazione non è verificabile. Le voci che non possono essere controllate in quel momento indicano che il punto di sosta è nel posto sbagliato.
Quindi, confrontala con i tuoi ultimi tre incidenti. Se la checklist non li avesse evitati, significa che sta controllando le cose sbagliate.
Checklist, SOP, istruzioni di lavoro o lista delle cose da fare
Vengono confuse frequentemente e scegliere quella sbagliata produce un documento che non si adatta a nessuna esigenza.
Checklist | To-do list | SOP | Istruzioni di lavoro | |
|---|---|---|---|---|
Risposte | Abbiamo fatto le cose critiche | Cosa devo fare | Come si svolge questa procedura | Come faccio esattamente questo compito |
Riutilizzato | Ogni volta, invariato | Una volta, poi eliminato | Ogni volta | Ogni volta |
Presuppone competenza | Sì, per esegui-conferma | Sì | In parte | No |
Lunghezza | Sotto una pagina | Qualsiasi essa sia | Da due a dieci pagine | Da una a due pagine |
Fallisce quando | È troppo lunga | Niente, è usa e getta | È troppo vaga | Non è abbastanza specifica |
Il segnale più chiaro del fatto che hai bisogno di una SOP anziché di una checklist: le voci della tua checklist hanno iniziato ad acquisire sotto-passaggi. Nel momento in cui una voce ha bisogno di spiegazioni, appartiene a una procedura e la checklist dovrebbe fare riferimento ad essa anziché assorbirla.
Linee guida consigliate
Indica il tipo di checklist e il punto di sosta sul documento stesso.
Costruisci le voci sulla base dello storico degli incidenti anziché dell'immaginazione.
Mantieni ogni singolo punto di sosta a un massimo di nove voci.
Formula le voci come condizioni verificabili.
Crea versioni per tutto e inserisci il ruolo del responsabile.
Conservala dove si svolge l'attività.
Rivedila dopo ogni dimenticanza che non è riuscita a evitare.
Elimina le voci che non sono mai state dimenticate una sola volta. Questa è la disciplina più difficile e più preziosa.
Errori comuni
Elencare tutto invece di ciò che viene effettivamente tralasciato. Il motivo principale per cui le checklist vengono ignorate.
Nessun momento definito di utilizzo, quindi diventa un mero esercizio di spunta a fine giornata.
Tipo sbagliato per il pubblico di riferimento. Leggi-esegui per esperti, esegui-conferma per principianti.
Voci non verificabili. "Controllare che il sito funzioni" non può essere confermato o smentito con certezza.
Troppo lunga, per cui le persone spuntano le caselle senza leggere.
Utilizzata dopo la fase irreversibile, rendendola una registrazione anziché un controllo.
Mai aggiornata, per cui continuano a verificarsi gli stessi errori.
Trasformarla in un documento di processo, momento in cui cessa di essere utilizzabile durante lo svolgimento del lavoro.
Nessun responsabile, per cui si deteriora senza che nessuno se ne accorga.
Trasforma una checklist in qualcosa che le persone possano seguire
Apri il modello in Trupeer AI, applica il tuo brand kit in modo che le checklist corrispondano agli altri documenti operativi e modifica direttamente qualsiasi sezione. La configurazione si trova nella guida ai modelli.
Il limite di una checklist è che conferma anziché istruire. "Ripristino testato" è un'ottima voce per chi sa come testare un ripristino, ma è inutile per chi non lo sa; ecco perché le checklist leggi-esegui per lavori non familiari vengono abbandonate a metà strada.
Registra l'attività una volta e Trupeer AI produrrà entrambe le cose: la checklist per la persona che conosce il lavoro e un video tutorial narrato per chi non lo conosce. Stessa registrazione, così non possono divergere. Traducila in oltre 65 lingue per i team distribuiti e dislocati su più sedi, e conserva entrambe nella tua knowledge base al punto d'uso.
Registra. Personalizza col brand. Traduci. Usa Trupeer.
Domande Frequenti
Esiste un modello di checklist modificabile gratuito in Word?
Sì. Word è la versione più flessibile, con elementi modificabili, caselle di controllo e spazio per responsabili e note. Download gratuito, nessuna registrazione, nessuna filigrana.
Esiste un modello di checklist gratuito da scaricare in formato PDF?
Sì. Sono incluse due versioni PDF: una stampabile da usare con una cartellina o da appendere alla parete, e una compilabile che puoi completare sullo schermo e conservare come registro.
Esiste un modello di checklist PDF che posso compilare sullo schermo?
Sì, il PDF compilabile dispone di campi modulo per ciascuna voce, oltre alle note e ai blocchi di approvazione, così le sessioni completate possono essere salvate e archiviate senza stampare.
Esiste un modello di checklist per Excel?
Sì, ed Excel è la scelta giusta per qualsiasi attività ripetitiva. Una colonna per sessione significa che un mese di checklist quotidiane risiede in un unico foglio, e le percentuali di completamento diventano visibili, rivelando così la voce che tutti saltano.
Esiste un modello di checklist semplice?
Sì. La versione semplice è composta da tre colonne: voce, fatto, note, più un titolo e il momento in cui viene utilizzata. Questo è sufficiente per la maggior parte delle checklist personali e dei piccoli team; aggiungere campi prima che siano necessari è il modo più rapido per far percepire una checklist come un inutile onere burocratico.
Esiste un modello di checklist quotidiana gratuito?
Sì. La versione quotidiana è strutturata come esegui-conferma con sei-otto voci, dimensionata per l'inizio o la fine di un turno. L'esempio precedente mostra il livello a cui mirare, e la disciplina sta nel tralasciare le cose che non dimentichi mai.
Dove posso trovare un modello di checklist gratuito?
In questa pagina, in formato Word, Excel, PDF, Google Docs e Google Sheets. Tutti gratuiti e senza obbligo di account. Versioni specifiche sono disponibili per checklist di progetto, passaggi di consegne, lanci di siti web e onboarding.
Qual è un esempio di checklist per gli studenti?
Le più utili sono una checklist per la consegna dei compiti che copre il conteggio delle parole, i riferimenti, il formato del file e il portale di invio, e una checklist per il ripasso con una colonna per gli argomenti ancora deboli. Entrambe funzionano perché mirano alle cose che causano la perdita di punti per omissione piuttosto che per mancanza di comprensione.
Qual è la differenza tra le checklist leggi-esegui e quelle esegui-conferma?
In una checklist leggi-esegui, leggi ogni voce e poi la esegui, il che si adatta ad attività non familiari e ad emergenze. In una checklist esegui-conferma, svolgi il lavoro basandoti sulla tua esperienza e poi ti fermi per confermare che le voci critiche siano state completate, il che si adatta al lavoro di routine svolto da persone competenti. L'uso del tipo sbagliato è il motivo per cui le checklist vengono ignorate o lasciano le persone in difficoltà.
Quante voci dovrebbe contenere una checklist?
Da cinque a nove per ogni singolo punto di sosta in una checklist esegui-conferma. Le checklist leggi-esegui possono essere più lunghe se suddivise in fasi. Oltre le trenta voci complessive, stai quasi certamente scrivendo un documento di processo anziché una checklist.
Che cos'è una voce killer (killer item)?
Una voce la cui dimenticanza causa un danno reale e che viene effettivamente dimenticata nella pratica. Entrambe le condizioni devono essere soddisfatte. I passaggi che nessuno dimentica mai allungano solo la lista e distolgono l'attenzione da quelli che contano davvero, motivo per cui eliminare le voci è solitamente più utile che aggiungerne.
Qual è la differenza tra una checklist e una SOP?
Una checklist conferma che le attività critiche siano state svolte e presuppone che la persona sappia come farle. Una SOP descrive come si svolge la procedura in modo sufficientemente dettagliato da poter essere seguita. Se le voci della tua checklist stanno acquisendo sotto-passaggi, hai bisogno di una SOP, e la checklist dovrebbe fare riferimento ad essa anziché assorbirla.
Qual è la differenza tra una checklist e una lista delle cose da fare (to-do list)?
Una checklist viene riutilizzata identica ogni volta che si presenta la stessa situazione. Una to-do list viene creata una volta per un giorno o un progetto specifico e poi eliminata. Confonderle produce checklist sovraccariche di attività occasionali.
Come si crea una checklist che le persone usino davvero?
Mantienila sotto le nove voci per punto di sosta, costruiscila sulla base di ciò che è andato storto in passato anziché di ciò che potrebbe andare storto, formula le voci come condizioni verificabili, definisci il momento in cui viene utilizzata ed elimina tutto ciò che nessuno ha mai dimenticato. Poi testala con qualcuno che non l'ha scritta.
Posso personalizzare questi modelli di checklist?
Sì, tutte le versioni sono completamente modificabili. Aggiungi colonne per i responsabili e blocchi di approvazione dove la responsabilità è importante, oppure riduci a tre colonne dove non lo è. In Trupeer AI puoi anche applicare il tuo brand kit in modo che le checklist si adattino agli altri tuoi documenti operativi.
