Informativa sulla Privacy
1. Introduzione
Si prega di leggere questa Informativa sulla Privacy (“Informativa sulla Privacy”) prima di utilizzare il nostro Servizio, inclusi il Sito Web. Questa Informativa sulla Privacy regola i tipi di informazioni e dati che raccogliamo e come utilizziamo e condividiamo queste informazioni. Il tuo accesso e utilizzo del Servizio sono disponibili per il tuo utilizzo solo a condizione che tu accetti i Termini di Servizio disponibili all'indirizzo seguente: link che include i termini dell'Informativa sulla Privacy stabiliti di seguito. Trupeer.ai (“Azienda”) gestisce il Servizio. Utilizziamo i tuoi dati per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con questa politica. Salvo diversa indicazione in questa Informativa sulla Privacy, i termini utilizzati in questa Informativa sulla Privacy hanno gli stessi significati dei nostri Termini di Servizio.
2. Definizioni
Presso Trupeer.ai, la tua privacy è la nostra priorità. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo e divulghiamo le tue informazioni, inclusi i dati personali, in relazione al tuo accesso e utilizzo di Trupeer.ai.
I cookie sono piccoli file memorizzati sul tuo Dispositivo.
Dispositivo significa un computer o un dispositivo mobile.
Il Titolare del trattamento significa una persona fisica o giuridica che (sia da sola che congiuntamente o in comune con altre persone) determina le finalità e le modalità con cui i dati personali sono o devono essere trattati. Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, siamo un Titolare del trattamento dei tuoi dati.
I Responsabili del trattamento (o Fornitori di Servizi) significano qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto del Titolare del trattamento. Potremmo utilizzare i servizi di vari Fornitori di Servizi per elaborare i tuoi dati in modo più efficace.
Interessato è qualsiasi individuo vivente che è oggetto dei Dati Personali.
I Dati Personali significano dati riguardanti un individuo vivente che può essere identificato da tali dati (o da tali dati e altre informazioni in nostro possesso o che probabilmente entreranno in nostro possesso).
Servizio significa il Sito Web.
I Dati di Utilizzo sono dati raccolti automaticamente, generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una visita alla pagina).
Utente è l'individuo che utilizza il nostro Servizio. L'Utente corrisponde all'Interessato, che è l'oggetto dei Dati Personali.
Sito Web significa pagine web situate su trupeer.ai e app.trupeer.ai.
3. Il Titolare del trattamento
Il titolare dei tuoi Dati Personali è: Trupeer.ai.
4. Raccolta e utilizzo delle informazioni
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi per fornire e migliorare il nostro Servizio per te.
5. Tipi di Dati raccolti
Mentre utilizziamo il nostro Servizio, potremmo raccogliere i seguenti tipi di dati:
Dati Personali: Informazioni che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti, come:
Indirizzo email
Nome e cognome
Foto del profilo
Cookie e Dati di Utilizzo
Indirizzo IP - computer portatili aziendali
Dati di posizione
Dati di Utilizzo: Ciò include informazioni su come utilizzi il nostro sito web, come le pagine che visualizzi, il tempo trascorso sulle pagine e altri dati rilevanti.
Contenuti generati dagli utenti (UGC): Qualsiasi registrazione, contenuto video, contenuto documentale o altro media che crei, carichi o elabori utilizzando la nostra piattaforma. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per fornire i servizi previsti, come la resa dei video, il miglioramento della qualità video, o per abilitare funzionalità basate sull'AI. Non utilizziamo gli UGC per alcuno scopo oltre a fornire il nostro Servizio senza il tuo consenso esplicito.
Dati di integrazione di Google: Quando accedi tramite Google Sign-In, raccogliamo il tuo indirizzo email, nome, cognome e foto del profilo per facilitare l'accesso e personalizzare la tua esperienza.
6. Utilizzo dei dati
Trupeer.ai utilizza i dati raccolti per i seguenti scopi:
Per fornire e mantenere il nostro Servizio:
Include l'elaborazione e la resa dei contenuti generati dagli utenti (ad es. registrazioni dello schermo, contenuti video, immagini, contenuti documentali).
Per facilitare l'accesso e personalizzare la tua esperienza
Per migliorare il nostro Servizio:
Include l'analisi dei dati di interazione degli utenti e dei modelli di utilizzo.
Per notificarti eventuali cambiamenti nel nostro Servizio
Per fornire supporto ai clienti:
Include la risoluzione di problemi relativi al tuo account, la risoluzione di problemi tecnici e l'assistenza con richieste relative ai contenuti.
Come utilizziamo i cookie? I cookie vengono utilizzati solo per facilitare l'autenticazione degli utenti e non vengono memorizzate ulteriori informazioni relative agli utenti come cookie.
7. Archiviazione dei dati (se ti trovi in altre località che non siano l'UE)
La nostra azienda archivia i tuoi dati in modo sicuro in una posizione di archiviazione sicura negli Stati Uniti, protetta con crittografia a riposo, controlli di accesso rigorosi per garantire che siano consentite solo le richieste autorizzate e altri protocolli di sicurezza standard.
8. Ruoli e responsabilità del DPO
Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Nome: Lakshmi Narayana Chappidi
Email: tech@trupeer.ai
Ruoli e responsabilità:
• Supervisare l'attuazione delle politiche e delle procedure di protezione dei dati.
• Garantire la conformità dell'organizzazione alle normative sulla protezione dei dati.
• Condurre valutazioni dei rischi relative alle attività di trattamento dei dati.
• Servire come punto di contatto per gli interessati e le autorità di vigilanza.
• Monitorare le misure di sicurezza dei dati, indagare sulle violazioni e imporre la formazione del personale per mantenere la sicurezza dei dati.
9. Gestione del consenso
• Ottenimento del consenso:
Utilizzando la nostra applicazione, riconosci di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla Privacy e accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni personali come descritto in questa politica. Il tuo continuo utilizzo della nostra applicazione significa l'accettazione dei nostri Termini e Condizioni (T&C) e di questa Informativa sulla Privacy.
• Modifica del consenso:
Se desideri modificare il tuo consenso riguardo all'uso delle tue informazioni personali, puoi farlo contattandoci. Invia un'email a support@trupeer.ai con la tua richiesta di modificare il tuo consenso. Il nostro team di supporto elaborerà la tua richiesta e aggiornerà le tue preferenze di consenso di conseguenza.
• Revoca del consenso:
Hai il diritto di revocare il tuo consenso alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle tue informazioni personali in qualsiasi momento. Per revocare il tuo consenso, invia un'email a support@trupeer.ai con la tua richiesta di revoca del consenso.
10. Violazione dei dati
In caso di qualsiasi violazione dei dati di dati personali o database/terzi del sito web, i responsabili sono evidenti, informeremo tutte le autorità competenti entro 72 ore al riguardo. Inoltre, ti informeremo al riguardo senza indebito ritardo, se necessario.
Conservazione dei dati
Conserveremo i tuoi dati solo per il tempo necessario per le finalità stabilite in questa Informativa sulla Privacy. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi Dati Personali per quanto necessario per ottemperare ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo obbligati a conservare i tuoi dati per conformarci a leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e politiche legali. I tuoi Dati Personali elaborati su tuo consenso saranno memorizzati finché il consenso pertinente non sarà revocato e fino alla scadenza delle pretese derivanti dal Servizio. Conserveremo anche i Dati di Utilizzo per scopi di analisi interna. I Dati di Utilizzo sono generalmente conservati per un periodo più breve, salvo quando questi dati sono utilizzati per rafforzare la sicurezza o per migliorare la funzionalità del nostro Servizio, o siamo legalmente obbligati a mantenere questi dati per periodi di tempo più lunghi. Conserviamo i dati dei contenuti generati dagli utenti (ad es. registrazioni e video) solo per il tempo necessario a fornire il Servizio.
12. Trasferimento dei dati
Le tue informazioni possono essere trasferite e mantenute su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione. L'Azienda adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Informativa sulla Privacy e nessun trasferimento dei tuoi Dati Personali avverrà a un'organizzazione o a un paese a meno che non siano in atto controlli adeguati, inclusa la sicurezza dei tuoi dati e di altre informazioni personali. Quando trasferiamo i tuoi Dati Personali in altri paesi, proteggeremo quei Dati Personali come descritto in questa Informativa sulla Privacy e in conformità con la legge applicabile.
13. Divulgazione dei Dati
Possiamo divulgare i Dati Personali che fornisci:
in determinate circostanze, se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da autorità pubbliche;
se noi o le nostre filiali siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di beni;
alle nostre filiali, affiliate, dipendenti;
a appaltatori, fornitori di servizi e altri terzi che utilizziamo per supportare la nostra attività;
per adempiere alla finalità per cui sono stati forniti;
con il tuo consenso in qualsiasi altro caso.
Non vendiamo né condividiamo in altro modo i tuoi Dati Personali, eccetto come descritto in questa Informativa sulla Privacy.
14. Sicurezza dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi. Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere tutti i tipi di dati contro accessi non autorizzati, alterazioni o divulgazioni. Le misure includono, ma non sono limitate a:
URL pre-firmati per accedere in modo sicuro ai contenuti generati dagli utenti (ad es. registrazioni o video), garantendo accesso temporaneo e controllato.
Controlli di accesso per limitare l'accesso ai dati solo al personale autorizzato.
Mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati, ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è 100% sicuro.
15. I tuoi diritti (conformità al GDPR)
Se sei residente nell'Area Economica Europea (EEA), hai determinati diritti in materia di protezione dei dati. Trupeer.ai si impegna a adottare misure ragionevoli per consentirti di correggere, modificare, eliminare o limitare l'uso dei tuoi dati personali.
a. Accesso: Puoi richiedere l'accesso o copie dei tuoi dati personali memorizzati da noi.
b. Rettifica: Se i tuoi dati sono inaccurati o incompleti, hai il diritto di farli correggere.
c. Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
d. Obiezione: Puoi obiettare al nostro trattamento dei tuoi dati personali.
e. Portabilità: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente usato.
Se desideri esercitare uno dei diritti sopra menzionati, ti preghiamo di inviarci un'email a support@trupeer.ai. Tieni presente che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tale richiesta. Si prega di notare che potremmo non essere in grado di fornire il Servizio senza alcuni dati necessari.
16. Fornitori di Servizi
Potremmo impiegare aziende e persone terze per facilitare il nostro Servizio (“Fornitori di Servizi”), fornire Servizi per nostro conto, eseguire servizi legati al Servizio o aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio. Queste parti terze hanno accesso ai tuoi dati solo per eseguire tali compiti per nostro conto e sono obbligate a non divulgare o utilizzare i dati per alcun altro scopo.
17. Analisi
Potremmo utilizzare Fornitori di Servizi terzi per monitorare e analizzare l'uso del nostro Servizio.
18. Pagamenti
Potremmo fornire prodotti e/o servizi a pagamento all'interno del Servizio. In tal caso, utilizziamo servizi di terzi per l'elaborazione dei pagamenti (ad es. elaboratori di pagamenti). Non memorizzeremo né raccoglieremo i dettagli della tua carta di pagamento. Queste informazioni sono fornite direttamente ai nostri elaboratori di pagamento di terze parti il cui utilizzo delle tue informazioni personali è disciplinato dalla loro Informativa sulla Privacy. Gli elaboratori di pagamento con cui lavoriamo sono:
Lemon Squeezy - L'Informativa sulla Privacy di Stripe Inc. può essere visualizzata su: https://www.lemonsqueezy.com/privacy.
19. Link ad Altri Siti
Il nostro Servizio può contenere collegamenti ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se fai clic su un link di terze parti, verrai reindirizzato al sito di quella terza parte. Ti consigliamo vivamente di rivedere l'Informativa sulla Privacy di ogni sito che visiti. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le pratiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terze parti.
20. Privacy dei Bambini
Il nostro Servizio non si rivolge a persone di età inferiore ai 16 anni (“Bambini”). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da nessuno sotto i 16 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei a conoscenza che il tuo Bambino ci ha fornito Dati Personali, ti preghiamo di contattarci. Se diventiamo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali da bambini senza verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere quelle informazioni dai nostri server.
Riservatezza
Il Fornitore di Servizi e l'Utente concordano di trattare tutte le informazioni non pubbliche scambiate in relazione all'uso del servizio—compresi dati aziendali, dettagli tecnici e informazioni proprietarie—come riservate. Tali informazioni non devono essere divulgate a terzi senza un consenso scritto preventivo, salvo ove la divulgazione sia richiesta dalla legge o necessaria per fornire i servizi ai sensi di questi Termini. Entrambe le parti concordano di attuare misure ragionevoli per prevenire accessi non autorizzati o divulgazioni di informazioni riservate.
22. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy sono efficaci quando vengono pubblicate in questa pagina. Continuando a utilizzare il nostro Servizio o fornendoci Dati Personali dopo aver pubblicato un'Informativa sulla Privacy aggiornata, o dopo averti informato, se applicabile, acconsenti all'Informativa sulla Privacy rivista e alle pratiche in essa descritte.
23. Contattaci
Se hai domande riguardo a questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di contattarci a support@trupeer.ai.