Informativa sulla privacy
1. Introduzione
Si prega di leggere la presente Informativa sulla privacy (“Privacy Policy”) prima di utilizzare il nostro Servizio, inclusi il Sito web. La presente Informativa sulla privacy disciplina i tipi di informazioni e dati che raccogliamo e il modo in cui utilizziamo e condividiamo tali informazioni. Il tuo accesso e utilizzo del Servizio sono disponibili solo a condizione che tu accetti i Termini di servizio disponibili al seguente indirizzo: link, che includono i termini dell'Informativa sulla privacy riportati di seguito. Trupeer.ai (“Società”) gestisce il Servizio. Utilizziamo i tuoi dati per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con la presente informativa. Salvo diversa definizione nella presente Informativa sulla privacy, i termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato di quelli presenti nei nostri Termini di servizio.
2. Definizioni
In Trupeer.ai, la tua privacy è la nostra priorità. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo e divulghiamo le tue informazioni, inclusi i dati personali, in relazione al tuo accesso e utilizzo di Trupeer.ai.
I cookie sono piccoli file memorizzati sul tuo Dispositivo.
Dispositivo indica un computer o un dispositivo mobile.
Titolare del trattamento indica una persona fisica o giuridica che (da sola o congiuntamente o in comune con altre persone) determina le finalità e le modalità del trattamento di eventuali dati personali. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, noi siamo il Titolare del trattamento dei tuoi dati.
Responsabili del trattamento (o Fornitori di servizi) indica qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto del Titolare del trattamento. Possiamo avvalerci dei servizi di vari Fornitori di servizi per trattare i tuoi dati in modo più efficace.
Interessato è qualsiasi individuo vivente che è oggetto di Dati personali.
Dati personali indica dati relativi a un individuo vivente che può essere identificato a partire da tali dati (o da tali dati e altre informazioni in nostro possesso o che è probabile entrino in nostro possesso).
Servizio indica il Sito web.
Dati di utilizzo sono dati raccolti automaticamente, generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una visita alla pagina).
Utente è l'individuo che utilizza il nostro Servizio. Utente corrisponde all'Interessato, che è oggetto dei Dati personali.
Sito web indica le pagine web situate su trupeer.ai e app.trupeer.ai.
3. Il Titolare del trattamento
Il titolare dei tuoi Dati personali è: Trupeer.ai.
4. Raccolta e utilizzo delle informazioni
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per varie finalità al fine di fornire e migliorare il nostro Servizio per te.
5. Tipi di dati raccolti e modalità di raccolta di tali dati
Durante l'utilizzo del nostro Servizio, possiamo raccogliere le seguenti tipologie di dati:
Dati personali:
I Dati personali possono includere:
Indirizzo email
Nome e cognome
Immagine del profilo
Cookie e dati di utilizzo
Indirizzo IP (ad es. laptop aziendali)
Dati di localizzazione
Contenuti generati dagli utenti (UGC):
Qualsiasi registrazione, contenuto video, contenuto di documenti o altri media che crei, carichi o elabori utilizzando la nostra piattaforma costituisce UGC. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per fornire i servizi previsti, come il rendering di video e guide, il miglioramento della qualità video o l'abilitazione di funzionalità basate sull'IA. Non utilizziamo l'UGC per nessun altro scopo senza il tuo esplicito consenso.
L'UGC può contenere informazioni di identificazione personale (PII) che scegli di includere e sei responsabile di assicurarti che tali dati siano forniti e condivisi in modo lecito. In qualità di proprietario del tuo UGC, puoi controllare l'accesso, gestire le autorizzazioni e decidere se e come il tuo UGC viene pubblicato o distribuito a terze parti. La nostra piattaforma offre anche funzionalità, come la possibilità di sfocare o mascherare le informazioni sullo schermo, che puoi utilizzare per ridurre l'esposizione di dati sensibili.
Dati di utilizzo:
Informazioni su come utilizzi il nostro sito web o la nostra piattaforma, come le pagine che visualizzi, il tempo trascorso sulle pagine, le interazioni con le funzionalità e altri dati analitici rilevanti.
Dati di integrazione con Google:
Quando accedi tramite Google Sign-In, raccogliamo il tuo indirizzo email, nome, cognome e immagine del profilo per facilitare l'accesso e personalizzare la tua esperienza.
Documenti e immagini condivisi dai clienti:
Possiamo inoltre raccogliere ed elaborare documenti e immagini condivisi dai clienti nell'ambito dell'utilizzo del nostro Servizio. Qualora tali documenti o immagini contengano informazioni di identificazione personale (PII), saranno trattati come Dati personali ed elaborati esclusivamente ai fini della fornitura del Servizio.
6. Utilizzo dei dati
Trupeer.ai utilizza i dati raccolti per le seguenti finalità:
Fornire e mantenere il nostro Servizio:
Include l'elaborazione e il rendering di contenuti generati dagli utenti (ad es. registrazioni dello schermo, contenuti video, immagini, contenuti di documenti).
Facilitare l'accesso e personalizzare la tua esperienza
Migliorare il nostro Servizio:
Include l'analisi dei dati di interazione degli utenti e dei modelli di utilizzo.
Notificarti le modifiche al nostro Servizio
Fornire assistenza clienti:
Include la risoluzione di problemi relativi al tuo account, la risoluzione di problemi tecnici e l'assistenza per richieste relative ai contenuti.
Come utilizziamo i cookie? I cookie sono utilizzati solo per facilitare l'autenticazione dell'utente e nessun'altra informazione relativa all'utente viene memorizzata come cookie.
7. Conservazione dei dati
Trupeer.ai archivia i dati dei clienti in un'infrastruttura cloud sicura situata principalmente nella regione degli Stati Uniti. In alcuni casi, tipi specifici di dati (come i file video) possono essere archiviati ed elaborati all'interno della regione dell'Unione Europea per gli utenti con sede nell'UE. Qualsiasi trasferimento di Dati personali al di fuori dell'UE sarà effettuato in conformità con i requisiti del GDPR, utilizzando adeguate misure di salvaguardia come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o meccanismi di trasferimento equivalenti per garantire la protezione dei tuoi dati.
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8. Ruoli e responsabilità del DPO
Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Nome: Lakshmi Narayana Chappidi
Email: privacy@trupeer.ai
Ruoli e responsabilità:
• Supervisionare l'attuazione delle politiche e delle procedure di protezione dei dati.
• Garantire la conformità dell'organizzazione alle normative sulla protezione dei dati.
• Condurre valutazioni del rischio relative alle attività di trattamento dei dati.
• Fungere da punto di contatto per gli interessati e le autorità di controllo.
• Monitorare le misure di sicurezza dei dati, indagare sulle violazioni e applicare la formazione del personale per preservare la sicurezza dei dati.
9. Gestione del consenso
• Ottenimento del consenso:
Utilizzando la nostra applicazione, riconosci di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla privacy e accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni personali come descritto nella presente informativa. Il tuo uso continuato della nostra applicazione indica la tua accettazione dei nostri Termini e condizioni (T&C) e della presente Informativa sulla privacy.
• Modifica del consenso:
Se desideri modificare il tuo consenso relativo all'uso delle tue informazioni personali, puoi farlo contattandoci. Invia un'e-mail a support@trupeer.ai con la tua richiesta di modifica del consenso. Il nostro team di supporto elaborerà la tua richiesta e aggiornerà di conseguenza le tue preferenze di consenso.
• Revoca del consenso:
Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle tue informazioni personali. Per revocare il consenso, invia un'e-mail a support@trupeer.ai con la tua richiesta di revoca del consenso.
10. Violazione dei dati
In caso di violazione dei dati personali o del database delle Informazioni/Sito web / dati di terze parti, se i responsabili del trattamento sono evidenti, informeremo tutte le autorità competenti entro 72 ore. Inoltre, ti informeremo della stessa senza indebito ritardo, se richiesto.
11. Conservazione dei dati
Conserveremo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy e in linea con i periodi di conservazione definiti nel nostro Accordo di Valutazione dell'Impatto sulla Protezione dei Dati (DPIA). Conserveremo e utilizzeremo i tuoi Dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i tuoi dati per conformarci alle leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi legali e le nostre politiche. I tuoi Dati personali trattati previo tuo consenso saranno conservati per tutto il tempo in cui il consenso pertinente non sarà revocato e fino alla scadenza dei diritti derivanti dal Servizio. Conserveremo inoltre i Dati di utilizzo per finalità di analisi interna. I Dati di utilizzo sono generalmente conservati per un periodo più breve, salvo nei casi in cui tali dati vengano utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio, oppure quando siamo legalmente obbligati a conservarli per periodi più lunghi. Conserviamo i dati di contenuti generati dagli utenti (ad es. registrazioni e video) solo per il tempo necessario a fornire il Servizio.
12. Trasferimento dei dati
Le tue informazioni possono essere trasferite e conservate su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione. La Società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei tuoi Dati personali avrà luogo verso un'organizzazione o un paese a meno che non siano in atto adeguati controlli, inclusa la sicurezza dei tuoi dati e delle altre informazioni personali. Quando trasferiamo i tuoi Dati personali in altri paesi, proteggeremo tali Dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy e in conformità con la legge applicabile.
13. Divulgazione dei dati
Possiamo divulgare i Dati personali che fornisci:
in determinate circostanze, se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide delle autorità pubbliche;
se noi o le nostre controllate siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di asset;
alle nostre controllate, affiliate, dipendenti;
a contraenti, fornitori di servizi e altre terze parti che utilizziamo per supportare la nostra attività;
per realizzare la finalità per cui ci hai fornito tali dati;
con il tuo consenso in tutti gli altri casi.
Non vendiamo né condividiamo in altro modo i tuoi Dati personali, salvo quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy.
14. Sicurezza dei dati
La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi. Implementiamo misure di salvaguardia standard del settore per proteggere tutti i tipi di dati da accessi, alterazioni o divulgazioni non autorizzate. Le misure includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
URL prefirmati per accedere in modo sicuro ai contenuti generati dagli utenti (ad es. registrazioni o video), garantendo un accesso temporaneo e controllato.
Controlli di accesso per limitare l'accesso ai dati al solo personale autorizzato.
Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati, ti ricordiamo che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.
15. I tuoi diritti (Conformità GDPR)
Se sei residente nello Spazio economico europeo (SEE), hai determinati diritti in materia di protezione dei dati. Trupeer.ai si impegna ad adottare misure ragionevoli per consentirti di correggere, modificare, cancellare o limitare l'uso dei tuoi dati personali.
a. Accesso: puoi richiedere l'accesso o copie dei tuoi dati personali da noi conservati.
b. Rettifica: se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, hai il diritto di farli correggere.
c. Cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
d. Opposizione: puoi opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali.
e. Portabilità: puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato e di uso comune.
f. Limitazione: hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, a determinate condizioni.
Se desideri esercitare uno dei diritti sopra menzionati, inviaci un'e-mail a support@trupeer.ai. Ti preghiamo di notare che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste. Tieni presente che potremmo non essere in grado di fornire il Servizio senza alcuni dati necessari.
Per informazioni dettagliate su come esercitare tali diritti, consulta la nostra Politica di richiesta di accesso da parte dell'interessato (DSAR), che abbiamo presentato come parte del nostro quadro di conformità nell'ambito del Modulo 1: Consenso, Informativa sulla privacy e Politica.
16. Fornitori di servizi
Potremmo avvalerci di società e individui terzi per facilitare il nostro Servizio (“Fornitori di servizi”), fornire il Servizio per nostro conto, eseguire servizi relativi al Servizio o assisterci nell'analisi di come viene utilizzato il nostro Servizio. Tali terze parti hanno accesso ai tuoi dati solo per svolgere queste attività per nostro conto e sono obbligate a non divulgarli né utilizzarli per altri scopi.
17. Analisi
Potremmo utilizzare Fornitori di servizi terzi per monitorare e analizzare l'uso del nostro Servizio.
18. Pagamenti
Potremmo offrire prodotti e/o servizi a pagamento all'interno del Servizio. In tal caso, utilizziamo servizi di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti (ad es. processori di pagamento). Non memorizzeremo né raccoglieremo i dati della tua carta di pagamento. Tali informazioni sono fornite direttamente ai nostri processori di pagamento terzi il cui uso delle tue informazioni personali è disciplinato dalla loro Informativa sulla privacy. I processori di pagamento con cui collaboriamo sono:
Lemon Squeezy - https://www.lemonsqueezy.com/privacy
Stripe - https://stripe.com/privacy
19. Collegamenti ad altri siti
Il nostro Servizio può contenere collegamenti ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se fai clic su un collegamento di terze parti, verrai indirizzato al sito di tale terza parte. Ti consigliamo vivamente di leggere l'Informativa sulla privacy di ogni sito che visiti. Non abbiamo alcun controllo né assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le informative sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.
20. Privacy dei minori
Il nostro Servizio non è rivolto a persone di età inferiore ai 16 anni (“Bambini”). Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da persone di età inferiore ai 16 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei a conoscenza del fatto che tuo figlio ci ha fornito Dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati personali da minori senza verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.
21. Riservatezza
Il Fornitore del servizio e l'Utente concordano di trattare come riservate tutte le informazioni non pubbliche scambiate in relazione all'uso del servizio, inclusi dati commerciali, dettagli tecnici e informazioni proprietarie. Tali informazioni non saranno divulgate a terzi senza previa autorizzazione scritta, salvo nei casi in cui la divulgazione sia richiesta dalla legge o necessaria per fornire i servizi ai sensi dei presenti Termini. Entrambe le parti concordano di adottare adeguate misure di salvaguardia per prevenire l'accesso o la divulgazione non autorizzati di informazioni riservate.
22. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti consigliamo di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore quando vengono pubblicate su questa pagina. Continuando a utilizzare il nostro Servizio o fornendoci Dati personali dopo che abbiamo pubblicato un'Informativa sulla privacy aggiornata, o averti notificato se applicabile, acconsenti all'Informativa sulla privacy rivista e alle pratiche in essa descritte.
23. Contattaci
Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo support@trupeer.ai.
