Informativa sulla privacy
1. Introduzione
Si prega di leggere la presente Informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy”) prima di utilizzare il nostro Servizio, incluso il Sito web. La presente Informativa sulla privacy disciplina i tipi di informazioni e dati che raccogliamo e il modo in cui utilizziamo e condividiamo tali informazioni. Il tuo accesso al Servizio e il suo utilizzo sono disponibili solo a condizione che tu accetti i Termini di servizio disponibili al seguente indirizzo: link che includono i termini dell’Informativa sulla privacy riportati di seguito. Trupeer.ai (“Società”) gestisce il Servizio. Utilizziamo i tuoi dati per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, accetti la raccolta e l’uso delle informazioni in conformità con la presente informativa. Salvo diversa definizione nella presente Informativa sulla privacy, i termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato di quelli riportati nei nostri Termini di servizio.
2. Definizioni
In Trupeer.ai, la tua privacy è la nostra priorità. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo e divulghiamo le tue informazioni, inclusi i dati personali, in relazione al tuo accesso e utilizzo di Trupeer.ai.
I cookie sono piccoli file memorizzati sul tuo Dispositivo.
Dispositivo indica un computer o un dispositivo mobile.
Titolare del trattamento indica una persona fisica o giuridica che (da sola o congiuntamente o in comune con altre persone) determina le finalità e le modalità del trattamento di qualsiasi dato personale. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, siamo Titolari del trattamento dei tuoi dati.
Responsabili del trattamento (o Fornitori di servizi) indica qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto del Titolare del trattamento. Possiamo utilizzare i servizi di vari Fornitori di servizi per elaborare i tuoi dati in modo più efficace.
Interessato è qualsiasi individuo vivente oggetto di Dati personali.
Dati personali indica i dati relativi a un individuo vivente che può essere identificato da tali dati (o da tali dati e altre informazioni in nostro possesso o che è probabile entrino in nostro possesso).
Servizio indica il Sito web.
Dati di utilizzo sono i dati raccolti automaticamente, generati dall’uso del Servizio o dall’infrastruttura del Servizio stessa (ad esempio, la durata di una visita a una pagina).
Utente è l’individuo che utilizza il nostro Servizio. Utente corrisponde all’Interessato, che è il soggetto dei Dati personali.
Sito web indica le pagine web situate su trupeer.ai e app.trupeer.ai.
3. Il Titolare del trattamento
Il titolare dei tuoi Dati personali è: Trupeer.ai.
4. Raccolta e uso delle informazioni
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi per fornire e migliorare il nostro Servizio per te.
5. Tipi di dati raccolti e modalità di raccolta di tali dati
Durante l’utilizzo del nostro Servizio, possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati:
Dati personali:
I Dati personali possono includere:
Indirizzo email
Nome e cognome
Foto del profilo
Cookie e dati di utilizzo
Indirizzo IP (ad es. laptop aziendali)
Dati sulla posizione
Contenuti generati dagli utenti (UGC):
Qualsiasi registrazione, contenuto video, contenuto di documenti o altri media che crei, carichi o elabori utilizzando la nostra piattaforma costituisce UGC. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire i servizi previsti, come il rendering di video e guide, il miglioramento della qualità video o l’abilitazione di funzionalità basate sull’IA. Non utilizziamo l’UGC per nessun altro scopo senza il tuo esplicito consenso.
L’UGC può contenere informazioni di identificazione personale (PII) che scegli di includere ed è tua responsabilità assicurarti che tali dati siano forniti e condivisi in modo lecito. In qualità di proprietario del tuo UGC, puoi controllare l’accesso, gestire le autorizzazioni e decidere se e come il tuo UGC viene pubblicato o distribuito a terzi. La nostra piattaforma offre anche funzionalità, come la possibilità di sfocare o mascherare le informazioni sullo schermo, che puoi utilizzare per ridurre l’esposizione di dati sensibili.
Dati di utilizzo:
Informazioni su come utilizzi il nostro sito web o la nostra piattaforma, come le pagine che visualizzi, il tempo trascorso sulle pagine, le interazioni con le funzionalità e altri dati analitici pertinenti.
Dati di integrazione Google:
Quando accedi tramite Google Sign-In, raccogliamo il tuo indirizzo email, nome, cognome e foto del profilo per facilitare l’accesso e personalizzare la tua esperienza.
Documenti e immagini condivisi dai clienti:
Possiamo anche raccogliere ed elaborare documenti e immagini condivisi dai clienti come parte del loro utilizzo del nostro Servizio. Qualora tali documenti o immagini contengano informazioni di identificazione personale (PII), verranno trattati come Dati personali ed elaborati esclusivamente allo scopo di fornire il Servizio.
6. Utilizzo dei dati
Trupeer.ai utilizza i dati raccolti per i seguenti scopi:
Per fornire e mantenere il nostro Servizio:
Include l’elaborazione e il rendering di contenuti generati dagli utenti (ad es. registrazioni dello schermo, contenuti video, immagini, contenuti di documenti).
Per facilitare l’accesso e personalizzare la tua esperienza
Per migliorare il nostro Servizio:
Include l’analisi dei dati di interazione degli utenti e dei modelli di utilizzo.
Per notificarti le modifiche al nostro Servizio
Per fornire assistenza clienti:
Include la risoluzione di problemi relativi al tuo account, la diagnosi di problemi tecnici e l’assistenza per richieste relative ai contenuti.
Come utilizziamo i cookie? I cookie sono utilizzati solo per facilitare l’autenticazione dell’utente e nessun’altra informazione relativa all’utente viene memorizzata come cookie.
7. Archiviazione dei dati
Trupeer.ai archivia i dati dei clienti in un’infrastruttura cloud sicura situata principalmente nella regione degli Stati Uniti. In alcuni casi, tipi specifici di dati (come i file video) possono essere archiviati ed elaborati nella regione dell’Unione Europea per gli utenti con sede nell’UE. Qualsiasi trasferimento di Dati personali al di fuori dell’UE sarà effettuato nel rispetto dei requisiti del GDPR, utilizzando garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o meccanismi di trasferimento equivalenti per garantire la protezione dei tuoi dati.
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8. Ruoli e responsabilità del DPO
Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Nome: Lakshmi Narayana Chappidi
Email: privacy@trupeer.ai
Ruoli e responsabilità:
• Supervisione dell’implementazione delle politiche e delle procedure di protezione dei dati.
• Garantire la conformità dell’organizzazione alle normative sulla protezione dei dati.
• Condurre valutazioni dei rischi relative alle attività di trattamento dei dati.
• Fungere da punto di contatto per gli interessati e le autorità di vigilanza.
• Monitorare le misure di sicurezza dei dati, indagare sulle violazioni e imporre la formazione del personale per mantenere la sicurezza dei dati.
9. Gestione del consenso
• Ottenimento del consenso:
Utilizzando la nostra applicazione, riconosci di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla privacy e accetti la raccolta, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni personali come descritto nella presente informativa. Il tuo continuo utilizzo della nostra applicazione indica la tua accettazione dei nostri Termini e Condizioni (T&C) e della presente Informativa sulla privacy.
• Modifica del consenso:
Se desideri modificare il tuo consenso relativo all’uso delle tue informazioni personali, puoi farlo contattandoci. Invia un’email a support@trupeer.ai con la tua richiesta di modifica del consenso. Il nostro team di supporto elaborerà la tua richiesta e aggiornerà di conseguenza le tue preferenze di consenso.
• Revoca del consenso:
Hai il diritto di revocare il tuo consenso alla raccolta, all’uso e alla divulgazione delle tue informazioni personali in qualsiasi momento. Per revocare il tuo consenso, invia un’email a support@trupeer.ai con la tua richiesta di revoca del consenso.
10. Violazione dei dati
In caso di violazione dei dati personali o del database delle informazioni/sito web/dati di terze parti, laddove i responsabili del trattamento siano evidenti, informeremo tutte le autorità competenti entro 72 ore. Inoltre, se richiesto, ti informeremo senza indebito ritardo.
11. Conservazione dei dati
Conserveremo i tuoi dati solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy e in linea con i periodi di conservazione definiti nel nostro Accordo di valutazione d’impatto sulla protezione dei dati (DPIA). Conserveremo e utilizzeremo i tuoi Dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i tuoi dati per rispettare le leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e le nostre politiche legali. I tuoi Dati personali trattati previo tuo consenso saranno conservati per tutto il tempo in cui il relativo consenso non venga revocato e fino alla scadenza dei diritti derivanti dal Servizio. Conserveremo anche i Dati di utilizzo per finalità di analisi interna. I Dati di utilizzo sono generalmente conservati per un periodo più breve, salvo nei casi in cui tali dati siano utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio, oppure siamo legalmente obbligati a conservarli per periodi più lunghi. Conserviamo i dati dei contenuti generati dagli utenti (ad es. registrazioni e video) solo per il tempo necessario a fornire il Servizio.
12. Trasferimento dei dati
Le tue informazioni possono essere trasferite e conservate su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione. La Società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei tuoi Dati personali avverrà verso un’organizzazione o un paese se non sono in atto adeguati controlli, inclusa la sicurezza dei tuoi dati e di altre informazioni personali. Quando trasferiamo i tuoi Dati personali in altri paesi, proteggeremo tali Dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy e in conformità con la legge applicabile.
13. Divulgazione dei dati
Possiamo divulgare i Dati personali che fornisci:
in determinate circostanze, se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte di autorità pubbliche;
se noi o le nostre società controllate siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di beni;
alle nostre società controllate, affiliate, dipendenti;
a appaltatori, fornitori di servizi e altre terze parti che utilizziamo per supportare la nostra attività;
per adempiere alla finalità per la quale ce li fornisci;
con il tuo consenso in qualsiasi altro caso.
Non vendiamo né condividiamo altrimenti i tuoi Dati personali, salvo quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy.
14. Sicurezza dei dati
La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi. Implementiamo misure di protezione standard del settore per proteggere tutti i tipi di dati da accessi, alterazioni o divulgazioni non autorizzati. Le misure includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
URL prefirmati per accedere in modo sicuro ai contenuti generati dagli utenti (ad es. registrazioni o video), garantendo un accesso temporaneo e controllato.
Controlli di accesso per limitare l’accesso ai dati al solo personale autorizzato.
Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati, ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.
15. I tuoi diritti (conformità al GDPR)
Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai determinati diritti in materia di protezione dei dati. Trupeer.ai si impegna ad adottare misure ragionevoli per consentirti di correggere, modificare, eliminare o limitare l’uso dei tuoi dati personali.
a. Accesso: puoi richiedere l’accesso o copie dei tuoi dati personali da noi conservati.
b. Rettifica: se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, hai il diritto di farli correggere.
c. Cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
d. Opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali.
e. Portabilità: puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato e di uso comune.
f. Limitazione: hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, in determinate condizioni.
Se desideri esercitare uno dei diritti sopra menzionati, inviaci un’email a support@trupeer.ai. Tieni presente che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste. Tieni presente che potremmo non essere in grado di fornire il Servizio senza alcuni dati necessari.
Per informazioni dettagliate su come esercitare questi diritti, fai riferimento alla nostra Politica di richiesta di accesso dell’interessato (DSAR), che abbiamo presentato nell’ambito del nostro quadro di conformità nel Modulo 1: Consenso, Informativa sulla privacy e Politica.
16. Fornitori di servizi
Possiamo impiegare società e persone terze per facilitare il nostro Servizio (“Fornitori di servizi”), fornire il Servizio per nostro conto, eseguire servizi relativi al Servizio o aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio. Queste terze parti hanno accesso ai tuoi dati solo per svolgere queste attività per nostro conto e sono obbligate a non divulgarli né utilizzarli per altri scopi.
17. Analisi
Possiamo utilizzare Fornitori di servizi terzi per monitorare e analizzare l’utilizzo del nostro Servizio.
18. Pagamenti
Possiamo fornire prodotti e/o servizi a pagamento all’interno del Servizio. In tal caso, utilizziamo servizi di terze parti per l’elaborazione dei pagamenti (ad es. processori di pagamento). Non memorizzeremo né raccoglieremo i dati della tua carta di pagamento. Tali informazioni vengono fornite direttamente ai nostri processori di pagamento terzi, il cui utilizzo delle tue informazioni personali è disciplinato dalla loro Informativa sulla privacy. I processori di pagamento con cui lavoriamo sono:
Lemon Squeezy - https://www.lemonsqueezy.com/privacy
Stripe - https://stripe.com/privacy
19. Collegamenti ad altri siti
Il nostro Servizio può contenere collegamenti ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se fai clic su un collegamento di terze parti, verrai indirizzato al sito di quella terza parte. Ti consigliamo vivamente di esaminare l’Informativa sulla privacy di ogni sito che visiti. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.
20. Privacy dei bambini
Il nostro Servizio non è rivolto a persone di età inferiore a 16 anni (“Bambini”). Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da persone di età inferiore a 16 anni. Se sei un genitore o tutore e sei a conoscenza del fatto che tuo Figlio ci ha fornito Dati personali, contattaci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto Dati personali da minori senza verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.
21. Riservatezza
Il Fornitore del Servizio e l’Utente concordano di trattare tutte le informazioni non pubbliche scambiate in relazione all’uso del servizio — inclusi dati aziendali, dettagli tecnici e informazioni proprietarie — come riservate. Tali informazioni non saranno divulgate a terzi senza previo consenso scritto, salvo nei casi in cui la divulgazione sia richiesta dalla legge o necessaria per fornire i servizi ai sensi dei presenti Termini. Entrambe le parti concordano di implementare misure di protezione ragionevoli per prevenire l’accesso non autorizzato o la divulgazione di informazioni riservate.
22. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti consigliamo di esaminare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore quando vengono pubblicate su questa pagina. Continuando a utilizzare il nostro Servizio o fornendoci Dati personali dopo la pubblicazione di un’Informativa sulla privacy aggiornata, o dopo averti notificato, se applicabile, acconsenti all’Informativa sulla privacy rivista e alle pratiche in essa descritte.
23: Connettore MCP
Trupeer offre un connettore Model Context Protocol (MCP) che consente l’integrazione con piattaforme e applicazioni di IA che supportano lo standard MCP. Questa sezione descrive le pratiche specifiche in materia di dati applicabili a tale integrazione.
Dati accessibili: quando utilizzi Trupeer tramite un connettore MCP, il connettore può accedere ai seguenti dati esclusivamente per soddisfare l’azione richiesta:
Le credenziali del tuo account Trupeer (tramite autenticazione OAuth 2.0)
Contenuti dello spazio di lavoro Trupeer che richiami esplicitamente tramite una sessione MCP (ad es. metadati video, titoli delle guide, nomi dei progetti)
I parametri di azione che fornisci all’interno di una sessione abilitata MCP (ad es. comandi per recuperare o interrogare contenuti)
Ciò che non raccogliamo:
Non accediamo ad alcun dato di sessione oltre a quanto necessario per eseguire la specifica chiamata dello strumento in sola lettura che avvii.
Non utilizziamo le interazioni MCP per scopi pubblicitari o di addestramento dei modelli.
Trasmissione dei dati: tutti i dati scambiati tramite il connettore MCP di Trupeer vengono trasmessi tramite HTTPS. Nessun contenuto di conversazione o di sessione dalla piattaforma chiamante viene scritto nei database di Trupeer.
Coinvolgimento di terze parti: il connettore MCP non condivide dati con alcun servizio di terze parti. Tutte le richieste sono soddisfatte esclusivamente tramite i sistemi interni di Trupeer.
Conservazione: i dati accessibili tramite il connettore MCP sono utilizzati solo per l’evasione in tempo reale della richiesta e non vengono conservati oltre la durata della chiamata dello strumento. Poiché il connettore è in sola lettura, nessun nuovo contenuto viene creato o modificato nel tuo spazio di lavoro Trupeer a seguito delle interazioni MCP.
Per domande relative alle pratiche sui dati connesse al connettore MCP, contatta il responsabile della protezione dei dati indicato nella presente informativa.
24. Contattaci
Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci a support@trupeer.ai.
