Rex ha trascorso oltre un decennio a costruire Consensus fino a trasformarla nella piattaforma di cui 15 delle 30 principali aziende software al mondo si fidano per semplificare gli acquisti per i loro clienti. Il suo punto di vista è sempre quello dell’acquirente. Sempre. Quando ha visto che il 99% dei suoi clienti diceva «Potrei usare questo», ma si fermava sui contenuti, ha capito qual era il compromesso in cui erano bloccati: redattori a centinaia di dollari l’ora, veloci oppure di qualità oppure economici, mai tutte e tre le cose insieme. Così ha trovato il partner che gliele dava tutte e tre. 200 clienti hanno adottato la soluzione entro sei mesi. Rex lo vede come uno degli esempi più limpidi di una partnership che sblocca davvero l’acquirente.