La via più chiara verso un’azienda migliore è documentare come funziona davvero oggi. Con Trupeer, puoi risparmiare ore sulla documentazione dei processi aziendali partendo da un modello gratuito di processo aziendale, personalizzandolo con le tue linee guida del brand e trasformando i processi in videoguide che danno vita a ogni passaggio per il team.

Questo modello di processo aziendale fornisce un framework strutturato per acquisire lo scopo del processo, gli input, i responsabili, le attività passo dopo passo, le decisioni, gli output, i KPI e le opportunità di miglioramento - utile per processi di vendita, marketing, finanza, HR e operations. Abbinalo al nostro creatore di SOP AI per una maggiore profondità procedurale, genera videoguide AI e traduci in oltre 65 lingue per i team globali.

Come personalizzare questo modello in Trupeer

Passaggio 1: apri la sezione Modelli

Vai alla sezione Modelli dalla navigazione principale.

Passaggio 2: seleziona e apri un modello

Fai clic su qualsiasi modello con cui vuoi lavorare per aprirlo.

Passaggio 3: espandi la visualizzazione del modello

Se necessario, espandi la visualizzazione del modello per vedere chiaramente il layout completo e i dettagli.

Passaggio 4: modifica il modello

Fai clic su Modifica per iniziare a modificare il modello selezionato.

Nell'editor, puoi:

• Aggiungere nuove sezioni

• Definire o aggiornare le regole di formattazione

• Aggiungere un logo e regolarne la posizione e le impostazioni correlate

Passaggio 5: salva il tuo modello personalizzato

Dopo aver apportato tutte le modifiche necessarie, fai clic su Salva per memorizzare il modello aggiornato come tuo.

Passaggio 6: visualizza l'anteprima e rifinisci il modello

Quando vuoi vedere l'aspetto del tuo modello personalizzato, apri l'anteprima.

Dalla schermata di anteprima, puoi continuare a effettuare modifiche direttamente se necessario, assicurandoti che il modello appaia esattamente come desideri.

Con un modello di processo aziendale puoi:

• Risparmiare ore sulla documentazione: supera la pagina bianca con una struttura per qualsiasi processo aziendale.

• Raccontare come avviene il lavoro: sezioni integrate per input, passaggi, decisioni e output.

• Mantenerlo coerente con il brand: applica il tuo logo, i tuoi font e i tuoi colori usando il kit del brand di Trupeer.

• Standardizzare l'esecuzione: usa lo stesso modello in tutti i team e le funzioni.

• Individuare i miglioramenti: mappare un processo è il primo passo per migliorarlo.

• Raggiungere i team globali: traduci la documentazione dei processi in oltre 65 lingue con un solo clic.

Ogni grande azienda si basa su grandi processi. Usa questo modello per acquisire, condividere e migliorare ogni processo aziendale in modo chiaro e coerente.

Domande frequenti

Che cos’è un processo aziendale?

Un processo aziendale è una serie di passaggi eseguiti per raggiungere un risultato specifico, come elaborare un ordine, assumere un dipendente o concludere una vendita. Ogni azienda si basa su decine di processi e la qualità di quei processi determina direttamente la qualità dell'azienda.

Cosa dovrebbe includere un documento di processo aziendale?

Un documento completo di processo aziendale include il nome e lo scopo del processo, l'ambito, gli input, i responsabili e i ruoli, le attività passo dopo passo, i punti decisionali, gli output, i KPI, i sistemi e gli strumenti correlati e qualsiasi opportunità di miglioramento nota.

Quali sono i principali tipi di processi aziendali?

Tre tipi principali: processi core (forniscono valore ai clienti, come vendite e consegna del prodotto), processi di supporto (abilitano i processi core, come HR e IT) e processi di gestione (governano l'azienda, come strategia e budgeting). La maggior parte delle aziende li ha tutti e tre.

Come si documenta un processo aziendale?

Parla con le persone che svolgono davvero il lavoro - osservale mentre agiscono. Cattura ogni passaggio, decisione e passaggio di consegne. Usa un flowchart o un diagramma per chiarezza. Aggiungi ruoli, KPI e opportunità di miglioramento. Verifica con il team. Pubblica, forma e rivedi regolarmente man mano che il processo evolve.

Qual è la differenza tra un processo aziendale e una procedura?

Un processo aziendale è il flusso di lavoro di alto livello - cosa succede, in quale ordine, da parte di chi. Una procedura è l'istruzione dettagliata passo dopo passo per svolgere una specifica attività all'interno di quel processo. I processi descrivono il cosa; le procedure descrivono il come.