Un ottimo manuale di formazione fa la differenza tra una formazione che sviluppa competenze e una che fa perdere tempo. Con Trupeer, puoi risparmiare ore sulla progettazione manuale partendo da un modello di manuale di formazione gratuito, personalizzandolo con le tue linee guida del brand e utilizzando il nostro creatore di manuali AI per trasformare il manuale in moduli video coinvolgenti.

Che cos'è un modello di manuale di formazione gratuito?

Un modello di manuale di formazione gratuito è una struttura riutilizzabile per il documento utilizzato per formare qualcuno a svolgere un lavoro: cosa deve sapere, in quale ordine, con le procedure che dovrà seguire.

L'elenco delle sezioni è ben consolidato. Introduzione, obiettivi di apprendimento, moduli, procedure, valutazioni, appendici. Ogni modello pubblicato ne ha una versione e funziona perfettamente per lo scopo che la maggior parte delle persone ha in mente quando inizia a scrivere.

Il problema si presenta circa quattro mesi dopo, e si presenta perché il documento ha un secondo lettore per il quale nessuno ha progettato.

Il modello non è il problema. Ciò che determina se un manuale di formazione è ancora utile al sesto mese è se è stato scritto per un solo lettore o per due.

Il formato segue l'uso. Un file Word per un modello di manuale di formazione gratuito è il luogo in cui questi vengono scritti, e un'associazione Word PDF per il modello di manuale di formazione è la disposizione normale, con il documento modificato e il PDF emesso. Un file PDF di modello di manuale di formazione gratuito si adatta alla distribuzione e alla stampa. Un modello di manuale gratuito di quasi ogni tipo ti fornirà l'elenco delle sezioni, che richiede venti minuti per essere riprodotto.

Un manuale di formazione ha due lettori

Sono la stessa persona in due momenti diversi e hanno bisogno di cose opposte.

Il tirocinante, che lo legge una volta. Nuovo, senza vocabolario, che esamina il manuale in ordine durante l'inserimento o nelle prime settimane. Ha bisogno di contesto, spiegazione e una sequenza logica. Il perché prima del come. Questo lettore è servito bene da quasi tutti i manuali di formazione mai scritti, perché questo lettore è quello che l'autore aveva in mente.

La stessa persona, quattro mesi dopo. Conosce il lavoro. Ha riscontrato qualcosa di insolito o ha dimenticato un passaggio che esegue raramente e ha bisogno di un fatto specifico in meno di un minuto, a metà turno, probabilmente mentre qualcuno aspetta.

Quel secondo lettore ha bisogno dell'opposto di ciò di cui aveva bisogno il primo. Nessuna spiegazione, nessun contesto, nessuna sequenza. Una via d'accesso e una risposta breve.

Quasi tutti i manuali di formazione servono il primo lettore e vengono poi utilizzati, per anni, principalmente dal secondo. Questa discrepanza è il motivo per cui i manuali che sono stati valutati positivamente durante l'inserimento finiscono per non essere aperti, e le domande a cui rispondono arrivano invece sulla scrivania di un supervisore.

Il test richiede due minuti. Trova qualcuno che ha completato la formazione quattro mesi fa, dagli il manuale e chiedigli di trovare un fatto specifico. Cronometra. Se ci vogliono più di circa trenta secondi, il tuo manuale ha un solo lettore.

Come personalizzare questo modello in Trupeer

Passaggio 1: Apri la sezione Modelli

Vai alla sezione Modelli dalla navigazione principale.

Passaggio 2: Seleziona e apri un modello

Fai clic su qualsiasi modello con cui desideri lavorare per aprirlo.

Passaggio 3: Espandi la visualizzazione del modello

Se necessario, espandi la visualizzazione del modello per vedere chiaramente il layout completo e i dettagli.

Passaggio 4: Modifica il modello

Fai clic su Modifica per iniziare a modificare il modello selezionato.

All'interno dell'editor puoi:

• Aggiungere nuove sezioni

• Definire o aggiornare le regole di formattazione

• Aggiungere un logo e regolarne la posizione e le relative impostazioni

Passaggio 5: Salva il tuo modello personalizzato

Dopo aver apportato tutte le modifiche necessarie, fai clic su Salva per memorizzare il modello aggiornato come tuo.

Passaggio 6: Anteprima e perfezionamento del modello

Quando desideri vedere come appare il tuo modello personalizzato, apri l'Anteprima.

Dalla schermata di anteprima, puoi continuare ad apportare modifiche direttamente se necessario, assicurandoti che il modello appaia esattamente come desideri.

Con un modello di manuale di formazione puoi:

• Risparmiare ore sulla progettazione: Salta la pagina vuota con una struttura completa.

• Migliorare l'apprendimento: Le sezioni integrate assicurano che gli obiettivi, i contenuti e le valutazioni siano allineati.

• Rimanere in linea con il brand: Applica il tuo logo, i caratteri e i colori utilizzando il kit del brand di Trupeer.

• Coinvolgere gli studenti: Converti manuali ricchi di testo in moduli video che gli studenti portano effettivamente a termine.

• Standardizzare la formazione: Utilizza lo stesso modello in tutti i programmi e dipartimenti.

• Raggiungere studenti globali: Traduci i manuali di formazione in oltre 65 lingue con un solo clic.

Scrivere per entrambi: livelli, non capitoli

La soluzione non è scrivere due documenti, che nessuno aggiorna. Si tratta di strutturare ogni argomento a livelli in modo che entrambi i lettori possano entrare al livello di cui hanno bisogno.

Tre livelli per argomento.

La spiegazione. Perché questo è importante, qual è la logica di fondo, cosa succede se va storto. Letto una volta, durante la formazione, e raramente in seguito. È qui che avviene l'insegnamento.

La procedura. I passaggi, numerati, con ciò che la persona dovrebbe vedere in ciascuno. Utilizzato durante la formazione e di nuovo ogni volta che l'attività viene eseguita raramente.

Il riferimento. Una riga o una riga in una tabella. Qual è l'impostazione, cosa significa il codice, quale pulsante. Questo livello è ciò che il secondo lettore sta cercando ed è ciò che quasi nessun manuale contiene.

Quindi estrai il terzo livello nel suo breve documento. Una scheda a due facciate, un foglio plastificato, una pagina intranet. Non contiene nulla di nuovo, deriva interamente dal manuale, ed è ciò che le persone useranno effettivamente per i tre anni successivi.

Due regole fanno funzionare l'estrazione. Ordinalo in base a ciò che le persone chiedono piuttosto che per capitolo, perché il secondo lettore ha una domanda e non un numero di capitolo. E intitola tutto con le parole che usano piuttosto che con le parole usate nel manuale, il che è trattato nella pagina della guida di riferimento rapido.

Cosa deve contenere un modello di manuale di formazione

Nove componenti, e gli ultimi due sono quelli che la maggior parte dei modelli omette.

Vale la pena definire bene la riga degli obiettivi perché cambia tutto ciò che si trova al di sotto di essa. Gli obiettivi scritti come argomenti producono un manuale organizzato per materia. Gli obiettivi scritti come capacità ne producono uno organizzato per attività, che è più vicino a come verrà utilizzato.

Modello di manuale di formazione gratuito: la struttura da copiare

Compilato con un esempio reale piuttosto che con segnaposto. Il manuale forma il personale di sala in un gruppo di pub e ristoranti.

Copia da qui.

A chi è rivolto. Nuovi membri del team di sala nelle loro prime due settimane. Presuppone che non vi sia alcuna esperienza precedente con il nostro sistema di cassa. Non copre le procedure di cucina, il lavoro in cantina o le responsabilità relative alle licenze, che hanno i propri manuali.

Cosa sarai in grado di fare. Scritto come capacità.

Prendere un ordine al tavolo e inviarlo in cucina. Accettare pagamenti con carta, contanti, suddivisi tra carte e con un buono. Gestire un piatto restituito. Elaborare un rimborso con l'autorizzazione di un manager. Aprire e chiudere un tavolo. Trovare una prenotazione e modificarla.

Come usare questo manuale. Completa i moduli da uno a sei in ordine durante i tuoi primi due turni con il tuo formatore. La scheda sul retro è quella che terrai con te in seguito. Tutto ciò che è sulla scheda è nel manuale, quindi se la scheda non lo copre, lo farà il manuale.

Modulo quattro, elaborato come esempio dei tre livelli.

Spiegazione. I pagamenti sono il punto in cui gli errori costano denaro e richiedono più tempo per essere risolti, perché un pagamento errato deve essere corretto tramite un manager e appare nella riconciliazione di fine giornata. La cassa è costruita attorno all'idea che un tavolo rimanga aperto fino a quando non è completamente saldato, motivo per cui un tavolo parzialmente pagato viene visualizzato ancora come aperto. Comprendere questa singola idea previene la maggior parte della confusione sui pagamenti.

Procedura: accettare un pagamento suddiviso su due carte.

1. Apri il tavolo e seleziona Paga.

2. Seleziona Dividi, quindi Per importo.

3. Inserisci il primo importo e seleziona Carta. Lo schermo mostra il saldo rimanente in rosso.

4. Prendi il primo pagamento. Lo schermo torna alla visualizzazione divisa con il saldo aggiornato.

5. Inserisci il secondo importo e seleziona Carta.

6. Prendi il secondo pagamento. Il tavolo si chiude automaticamente e lo schermo torna alla planimetria.

Se il tavolo non si chiude, gli importi non sommano al totale. Seleziona Saldo per vedere la differenza.

Riga di riferimento, estratta sulla scheda. Dividi un conto su due carte: Paga, Dividi, Per importo, inserisci ogni importo separatamente. Il tavolo si chiude da solo quando il saldo raggiunge lo zero.

Pratica e valutazione. Dimostra un pagamento suddiviso, un pagamento con buono e un rimborso al tuo formatore, su un tavolo reale, non in modalità dimostrativa. Approvato dal formatore piuttosto che dal tirocinante.

La scheda di riferimento. Due facciate, trentotto righe, ordinate dalla A alla Z in base alla situazione. Il cliente desidera pagare separatamente. Carta rifiutata. Il buono non si scansiona. Articolo errato inviato in cucina. Il tavolo risulta aperto dopo il pagamento.

Indice. Include il rimborso sotto rimborso, annullamento, cancella ed errore, perché queste sono le quattro parole che le persone usano per la stessa cosa.

Versione. Versione 6, di proprietà del responsabile della formazione, procedure verificate l'ultima volta rispetto al sistema di cassa ad aprile.

Copia fino a qui.

Esempio di manuale di formazione: il settantuno percento delle interruzioni

Il Gruppo Ravensmere gestisce ventitré pub e ristoranti con circa novecento dipendenti e il fatturato tipico del settore.

Il suo manuale di formazione per il personale di sala contava ottantasei pagine. Era ben scritto, utilizzato durante un inserimento di due giorni e valutato positivamente dai tirocinanti nei loro moduli di feedback. Non c'era nulla che non andasse come documento didattico.

A quattro mesi dall'inizio dell'anno, i responsabili di turno venivano costantemente interrotti con le stesse domande. Qualcuno le ha registrate per un mese in quattro sedi: circa seicento interruzioni, di cui circa il settantuno percento erano domande a cui il manuale rispondeva.

Il motivo non era che le persone avessero dimenticato. Era che trovare la risposta era più difficile che chiedere a qualcuno.

Per imparare a dividere un conto su due carte, dovevi sapere che si trovava nel capitolo cinque, Pagamenti, in una sottosezione chiamata transazioni complesse, a pagina quarantuno. I titoli dei capitoli erano pedagogici piuttosto che pratici: comprendere il percorso di pagamento, la filosofia del servizio al tavolo. Non c'era un indice. E nessuno si porta dietro ottantasei pagine durante un turno.

Il manuale era stato scritto interamente per il suo primo lettore e veniva utilizzato quasi interamente dal secondo.

La correzione ha mantenuto intatto il manuale, perché funzionava per ciò per cui era stato progettato. Ciò che è stato aggiunto è stato il livello mancante: una scheda a due facciate con trentotto righe, ordinata per situazione piuttosto che per capitolo, formulata con le parole effettivamente contenute nel registro delle interruzioni. I titoli dei capitoli sono stati riscritti in un linguaggio orientato alle attività ed è stato aggiunto un indice che copre i sinonimi usati dalle persone.

Non è stato scritto nulla di nuovo. Ogni riga della scheda era già presente nel manuale.

Le interruzioni dei responsabili di turno sono diminuite di circa il cinquantotto percento nei tre mesi successivi. Il feedback sull'inserimento non è cambiato, perché la parte che funzionava è stata lasciata stare.

Come posso creare un manuale di formazione gratuitamente?

È del tutto fattibile e il costo è in termini di tempo piuttosto che di software.

Copia la struttura sopra indicata in un qualsiasi editor di documenti. Scrivi gli obiettivi come capacità. Scrivi ogni argomento nei tre livelli. Estrai il livello di riferimento in una scheda alla fine.

Quattro cose lo rendono più veloce e migliore.

Osserva il lavoro svolto prima di scrivere. Non una sola volta, e non dalla persona più brava. La persona che è lì da sei mesi commette gli errori che un manuale deve prevenire.

Prendi l'elenco dei contenuti dalle domande, non dal sistema. Cosa chiedono i nuovi assunti nelle settimane da uno a sei. Quelle domande sono i tuoi capitoli, già prioritari.

Scrivi le procedure mentre le esegui. Qualsiasi cosa tu faccia automaticamente altrimenti mancherà, ed è proprio il passaggio su cui il tirocinante si blocca.

Fai in modo che qualcuno di nuovo lo segua senza aiuto. Ogni domanda che fa è un difetto. Scrivi la risposta invece di spiegarla.

La parte veramente costosa di un manuale di formazione sono le immagini, e questo è trattato più avanti.

Qual è il formato migliore per un manuale di formazione?

Non esiste un unico formato migliore e la risposta onesta è che il formato segue il lettore.

Word o un editor di documenti per la scrittura e la manutenzione. Le procedure cambiano e un formato che non si può modificare facilmente produce un manuale che diventa obsoleto invece di uno che rimane stabile.

PDF per l'emissione e la stampa. L'accoppiata modello di manuale di formazione Word PDF è la disposizione normale nella maggior parte delle organizzazioni: modifica il documento, emetti il PDF, conservali entrambi.

Una pagina intranet o una knowledge base per qualsiasi cosa cambi spesso, poiché un manuale su un sistema condiviso ha una versione corrente anziché una per destinatario.

Stampato e plastificato specificamente per il livello di riferimento. Questa è la parte che le persone portano con sé e la carta sopravvive in cucina o in un negozio meglio di un telefono.

Video per tutto ciò in cui vedere è meglio che leggere, che è la maggior parte delle attività fisiche e la maggior parte dei software.

L'errore è scegliere un unico formato per tutto. Un singolo PDF di ottantasei pagine è un documento di inserimento ragionevole e un pessimo riferimento, il che è l'intero argomento di questa pagina.

Puoi fornirmi un esempio di manuale di formazione?

La struttura compilata sopra ne è un esempio, ed è deliberatamente un singolo modulo piuttosto che un intero manuale, perché il modulo è dove risiede il modello.

Per esempi pubblicati che vale la pena studiare, tre fonti sono migliori dei modelli commerciali. Le organizzazioni del settore pubblico e della sanità pubblicano materiale reale per la formazione del personale. I produttori pubblicano manuali d'uso con forti convenzioni visive. E i manuali operativi di franchising, laddove sono pubblici, sono insolitamente rigorosi perché l'intero modello di business dipende dal fatto che qualcuno in un'altra città lo faccia allo stesso modo.

Quando leggi un qualsiasi esempio di manuale di formazione in formato PDF, guarda due cose. Se i titoli dei capitoli sono attività o argomenti e se esiste un livello di riferimento in qualche punto. La maggior parte degli esempi pubblicati fallisce in entrambi i casi, motivo per cui sono utili principalmente come fonte di struttura delle sezioni piuttosto che come modelli.

Manuale di formazione, piano di formazione o manuale d'uso?

Tre documenti che si confondono, e uno di questi è una cosa completamente diversa.

Un manuale di formazione è il contenuto. Ciò che qualcuno deve sapere e fare, con le procedure. Appartiene al ruolo e sopravvive a qualsiasi individuo.

Un piano di formazione è il programma. Chi viene formato su cosa, in quale ordine, entro quando e come viene valutato. Risponde a quando e a chi piuttosto che a cosa. Se stai cercando un modello di piano di formazione gratuito, questo è il documento che desideri, e il modello di piano di formazione lo copre.

Un manuale d'uso descrive un prodotto per le persone che lo utilizzano, e un file Word di modello di manuale d'uso sarà organizzato per funzionalità del prodotto piuttosto che per attività lavorative. Se stai documentando un software per i clienti piuttosto che formare il personale, il manuale d'uso del software copre questo aspetto.

L'errore più comune è costruire il piano prima che il contenuto esista, il che produce un programma per materiale che qualcuno scrive la sera prima di ogni sessione.

Varianti del manuale di formazione

La struttura tiene e l'enfasi si sposta.

Manuale di formazione dei dipendenti. Il caso generale. Un file Word di modello di manuale di formazione dei dipendenti gratuito ti fornirà le sezioni standard, e le aggiunte che vale la pena fare sono gli obiettivi basati sulle capacità e il livello di riferimento estratto.

Manuale di formazione sul servizio clienti. Più incentrato sul giudizio e sulla formulazione che sulla procedura, perché la variazione risiede nella conversazione piuttosto che nel sistema. Il manuale di formazione sul servizio clienti copre questa differenza.

Manuale di formazione sul software o di sistema. Ricco di screenshot e il più rapido a diventare obsoleto. Il livello di riferimento è quello che conta di più qui e il livello di spiegazione quello che conta di meno, poiché gli utenti apprendono rapidamente la logica e dimenticano i dettagli specifici.

Formazione manifatturiera e operativa. Si affianca alle istruzioni di lavoro e alla documentazione sulla sicurezza piuttosto che sostituirle. Qualsiasi cosa abbia una dimensione di sicurezza appartiene a un documento controllato con le avvertenze appropriate, e il modello di istruzioni di lavoro copre questo aspetto.

Manuali per franchising e multisito. La coerenza è il punto fondamentale, il che aumenta il valore del livello di riferimento e di qualsiasi cosa elimini l'interpretazione locale.

Formazione sulla conformità e normativa. Laddove il completamento deve essere documentato, le sezioni relative alla valutazione e alla tenuta dei registri hanno un peso significativo e i requisiti possono essere prescritti. Chiedi consiglio su ciò che richiede il tuo settore piuttosto che affidarti a un modello generale.

Cosa non può risolvere un modello di manuale di formazione gratuito

An manuale scritto da qualcuno che non fa quel lavoro. Produrrà una descrizione accurata del processo previsto e ometterà tutto ciò che lo rende difficile.

Obiettivi scritti come argomenti. Comprendere i pagamenti non è qualcosa che chiunque possa dimostrare. Accettare un pagamento suddiviso lo è.

Nessun livello di riferimento. Nessun download gratuito di modelli di manuali di formazione ne contiene uno, perché i modelli sono costruiti attorno al documento didattico, e il documento didattico è la metà che già funziona.

Immagini che nessuno gestisce. Ogni screenshot e fotografia è un impegno a catturarli nuovamente, ed è qui che i manuali di formazione decadono per primi.

Mostra l'attività piuttosto che descriverla

La struttura a tre livelli ha un punto debole evidente, ovvero che produrla correttamente richiede più lavoro rispetto alla stesura diretta di un manuale, e il lavoro extra si concentra esattamente nella parte che aiuta di più.

Il livello di spiegazione è prosa e non costa nulla in più. Il livello di procedura ha bisogno di immagini e il livello di riferimento ha bisogno che le procedure esistano prima. Quindi i livelli che servono il secondo lettore sono quelli che vengono tagliati quando il manuale deve essere consegnato venerdì.

L'AI di Trupeer cambia questa aritmetica. Qualcuno esegue l'attività una volta durante la registrazione e l'output è una procedura scritta passo dopo passo con screenshot già catturati, annotati e inseriti, insieme a un video, con il branding del tuo brand. Il livello di procedura arriva finito e la riga di riferimento è un riepilogo di una riga di qualcosa che esiste già piuttosto che qualcosa scritto da zero.

Registralo. Personalizzalo con il tuo brand. Traducilo. Usa Trupeer.

Ne conseguono tre cose specifiche per la formazione. Il video serve al primo lettore e la procedura scritta serve al secondo, a partire da un'unica registrazione, che è la risposta più pulita disponibile al problema dei due lettori. Registrare nuovamente dopo una modifica del sistema è più veloce che catturare nuovamente un set di screenshot, il che determina se un manuale è ancora accurato al secondo anno. E laddove la forza lavoro include persone la cui prima lingua non è quella del posto di lavoro, la stessa registrazione produce lo stesso manuale in ciascuna lingua, il che conta di più nei settori ad alto turnover rispetto a quasi altrove.

Il materiale risiede nella tua knowledge base e funge anche da materiale di formazione per ogni inserimento successivo al primo. La coerenza tra i tuoi documenti è una questione di impostazione del kit del brand una volta sola, e la configurazione è trattata nella guida alla configurazione del modello di documento.

Domande frequenti

Esiste una versione Word gratuita del modello di manuale di formazione?

Word si adatta al manuale stesso, perché è prosa più procedure, viene revisionato e richiede modifiche al variare dei sistemi. Un file Word di modello di manuale di formazione gratuito è il formato di lavoro corretto.

Due impostazioni evitano problemi in seguito. Utilizza stili di intestazione reali in modo da generare la pagina dei contenuti e rendere possibile un indice, e inserisci la versione, il proprietario e la data dell'ultima verifica nel piè di pagina di ogni pagina piuttosto che solo sulla copertina.

Esiste una versione Word gratuita del modello di manuale di formazione per i dipendenti?

Sì, e un download gratuito in formato Word del modello di manuale di formazione per i dipendenti ti fornirà le sezioni standard: introduzione, obiettivi, moduli, procedure, valutazione.

Vale la pena apportare due aggiunte a ognuno di essi. Riscrivi gli obiettivi come cose che qualcuno può dimostrare piuttosto che argomenti che tratterà. E aggiungi una sezione di riferimento sul retro, estratta dalle procedure, ordinata in base alle domande che le persone pongono piuttosto che per capitolo.

Esiste un modello di manuale di formazione gratuito in PDF?

Il PDF è la versione emessa e stampata. Esporta un PDF di modello di manuale di formazione gratuito una volta che il contenuto è definito, con la versione e la data visibili sulla pagina piuttosto che solo nel nome del file.

Conserva la fonte modificabile. I manuali di formazione descrivono sistemi e procedure che cambiano, e un manuale che puoi revisionare solo ricostruendolo smetterà silenziosamente di essere vero invece di rimanere stabile.

Esiste un'accoppiata Word PDF per il modello di manuale di formazione?

La maggior parte degli editori offre entrambi e l'accoppiata riflette il modo in cui i manuali vengono effettivamente gestiti. La disposizione Word PDF del modello di manuale di formazione significa che il documento Word è la copia di lavoro e il PDF è ciò che viene distribuito ai tirocinanti.

Tieni le due cose ben distinte. Persone che lavorano da un vecchio PDF mentre il documento è andato avanti è il modo più comune in cui un manuale diventa errato senza che nessuno se ne accorga.

Dove posso trovare un esempio di manuale di formazione in PDF?

Le organizzazioni del settore pubblico, gli operatori sanitari e alcuni operatori di franchising pubblicano quelli reali, e un esempio di manuale di formazione in PDF proveniente da quelle fonti è più istruttivo di un modello commerciale perché è stato scritto per persone che dovevano usarlo.

Leggilo per i titoli dei capitoli e per verificare se esiste del materiale di riferimento. Questi due elementi ti dicono se il manuale è stato progettato solo per il suo primo lettore, come lo è la maggior parte.

Un file Word di modello di manuale d'uso è la stessa cosa di un manuale di formazione?

No. Un file Word di modello di manuale d'uso documenta un prodotto per le persone che lo utilizzano ed è organizzato per funzionalità. Un manuale di formazione documenta un lavoro per le persone che lo svolgono ed è organizzato per attività.

Si confondono quando il lavoro consiste principalmente nel far funzionare un unico sistema, a quel punto i due si sovrappongono pesantemente. Anche in questo caso la differenza rimane: il manuale d'uso ti dice cosa fa il software, e il manuale di formazione ti dice cosa fai in questo ruolo, il che include molto di cui il software non sa nulla.

Esiste un modello di manuale gratuito che copra qualsiasi tipo di manuale?

Ce ne sono molti, e un modello di manuale gratuito è solitamente abbastanza generico da coprire manuali di formazione, manuali d'uso e manuali di istruzioni al costo di non servirne bene nessuno.

I modelli generici ti offrono una copertina, i contenuti, i capitoli e un indice, che è la parte facile. Ciò che differisce tra i tipi di manuale è ciò che va nei capitoli, e un manuale di formazione in particolare ha bisogno di obiettivi di capacità, una sezione di valutazione e un livello di riferimento, nessuno dei quali verrà richiesto da un modello generico.

Dove posso trovare un modello di piano di formazione gratuito?

Questo è un documento diverso. Un piano di formazione è il programma di chi viene formato su cosa, in quale ordine ed entro quando, con punti di valutazione. Il manuale è il contenuto che il piano fornisce.

Costruisci prima il manuale, dove puoi. Un piano costruito attorno a contenuti che non esistono ancora tende a diventare un calendario di sessioni che qualcuno prepara la sera prima.

Esiste un download gratuito di un modello di manuale di formazione che valga la pena utilizzare?

L'elenco delle sezioni è ben consolidato e ogni versione pubblicata offre all'incirca la stessa, quindi un download gratuito di un modello di manuale di formazione ti fa risparmiare al massimo un pomeriggio.

Giudica ognuno di essi su una sola domanda. C'è spazio per un livello di riferimento, ovvero risposte brevi ordinate in base a ciò che le persone chiedono piuttosto che per capitolo? Nessuno ce l'ha, ed è la parte di un manuale di formazione che viene utilizzata per anni dopo che la formazione è terminata.