O Criador de Guias Digitais da Trupeer transforma processos, fluxos de trabalho ou gravações de tela em guias interativas e visuais que os usuários podem seguir passo a passo online. Esta ferramenta cria documentação digital envolvente para produtos, serviços e processos internos sem a necessidade de escrita ou design manual.
Por que o Criador de Guias Digitais é necessário?
As empresas gastam semanas criando guias PDF estáticos que os usuários ignoram ou não entendem. Ferramentas tradicionais de documentação forçam escritores técnicos a capturar manualmente capturas de tela, escrever descrições e formatar em várias plataformas. As equipes de suporte recriam os mesmos guias repetidamente para diferentes produtos e versões.
Guias digitais interativas que realmente ajudam os usuários não existem sem um desenvolvimento personalizado caro. O controle de versão em vários formatos de guia cria caos quando os processos mudam. O conhecimento fica preso em chamadas de vídeo, threads de chat e memórias tribais em vez de guias digitais acessíveis e autoatendidas.
O que este Criador de Guias Digitais faz
O Criador de Guias Digitais da Trupeer analisa seu fluxo de trabalho ou gravação para gerar automaticamente guias digitais passo a passo com capturas de tela, anotações, instruções de texto e elementos interativos. Os usuários podem clicar no seu processo exatamente como você demonstrou, com dicas de ferramenta, seções expansíveis e vídeos incorporados.
Principais Capacidades
Converter atividade na tela em guias digitais clicáveis passo a passo
Gerar capturas de tela anotadas com chamadas inteligentes automaticamente
Criar elementos interativos como passos expansíveis e dicas de ferramenta
Incorporar vídeos, GIFs e conteúdo suplementar dentro dos guias
Como funciona o Criador de Guias Digitais da Trupeer
Passo 1: Capture seu Processo
Grave sua tela enquanto executa a tarefa ou faça upload de um vídeo existente/descrição do fluxo de trabalho para analisar a sequência completa do processo.
Passo 2: IA Gera Guia Interativo
A ferramenta extrai automaticamente cada passo, captura capturas de tela relevantes, adiciona anotações e instruções e, em seguida, constrói um guia digital totalmente interativo.
Passo 3: Personalize e Publique
Ajuste a redação, o estilo e os elementos interativos e, em seguida, publique seu guia como uma página da web, widget incorporável ou pacote para download.
Para quem é o Criador de Guias Digitais da Trupeer
O Criador de Guias Digitais serve equipes que precisam documentar processos complexos de maneiras que os usuários realmente sigam e compreendam.
Gerentes de Suporte ao Cliente:
Substitua longos artigos de ajuda por guias interativos que permitem aos usuários resolver 80% dos problemas comuns, reduzindo drasticamente o volume de tickets e os custos de suporte, ao mesmo tempo que melhora a satisfação do cliente.Especialistas em Documentação de Produtos:
Crie guias dinâmicos que se atualizam automaticamente quando as interfaces do produto mudam, eliminando os ciclos intermináveis de revisão que atormentam os fluxos de trabalho de documentação tradicionais.Coordenadores de Treinamento e Integração:
Transforme materiais de treinamento estáticos em walkthroughs guiados que novos funcionários podem seguir em seu próprio ritmo, acelerando o tempo de adaptação de semanas para dias.Gerentes de Produtos SaaS:
Construa guias específicos de recursos que coexistem com a interface do seu produto, ajudando os usuários a descobrir funcionalidades sem intervenção cara do sucesso do cliente.Redatores Técnicos e Gerentes de Conhecimento:
Converta conhecimento tribal de compartilhamentos de tela e sessões de treinamento em guias digitais escaláveis e pesquisáveis que atendem milhares em vez de dezenas.
Principais Recursos do Criador de Guias Digitais da Trupeer
O Criador de Guias Digitais oferece fluxos de trabalho completos de documentação interativa, desde a captura até a publicação, substituindo processos manuais fragmentados.
Extração Inteligente de Passos:
A IA analisa sua gravação de tela para identificar pontos de interrupção lógicos, capturando capturas de tela perfeitas com anotações contextuais, de modo que cada passo mostre exatamente o que os usuários precisam clicar ou digitar.Construtor de Guias Interativos:
Cria protótipos clicáveis onde os usuários podem seguir seu caminho exato através das aplicações, vendo estados de passar o mouse, alvos de clique e dicas de ferramenta exatamente como aparecem no produto ao vivo.Conteúdo Multimodal:
Incorpora vídeos, GIFs, explicações em texto e árvores de decisão dentro de cada passo, oferecendo aos usuários múltiplos caminhos de aprendizado através de processos complexos, mantendo tudo contextualmente relevante.Versão Inteligente:
Detecta automaticamente mudanças na interface e marca passos que precisam de revisão, além de manter o histórico de versões para que você possa reverter ou ramificar guias para diferentes segmentos de usuários ou versões de produtos.Incorporação Universal:
Publique como páginas da web responsivas, iframes incorporáveis para centros de ajuda, pacotes SCORM compatíveis com LMS, ou PWAs para download, para que seus guias funcionem em portais de suporte, intranets e plataformas de aprendizado.
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Perguntas Frequentes
Todos os guias são totalmente responsivos e funcionam perfeitamente em desktop, tablet e dispositivos móveis com interações amigáveis ao toque.