Termos de Serviço
Bem-vindo ao Trupeer.ai! Estes termos e condições delineiam as regras e regulamentos para o uso do website da Trupeer.ai.
1. Introdução
Estes Termos de Serviço (“Termos”, “Termos de Serviço”) são usados para determinar as regras do Serviço e esclarecer a relação legal entre a entidade que utiliza o Serviço e a Empresa. Trupeer.ai (“Empresa”) opera páginas da web localizadas em Trupeer.ai („Website”) e oferece Serviço (como definido abaixo na Seção 2). Ao utilizar o Website e/ou o Serviço de qualquer forma, incluindo o processo de registro de Conta, o Usuário ou o Convidado declara que (i) leu, entendeu e aceita as disposições dos Termos e da Política de Privacidade, (ii) sua idade e capacidade legal permitem concluir um acordo com a Empresa, (iii) tem o direito de agir em nome da entidade que representa e suas declarações são eficazes. Se o Usuário não concordar em aplicar as disposições dos Termos, não deve usar o Serviço. Neste caso, no entanto, o Usuário pode entrar em contato com a Empresa enviando um e-mail para support@trupeer.ai para que a Empresa possa tentar encontrar uma solução.
2. Definições
Salvo indicação em contrário, os seguintes termos em maiúscula têm o seguinte significado:
Conta – significa painel individualizado que serve ao Usuário para explorar o Serviço e/ou o Website.
Acordo – significa um contrato de assinatura que pode ser concluído entre o Usuário e a Empresa, que especifica o escopo e o preço para usar o Serviço.
Empresa – significa Trupeer.ai,
Conteúdo – significa os conteúdos, como textos, imagens e outros, que o Convidado ou o Usuário publica, apresenta ou envia no Website ou com o uso do Serviço.
Dispositivo – significa dispositivos como computador, telefone, smartphone, tablet ou outro equipamento eletrônico que permite navegação em páginas da web.
Convidado – significa uma entidade que navega no Website.
Propriedade Intelectual – significa quaisquer designações, invenções, modelos de utilidade, designs industriais, obras e outras expressões externalizadas da atividade criativa que são objeto de direitos exclusivos da Empresa.
Link – significa hyperlink referindo-se a Outro Website.
Dispositivo Móvel – significa um dispositivo portátil como telefone, smartphone, tablet ou outro equipamento eletrônico que opera o Website e/ou o Serviço.
Notificação – significa mensagem enviada ao Usuário como parte do Serviço.
Outros Websites – significa websites diferentes do Website.
Senha – significa a ferramenta de verificação anonimizada do Usuário que permite o acesso à Conta e é a sequência de sinais que pode ser inserida usando o teclado do computador ou Dispositivo Móvel, que também permite a entrada de mensagens de texto na quantidade e configuração inventadas pelo Usuário, contendo pelo menos 8 sinais.
Política de Privacidade – significa a Política de Privacidade, que define as regras de processamento de dados pessoais pela Empresa, disponível no seguinte endereço de internet: https://www.trupeer.ai/privacy.
Serviço – significa o uso do website (dependendo do escopo dedicado a um determinado Usuário, de acordo com o Acordo).
Termos – significa estes termos de serviço disponíveis no seguinte endereço: https://www.trupeer.ai/terms.
Usuário – significa uma entidade que possui a Conta.
Website – significa páginas da web localizadas em trupeer.ai.
As definições acima mencionadas mantêm seu significado independentemente de serem expressas no singular ou no plural.
3. Regras Gerais
Utilizar o Serviço significa aceitação total dos Termos. Os Termos se aplicam às relações entre a Empresa e o Convidado ou o Usuário apenas. Se o Serviço e/ou o Website introduzirem a possibilidade de fornecer serviços por outras entidades, estes serão prestados com base em regulamentos compartilhados por essas entidades e somente essas entidades serão responsáveis pela execução dos serviços, exceto se o conteúdo dos Termos indicar claramente o contrário. Cada entidade que usar o Serviço e/ou o Website é obrigada a usá-lo de acordo com o destino resultante dos Termos. O uso do Website é permitido desde que o Dispositivo atenda conjuntamente aos seguintes requisitos técnicos mínimos:
tenha acesso à Internet,
permita a inicialização de um dos seguintes navegadores de internet: (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge,
o versão do navegador de internet utilizada não pode ser mais antiga que um ano,
tenha o JavaScript habilitado.
Recomenda-se a instalação de software antivírus no Dispositivo ou no Dispositivo Móvel.
4. Conta
A configuração da Conta é possível através do Website. A configuração da Conta exige login usando uma conta do Google ou registro fornecendo outro e-mail pessoal e Senha. Ao criar uma Conta, você deve nos fornecer informações precisas, completas e atuais em todos os momentos. Informações imprecisas, incompletas ou desatualizadas podem resultar na rescisão imediata de sua conta no Website e no Serviço. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua Conta e Senha, incluindo, mas não se limitando à restrição de acesso ao seu Dispositivo ou Dispositivo Móvel e/ou Conta. Você concorda em aceitar a responsabilidade por quaisquer e todas as atividades ou ações que ocorram sob sua Conta e/ou Senha, quer sua Senha esteja com nosso Website e Serviço ou um serviço de terceiros. Você deve nos notificar imediatamente ao tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua Conta. Você não pode usar como nome de usuário o nome de outra pessoa ou entidade que não esteja legalmente disponível para uso, um nome ou marca registrada que seja sujeito a quaisquer direitos de outra pessoa ou entidade que não seja você, sem a devida autorização. Você não pode usar como nome de usuário qualquer nome que seja ofensivo, vulgar ou obsceno.
5. Comunicações
Ao criar uma Conta, você pode concordar em se inscrever em boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que podemos enviar.
6. Concursos, Sorteios e Promoções
Quaisquer concursos, sorteios ou outras promoções (coletivamente “Promoção(ões)”) disponibilizadas através do Serviço ou Website podem estar sujeitas a regras que são separadas destes Termos (particularmente, estabelecidas no Acordo, se celebrado). Se você participar de quaisquer Promoções, por favor, revise as regras aplicáveis, bem como nossa Política de Privacidade. Se as regras para uma Promoção conflitar com estes Termos, as regras da Promoção se aplicarão.
7. Assinaturas
Algumas partes do Serviço são cobradas com base em assinatura (“Assinatura(s)”). Você será cobrado antecipadamente com uma cobrança única ou uma cobrança recorrente e periódica (“Ciclo de Cobrança”). Os ciclos de cobrança são definidos mensal ou anualmente, dependendo do tipo de plano de assinatura que você selecionar ao adquirir uma Assinatura. Ao final de cada Ciclo de Cobrança, sua Assinatura será renovada automaticamente sob as mesmas condições, a menos que você a cancele ou a Empresa a cancele. Você pode cancelar a renovação da sua Assinatura através da sua Conta ou entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente da Empresa pelo e-mail support@trupeer.ai. Um método de pagamento válido, incluindo cartão de crédito ou débito, Apple Pay ou Google Pay, é necessário para processar o pagamento da sua assinatura. Você deve fornecer à Empresa informações de cobrança precisas e completas, incluindo (i) nome completo, (ii) endereço de e-mail, (iii) país, (iv) nome da entidade legal do negócio, (v) número de IVA e (vi) informações de método de pagamento válidas. Ao enviar essas informações de pagamento, você automaticamente autoriza a Empresa a cobrar todas as taxas de Assinatura incorridas através de sua Conta a quaisquer instrumentos de pagamento. Se a cobrança automática falhar por qualquer motivo, a Empresa emitirá uma fatura eletrônica indicando que você deve proceder manualmente, dentro de um determinado prazo, com o pagamento total correspondente ao período de cobrança conforme indicado na fatura. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar seu pedido a qualquer momento por razões que incluem, mas não se limitam a: disponibilidade do serviço, erros na descrição ou preço do serviço, erro em seu pedido ou outras razões. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar seu pedido se fraudes ou uma transação não autorizada ou ilegal forem suspeitas. A Empresa não é responsável por quaisquer taxas adicionais, incluindo impostos, impostas pelas autoridades relevantes do país em que a pessoa que faz um pedido reside/localiza. O pagamento dessas taxas adicionais continua sendo responsabilidade da pessoa que faz o pedido.
8. Alterações de Taxas
A Empresa, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, pode modificar as taxas de Assinatura para as Assinaturas. Qualquer alteração na taxa de Assinatura entrará em vigor ao final do então atual Ciclo de Cobrança. A Empresa fornecerá um aviso prévio razoável de qualquer alteração nas taxas de Assinatura para lhe dar uma oportunidade de encerrar sua Assinatura antes que tal alteração entre em vigor. O uso contínuo do Serviço após a alteração da taxa de Assinatura entrar em vigor constitui sua concordância em pagar o valor modificado da taxa de Assinatura.
9. Reembolsos
Exceto quando exigido por lei, as taxas de Assinatura pagas não são reembolsáveis.
10. Conteúdo
Nosso Serviço e Website permitem que você publique, vincule, armazene, compartilhe e, de outra forma, coloque à disposição certas informações, textos, gráficos, vídeos ou outros materiais (“Conteúdo”). Você é responsável, em particular perante seus clientes, pelo Conteúdo que você publica no ou através do Serviço, incluindo sua legalidade, confiabilidade e adequação. Ao publicar Conteúdo no ou através do Serviço ou Website, você declara e garante que: (i) o Conteúdo é seu (você é o proprietário) e/ou você tem o direito de usá-lo e o direito de nos conceder os direitos e licença conforme previsto nestes Termos, e (ii) que a publicação do seu Conteúdo no ou através do Serviço não viola os direitos de privacidade, direitos de publicidade, direitos autorais, direitos contratuais ou quaisquer outros direitos de qualquer pessoa ou entidade. Reservamo-nos o direito de encerrar a Conta de qualquer Usuário considerado infrator de direitos autorais. Você retém todos os seus direitos ao Conteúdo que submete, publica ou exibe no ou através do Serviço ou Website e você é responsável por proteger esses direitos. Não assumimos responsabilidade e não temos responsabilidade pelo Conteúdo que você ou qualquer terceiro publica no ou através do Serviço.
11. Usos Proibidos
Você pode usar o Serviço ou o Website apenas para fins legais e de acordo com os Termos. Você concorda em não usar o Serviço ou o Website:
de qualquer maneira que viole qualquer lei ou regulamento nacional ou internacional aplicável,
para o propósito de explorar, prejudicar ou tentar explorar ou prejudicar menores de qualquer forma, expondo-os a conteúdo inapropriado ou de outra forma,
para transmitir ou fornecer o envio de qualquer material publicitário ou promocional, incluindo qualquer “spam”, “corrente”, “spam” ou qualquer outra solicitação semelhante,
para impersonar ou tentar impersonar a Empresa, um empregado da Empresa, outro Usuário, ou qualquer outra pessoa ou entidade,
de qualquer maneira que infrinja os direitos de terceiros, ou de qualquer forma que seja ilegal, ameaçadora, fraudulenta ou prejudicial, ou em conexão com qualquer propósito ou atividade ilegal, fraudulenta ou prejudicial,
para se envolver em qualquer outra conduta que restrinja ou impeça o uso ou aproveitamento de qualquer um dos Serviços ou Website, ou que, conforme determinado por nós, possa prejudicar ou ofender a Empresa ou Usuários do Serviço ou Website ou expô-los a responsabilidade.
Além disso, você concorda em não:
usar o Serviço e o Website de qualquer maneira que possa desabilitar, sobrecarregar, danificar ou prejudicar o Serviço ou o Website ou interferir com o uso de qualquer outra parte do Serviço, incluindo sua capacidade de participar de atividades em tempo real através do Serviço ou do Website,
usar qualquer robô, aranha ou outro dispositivo automático, processo ou meio para acessar o Serviço ou o Website para qualquer propósito, incluindo monitorar ou copiar qualquer material no Serviço ou no Website,
usar qualquer processo manual para monitorar ou copiar qualquer material no Serviço ou Website ou para qualquer outro propósito não autorizado sem nosso consentimento prévio por escrito,
usar qualquer dispositivo, software ou rotina que interfira com o funcionamento adequado do Serviço ou Website,
introduzir quaisquer vírus, cavalos de Tróia, worms, bombas lógicas ou outros materiais que sejam maliciosos ou tecnologicamente prejudiciais,
tentar obter acesso não autorizado, interferir, danificar ou interromper qualquer parte do Serviço ou Website, o servidor no qual o Serviço ou Website é armazenado, ou qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado ao Serviço ou Website,
atacar o Serviço ou Website através de um ataque de negação de serviço ou um ataque de negação de serviço distribuído,
tomar qualquer ação que possa danificar ou falsificar a classificação da Empresa, ou de outra forma tentar interferir com o funcionamento adequado do Serviço ou Website.
12. Análise
Podemos usar prestadores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço e Website.
13. Propriedade Intelectual
O Serviço, o Website e seu conteúdo original (exceto Conteúdo), características e funcionalidades são e permanecerão propriedade exclusiva da Empresa e de seus licenciantes.
14. Links para Outros Websites
Nossos Serviço e/ou Website podem conter links para Outros Websites que não são de propriedade ou controlados pela Empresa. A Empresa não tem controle sobre, e não assume responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer Outros Websites.
15. Isenção de Garantia
OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS PELA EMPRESA EM UMA BASE “COMO ESTÁ” E “CONFORME DISPONÍVEL”. A EMPRESA NÃO FAZ REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER NATUREZA, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, QUANTO AO FUNCIONAMENTO DE SEUS SERVIÇOS, OU AS INFORMAÇÕES, CONTEÚDOS OU MATERIAIS NELAS INCLUÍDOS. VOCÊ CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE O SEU USO DOS SERVIÇOS, SEU CONTEÚDO, E QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS DE NÓS É POR SEU PRÓPRIO RISCO. NEM A EMPRESA NEM QUALQUER PESSOA ASSOCIADA À EMPRESA FAZ QUALQUER GARANTIA OU REPRESENTAÇÃO COM RESPEITO À COMPLETUDE, SEGURANÇA, DA CONFIABILIDADE, QUALIDADE, PRECISÃO OU DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS. SEM LIMITAR O QUE PRECEDE, NEM A EMPRESA NEM QUALQUER UM ASSOCIADO À EMPRESA REPRESENTA OU GARANTE QUE OS SERVIÇOS, SEU CONTEÚDO, OU QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS SERÃO PRECISOS, CONFIÁVEIS, ISENTOS DE ERROS, OU ININTERRUPTOS, QUE DEFETOS SERÃO CORREGIDOS, QUE OS SERVIÇOS OU O SERVIDOR QUE O DISPONIBILIZA ESTÃO ISENTOS DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJudiciais OU QUE OS SERVIÇOS OU QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS DE OUTRA FORMA ATENDERÃO SEUS NECESSIDADES OU EXPECTATIVAS. A EMPRESA, POR MEIO DESTES TERMOS, RENUNCIA A TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER NATUREZA, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, ESTATUTÁRIA OU OUTRA, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO-INFRAÇÃO, E ADEQUAÇÃO PARA FINS ESPECÍFICOS. O PRECEITO A SEGUIR NÃO AFETA QUAISQUER GARANTIAS QUE NÃO POSSAM SER EXCLUÍDAS OU LIMITADAS SOB A LEI APLICÁVEL.
16. Limitação de Responsabilidade
A Empresa não será responsável pelas consequências de cumprir o conteúdo de dicas, artigos ou outras publicações no Website ou no Serviço, incluindo o conteúdo fornecido pela computadora AI. Você reconhece que a computadora AI que fornece o conteúdo no Serviço e/ou no Website não é especialista e pode estar errada, e você não pode confiar em suas respostas ou conselhos. Em particular, não pode substituir nenhuma recomendação profissional. A Empresa não será responsável por quaisquer interrupções no funcionamento do Serviço. A Empresa não será responsável pelas consequências de fenômenos conhecidos como força maior, incluindo, entre outros, cortes de energia, incêndios, fenômenos atmosféricos, guerras, tumultos, greves e outros eventos similares que não são causados pela Empresa.
17. Interrupções do Serviço
A Empresa não garante a acessibilidade permanente do Serviço ou do Website. A Empresa reserva-se o direito de introduzir uma pausa na operação do Website ou do Serviço ou de suas determinadas funcionalidades. Se houver uma intenção de implementar uma pausa, a Empresa notificará sobre isso publicando uma informação ou mensagem relevante no Website ou pelo e-mail fornecido ao configurar a Conta com pelo menos 3 dias de antecedência da data da pausa planejada. No caso de pausas não intencionais na operação do Website ou do Serviço ou de suas determinadas funcionalidades, a Empresa notificará imediatamente sobre isso publicando uma informação ou mensagem relevante no Website ou pelo e-mail fornecido ao configurar a Conta. A aceitação do Regulamento significa também dar a aprovação para os Serviços que não sejam 100% confiáveis.
18. Proteção e Segurança de Dados Pessoais
A Empresa processa dados pessoais com a devida diligência e assegura medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas. Informações detalhadas sobre a proteção de dados pessoais podem ser encontradas na Política de Privacidade. A Empresa não será responsável pela proteção de dados pessoais dos clientes do Usuário que utilizam o Serviço. A Empresa não será responsável pelo conteúdo e regras de proteção de dados pessoais e privacidade nos Outros Websites, incluindo aqueles aos quais os Links se referem. A Empresa não será responsável por danos causados pela navegação em Outros Websites ou pela publicação de quaisquer dados pessoais ou outras informações neles. A Empresa recomenda a leitura das regras de proteção de dados pessoais e privacidade nos Outros Websites, incluindo aqueles aos quais os Links se referem, antes de começar a usá-los, em particular antes de publicar seus próprios dados pessoais ou outras informações essenciais em Outros Websites.
Privacidade de Dados
A Empresa coletará, processará e armazenará os dados do Usuário em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e exclusivamente para os fins acordados neste acordo. Medidas de segurança apropriadas serão implementadas para proteger dados pessoais e sensíveis de acesso, uso ou divulgação não autorizados. Quaisquer violação de dados ou irregularidades serão prontamente relatadas, e as ações corretivas necessárias serão tomadas.
Confidencialidade
A Empresa e o Usuário concordam em tratar todas as informações não públicas trocadas em relação ao uso do serviço—dados comerciais, detalhes técnicos e informações proprietárias—como confidenciais. Essas informações não serão divulgadas a terceiros sem o consentimento prévio por escrito, exceto onde a divulgação é exigida por lei ou necessária para fornecer os serviços sob estes Termos. Ambas as partes concordam em implementar salvaguardas razoáveis para prevenir o acesso ou divulgação não autorizada de informações confidenciais.
21. Rescisão
Poderemos rescindir ou suspender sua Conta e banir o acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, a nosso exclusivo critério, por qualquer motivo e sem limitação, incluindo, entre outros, uma violação dos Termos. Se você desejar rescindir sua Conta, poderá simplesmente deixar de usar o Serviço. Todas as disposições dos Termos que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão, sobreviverão à rescisão, incluindo, sem limitação, disposições de propriedade, isenções de garantia, indenização e limitações de responsabilidade.
22. Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de retirar ou emendar nosso Serviço, e qualquer serviço ou material que fornecemos via Serviço, a nosso exclusivo critério sem aviso. Não seremos responsáveis se, por qualquer motivo, parte ou todo o Serviço estiver indisponível a qualquer momento ou por qualquer período. De tempos em tempos, podemos restringir o acesso a algumas partes do Serviço, ou a totalidade do Serviço, para usuários, incluindo usuários registrados.
23. Reconhecimento
AO USAR O SERVIÇO OU OUTROS SERVIÇOS FORNECIDOS POR NÓS, VOCÊ RECONHECE QUE LEU ESTES TERMOS DE SERVIÇO E CONCORDA EM CUMPRIR COM ELES.
24. Contate-Nos
Se você tiver alguma dúvida sobre esses termos, entre em contato conosco pelo e-mail support@trupeer.ai.