Termos de Serviço

Bem-vindo ao Trupeer.ai! Estes termos e condições delineiam as regras e regulamentos para o uso do site da Trupeer.ai.

1. Introdução

Estes Termos de Serviço (“Termos”, “Termos de Serviço”) são utilizados para determinar as regras do Serviço e para esclarecer a relação legal entre a entidade que utiliza o Serviço e a Empresa. A Trupeer.ai (“Empresa”) opera páginas web localizadas em Trupeer.ai („Website”) e oferece Serviço (conforme definido abaixo na Seção 2). Ao utilizar o Website e/ou o Serviço de qualquer maneira, também passando pelo processo de registro de Conta, o Usuário ou o Convidado declara que (i) leu, entendeu e aceita as disposições dos Termos e da Política de Privacidade, (ii) sua idade e capacidade legal permitem concluir um acordo com a Empresa, (iii) tem o direito de agir em nome da entidade que representa e suas declarações são eficazes. Se o Usuário não concordar em se submeter às disposições dos Termos, não deve usar o Serviço. Nesse caso, no entanto, o Usuário pode contatar a Empresa enviando um e-mail para support@trupeer.ai para que a Empresa possa tentar encontrar uma solução.

2. Definições

Salvo indicação em contrário, os seguintes termos capitalizados têm o seguinte significado:

  • Conta – significa um painel individualizado que serve ao Usuário para explorar o Serviço e/ou o Website.

  • Acordo – significa um acordo de assinatura que pode ser concluído entre o Usuário e a Empresa, que especifica o escopo e o preço para utilizar o Serviço.

  • Empresa – significa Trupeer.ai,

  • Conteúdo – significa os conteúdos como textos, imagens e outros, que o Convidado, ou o Usuário publica, apresenta ou envia no Website ou com o uso do Serviço.

  • Dispositivo – significa dispositivos como computador, telefone, smartphone, tablet ou outro equipamento eletrônico que permite navegar em páginas web.

  • Convidado – significa uma entidade que navega no Website.

  • Propriedade Intelectual – significa quaisquer designações, invenções, modelos de utilidade, desenhos industriais, obras e outras expressões externalizadas da atividade criativa que são objeto de direitos exclusivos da Empresa.

  • Link – significa hyperlink referindo-se a outro Website.

  • Dispositivo Móvel – significa um dispositivo portátil como telefone, smartphone, tablet ou outro equipamento eletrônico que opera o Website e/ou o Serviço.

  • Notificação – significa mensagem enviada ao Usuário como parte do Serviço.

  • Outros Websites – significa websites que não são o Website.

  • Senha – significa a ferramenta de verificação anonimizada do Usuário que permite o acesso à Conta e é a sequência de signos que podem ser inseridos por meio do teclado do computador ou Dispositivo Móvel, que também permite a entrada de mensagens de texto na quantidade e configuração inventadas pelo Usuário, no entanto, contendo pelo menos 8 signos.

  • Política de Privacidade – significa a Política de Privacidade, que define as regras de processamento de dados pessoais pela Empresa, disponível sob o seguinte endereço de internet: https://www.trupeer.ai/privacy-policy.

  • Serviço – significa o uso do website (dependendo do escopo dedicado a um dado Usuário nos termos do Acordo).

  • Termos – significa estes termos de serviço disponíveis sob o seguinte endereço: https://www.trupeer.ai/terms-and-conditions.

  • Usuário – significa uma entidade que possui a Conta.

  • Website – significa páginas web localizadas em trupeer.ai.

As definições mencionadas acima mantêm seu significado independentemente de serem expressas no singular ou no plural.

3. Regras Gerais

Usar o Serviço significa a aceitação completa dos Termos. Os Termos se aplicam apenas às relações entre a Empresa e o Convidado ou o Usuário. Se o Serviço e/ou o Website introduz a possibilidade de fornecer serviços por outras entidades, eles serão fornecidos com base nas regulamentações compartilhadas por essas entidades e somente essas entidades serão responsáveis pela execução dos serviços, a menos que o conteúdo dos Termos indique de forma clara e inequívoca o contrário. Cada entidade que utiliza o Serviço e/ou o Website é obrigada a utilizá-lo de acordo com seu destino resultante dos Termos. O uso do Website é permitido desde que o Dispositivo atenda conjuntamente aos seguintes requisitos técnicos mínimos:

  • tenha acesso à Internet,

  • permita a inicialização de um dos seguintes navegadores de internet: (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge,

  • a versão do navegador de internet utilizada não pode ser mais antiga que um ano,

  • tenha JavaScript habilitado.

É recomendado instalar software antivírus no Dispositivo ou no Dispositivo Móvel.

4. Conta

A criação da Conta é possível através do Website. A configuração da Conta requer login usando uma conta do Google ou registro fornecendo outro e-mail pessoal e Senha. Ao criar uma Conta, você deve nos fornecer informações precisas, completas e atualizadas em todos os momentos. Informações imprecisas, incompletas ou obsoletas podem resultar na rescisão imediata da sua conta no Website e Serviço. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua Conta e Senha, incluindo, mas não se limitando a, restringir o acesso ao seu Dispositivo ou Dispositivo Móvel e/ou Conta. Você concorda em aceitar a responsabilidade por quaisquer e todas as atividades ou ações que ocorram sob sua Conta e/ou Senha, seja sua Senha esteja com nosso Website e Serviço ou com um serviço de terceiros. Você deve nos notificar imediatamente ao tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua Conta. Você não pode usar como nome de usuário o nome de outra pessoa ou entidade que não esteja legalmente disponível para uso, um nome ou marca registrada que esteja sujeito a quaisquer direitos de outra pessoa ou entidade que não seja você, sem a autorização apropriada. Você não pode usar como nome de usuário qualquer nome que seja ofensivo, vulgar ou obsceno.

5. Comunicações

Ao criar uma Conta, você pode concordar em se inscrever em newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possamos enviar.

6. Concursos, Sorteios e Promoções

Quaisquer concursos, sorteios ou outras promoções (coletivamente “Promoção(ões)”) disponibilizadas através do Serviço ou Website podem ser regidos por regras que são separadas destes Termos (em particular definidas no Acordo, se concluído). Se você participar de qualquer Promoção, revise as regras aplicáveis, bem como nossa Política de Privacidade. Se as regras de uma Promoção estiverem em conflito com estes Termos, as regras da Promoção se aplicarão.

7. Assinaturas

Algumas partes do Serviço são cobradas com base em uma assinatura (“Assinatura(s)”). Você será cobrado antecipadamente em uma base única ou periodicidade recorrente (“Ciclo de Faturamento”). Os ciclos de faturamento são definidos mensalmente ou anualmente, dependendo do tipo de plano de assinatura que você seleciona ao comprar uma Assinatura. Ao final de cada Ciclo de Faturamento, sua Assinatura será renovada automaticamente sob as mesmas condições, a menos que você a cancele ou a Empresa a cancele. Você pode cancelar a renovação de sua Assinatura tanto através da sua Conta quanto entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente da Empresa pelo e-mail support@trupeer.ai. Um método de pagamento válido, incluindo cartão de crédito ou débito, Apple Pay ou Google Pay, é necessário para processar o pagamento da sua assinatura. Você deve fornecer à Empresa informações de faturamento precisas e completas, incluindo (i) nome completo, (ii) endereço de e-mail, (iii) país, (iv) nome da entidade legal da empresa, (v) número de IVA e (vi) informações de método de pagamento válido. Ao enviar tais informações de pagamento, você autoriza automaticamente a Empresa a cobrar todas as taxas de Assinatura incorridas através da sua Conta em quaisquer instrumentos de pagamento. Caso a cobrança automática não ocorra por qualquer motivo, a Empresa emitirá uma fatura eletrônica indicando que você deve proceder manualmente, dentro de um determinado prazo, com o pagamento total correspondente ao período de faturamento conforme indicado na fatura. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar seu pedido a qualquer momento por razões que incluem, mas não se limitam a: disponibilidade do serviço, erros na descrição ou preço do serviço, erro em seu pedido ou outras razões. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar seu pedido se fraude ou uma transação não autorizada ou ilegal for suspeitada. A Empresa não é responsável por quaisquer taxas adicionais, incluindo impostos, impostos impostos pelas autoridades relevantes do país em que a pessoa que envia um pedido reside / está localizada. O pagamento dessas taxas adicionais permanece como responsabilidade da pessoa que faz o pedido.

8. Alterações de Taxas

A Empresa, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, pode modificar as taxas de Assinatura para as Assinaturas. Qualquer alteração nas taxas de Assinatura entrará em vigor no final do Ciclo de Faturamento atual. A Empresa lhe fornecerá um aviso prévio razoável sobre qualquer alteração nas taxas de Assinatura para lhe dar a oportunidade de cancelar sua Assinatura antes que tal alteração entre em vigor. Seu uso contínuo do Serviço após a alteração da taxa de Assinatura constitui sua concordância em pagar o valor da taxa de Assinatura modificada.

9. Reembolsos

Salvo quando exigido por lei, taxas de Assinatura pagas não são reembolsáveis.

10. Conteúdo

Nosso Serviço e Website permitem que você publique, vincule, armazene, compartilhe e de outra forma torne disponíveis certas informações, textos, gráficos, vídeos ou outros materiais (“Conteúdo”). Você é responsável, em particular para seus clientes, pelo Conteúdo que você publica no ou através do Serviço, incluindo sua legalidade, confiabilidade e adequação. Ao publicar Conteúdo no ou através do Serviço ou Website, você declara e garante que: (i) o Conteúdo é seu (você o possui) e/ou você tem o direito de usá-lo e o direito de nos conceder os direitos e licenças conforme fornecido nestes Termos, e (ii) que a publicação do seu Conteúdo no ou através do Serviço não viola direitos de privacidade, direitos de publicidade, direitos autorais, direitos contratuais ou quaisquer outros direitos de qualquer pessoa ou entidade. Reservamo-nos o direito de encerrar a Conta de qualquer Usuário que seja considerado infringindo um direito autoral. Você retém todos os seus direitos a qualquer Conteúdo que você enviar, publicar ou exibir no ou através do Serviço ou Website e é responsável por proteger esses direitos. Não assumimos responsabilidade e não aceitamos responsabilidade por Conteúdo que você ou qualquer terceiro publique no ou através do Serviço.

11. Usos Proibidos

Você pode usar o Serviço ou Website apenas para fins legais e de acordo com os Termos. Você concorda em não usar o Serviço ou Website:

  • de qualquer maneira que viole qualquer lei ou regulamento nacional ou internacional aplicável,

  • com o propósito de explorar, prejudicar ou tentar explorar ou prejudicar menores de qualquer maneira, expondo-os a conteúdo inadequado ou de outra forma,

  • para transmitir, ou obter o envio de, qualquer material publicitário ou promocional, incluindo qualquer “spam”, “carta em cadeia”, ou qualquer outra solicitação semelhante,

  • para se passar ou tentar se passar pela Empresa, um empregado da Empresa, outro Usuário, ou qualquer outra pessoa ou entidade,

  • de qualquer maneira que infrinja os direitos dos outros, ou de qualquer forma que seja ilegal, ameaçadora, fraudulenta ou prejudicial, ou em conexão com qualquer propósito ou atividade ilegal, fraudulenta ou prejudicial,

  • para participar de qualquer outra conduta que restrinja ou impeça o uso ou a fruição de qualquer outra pessoa do Serviço ou Website, ou que, conforme determinado por nós, possa prejudicar ou ofender a Empresa ou os Usuários do Serviço ou Website ou expô-los à responsabilidade.

Além disso, você concorda em não:

  • usar o Serviço e Website de qualquer maneira que possa desativar, sobrecarregar, danificar ou prejudicar o Serviço ou Website ou interferir com o uso de qualquer outra parte com o Serviço, incluindo sua capacidade de participar de atividades em tempo real através do Serviço ou Website,

  • usar qualquer robô, aranha ou outro dispositivo automático, processo ou meio para acessar o Serviço ou Website para qualquer propósito, incluindo monitorar ou copiar qualquer material no Serviço ou Website,

  • usar qualquer processo manual para monitorar ou copiar qualquer material no Serviço ou Website ou para qualquer outro propósito não autorizado sem o nosso consentimento prévio por escrito,

  • usar qualquer dispositivo, software ou rotina que interfira no funcionamento adequado do Serviço ou Website,

  • introduzir quaisquer vírus, cavalos de Troia, worms, bombas lógicas ou outros materiais, que sejam maliciosos ou tecnologicamente prejudiciais,

  • tentar obter acesso não autorizado a, interferir, danificar ou interromper qualquer parte do Serviço ou Website, o servidor no qual o Serviço ou Website está armazenado, ou qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado ao Serviço ou Website,

  • atacar o Serviço ou Website através de um ataque de negação de serviço ou um ataque distribuído de negação de serviço,

  • tomar qualquer ação que possa danificar ou falsificar a avaliação da Empresa, ou tentar interferir no funcionamento adequado do Serviço ou Website.

12. Análises

Podemos usar prestadores de serviços de terceiros para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço e Website.

13. Propriedade Intelectual

O Serviço, o Website e seu conteúdo original (excluindo Conteúdo), características e funcionalidades são e permanecerão sendo propriedade exclusiva da Empresa e de seus licenciadores.

14. Links para Outros Websites

Nosso Serviço e/ou Website podem conter links para Outros Websites que não são de propriedade ou controlados pela Empresa. A Empresa não tem controle sobre, e assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer Outros Websites.

15. Isenção de Garantia

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS PELA EMPRESA EM BASE "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL". A EMPRESA NÃO FAZ REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, QUANTO À OPERAÇÃO DOS SEUS SERVIÇOS, OU ÀS INFORMAÇÕES, CONTEÚDO OU MATERIAIS INCLUÍDOS NELAS. VOCÊ CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE O SEU USO DOS SERVIÇOS, SEU CONTE ÚDO E QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS DE NÓS É POR SUA CONTA E RISCO. NEM A EMPRESA NEM QUALQUER PESSOA ASSOCIADA À EMPRESA FAZ QUALQUER GARANTIA OU REPRESENTAÇÃO RESPEITO À COMPLETUDE, SEGURANÇA, CONFIABILIDADE, QUALIDADE, PRECISÃO OU DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS. SEM LIMITAR O QUE FOI DITO ACIMA, NEM A EMPRESA NEM QUALQUER PESSOA ASSOCIADA À EMPRESA REPRESENTA OU GARANTE QUE OS SERVIÇOS, SEU CONTEÚDO, OU QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS SERÃO PRECISOS, CONFIÁVEIS, ISENTOS DE ERROS OU ININTERRUPTOS, QUE OS DEFICITS SERÃO CORRIGIDOS, QUE OS SERVIÇOS OU O SERVIDOR QUE OS TORNA DISPONÍVEIS ESTÃO LIVRES DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS OU QUE OS SERVIÇOS OU QUAISQUER SERVIÇOS OU ITENS OBTIDOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS ATENDERÃO DE OUTRA FORMA AS SUAS NECESSIDADES OU EXPECTATIVAS. A EMPRESA POR MEIO DISSO DISPENSA TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS OU OUTRAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUALQUER GARANTIA DE COMERCIALIZAÇÃO, NÃO INFRAÇÃO E ADEQUAÇÃO A FINS ESPECÍFICOS. O ANTERIOR NÃO AFETA QUAISQUER GARANTIAS QUE NÃO PODEM SER EXCLUÍDAS OU LIMITADAS SOB A LEI APLICÁVEL.

16. Limitação de Responsabilidade

A Empresa não será responsável pelas consequências de cumprir o conteúdo de dicas, artigos ou outras publicações no Website ou no Serviço, incluindo o conteúdo fornecido pela IA. Você reconhece que a IA que fornece o conteúdo no Serviço e/ou no Website não é o especialista e pode estar errada e você não pode confiar em suas respostas ou conselhos. Em particular, não pode substituir qualquer recomendação profissional. A Empresa não será responsável por quaisquer interrupções na operação do Serviço. A Empresa não será responsável pelas consequências de fenômenos conhecidos como força maior, incluindo, em particular, quedas de energia, incêndios, fenômenos atmosféricos, guerras, distúrbios, greves e outros eventos similares que não são afetados pela Empresa.

17. Interrupções do Serviço

A Empresa não garante a acessibilidade permanente do Serviço ou do Website. A Empresa se reserva o direito de introduzir uma interrupção na operação do Website ou do Serviço ou de suas certas funcionalidades. Se houver a intenção de implementar uma interrupção, a Empresa notificará sobre isso publicando informações relevantes ou uma mensagem no Website ou através do e-mail fornecido ao configurar a Conta, com pelo menos 3 dias de antecedência da data da interrupção planejada. No caso de interrupções não intencionais na operação do Website ou do Serviço ou de suas certas funcionalidades, a Empresa notificará imediatamente sobre isso publicando informações ou mensagens relevantes no Website ou através do e-mail fornecido ao configurar a Conta. A aceitação dos Regulamentos também significa dar aprovação para os Serviços não serem 100% confiáveis.

18. Proteção de Dados Pessoais e Segurança

A Empresa processa dados pessoais com a devida diligência e garantindo adequadas medidas de segurança técnicas e organizacionais. Informações detalhadas sobre a proteção de dados pessoais podem ser encontradas na Política de Privacidade. A Empresa não será responsável pela proteção de dados pessoais dos clientes do Usuário que utilizam o Serviço. A Empresa não será responsável pelo conteúdo e regras de proteção de dados pessoais e privacidade em outros Websites, incluindo aqueles para os quais os Links referem. A Empresa não será responsável pelos danos causados pela navegação em outros Websites ou pela publicação de quaisquer dados pessoais ou outras informações neles. A Empresa recomenda a leitura das regras de proteção de dados pessoais e privacidade em outros Websites, incluindo aqueles para os quais os Links referem, antes de iniciar o uso deles, em particular antes de publicar seus dados pessoais ou outras informações essenciais em outros Websites.

19. Privacidade de Dados

A Empresa coletará, processará e armazenará os dados do Usuário em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e exclusivamente para os fins acordados neste acordo. Medidas de segurança apropriadas serão implementadas para proteger dados pessoais e sensíveis contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Qualquer violação de dados ou violações serão relatadas prontamente, e as ações corretivas necessárias serão tomadas.

20. Confidencialidade

A Empresa e o Usuário concordam em tratar todas as informações não públicas trocadas em conexão com o uso do serviço—incluindo dados comerciais, detalhes técnicos e informações proprietárias—como confidenciais. Tal informação não deverá ser divulgada a terceiros sem o consentimento prévio por escrito, exceto quando a divulgação for exigida por lei ou necessária para fornecer os serviços sob estes Termos. Ambas as partes concordam em implementar salvaguardas razoáveis para evitar acesso não autorizado ou divulgação de informações confidenciais.

21. Rescisão

Podemos rescindir ou suspender sua Conta e proibir o acesso ao Serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, a nosso exclusivo critério, por qualquer motivo e sem limitação, incluindo, mas não se limitando a, uma violação dos Termos. Se você deseja rescindir sua Conta, pode simplesmente parar de usar o Serviço. Todas as disposições dos Termos que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão, sobreviverão à rescisão, incluindo, sem limitação, disposições de propriedade, isenções de garantias, indenização e limitações de responsabilidade.

22. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de retirar ou alterar nosso Serviço, e qualquer serviço ou material que fornecemos através do Serviço, a nosso exclusivo critério sem aviso prévio. Não seremos responsáveis se, por qualquer motivo, todo ou qualquer parte do Serviço estiver indisponível a qualquer momento ou por qualquer período. De tempos em tempos, podemos restringir o acesso a algumas partes do Serviço, ou ao Serviço inteiro, a usuários, incluindo usuários registrados.

23. Reconhecimento

Ao usar o Serviço ou outros serviços fornecidos por nós, você reconhece que leu estes Termos de Serviço e concorda em estar vinculado por eles.

24. Contate-Nos

Se você tiver alguma dúvida sobre estes termos, entre em contato conosco pelo e-mail support@trupeer.ai.