チュートリアル

Jiraチケットを閉じる方法

ワークフロートランジションを使用してJiraのチケットを適切にクローズする方法を学びましょう。問題を完了としてマークし、バグを解決し、Jiraでタスクを完了するためのステップバイステップガイド。

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Jiraチケットを閉じるには、完了を示すステータスに移行する必要があります。例えば、「完了」や「解決済み」などです。チケットを開いて、現在のステータスを見つけ、そのステータスをプロジェクトのワークフロー内で適切な「クローズ」ステータスに変更することでこれが行われます。また、プロジェクトがカンバンやスクラムボードを使用している場合は、チケットをボード上の「完了」列にドラッグ&ドロップすることもできます。 

詳細な内訳は以下の通りです:

1. チケットを開く:閉じたい特定のJiraチケットに移動します。 
2. ステータスを見つける:チケットの現在のステータスを見つけます。これは通常際立って表示されています。 
3. ステータスを変更する:現在のステータスをクリックし、作業が完了していることを示すステータス(「完了」、「解決済み」、または「クローズ」など)を選択します。 
4. 変更を確認する:一部のワークフローでは、チケットを完全に閉じる前に解決の詳細を提供したり、関連する問題にリンクしたりする必要があるかもしれません。 
5. または、ボードを使用する:プロジェクトがカンバンやスクラムボードを使用している場合は、チケットを「完了」列に直接ドラッグ&ドロップして閉じることができます。 

ステップ・バイ・ステップガイド:Jiraチケットを閉じる方法

ステップ 1

Jiraでチケットを開きます。

ステップ 2

チケットの現在の ステータスをクリックします。そして、 完了にマークします。

ステップ 3

「クローズ」オプションをクリックします。

ステップ 4

クローズを確認するには、解決済みセクションに移動します。

Jiraチケットを閉じるには、完了を示すステータスに移行する必要があります。例えば、「完了」や「解決済み」などです。チケットを開いて、現在のステータスを見つけ、そのステータスをプロジェクトのワークフロー内で適切な「クローズ」ステータスに変更することでこれが行われます。また、プロジェクトがカンバンやスクラムボードを使用している場合は、チケットをボード上の「完了」列にドラッグ&ドロップすることもできます。 

詳細な内訳は以下の通りです:

1. チケットを開く:閉じたい特定のJiraチケットに移動します。 
2. ステータスを見つける:チケットの現在のステータスを見つけます。これは通常際立って表示されています。 
3. ステータスを変更する:現在のステータスをクリックし、作業が完了していることを示すステータス(「完了」、「解決済み」、または「クローズ」など)を選択します。 
4. 変更を確認する:一部のワークフローでは、チケットを完全に閉じる前に解決の詳細を提供したり、関連する問題にリンクしたりする必要があるかもしれません。 
5. または、ボードを使用する:プロジェクトがカンバンやスクラムボードを使用している場合は、チケットを「完了」列に直接ドラッグ&ドロップして閉じることができます。 

ステップ・バイ・ステップガイド:Jiraチケットを閉じる方法

ステップ 1

Jiraでチケットを開きます。

ステップ 2

チケットの現在の ステータスをクリックします。そして、 完了にマークします。

ステップ 3

「クローズ」オプションをクリックします。

ステップ 4

クローズを確認するには、解決済みセクションに移動します。

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Jiraチケットをクローズするためのプロのヒント

  1. Jiraアカウントにログインする
    Jiraワークスペースを開き、資格情報を使ってサインインします。

  2. プロジェクトボードに移動する
    クローズしたいチケットが含まれているプロジェクトに移動します。必要に応じて検索バーやフィルターを使用してください。

  3. 特定の課題またはチケットを見つける
    クローズしたいチケットを開くために、課題キーまたは概要をクリックします。

  4. チケットのステータスとチェックリストを確認する
    すべての必要なタスク、サブタスク、およびチェックリスト項目が完了していることを確認します。必要なファイルやコメントを添付してください。

  5. チケットのステータスを「完了」または「クローズ」に変更する
    ワークフローステータスのドロップダウン(通常、課題の上部近くにあります)をクリックし、ワークフロー構成に応じて「完了」または「クローズ」のオプションを選択します。

  6. 求められた場合は解決策を追加する
    一部のワークフローでは、解決策の種類(修正、修正しない、重複など)を選択する必要があります。適切なオプションを選択し、確認します。

  7. 遷移を送信する
    チケットを正式にクローズするために、確認または遷移ボタンをクリックします。

一般的な落とし穴とその回避方法

  1. 適切な権限なしでチケットをクローズしようとする
    正しい役割または権限を持つユーザーのみが、課題を「完了」または「クローズ」に遷移できます。必要に応じてJira管理者に連絡してください。

  2. チケットが最終カラムに移動しない
    一部のワークフローでは、チケットが「完了」としてマークされる前に承認や追加の遷移が必要な場合があります。

  3. 解決策の選択をスキップする
    解決策フィールドが必要で空白のままにすると、チケットはクローズされていても不完全に見えることがあります。

  4. 未完了の作業をクローズする
    常にチケットが「完了」の定義を満たしているかを再確認してください。未完了のタスクはチームのメトリクスに影響を与える可能性があります。

  5. 解決済みとクローズを混同する
    一部のJiraセットアップでは、解決済み(作業完了)とクローズ(最終レビュー完了)を区別します。明確さのためにチームのワークフローを確認してください。

Jiraチケットをクローズするためのプロのヒント

  1. Jiraアカウントにログインする
    Jiraワークスペースを開き、資格情報を使ってサインインします。

  2. プロジェクトボードに移動する
    クローズしたいチケットが含まれているプロジェクトに移動します。必要に応じて検索バーやフィルターを使用してください。

  3. 特定の課題またはチケットを見つける
    クローズしたいチケットを開くために、課題キーまたは概要をクリックします。

  4. チケットのステータスとチェックリストを確認する
    すべての必要なタスク、サブタスク、およびチェックリスト項目が完了していることを確認します。必要なファイルやコメントを添付してください。

  5. チケットのステータスを「完了」または「クローズ」に変更する
    ワークフローステータスのドロップダウン(通常、課題の上部近くにあります)をクリックし、ワークフロー構成に応じて「完了」または「クローズ」のオプションを選択します。

  6. 求められた場合は解決策を追加する
    一部のワークフローでは、解決策の種類(修正、修正しない、重複など)を選択する必要があります。適切なオプションを選択し、確認します。

  7. 遷移を送信する
    チケットを正式にクローズするために、確認または遷移ボタンをクリックします。

一般的な落とし穴とその回避方法

  1. 適切な権限なしでチケットをクローズしようとする
    正しい役割または権限を持つユーザーのみが、課題を「完了」または「クローズ」に遷移できます。必要に応じてJira管理者に連絡してください。

  2. チケットが最終カラムに移動しない
    一部のワークフローでは、チケットが「完了」としてマークされる前に承認や追加の遷移が必要な場合があります。

  3. 解決策の選択をスキップする
    解決策フィールドが必要で空白のままにすると、チケットはクローズされていても不完全に見えることがあります。

  4. 未完了の作業をクローズする
    常にチケットが「完了」の定義を満たしているかを再確認してください。未完了のタスクはチームのメトリクスに影響を与える可能性があります。

  5. 解決済みとクローズを混同する
    一部のJiraセットアップでは、解決済み(作業完了)とクローズ(最終レビュー完了)を区別します。明確さのためにチームのワークフローを確認してください。

Jiraチケットのクローズに関する一般的なFAQ

  1. JiraでのDoneとClosedの違いは何ですか?
    ワークフローによります。Doneは通常、作業が完了したことを意味し、Closedは完全な承認またはデプロイメントを示す場合があります。

  2. Jiraでクローズしたチケットを再オープンできますか?
    はい、ワークフローがそれを許可する場合は可能です。Reopenまたは同様の遷移オプションをクリックしてください。

  3. なぜCloseオプションが見えないのですか?
    必要な権限がないか、ワークフローにCloseステップが含まれていない可能性があります。

  4. Jiraでチケットは自動的にクローズできますか?
    はい、Jiraは条件に基づいてチケットを自動的にクローズするように設定できます。たとえば、成功したデプロイメントや時間ベースのルールなどです。

  5. チケットをクローズする際に解決策を入力する必要がありますか?
    多くのワークフローでは、DoneまたはClosedに遷移する際に解決策フィールドが入力されることを要求します。

  6. Macで画面録画をするには? 
    Macで画面を録画するには、Trupeer AIを使用できます。これにより、全画面をキャプチャでき、AIアバターの追加、ボイスオーバーの追加、動画のズームインおよびズームアウトなどのAI機能を提供します。TrupeerのAIビデオ翻訳機能を使用すると、ビデオを30以上の言語に翻訳できます。 

  7. 画面録画にAIアバターを追加するには?
    画面録画にAIアバターを追加するには、AI画面録画ツールを使用する必要があります。Trupeer AIはAI画面録画ツールで、複数のアバターを持つビデオを作成するのに役立ち、ビデオのために独自のアバターを作成するのをサポートします。

  8. Windowsで画面を録画するには?
    Windowsで画面を録画するには、組み込みのゲームバー(Windows + G)またはAIアバターやボイスオーバー、翻訳などの高度な機能を備えたTrupeer AIのような高度なAIツールを使用できます。

  9. ビデオにボイスオーバーを追加するには?
    ビデオにボイスオーバーを追加するには、Trupeer AIのChrome拡張機能をダウンロードしてください。登録後、ビデオをアップロードし、Trupeerから希望するボイスオーバーを選択して、編集されたビデオをエクスポートします。 

  10. 画面録画でズームインするには?
    画面録画中にズームインするには、Trupeer AIのズーム効果を使用してください。これにより、特定の瞬間にズームインおよびズームアウトが可能になり、ビデオコンテンツの視覚的なインパクトを高めることができます。

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Jiraチケットのクローズに関する一般的なFAQ

  1. JiraでのDoneとClosedの違いは何ですか?
    ワークフローによります。Doneは通常、作業が完了したことを意味し、Closedは完全な承認またはデプロイメントを示す場合があります。

  2. Jiraでクローズしたチケットを再オープンできますか?
    はい、ワークフローがそれを許可する場合は可能です。Reopenまたは同様の遷移オプションをクリックしてください。

  3. なぜCloseオプションが見えないのですか?
    必要な権限がないか、ワークフローにCloseステップが含まれていない可能性があります。

  4. Jiraでチケットは自動的にクローズできますか?
    はい、Jiraは条件に基づいてチケットを自動的にクローズするように設定できます。たとえば、成功したデプロイメントや時間ベースのルールなどです。

  5. チケットをクローズする際に解決策を入力する必要がありますか?
    多くのワークフローでは、DoneまたはClosedに遷移する際に解決策フィールドが入力されることを要求します。

  6. Macで画面録画をするには? 
    Macで画面を録画するには、Trupeer AIを使用できます。これにより、全画面をキャプチャでき、AIアバターの追加、ボイスオーバーの追加、動画のズームインおよびズームアウトなどのAI機能を提供します。TrupeerのAIビデオ翻訳機能を使用すると、ビデオを30以上の言語に翻訳できます。 

  7. 画面録画にAIアバターを追加するには?
    画面録画にAIアバターを追加するには、AI画面録画ツールを使用する必要があります。Trupeer AIはAI画面録画ツールで、複数のアバターを持つビデオを作成するのに役立ち、ビデオのために独自のアバターを作成するのをサポートします。

  8. Windowsで画面を録画するには?
    Windowsで画面を録画するには、組み込みのゲームバー(Windows + G)またはAIアバターやボイスオーバー、翻訳などの高度な機能を備えたTrupeer AIのような高度なAIツールを使用できます。

  9. ビデオにボイスオーバーを追加するには?
    ビデオにボイスオーバーを追加するには、Trupeer AIのChrome拡張機能をダウンロードしてください。登録後、ビデオをアップロードし、Trupeerから希望するボイスオーバーを選択して、編集されたビデオをエクスポートします。 

  10. 画面録画でズームインするには?
    画面録画中にズームインするには、Trupeer AIのズーム効果を使用してください。これにより、特定の瞬間にズームインおよびズームアウトが可能になり、ビデオコンテンツの視覚的なインパクトを高めることができます。

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