
チュートリアル
Jiraチケットを閉じる方法
ワークフロートランジションを使用してJiraのチケットを適切にクローズする方法を学びましょう。問題を完了としてマークし、バグを解決し、Jiraでタスクを完了するためのステップバイステップガイド。

Jiraチケットを閉じるには、完了を示すステータスに移行する必要があります。「完了」や「解決」などのように。これは、チケットを開いて現在のステータスを見つけ、プロジェクトのワークフロー内で適切な「クローズ」ステータスに変更することで行います。また、プロジェクトがカンバンまたはスクラムボードを使用している場合、ボード上の「完了」列にチケットをドラッグ&ドロップすることもできます。
以下は、より詳細な内訳です:
1. チケットを開く: 閉じたい特定のJiraチケットに移動します。
2. ステータスを見つける: チケットの現在のステータスを見つけます。これは通常目立つ場所に表示されています。
3. ステータスを変更する: 現在のステータスをクリックし、作業が完了したことを示すステータス(「完了」、「解決」、「クローズ」など)を選択します。
4. 変更を確認する: 一部のワークフローでは、チケットを完全に閉じる前に解決の詳細を提供したり関連する問題にリンクしたりする必要があります。
5. ボードを利用する: プロジェクトがカンバンまたはスクラムボードを使用している場合、チケットを「完了」列に直接ドラッグ&ドロップして閉じることができる場合があります。
ステップバイステップガイド:Jiraチケットを閉じる方法
ステップ1
Jiraでチケットを開く。

ステップ2
チケットの現在の ステータスをクリックします。そして、それを 完了としてマークします。

ステップ3
「クローズ」オプションをクリックします。

ステップ4
閉鎖を確認するために、解決済みセクションに移動します。

ステップ5
解決済みセクションを確認して、チケットがそこにリストされていることを確認し、その閉鎖を示します。

Jiraチケットを閉じるためのプロのヒント
Jiraアカウントにログインする
Jiraワークスペースを開き、資格情報を使用してサインインします。プロジェクトボードに移動する
閉じたいチケットを含むプロジェクトに移動します。必要に応じて検索バーやフィルタを使用します。特定の問題またはチケットを見つける
チケットを閉じるために、問題キーまたは概要をクリックして開きます。チケットのステータスとチェックリストを確認する
すべての必要なタスク、サブタスク、チェックリスト項目が完了していることを確認します。必要なファイルやコメントを添付します。チケットのステータスを完了またはクローズに変更する
ワークフローのステータスのドロップダウン(通常は問題の上部付近にあります)をクリックし、ワークフローの設定に応じて「完了」または「クローズ」オプションを選択します。求められた場合は解決を追加します
一部のワークフローでは、解決種別(修正、修正しない、重複など)を選択する必要があります。適切なオプションを選択して確認します。遷移を提出する
チケットを正式に閉じるには、確認または遷移ボタンをクリックします。
一般的な落とし穴とその回避方法
適切な権限なしにチケットを閉じようとする
適切な役割または権限を持つユーザーだけが、問題を「完了」または「クローズ」に遷移できます。必要に応じてJira管理者に連絡してください。チケットが最終列に移動しない
一部のワークフローでは、チケットを「完了」とマークする前に承認や追加の遷移が必要な場合があります。解決選択をスキップする
解決フィールドが必須であり、空白のままにすると、チケットはクローズとマークしても不完全として表示される場合があります。不完全な作業を閉じる
チケットが「完了の定義」を満たしていることを必ず確認してください。不完全なタスクはチームの指標に影響を与える可能性があります。解決済みとクローズを混同する
一部のJiraセットアップでは、解決済み(作業が完了)とクローズ(最終レビューが完了)を分けています。明確さのためにチームのワークフローを確認してください。
Jiraチケットの閉鎖に関する一般的なFAQ
Jiraでの「完了」と「クローズ」の違いは何ですか?
あなたのワークフローによります。完了は通常、作業が完了したことを意味し、クローズは完全なサインオフやデプロイを示す場合があります。Jiraでクローズしたチケットを再オープンできますか?
はい、あなたのワークフローが許可する場合。再オープンや類似の遷移オプションをクリックしてください。クローズオプションが見えないのはなぜですか?
必要な権限がないか、ワークフローにクローズステップが含まれていない可能性があります。Jiraでチケットを自動的にクローズできますか?
はい、Jiraは、成功したデプロイや時間ベースのルールなどの条件に基づいてチケットを自動的にクローズするように構成できます。チケットを閉じる際に解決を入力する必要がありますか?
多くのワークフローでは、完了またはクローズに遷移する際に解決フィールドを埋める必要があります。Macで画面録画するには?
Macで画面録画するには、Trupeer AIを使用できます。これにより、全画面をキャプチャし、AIアバターの追加、ナレーションの追加、ビデオでのズームインおよびズームアウトなどのAI機能が提供されます。TrupeerのAIビデオ翻訳機能を使用すると、ビデオを30以上の言語に翻訳できます。画面録画にAIアバターを追加するには?
画面録画にAIアバターを追加するには、AI画面録画ツールを使用する必要があります。Trupeer AIはAI画面録画ツールで、複数のアバターを使用してビデオを作成するのに役立ち、ビデオ用の独自のアバターも作成できます。Windowsで画面録画するには?
Windowsで画面録画するには、組み込みのゲームバー(Windows + G)またはTrupeer AIのような高度なAIツールを使用して、AIアバター、ナレーション、翻訳などのより高度な機能を利用できます。ビデオにナレーションを追加するには?
ビデオにナレーションを追加するには、trupeer aiのChrome拡張機能をダウンロードします。サインアップした後、声でビデオをアップロードし、Trupeerから希望のナレーションを選択して、編集したビデオをエクスポートします。画面録画でズームインするには?
画面録画中にズームインするには、Trupeer AIのズーム効果を使用して、特定の瞬間にズームインおよびズームアウトでき、ビデオコンテンツの視覚的インパクトを強化します。

Jiraチケットを閉じるには、完了を示すステータスに移行する必要があります。「完了」や「解決」などのように。これは、チケットを開いて現在のステータスを見つけ、プロジェクトのワークフロー内で適切な「クローズ」ステータスに変更することで行います。また、プロジェクトがカンバンまたはスクラムボードを使用している場合、ボード上の「完了」列にチケットをドラッグ&ドロップすることもできます。
以下は、より詳細な内訳です:
1. チケットを開く: 閉じたい特定のJiraチケットに移動します。
2. ステータスを見つける: チケットの現在のステータスを見つけます。これは通常目立つ場所に表示されています。
3. ステータスを変更する: 現在のステータスをクリックし、作業が完了したことを示すステータス(「完了」、「解決」、「クローズ」など)を選択します。
4. 変更を確認する: 一部のワークフローでは、チケットを完全に閉じる前に解決の詳細を提供したり関連する問題にリンクしたりする必要があります。
5. ボードを利用する: プロジェクトがカンバンまたはスクラムボードを使用している場合、チケットを「完了」列に直接ドラッグ&ドロップして閉じることができる場合があります。
ステップバイステップガイド:Jiraチケットを閉じる方法
ステップ1
Jiraでチケットを開く。

ステップ2
チケットの現在の ステータスをクリックします。そして、それを 完了としてマークします。

ステップ3
「クローズ」オプションをクリックします。

ステップ4
閉鎖を確認するために、解決済みセクションに移動します。

ステップ5
解決済みセクションを確認して、チケットがそこにリストされていることを確認し、その閉鎖を示します。

Jiraチケットを閉じるためのプロのヒント
Jiraアカウントにログインする
Jiraワークスペースを開き、資格情報を使用してサインインします。プロジェクトボードに移動する
閉じたいチケットを含むプロジェクトに移動します。必要に応じて検索バーやフィルタを使用します。特定の問題またはチケットを見つける
チケットを閉じるために、問題キーまたは概要をクリックして開きます。チケットのステータスとチェックリストを確認する
すべての必要なタスク、サブタスク、チェックリスト項目が完了していることを確認します。必要なファイルやコメントを添付します。チケットのステータスを完了またはクローズに変更する
ワークフローのステータスのドロップダウン(通常は問題の上部付近にあります)をクリックし、ワークフローの設定に応じて「完了」または「クローズ」オプションを選択します。求められた場合は解決を追加します
一部のワークフローでは、解決種別(修正、修正しない、重複など)を選択する必要があります。適切なオプションを選択して確認します。遷移を提出する
チケットを正式に閉じるには、確認または遷移ボタンをクリックします。
一般的な落とし穴とその回避方法
適切な権限なしにチケットを閉じようとする
適切な役割または権限を持つユーザーだけが、問題を「完了」または「クローズ」に遷移できます。必要に応じてJira管理者に連絡してください。チケットが最終列に移動しない
一部のワークフローでは、チケットを「完了」とマークする前に承認や追加の遷移が必要な場合があります。解決選択をスキップする
解決フィールドが必須であり、空白のままにすると、チケットはクローズとマークしても不完全として表示される場合があります。不完全な作業を閉じる
チケットが「完了の定義」を満たしていることを必ず確認してください。不完全なタスクはチームの指標に影響を与える可能性があります。解決済みとクローズを混同する
一部のJiraセットアップでは、解決済み(作業が完了)とクローズ(最終レビューが完了)を分けています。明確さのためにチームのワークフローを確認してください。
Jiraチケットの閉鎖に関する一般的なFAQ
Jiraでの「完了」と「クローズ」の違いは何ですか?
あなたのワークフローによります。完了は通常、作業が完了したことを意味し、クローズは完全なサインオフやデプロイを示す場合があります。Jiraでクローズしたチケットを再オープンできますか?
はい、あなたのワークフローが許可する場合。再オープンや類似の遷移オプションをクリックしてください。クローズオプションが見えないのはなぜですか?
必要な権限がないか、ワークフローにクローズステップが含まれていない可能性があります。Jiraでチケットを自動的にクローズできますか?
はい、Jiraは、成功したデプロイや時間ベースのルールなどの条件に基づいてチケットを自動的にクローズするように構成できます。チケットを閉じる際に解決を入力する必要がありますか?
多くのワークフローでは、完了またはクローズに遷移する際に解決フィールドを埋める必要があります。Macで画面録画するには?
Macで画面録画するには、Trupeer AIを使用できます。これにより、全画面をキャプチャし、AIアバターの追加、ナレーションの追加、ビデオでのズームインおよびズームアウトなどのAI機能が提供されます。TrupeerのAIビデオ翻訳機能を使用すると、ビデオを30以上の言語に翻訳できます。画面録画にAIアバターを追加するには?
画面録画にAIアバターを追加するには、AI画面録画ツールを使用する必要があります。Trupeer AIはAI画面録画ツールで、複数のアバターを使用してビデオを作成するのに役立ち、ビデオ用の独自のアバターも作成できます。Windowsで画面録画するには?
Windowsで画面録画するには、組み込みのゲームバー(Windows + G)またはTrupeer AIのような高度なAIツールを使用して、AIアバター、ナレーション、翻訳などのより高度な機能を利用できます。ビデオにナレーションを追加するには?
ビデオにナレーションを追加するには、trupeer aiのChrome拡張機能をダウンロードします。サインアップした後、声でビデオをアップロードし、Trupeerから希望のナレーションを選択して、編集したビデオをエクスポートします。画面録画でズームインするには?
画面録画中にズームインするには、Trupeer AIのズーム効果を使用して、特定の瞬間にズームインおよびズームアウトでき、ビデオコンテンツの視覚的インパクトを強化します。
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Pro Tips for Closing a Jira Ticket
Log in to Your Jira Account
Open your Jira workspace and sign in using your credentials.Navigate to the Project Board
Go to the project that contains the ticket you want to close. Use the search bar or filters if needed.Locate the Specific Issue or Ticket
Click on the issue key or summary to open the ticket you want to close.Review the Ticket Status and Checklist
Make sure all required tasks, sub-tasks, and checklist items are completed. Attach any necessary files or comments.Change the Ticket Status to Done or Closed
Click the workflow status dropdown (usually located near the top of the issue) and select the Done or Closed option, depending on your workflow configuration.Add a Resolution if Prompted
Some workflows require you to select a resolution type (like Fixed, Won’t Fix, Duplicate). Choose the appropriate option and confirm.Submit the Transition
Click the Confirm or Transition button to officially close the ticket.
Common Pitfalls and How to Avoid Them
Trying to Close a Ticket Without Proper Permissions
Only users with the correct role or permissions can transition issues to Done or Closed. Contact your Jira admin if needed.Ticket Not Moving to the Final Column
Some workflows may require approvals or additional transitions before a ticket can be marked as Done.Skipping Resolution Selection
If a resolution field is required and left blank, the ticket may appear incomplete even after marking it closed.Closing Incomplete Work
Always double-check that the ticket meets the Definition of Done. Incomplete tasks can affect team metrics.Confusing Resolved with Closed
Some Jira setups separate Resolved (work completed) from Closed (final review done). Check your team’s workflow for clarity.
Pro Tips for Closing a Jira Ticket
Log in to Your Jira Account
Open your Jira workspace and sign in using your credentials.Navigate to the Project Board
Go to the project that contains the ticket you want to close. Use the search bar or filters if needed.Locate the Specific Issue or Ticket
Click on the issue key or summary to open the ticket you want to close.Review the Ticket Status and Checklist
Make sure all required tasks, sub-tasks, and checklist items are completed. Attach any necessary files or comments.Change the Ticket Status to Done or Closed
Click the workflow status dropdown (usually located near the top of the issue) and select the Done or Closed option, depending on your workflow configuration.Add a Resolution if Prompted
Some workflows require you to select a resolution type (like Fixed, Won’t Fix, Duplicate). Choose the appropriate option and confirm.Submit the Transition
Click the Confirm or Transition button to officially close the ticket.
Common Pitfalls and How to Avoid Them
Trying to Close a Ticket Without Proper Permissions
Only users with the correct role or permissions can transition issues to Done or Closed. Contact your Jira admin if needed.Ticket Not Moving to the Final Column
Some workflows may require approvals or additional transitions before a ticket can be marked as Done.Skipping Resolution Selection
If a resolution field is required and left blank, the ticket may appear incomplete even after marking it closed.Closing Incomplete Work
Always double-check that the ticket meets the Definition of Done. Incomplete tasks can affect team metrics.Confusing Resolved with Closed
Some Jira setups separate Resolved (work completed) from Closed (final review done). Check your team’s workflow for clarity.
Common FAQs About Closing Jira Tickets
What’s the difference between Done and Closed in Jira?
It depends on your workflow. Done usually means work is complete, while Closed may indicate full sign-off or deployment.Can I reopen a closed ticket in Jira?
Yes, if your workflow allows it. Click the Reopen or similar transition option, if available.Why can’t I see the Close option?
You may not have the required permissions, or the workflow may not include a Close step.Can tickets be closed automatically in Jira?
Yes, Jira can be configured to close tickets automatically based on conditions, such as successful deployment or time-based rules.Do I need to enter a resolution when closing a ticket?
Many workflows require a resolution field to be filled when transitioning to Done or Closed.How to screen record on mac?
To screen record on a Mac, you can use Trupeer AI. It allows you to capture the entire screen and provides AI capabilities such as adding AI avatars, add voiceover, add zoom in and out in the video. With trupeer’s AI video translation feature, you can translate the video into 30+ languages.How to add an AI avatar to screen recording?
To add an AI avatar to a screen recording, you'll need to use an AI screen recording tool. Trupeer AI is an AI screen recording tool, which helps you create videos with multiple avatars, also helps you in creating your own avatar for the video.How to screen record on windows?
To screen record on Windows, you can use the built-in Game Bar (Windows + G) or advanced AI tool like Trupeer AI for more advanced features such as AI avatars, voiceover, translation etc.How to add voiceover to video?
To add voiceover to videos, download trupeer ai chrome extension. Once signed up, upload your video with voice, choose the desired voiceover from trupeer and export your edited video.How do I Zoom in on a screen recording?
To zoom in during a screen recording, use the zoom effects in Trupeer AI which allows you to zoom in and out at specific moments, enhancing the visual impact of your video content.
People also ask
How to Export Jira Backlog to Excel
Common FAQs About Closing Jira Tickets
What’s the difference between Done and Closed in Jira?
It depends on your workflow. Done usually means work is complete, while Closed may indicate full sign-off or deployment.Can I reopen a closed ticket in Jira?
Yes, if your workflow allows it. Click the Reopen or similar transition option, if available.Why can’t I see the Close option?
You may not have the required permissions, or the workflow may not include a Close step.Can tickets be closed automatically in Jira?
Yes, Jira can be configured to close tickets automatically based on conditions, such as successful deployment or time-based rules.Do I need to enter a resolution when closing a ticket?
Many workflows require a resolution field to be filled when transitioning to Done or Closed.How to screen record on mac?
To screen record on a Mac, you can use Trupeer AI. It allows you to capture the entire screen and provides AI capabilities such as adding AI avatars, add voiceover, add zoom in and out in the video. With trupeer’s AI video translation feature, you can translate the video into 30+ languages.How to add an AI avatar to screen recording?
To add an AI avatar to a screen recording, you'll need to use an AI screen recording tool. Trupeer AI is an AI screen recording tool, which helps you create videos with multiple avatars, also helps you in creating your own avatar for the video.How to screen record on windows?
To screen record on Windows, you can use the built-in Game Bar (Windows + G) or advanced AI tool like Trupeer AI for more advanced features such as AI avatars, voiceover, translation etc.How to add voiceover to video?
To add voiceover to videos, download trupeer ai chrome extension. Once signed up, upload your video with voice, choose the desired voiceover from trupeer and export your edited video.How do I Zoom in on a screen recording?
To zoom in during a screen recording, use the zoom effects in Trupeer AI which allows you to zoom in and out at specific moments, enhancing the visual impact of your video content.
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