Le guide passo passo sono il modo più affidabile per insegnare a qualcuno come fare qualcosa - che si tratti di integrare un nuovo assunto, formare un cliente o implementare un nuovo processo. Con Trupeer, puoi risparmiare ore di documentazione partendo da un modello di guida passo passo già pronto all'uso, personalizzandolo con le tue linee guida del marchio e trasformando le tue istruzioni passo passo in un coinvolgente video tutorial in pochi minuti.

Questo modello offre una struttura chiara per catturare ogni fase di un processo, dall'inizio alla fine, nell'ordine corretto. Combinalo con il creatore di manuali utente di Trupeer per generare una versione video più facile da seguire di un documento statico. Puoi anche tradurlo in oltre 65 lingue con un solo clic.

Come personalizzare questo modello in Trupeer

Passaggio 1: Apri la sezione Modelli

Vai alla sezione Modelli dalla navigazione principale.

Passaggio 2: Seleziona e apri un modello

Fai clic su qualsiasi modello con cui vuoi lavorare per aprirlo.

Passaggio 3: Espandi la visualizzazione del modello

Se necessario, espandi la visualizzazione del modello per vedere chiaramente il layout e i dettagli completi.

Passaggio 4: Modifica il modello

Fai clic su Modifica per iniziare a modificare il modello selezionato.

Nell'editor, puoi:

• Aggiungere nuove sezioni

• Definire o aggiornare le regole di formattazione

• Aggiungere un logo e regolarne la posizione e le impostazioni correlate

Passaggio 5: Salva il tuo modello personalizzato

Dopo aver apportato tutte le modifiche necessarie, fai clic su Salva per memorizzare il modello aggiornato come tuo.

Passaggio 6: Visualizza in anteprima e perfeziona il modello

Quando vuoi vedere l'aspetto del tuo modello personalizzato, apri l'anteprima.

Dalla schermata di anteprima, puoi continuare a effettuare modifiche direttamente, se necessario, assicurando che il modello appaia esattamente come desideri.

Con un modello di guida passo passo puoi:

• Risparmiare ore di documentazione: acquisisci istruzioni passo passo in un formato pulito e strutturato, facile da compilare e condividere.

• Migliorare la memorizzazione: le istruzioni in video migliorano il ricordo e l'accuratezza rispetto al solo testo.

• Scalare la formazione: raggiungi centinaia di utenti con un solo video invece di ripeterti - ideale per video di formazione e per il successo del cliente.

• Rimanere coerenti con il brand: applica il tuo logo, i tuoi font, i colori e il tono utilizzando il kit del brand di Trupeer.

• Localizzare a livello globale: traduci le guide in oltre 65 lingue con un clic.

• Rimanere aggiornati: modifica la guida e Trupeer rigenera automaticamente il video quando i processi cambiano.

Una guida passo passo è più di semplici istruzioni - è un modo per scalare la conoscenza. Usa questo modello per catturare e condividere facilmente l'esperienza del tuo team.

Domande frequenti

Che cos'è una guida passo passo?

Una guida passo passo è un documento che suddivide un processo o un'attività in passaggi chiari e sequenziali. Dice al lettore esattamente cosa fare, in quale ordine, per ottenere un risultato specifico. Le guide passo passo sono ampiamente utilizzate per tutorial software, onboarding, SOP, formazione ed educazione del cliente.

Come creo una guida passo passo?

Inizia identificando l'obiettivo e il pubblico. Suddividi il processo nei passaggi più piccoli e significativi e scrivi ciascuno come un'azione chiara. Aggiungi elementi visivi - screenshot, diagrammi o video - per supportare ogni passaggio. Testa la guida con qualcuno che non conosce il processo per assicurarti che sia facile da seguire.

Cosa dovrebbe includere una guida passo passo?

Una buona guida passo passo include un titolo chiaro, una breve introduzione che spiega l'obiettivo, prerequisiti o strumenti necessari, istruzioni numerate passo passo con un linguaggio orientato all'azione, elementi visivi (screenshot, diagrammi o video) e una conclusione o suggerimenti per la risoluzione dei problemi. Mantieni ogni passaggio breve e specifico.

Qual è la differenza tra una guida passo passo e un SOP?

Una guida passo passo si concentra sul completamento di una singola attività o flusso di lavoro - è a livello di attività. Un SOP (Standard Operating Procedure) è più ampio e copre processi completi, spesso includendo ruoli, requisiti di conformità e standard di qualità. Le guide passo passo spesso sono contenute negli SOP come istruzioni dettagliate delle attività.

Come rendi le istruzioni facili da seguire?

Usa un linguaggio chiaro e orientato all'azione. Numerare ogni passaggio. Mantieni i passaggi brevi - un'azione per passaggio. Aggiungi screenshot, diagrammi o video per chiarire le azioni complesse. Evita il gergo. Testa la guida con gli utenti reali - se riescono a completare il compito senza fare domande, la guida sta funzionando.