Usa esta plantilla
Un manual del empleado es uno de los documentos más importantes que tu empresa producirá jamás: marca expectativas, recoge políticas e introduce a las nuevas incorporaciones en tu cultura. Con Trupeer, puedes ahorrar horas en la creación de un manual del empleado empezando con una plantilla gratuita de manual del empleado, personalizándola con tu identidad de marca y convirtiendo el manual en un recorrido en vídeo que las nuevas incorporaciones realmente ven.
Un manual del empleado tiene que hacer tres cosas que tiran en direcciones opuestas. Dile a la gente lo que necesita saber, protege a la organización y haz que alguien quiera trabajar aquí. La mayoría de los manuales hacen la segunda, mal, y nadie los lee.
Esta plantilla cubre las tres y señala la redacción que convierte una afirmación amable en un compromiso que un tribunal puede exigir.
Descarga la plantilla de manual del empleado
Formato | Ideal para |
|---|---|
Word (.docx) | Redacción y edición. Descarga gratuita, sin registro |
Google Docs | Revisión con RR. HH., legal y dirección antes de emitir |
La versión emitida, con la página de acuse | |
.doc | Sistemas antiguos de RR. HH. y bibliotecas de documentos heredadas |
Gratis, editable, sin marca de agua. Word para crearlo, PDF para emitirlo, porque un manual que la gente puede editar es un manual en el que no puedes confiar.
Cómo personalizar esta plantilla en Trupeer
Paso 1: Abre la sección de plantillas
Ve a la sección de Plantillas desde la navegación principal.
Paso 2: Selecciona y abre una plantilla
Haz clic en cualquier plantilla con la que quieras trabajar para abrirla.
Paso 3: Amplía la vista de la plantilla
Si es necesario, amplía la vista de la plantilla para ver el diseño completo y los detalles con claridad.
Paso 4: Edita la plantilla
Haz clic en Editar para empezar a modificar la plantilla seleccionada.
Dentro del editor, puedes:
Añadir secciones nuevas
Definir o actualizar reglas de formato
Añadir un logotipo y ajustar su posición y la configuración relacionada
Paso 5: Guarda tu plantilla personalizada
Después de realizar todos los cambios necesarios, haz clic en Guardar para almacenar la plantilla actualizada como tuya.
Paso 6: Previsualiza y ajusta la plantilla
Cuando quieras ver cómo se ve tu plantilla personalizada, abre la Previsualización.
Desde la pantalla de previsualización, puedes seguir haciendo ajustes directamente si es necesario, asegurándote de que la plantilla aparezca exactamente como la quieres.
Con una plantilla de manual del empleado puedes:
Ahorra horas al redactar: Omite la página en blanco con una estructura completa creada para equipos de RR. HH.
Mantente conforme: Las secciones integradas cubren las políticas que la mayoría de jurisdicciones exigen.
Mantente alineado con tu marca: Aplica tu logotipo, tipografías, colores y tono usando el kit de marca de Trupeer: para que el manual refleje tu cultura.
Incorpora con vídeo: Sustituye los PDF de 80 páginas por un recorrido en vídeo claro: ideal para vídeos de formación de empleados.
Estandariza a nivel global: Usa la misma plantilla de manual en todas las regiones y adáptala a las leyes locales.
Llega a cada empleado: Traduce el manual a 65+ idiomas con un solo clic.
Los tres cometidos de un manual
Entender qué cometido realiza cada sección explica la mayoría de los problemas de los manuales.
Informar. Diles a los empleados lo que necesitan saber: cómo solicitar vacaciones, a quién avisar cuando están enfermos, cuáles son los horarios, cómo plantear una preocupación. Esto es para lo que los empleados realmente lo abren.
Proteger. Documenta que se comunicaron las expectativas, para que si algo sale mal puedas demostrar que la persona sabía. Esto es lo que les importa a RR. HH. y al área legal.
Marcar el tono. Transmite qué tipo de organización es esta. Esta es la parte que se recorta primero y la razón por la que alguien lee más allá de la página dos.
La tensión es real. La protección legal empuja hacia un lenguaje exhaustivo y condicional. La legibilidad empuja hacia la brevedad y la calidez. Un manual que solo optimiza para la protección es ilegible y, por tanto, no informa a nadie, lo que debilita la protección que estaba optimizando.
Cometido uno: informar
Las secciones en las que los empleados realmente buscan cosas. Si aciertas con estas, el manual se gana su lugar.
Vacaciones y cómo solicitarlas. Parte de enfermedad, incluyendo a quién avisar y para cuándo. Horarios de trabajo, flexibilidad y trabajo remoto. Fechas de pago y gastos. A quién acudir con un problema. Periodos de preaviso. Beneficios y cómo reclamarlos.
Redáctalas como instrucciones en lugar de como política. "Solicita las vacaciones anuales a través de [sistema] con al menos dos semanas de antelación y tu responsable responderá en el plazo de tres días laborables" es útil. "La empresa opera un sistema de derecho a vacaciones anuales" no lo es.
Cometido dos: proteger
Las secciones que existen para que la organización pueda demostrar que se comunicaron las expectativas.
Código de conducta. Acoso y discriminación. Procedimientos disciplinarios y de reclamación. Confidencialidad y PI. Protección de datos. Salud y seguridad. Uso aceptable de los sistemas. Expectativas de asistencia.
La protección surge de tres cosas juntas: el contenido, la firma de acuse y la capacidad de mostrar qué versión recibió la persona. Si falta cualquiera de ellas, se debilitan las otras dos.
Cometido tres: marcar el tono
Quién eres, cómo se toman las decisiones y qué comportamiento se premia realmente, en lugar de limitarse a afirmarlo.
Aquí es donde los manuales o bien se convierten en un documento que la gente lee en su primera mañana, o bien en un PDF que se desplaza para llegar a la página de firma. Cuesta muy poco: una bienvenida auténtica, un párrafo sobre cómo empezó la empresa, una afirmación sencilla de lo que te importa que sea lo bastante específica como para ser falsa si no fuera cierto.
La prueba para una sección de valores: ¿podría un competidor poner su nombre en ella? Si la respuesta es sí, no dice nada.
Qué debe incluir un manual del empleado
Introducción
Bienvenida. Sobre la empresa. Cómo usar este manual. El aviso legal y la nota de acuse.
Aspectos básicos del empleo
Tipos de empleo y situación. Periodo de prueba. Horarios de trabajo. Asistencia y puntualidad. Trabajo remoto e híbrido. Control del tiempo. Descripciones del puesto y cambios en el rol.
Retribución y beneficios
Fechas de pago y método. Deducciones. Horas extra, cuando proceda. Gastos y cómo reclamarlos. Pensión. Salud y otros beneficios. Prima o comisión, descritas con cuidado. Proceso de revisión salarial.
Tiempo libre
Vacaciones anuales y cómo solicitarlas. Festivos. Ausencia por enfermedad y notificación. Permiso familiar: maternidad, paternidad, parental, adopción. Fallecimiento. Servicio de jurado. Permiso no retribuido. Periodos sabáticos.
Código de conducta
Conducta esperada. Código de vestimenta, si lo necesitas. Conflictos de interés. Regalos y hospitalidad. Uso de la propiedad de la empresa. Redes sociales. Confidencialidad. Drogas y alcohol.
Políticas del lugar de trabajo
Acoso y discriminación. Igualdad de oportunidades. Salud y seguridad. Protección de datos. TI y uso aceptable. Denuncia de irregularidades. Antisoborno, cuando sea relevante.
Rendimiento y desarrollo
Ciclo de revisión. Desarrollo y formación. Promoción y movimientos internos. Expectativas de feedback.
Salida
Renuncia y preaviso. Jubilación. Despido colectivo, a grandes rasgos. Devolución de la propiedad. Pago final. Política de referencias.
Procedimientos
Disciplinario. Reclamación. Recursos. A quién contactar.
Cierre
Formulario de acuse. Versión y fecha. Dónde encontrar la versión actual.
No todas las organizaciones necesitan todas las secciones. Una empresa de diez personas que incluya un procedimiento formal de despido colectivo está describiendo un proceso que no tiene.
Qué no debe incluir
La sección que más importa y que no aparece en ninguna parte de este SERP.
No hagas promesas que no estés preparado para cumplir. Un manual que indique que los empleados "recibirán una revisión anual de su salario" puede crear una expectativa que tendrás que respetar. "El salario se revisa anualmente a discreción de la empresa" dice algo diferente.
No describas un procedimiento que no vas a seguir. Si tu manual establece un proceso disciplinario de cuatro etapas y tú usas tres, la brecha es un problema. O lo sigues o no lo escribas.
Evita el lenguaje absoluto. "Siempre", "garantiza", "nunca" y "permanente" crean obligaciones. El lenguaje discrecional protege la flexibilidad.
No incluyas detalles que cambian. Proveedores de beneficios específicos, cifras exactas, personas nombradas, nombres de sistemas. Ponlos en un documento separado al que el manual haga referencia, o tendrás que volver a emitir el manual cada trimestre.
Ten cuidado con la disciplina progresiva. En algunas jurisdicciones, un manual que se compromete con una secuencia de escalado específica limita tu capacidad de despedir por mala conducta grave en primera instancia. Reserva el derecho a saltarte etapas.
No contradigas el contrato de trabajo. El contrato prevalece, y la inconsistencia entre ambos es un regalo para la otra parte en cualquier disputa.
No incluyas nada ilegal en tu jurisdicción. Por ejemplo, las prohibiciones generales de hablar sobre la retribución son ilegales en varios lugares, y las plantillas de manuales de otros países comúnmente las incluyen.
El aviso legal y el acuse
Dos textos breves que soportan la mayor parte del peso legal.
El aviso legal, cerca del inicio, normalmente indica que el manual no es un contrato de empleo, que puede modificarse a discreción de la organización, que cuando entre en conflicto con el contrato de empleo prevalece el contrato y, en Estados Unidos, que el empleo es a voluntad donde sea aplicable.
El lenguaje a voluntad es específico de EE. UU. y no significa nada o es activamente incorrecto en otros lugares. Las plantillas de manuales circulan internacionalmente y esto es lo más común que llega en el documento del país equivocado.
El acuse, al final, registra que el empleado recibió el manual, lo leyó, entiende que se espera que lo siga y entiende que no es un contrato.
Puntos prácticos sobre el acuse. Registra el número de versión junto a la firma, porque "firmaron el manual" vale mucho menos que "firmaron la versión 3.2, con fecha de marzo". Recógelo para cada reemisión, no solo en la incorporación. Y guárdalo en algún lugar al que puedas acceder, ya que la copia que importa es la que puedes producir dos años después.
Una sección desarrollada
Mostrando la diferencia entre la versión que se lee bien y la versión que es segura. Las buenas hacen ambas cosas.
Ausencia por enfermedad
Si no te encuentras bien y no puedes trabajar, avisa a tu responsable lo antes posible y, como máximo, antes de las [9:00am] el primer día de ausencia. Llama o envía un mensaje directamente. Por favor, no confíes en que un compañero se lo transmita.
Avísanos cada día que estés ausente, a menos que hayas acordado con tu responsable una fecha probable de regreso.
Si estás ausente durante más de [siete] días naturales, incluidos los fines de semana, necesitarás un parte médico que cubra el periodo desde el octavo día en adelante.
Se te pagará [pago por enfermedad legal / pago por enfermedad de la empresa de X, sujeto a las condiciones de la sección Y] durante la ausencia por enfermedad. [El pago por enfermedad de la empresa es discrecional y puede retenerse si la ausencia no se notifica correctamente.]
Si tienes una condición de salud que afecta a tu trabajo, habla con tu responsable o con [contacto de RR. HH.]. Consideraremos ajustes y nada en esta sección limita tus derechos bajo [legislación aplicable sobre discapacidad].
Observa lo que hace. Da instrucciones que una persona puede seguir. Establece el requisito de notificación con la claridad suficiente como para que sea exigible. Usa lenguaje discrecional para el pago por enfermedad de la empresa. Y preserva explícitamente los derechos legales, lo que evita que la sección se lea como una limitación de los mismos.
¿Manual, política o contrato?
Contrato de empleo | Manual del empleado | Política individual | |
|---|---|---|---|
Estado | Vinculante legalmente | Normalmente, expresamente no contractual | Normalmente, no contractual |
Cambios | Requiere acuerdo | A discreción del empleador, con preaviso | A discreción del empleador |
Contiene | Rol, retribución, horarios, preaviso, condiciones clave | Todo lo que un empleado necesita saber | Un tema en profundidad |
Firmado | Sí | Solo acuse | A veces |
Si entran en conflicto | Prevalece | Cede ante el contrato | Cede ante el contrato |
El manual es el contenedor. Las políticas individuales viven dentro de él o se referencian desde él, y la plantilla de política de la empresa cubre la redacción de esas.
La decisión práctica: coloca las políticas en el manual cuando todo el mundo necesite conocerlas, y haz referencia a ellas por separado cuando sean largas, cambien a menudo o se apliquen solo a algunas personas. La asistencia pertenece en el manual. Una política de protección de datos detallada suele ser mejor referenciarla que incluirla.
Mantenerlo actualizado
Los manuales se quedan obsoletos más rápido que cualquier otro documento de RR. HH. porque agregan todo.
Estructura para el cambio. Mantén el contenido volátil, los proveedores de beneficios y las cifras exactas, así como los contactos nombrados, en anexos o en documentos referenciados para que el cuerpo principal sobreviva.
Revisa como mínimo una vez al año y, de forma inmediata, cada vez que cambie la legislación laboral en una jurisdicción donde emplees personas, cuando introduzcas o cambies un beneficio, cuando entres en un nuevo país o estado, o después de cualquier disputa en la que se haya confiado en el manual.
Todo con versión. Numera la versión, ponle fecha, mantén un registro de cambios y registra qué versión reconoció cada empleado. Reemite en lugar de editar en silencio el archivo en la intranet, porque un empleado que firmó una versión diferente puede razonablemente decirlo.
Multiestado y multipaís
Dónde las plantillas de manuales causan más problemas.
Dentro de Estados Unidos, la legislación laboral varía significativamente por estado: derechos de vacaciones, plazos de pago final, descansos de comida y descanso, transparencia salarial. El enfoque habitual es un manual base más anexos específicos por estado, y el manual base no debe contradecir los anexos.
Entre países, no intentes un solo manual. La legislación laboral difiere de forma tan fundamental que un documento válido en un país puede ser nulo o ilegal en otro. El empleo a voluntad, los periodos de preaviso, las vacaciones legales, la protección frente al despido y los requisitos del comité de empresa tienen casi nada en común. Crea un manual local por país, compartiendo solo el contenido de cultura y conducta.
El error más común es usar una plantilla redactada para EE. UU. y desplegarla internacionalmente cambiando el nombre de la empresa, dejando el lenguaje a voluntad en una jurisdicción con protección legal frente al despido.
Hacerlo legible
El manual es uno de los pocos documentos de RR. HH. donde la legibilidad afecta de verdad a si funciona, porque un manual ilegible no informa a nadie y su valor de protección depende en parte de que la persona lo haya entendido.
Segunda persona. "Puedes solicitar vacaciones a través de" en lugar de "Los empleados pueden solicitar vacaciones anuales mediante".
Frases cortas y palabras sencillas. Utilise, commensurate y heretofore no tienen cabida en un documento pensado para todo el mundo.
Un índice real, con enlaces en la versión digital.
Coloca al principio lo que la gente busca. Vacaciones, enfermedad, retribución y horarios en el primer tercio.
Una página por tema cuando sea posible.
Di el motivo, brevemente, de cualquier cosa inusual. Las reglas con razones se siguen.
Menos de cincuenta páginas. Por encima de eso, divídelo y referencia.
Diseño y formato
El diseño importa más aquí que en otros documentos de RR. HH., por la misma razón por la que importa la legibilidad.
Un manual bien diseñado indica que la organización se preocupa por la experiencia del empleado y hace que el documento sea navegable. Si quieres una publicación diseñada y con marca en lugar de un documento de Word, una herramienta de diseño como Canva es realmente la elección adecuada para ese paso, y el contenido de esta página es lo que volcarías en ella.
La secuencia que funciona: redacta el contenido en Word, donde editar y revisar legalmente es fácil, haz que lo revisen y lo aprueben, y luego colócalo. Diseñar primero hace que cada enmienda legal posterior sea dolorosa, y habrá enmiendas.
Manuales generados con IA
Varias herramientas ahora generan un manual a partir de unas pocas indicaciones, y son una forma razonable de obtener una primera versión de la estructura y las secciones no controvertidas.
Lo que no pueden hacer es saber tus prácticas reales, tus beneficios, los requisitos de tu jurisdicción o si el procedimiento que han descrito es uno que vas a seguir. Un manual generado que describe un proceso disciplinario de cuatro etapas que no aplicas es peor que no tener manual, porque documenta un compromiso que estás incumpliendo.
El riesgo específico con los manuales generados por IA es que la salida se lee como autoritativa y es genérica a nivel jurisdiccional. El lenguaje a voluntad que aparece en un manual del Reino Unido es la pista evidente. Las menos evidentes son los derechos de vacaciones, los periodos de preaviso y los procedimientos de despido que reflejan en silencio un sistema legal diferente.
Usa la generación para la estructura y el primer borrador del texto. Luego sustituye cada sección sustantiva por lo que tu organización hace realmente y haz que lo revise alguien cualificado en tu jurisdicción.
Cómo crear tu manual del empleado
Enumera lo que ya existe. Contratos, políticas, prácticas informales. El manual agrega en lugar de inventar.
Decide qué va dentro y qué se referencia. El contenido volátil y de formato largo se referencia.
Comprueba tus requisitos jurisdiccionales antes de redactar, ya que parte del contenido es obligatorio y parte está prohibido.
Redacta primero las secciones de información. Son las más fáciles y son las que usan los empleados.
Redacta con cuidado las secciones de protección, con lenguaje discrecional y sin procedimientos que no vayas a seguir.
Añade el tono. Bienvenida, contexto, valores lo bastante específicos como para poder verificarse.
Redacta el aviso legal y el acuse, corrige según tu jurisdicción.
Haz que lo revise un abogado laboral o un asesor de RR. HH. cualificado. Esto no es opcional para un documento con este peso legal.
Díséñalo, una vez que el contenido esté aprobado.
Emítelo con preaviso, recoge los acuses según el número de versión y establece una fecha de revisión.
Aviso legal
Esta plantilla y la guía de esta página se proporcionan para información general y no constituyen asesoramiento legal. La legislación laboral varía sustancialmente entre países y, dentro de Estados Unidos, entre estados. Parte del contenido descrito aquí es obligatorio en algunas jurisdicciones y es ilegal en otras.
Haz que tu manual lo revise un abogado laboral cualificado o un asesor de RR. HH. en cada jurisdicción donde emplees personas, antes de emitirlo.
Buenas prácticas
Redacta en segunda persona, para el empleado.
Coloca al principio vacaciones, enfermedad, retribución y horarios.
Lenguaje discrecional sobre cualquier cosa que puedas necesitar variar.
Nunca describas un procedimiento que no vayas a seguir.
Contenido volátil en anexos, no en el cuerpo principal.
Aviso legal jurisdiccional correcto, no uno prestado.
Acuse registrado según el número de versión.
Reemite y vuelve a solicitar el acuse ante cambios materiales.
Un manual por país.
Menos de cincuenta páginas, o divídelo.
Errores comunes
Lenguaje a voluntad en un país donde no significa nada.
Una plantilla de EE. UU. o del Reino Unido desplegada internacionalmente sin cambios.
Promesas de revisiones salariales, primas o progresión presentadas como derechos.
Un procedimiento disciplinario documentado y no seguido.
Detalles y cifras de beneficios incrustados en el cuerpo, lo que exige reemisiones constantes.
Manual que contradice el contrato de empleo.
Sin acuse, o acuse sin registrar la versión.
Redactado en jerga legal en tercera persona que nadie lee.
Ochenta páginas, así que las partes útiles no se pueden encontrar.
Valores que cualquier competidor podría reclamar.
Nunca actualizado después de un cambio en la ley.
Diseñado antes de que lo revisaran legalmente, lo que hace que las enmiendas sean dolorosas.
Dales algo que realmente vayan a aprovechar
Abre la plantilla en Trupeer AI, aplica tu kit de marca para que el manual coincida con el resto de tus materiales y edita cualquier sección directamente. La configuración está en la guía de plantillas.
La verdad incómoda sobre los manuales es que el acuse demuestra la recepción, no la comprensión. Todo el mundo firma. Muy poca gente lee más allá de la sección de vacaciones, y las secciones que más importan en una disputa son las que es menos probable que se hayan asimilado.
Las partes que merece la pena reforzar son las procedimentales: cómo notificar una enfermedad, cómo plantear una reclamación, cómo reclamar gastos, qué hacer si detectas un incidente de datos. Regístralas una vez y Trupeer AI genera la guía escrita y un recorrido en vídeo narrado a partir del mismo contenido, para que una persona nueva vea la versión de dos minutos de las partes que realmente necesitará. Traduce el contenido a 65+ idiomas, algo que importa cuando las personas están sujetas a normas con consecuencias reales. Mantén la versión actual en tu base de conocimiento para que nadie trabaje con la del año pasado, y úsala en la incorporación con un registro de finalización.
Regístralo. Ponle marca. Tradúcelo. Trupeer it.
Preguntas frecuentes
¿Hay una plantilla gratuita de manual del empleado en Word?
Sí. Word es el formato principal, con cada sección redactada y con marcadores entre corchetes para tus detalles. Descarga gratuita, sin registro, sin marca de agua. Redacta y revisa en Word y, después, emite como PDF.
¿Hay una plantilla gratuita de manual del empleado en Word y PDF?
Sí, ambas. Word para editar y revisar legalmente, PDF para la versión emitida con la página de acuse. La mayoría de las organizaciones necesitan ambas, ya que un manual que los empleados pueden editar no es uno en el que puedas confiar en una disputa.
¿Hay una plantilla gratuita de manual del empleado en PDF?
Sí, como versión emitida, incluyendo el formulario de acuse, además de un manual de muestra completado para que puedas ver un documento final.
¿Hay una plantilla gratuita de manual del empleado en Google Docs?
Sí. Google Docs se adapta a la fase de revisión, donde los comentarios de RR. HH., legal y dirección son más fáciles de gestionar que las versiones enviadas por correo. Haz una copia en lugar de editar el original.
¿Hay una plantilla de manual del empleado en formato .doc?
Sí, incluida junto con .docx para sistemas antiguos de RR. HH. y bibliotecas heredadas.
¿Hay una plantilla de manual del empleado para Canva?
No por nuestra parte, y Canva es realmente la herramienta mejor para ese paso. El diseño del manual importa más que en la mayoría de los documentos de RR. HH., porque un documento que nadie lee no informa a nadie. La secuencia que funciona es redactar y revisar legalmente el contenido en Word y, después, maquetarlo en una herramienta de diseño. Diseñar primero hace que cada enmienda legal sea dolorosa y habrá enmiendas.
¿Hay un generador gratuito de manual del empleado con IA?
Existen varios y producen una estructura razonable y un primer borrador del texto. Lo que no pueden saber es tus prácticas reales, tus beneficios o los requisitos de tu jurisdicción, y los manuales generados tienden a leerse como autoritativos mientras son genéricos a nivel jurisdiccional. La pista habitual es el lenguaje a voluntad que aparece en un país donde no tiene sentido. Usa la generación para la estructura, sustituye cada sección sustantiva por lo que haces realmente y haz que lo revisen localmente.
¿Hay una plantilla gratuita de manual?
Sí, todo lo de esta página es gratuito, sin necesidad de cuenta y sin atribución. Para políticas individuales en lugar del manual completo, consulta la plantilla de política de la empresa.
¿Qué es un manual del empleado?
Un documento que establece lo que los empleados necesitan saber sobre trabajar para tu organización: horarios, retribución, vacaciones, beneficios, conducta esperada, políticas del lugar de trabajo y los procedimientos para plantear problemas. También documenta que se comunicaron las expectativas, que es donde se encuentra gran parte de su valor.
¿Qué debe incluir un manual del empleado?
Una introducción y aviso legal, aspectos básicos del empleo, retribución y beneficios, tiempo libre, código de conducta, políticas del lugar de trabajo, rendimiento y desarrollo, procedimientos para la salida, procedimientos disciplinarios y de reclamación, y una página de acuse. No todas las organizaciones necesitan todas las secciones.
¿Un manual del empleado es legalmente vinculante?
Normalmente se indica expresamente que no es un contrato y que ese aviso legal es uno de los textos más importantes. Pero la redacción aún puede crear expectativas exigibles, especialmente promesas sobre revisiones salariales, primas o procedimientos. Esto varía según la jurisdicción, por lo que el documento necesita una revisión legal local.
¿Qué no debe estar en un manual del empleado?
Promesas que no estés preparado para cumplir, procedimientos que no vas a seguir, lenguaje absoluto como garantizar o siempre, detalles que cambian con frecuencia, cualquier cosa que contradiga el contrato de empleo y cualquier cosa ilegal en tu jurisdicción. Las restricciones generales para hablar sobre la retribución son un ejemplo habitual de lo último.
¿Cuánto debe durar un manual del empleado?
Menos de cincuenta páginas para la mayoría de las organizaciones y considerablemente menos para las pequeñas. La longitud no es una medida de exhaustividad. Si se alarga, mueve las políticas detalladas a documentos referenciados en lugar de incrustarlas.
¿Los empleados deben firmar el manual del empleado?
Deben firmar un acuse que confirme la recepción y que entienden que se espera que lo sigan. Registra el número de versión junto a la firma y recoge un nuevo acuse en cada reemisión material, ya que una firma contra una versión anterior demuestra menos de lo que la gente asume.
¿Puede un solo manual cubrir varios países?
No. La legislación laboral difiere de forma demasiado fundamental entre países para que un único documento funcione, y un manual válido en un lugar puede ser ilegal en otro. Crea un manual local por país, compartiendo solo el contenido de cultura y conducta. Dentro de Estados Unidos, el enfoque habitual es un manual base con anexos específicos por estado.
¿Con qué frecuencia debe actualizarse un manual del empleado?
Como mínimo, anualmente, y de forma inmediata cuando cambie la legislación laboral en una jurisdicción donde emplees personas, cuando cambien los beneficios, cuando entres en un nuevo estado o país, o después de cualquier disputa en la que se haya confiado en el manual. Estructúralo para que el contenido volátil esté en anexos, o tendrás que reemitirlo constantemente.
¿Puedo personalizar esta plantilla de manual del empleado?
Sí, y debes hacerlo. Un manual genérico describe una organización que no existe y te compromete con procedimientos que quizá no apliques. Rellena cada marcador, elimina lo que no aplique y haz que el resultado lo revise un asesor cualificado en tu jurisdicción.
