Términos de Servicio
¡Bienvenido a Trupeer.ai! Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Trupeer.ai.
1. Introducción
Estos Términos de Servicio (“Términos”, “Términos de Servicio”) se utilizan para determinar las reglas del Servicio y aclarar la relación legal entre la entidad que utiliza el Servicio y la Empresa. Trupeer.ai (“Empresa”) opera páginas web ubicadas en Trupeer.ai („Sitio web”) y ofrece el Servicio (como se define a continuación en la Sección 2). Al utilizar el Sitio web y/o el Servicio de cualquier manera, también al pasar por el proceso de registro de Cuenta, el Usuario o el Invitado declara que (i) ha leído, entendido y acepta las disposiciones de los Términos y la Política de Privacidad, (ii) su edad y capacidad legal le permite celebrar un acuerdo con la Empresa, (iii) tiene el derecho de actuar en nombre de la entidad que representa y sus declaraciones son efectivas. Si el Usuario no acepta las disposiciones de los Términos, no debe utilizar el Servicio. En tal caso, sin embargo, el Usuario puede contactar a la Empresa enviando un correo electrónico a support@trupeer.ai para que la Empresa pueda intentar encontrar una solución.
2. Definiciones
A menos que se indique lo contrario, los siguientes términos en mayúsculas tienen el siguiente significado:
Cuenta – significa un panel individualizado que sirve al Usuario para explotar el Servicio y/o el Sitio web.
Acuerdo – significa un acuerdo de suscripción que puede celebrarse entre el Usuario y la Empresa, que especifica el alcance y el precio para utilizar el Servicio.
Empresa – significa Trupeer.ai,
Contenido – significa los contenidos tales como textos, imágenes y otros, que el Invitado o el Usuario publica, presenta o envía en el Sitio web o con el uso del Servicio.
Dispositivo – significa dispositivos como una computadora, teléfono, smartphone, tableta u otro equipo electrónico que permite navegar por páginas web.
Invitado – significa una entidad que navega por el Sitio web.
Propiedad Intelectual – significa cualquier designación, invención, modelo de utilidad, diseño industrial, obras y otras expresiones externalizadas de actividad creativa que son objeto de derechos exclusivos de la Empresa.
Enlace – significa un hipervínculo que se refiere a Otros Sitios web.
Dispositivo Móvil – significa un dispositivo portátil como un teléfono, smartphone, tableta u otro equipo electrónico que opera el Sitio web y/o el Servicio.
Notificación – significa un mensaje enviado al Usuario como parte del Servicio.
Otros Sitios web – significa sitios web diferentes al Sitio web.
Contraseña – significa la herramienta de verificación anonimizada del Usuario que permite el acceso a la Cuenta y es la secuencia de signos que puede ser introducida utilizando el teclado de la computadora o Dispositivo Móvil, que también permite ingresar mensajes de texto en la cantidad y configuración inventadas por el Usuario y que contiene al menos 8 signos.
Política de Privacidad – significa la Política de Privacidad, que define las reglas del procesamiento de datos personales por parte de la Empresa, disponible en la siguiente dirección de internet: https://www.trupeer.ai/privacy.
Servicio – significa el uso del sitio web (dependiendo del alcance dedicado a un Usuario determinado conforme al Acuerdo).
Términos – significa estos términos de servicio disponibles en la siguiente dirección: https://www.trupeer.ai/terms.
Usuario – significa una entidad que posee la Cuenta.
Sitio web – significa las páginas web ubicadas en trupeer.ai.
Las definiciones mencionadas anteriormente retienen su significado independientemente de si se expresan en singular o plural.
3. Reglas Generales
Utilizar el Servicio significa la aceptación total de los Términos. Los Términos se aplican únicamente a las relaciones entre la Empresa y el Invitado o el Usuario. Si el Servicio y/o el Sitio web introduce la posibilidad de prestar servicios por otras entidades, estos se proporcionarán sobre la base de regulaciones compartidas por estas entidades y únicamente estas entidades serán responsables de la ejecución de los servicios, excepto cuando el contenido de los Términos indique de manera clara y directa lo contrario. Cada entidad que utilice el Servicio y/o el Sitio web está obligada a utilizarlo de acuerdo con su destino según lo establecido en los Términos. El uso del Sitio web es permisible siempre que el Dispositivo cumpla conjuntamente con los siguientes requisitos técnicos mínimos:
tenga acceso a Internet,
permita el inicio de uno de los siguientes navegadores de internet: (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge,
la versión del navegador de internet utilizada no puede ser más antigua de un año,
tenga JavaScript habilitado.
Se recomienda instalar software antivirus en el Dispositivo o en el Dispositivo Móvil.
4. Cuenta
El registro de Cuenta es posible a través del Sitio web. El registro de Cuenta requiere iniciar sesión utilizando la cuenta de Google o registrarse proporcionando otro correo electrónico personal y Contraseña. Cuando creas una Cuenta, debes proporcionarnos información precisa, completa y actual en todo momento. La información inexacta, incompleta o desactualizada puede resultar en la terminación inmediata de tu cuenta en el Sitio web y el Servicio. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu Cuenta y Contraseña, incluyendo, pero no limitado a, la restricción de acceso a tu Dispositivo o Dispositivo Móvil y/o Cuenta. Aceptas aceptar la responsabilidad por cualquier actividad o acción que ocurra bajo tu Cuenta y/o Contraseña, ya sea que tu Contraseña esté en nuestro Sitio web y Servicio o en un servicio de terceros. Debes notificarnos inmediatamente al tomar conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de tu Cuenta. No puedes usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca comercial que esté sujeto a derechos de otra persona o entidad que no seas tú, sin la autorización apropiada. No puedes usar como nombre de usuario ningún nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.
5. Comunicaciones
Al crear una Cuenta, puedes aceptar suscribirte a boletines, materiales de marketing o promoción y otra información que podamos enviar.
6. Concursos, Sorteos y Promociones
Cualquier concurso, sorteo u otra promoción (colectivamente “Promoción(es)”) disponible a través del Servicio o Sitio web puede estar regido por reglas que son independientes de estos Términos (en particular establecidas en el Acuerdo, si se concluyó). Si participas en alguna Promoción, por favor revisa las reglas aplicables así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos, se aplicarán las reglas de la Promoción.
7. Suscripciones
Algunas partes del Servicio se facturan sobre una base de suscripción (“Suscripción(es)”). Se te facturará por adelantado sobre una base de pago único o recurrente y periódica (“Ciclo de Facturación”). Los ciclos de facturación se establecen ya sea de forma mensual o anual, dependiendo del tipo de plan de suscripción que selecciones al comprar una Suscripción. Al final de cada Ciclo de Facturación, tu Suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones a menos que la canceles o la Empresa la cancele. Puedes cancelar la renovación de tu Suscripción ya sea a través de tu Cuenta o contactando al equipo de atención al cliente de la Empresa en support@trupeer.ai. Se requiere un método de pago válido, incluyendo tarjeta de crédito o débito, Apple Pay o Google Pay, para procesar el pago de tu suscripción. Debes proporcionar a la Empresa información de facturación precisa y completa, incluyendo (i) nombre completo, (ii) dirección de correo electrónico, (iii) país, (iv) nombre legal de la entidad comercial, (v) número de IVA y (vi) información de un método de pago válido. Al enviar dicha información de pago, autorizas automáticamente a la Empresa a cargar todas las tarifas de suscripción incurridas a través de tu Cuenta a dichos instrumentos de pago. Si el proceso de facturación automática no se lleva a cabo por alguna razón, la Empresa emitirá una factura electrónica indicando que debes proceder manualmente, dentro de un plazo determinado, con el pago completo correspondiente al período de facturación indicado en la factura. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar tu pedido en cualquier momento por razones que incluyen, pero no se limitan a: disponibilidad del servicio, errores en la descripción o precio del servicio, error en tu pedido u otras razones. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar tu pedido si se sospecha fraude o una transacción no autorizada o ilegal. La Empresa no es responsable de ningún cargo adicional, incluidos impuestos, impuestos impuestos por las autoridades relevantes del país en el que reside / se encuentra la persona que presenta un pedido. El pago de estos cargos adicionales sigue siendo responsabilidad de la persona que presenta el pedido.
8. Cambios en las Tarifas
La Empresa, a su sola discreción y en cualquier momento, puede modificar las tarifas de Suscripción para las Suscripciones. Cualquier cambio en la tarifa de Suscripción entrará en vigor al final del Ciclo de Facturación actual. La Empresa te proporcionará un aviso razonable previo a cualquier cambio en las tarifas de Suscripción para darte la oportunidad de cancelar tu Suscripción antes de que dicho cambio entre en vigor. Tu uso continuo del Servicio después de que el cambio en la tarifa de Suscripción entre en vigor constituye tu acuerdo para pagar el monto modificado de la tarifa de Suscripción.
9. Reembolsos
Excepto cuando sea requerido por la ley, las tarifas de Suscripción pagadas no son reembolsables.
10. Contenido
Nuestro Servicio y Sitio web te permiten publicar, enlazar, almacenar, compartir y, de otra manera, hacer disponible cierta información, texto, gráficos, videos u otro material (“Contenido”). Eres responsable, en particular de tus clientes, por el Contenido que publiques en o a través del Servicio, incluyendo su legalidad, fiabilidad y adecuación. Al publicar Contenido en o a través del Servicio o Sitio web, declaras y garantizas que: (i) el Contenido es tuyo (tú lo posees) y/o tienes el derecho de usarlo y de concedernos los derechos y licencias según lo previsto en estos Términos, y (ii) que la publicación de tu Contenido en o a través del Servicio no viola los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos contractuales u otros derechos de cualquier persona o entidad. Nos reservamos el derecho de terminar la Cuenta de cualquier Usuario que se encuentre infringiendo un copyright. Conservas todos y cada uno de tus derechos sobre cualquier Contenido que envíes, publiques o muestres en o a través del Servicio o Sitio web y eres responsable de proteger esos derechos. No asumimos ninguna responsabilidad y no tenemos ninguna obligación por el Contenido que tú o cualquier tercero publique en o a través del Servicio.
11. Usos Prohibidos
Puedes usar el Servicio o el Sitio web únicamente para fines legales y de acuerdo con los Términos. Aceptas no utilizar el Servicio o el Sitio web:
de ninguna manera que viole alguna ley o regulación nacional o internacional aplicable,
con el propósito de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de ninguna manera al exponerlos a contenido inapropiado o de otra manera,
para transmitir, o procurar el envío de, cualquier material publicitario o promocional, incluyendo cualquier “correo basura”, “carta encadenada,” “spam,” o cualquier otra solicitud similar,
para hacerse pasar o intentar hacerse pasar por la Empresa, un empleado de la Empresa, otro Usuario, o cualquier otra persona o entidad,
de cualquier manera que infrinja los derechos de otros, o de cualquier manera que sea ilegal, amenazante, fraudulenta o dañina, o en conexión con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o dañina,
para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Servicio o del Sitio web, o que, según determinemos, pueda dañar o ofender a la Empresa o a los Usuarios del Servicio o Sitio web o exponerlos a responsabilidad.
Adicionalmente, aceptas no:
usar el Servicio y el Sitio web de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Servicio o el Sitio web o interferir con el uso de cualquier otra parte, incluyendo su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través del Servicio o el Sitio web,
usar cualquier robot, araña u otro dispositivo automático, proceso o medio para acceder al Servicio o al Sitio web para cualquier propósito, incluyendo monitorear o copiar cualquier material en el Servicio o el Sitio web,
usar cualquier proceso manual para monitorear o copiar cualquier material en el Servicio o el Sitio web o para cualquier otro propósito no autorizado sin nuestro previo consentimiento por escrito,
usar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento correcto del Servicio o el Sitio web,
introducir cualquier virus, caballos de Troya, gusanos, bombas lógicas, o cualquier otro material, que sea malicioso o tecnológicamente dañino,
intentar obtener acceso no autorizado a, interferir con, dañar o interrumpir cualquier parte del Servicio o del Sitio web, el servidor en el que se aloja el Servicio o el Sitio web, o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al Servicio o al Sitio web,
atacar el Servicio o el Sitio web a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio,
tomar cualquier acción que pueda dañar o alterar la calificación de la Empresa, o de otra manera intentar interferir con el funcionamiento correcto del Servicio o del Sitio web.
12. Analítica
Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio y Sitio web.
13. Propiedad Intelectual
El Servicio, el Sitio web y su contenido original (excluyendo Contenido), características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Empresa y sus licenciantes.
14. Enlaces a Otros Sitios web
Nuestro Servicio y/o Sitio web pueden contener enlaces a Otros Sitios web que no son propiedad ni están controlados por la Empresa. La Empresa no tiene control sobre, y no asume ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de cualquier Otro Sitio web.
15. Descargo de Responsabilidad de Garantía
LOS SERVICIOS SON PROPORCIONADOS POR LA EMPRESA EN UNA BASE "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". LA EMPRESA NO HACE DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESES O IMPLICITAS, EN CUANTO A LA OPERACIÓN DE SUS SERVICIOS, O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO O MATERIALES INCLUIDOS EN EL MISMO. ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE TU USO DE LOS SERVICIOS, SU CONTENIDO, Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO DE NOSOTROS ES A TU RIESGO EXCLUSIVO. NI LA EMPRESA NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON LA EMPRESA HACE NINGUNA GARANTÍA O DECLARACIÓN EN CUANTO A LA COMPLETUD, SEGURIDAD, FIABILIDAD, CALIDAD, PRECISIÓN O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI LA EMPRESA NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON LA EMPRESA DECLARA O GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS, SU CONTENIDO, O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SERÁN EXACTOS, FIABLES, SIN ERRORES O ININTERUMPIDOS, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, QUE LOS SERVICIOS O EL SERVIDOR QUE LOS PONE A DISPOSICIÓN ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES NOCIVOS O QUE LOS SERVICIOS O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN OTRA MANERA CON TUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS. LA EMPRESA RENUNCIA POR LA PRESENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLICITAS, LEGALES O DE OTRA MANERA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN, Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. LO ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA GARANTÍA QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA BAJO LA LEY APLICABLE.
16. Limitación de Responsabilidad
La Empresa no será responsable de las consecuencias de cumplir con el contenido de consejos, artículos u otras publicaciones en el Sitio web o el Servicio, incluido el contenido proporcionado por la computadora de IA. Aceptas que la computadora de IA que proporciona el contenido en el Servicio y/o el Sitio web no es el experto y puede estar equivocada y no puedes confiar en sus respuestas o consejos. En particular no puede reemplazar ninguna recomendación profesional. La Empresa no será responsable de ninguna interrupción en el funcionamiento del Servicio. La Empresa no será responsable de las consecuencias de fenómenos conocidos como fuerza mayor, incluyendo en particular cortes de energía, incendios, fenómenos atmosféricos, guerras, disturbios, huelgas y otros eventos similares que no afectan a la Empresa.
17. Interrupciones del Servicio
La Empresa no garantiza la accesibilidad permanente del Servicio o del Sitio web. La Empresa se reserva el derecho de introducir una interrupción en el funcionamiento del Sitio web o del Servicio o sus ciertas funcionalidades. Si hay intención de implementar una interrupción, la Empresa lo notificará publicando información relevante o un mensaje en el Sitio web o por correo electrónico proporcionado al crear la Cuenta al menos 3 días antes de la fecha de la interrupción planificada. En caso de interrupciones no intencionadas en el funcionamiento del Sitio web o del Servicio o sus ciertas funcionalidades, la Empresa notificará inmediatamente publicando información o mensajes relevantes en el Sitio web o a través del correo electrónico proporcionado al crear la Cuenta. La aceptación de los Reglamentos también significa dar un consentimiento para que los Servicios no sean confiables al 100%.
18. Protección y Seguridad de Datos Personales
La Empresa procesa datos personales con la debida diligencia y asegurando medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas. Información detallada sobre la protección de datos personales se puede encontrar en la Política de Privacidad. La Empresa no será responsable por la protección de datos personales de los clientes del Usuario que utilicen el Servicio. La Empresa no será responsable por el contenido y las reglas de protección de datos personales y privacidad en los Otros Sitios web, incluidos aquellos a los que se refiere el Enlace. La Empresa no será responsable por los daños causados por la navegación en los Otros Sitios web o la publicación de datos personales u otra información en ellos. La Empresa recomienda leer las reglas de protección de datos personales y privacidad en los Otros Sitios web, incluidos aquellos a los que se refiere el Enlace, antes de comenzar a usarlos, en particular antes de publicar sus propios datos personales u otra información esencial en los Otros Sitios web.
Privacidad de Datos
La Empresa recopilará, procesará y almacenará los datos del Usuario en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables y únicamente para los fines acordados en este acuerdo. Se implementarán medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales y sensibles del acceso, uso o divulgación no autorizados. Cualquier violación de datos o infracción se informará de inmediato, y se tomarán las acciones correctivas necesarias.
Confidencialidad
La Empresa y el Usuario acuerdan tratar toda la información no pública intercambiada en relación con el uso del servicio—including datos comerciales, detalles técnicos e información propietaria—como confidencial. Tal información no se divulgará a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito, excepto donde la divulgación sea requerida por la ley o necesaria para proporcionar los servicios bajo estos Términos. Ambas partes acuerdan implementar salvaguardias razonables para prevenir el acceso no autorizado o la divulgación de información confidencial.
21. Terminación
Podemos terminar o suspender tu Cuenta y prohibir el acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, a nuestra sola discreción, por cualquier motivo y sin limitación, incluyendo, entre otros, un incumplimiento de los Términos. Si deseas terminar tu Cuenta, simplemente puedes dejar de usar el Servicio. Todas las disposiciones de los Términos que, por su naturaleza, deberían sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a la terminación, incluyendo, sin limitación, disposiciones de propiedad, renuncias de garantías, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
22. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de retirar o modificar nuestro Servicio, y cualquier servicio o material que proporcionemos a través del Servicio, a nuestra sola discreción y sin previo aviso. No seremos responsables si, por cualquier razón, todo o parte del Servicio no está disponible en cualquier momento o por cualquier periodo. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes del Servicio, o al Servicio entero, para usuarios, incluyendo usuarios registrados.
23. Reconocimiento
AL UTILIZAR EL SERVICIO O CUALQUIER OTROS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR NOSOTROS, RECONOCES QUE has LEÍDO ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACEPTAS ESTAR OBLIGADO POR ELLOS.
24. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, por favor contáctanos en support@trupeer.ai.