4.8/5
مُولّد أدلة تشغيل SAP مجاني
أنشئ أدلة تشغيل SAP خطوة بخطوة تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي
أنشئ دليل تشغيل SAP الخاص بك الآن
يحوّل مُولّد دليل تشغيل SAP من Trupeer تسجيل شاشة لعملية SAP لديك إلى دليل تشغيل تشغيلي واضح خطوة بخطوة، دون كتابته يدويًا. بدلًا من توثيق المعاملات ووظائف الدُفعات وخطوات الاسترداد اعتمادًا على الذاكرة، تقوم بتسجيل نفسك وأنت تنفّذ المهمة داخل SAP مرة واحدة، ثم يتيح لك مُولّد دليل تشغيل SAP إنتاج توثيق مُهيكل يلتقط كل إجراء. وهذا يحل مشكلة مألوفة لدى كل فرق SAP Basis والعمليات والدعم: إذ إن الإجراءات الحرجة تعيش في عقول عدد قليل من الأشخاص ذوي الخبرة، وغالبًا ما تكون أدلة التشغيل إما قديمة أو لم تُكتب أصلًا. ومع مسجل الشاشة بالذكاء الاصطناعي من Trupeer، يصبح التسجيل هو العمل، ويتم إنشاء دليل التشغيل لك.
عندما تستخدم مُولّد دليل تشغيل SAP، يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل تسجيلك، وتقسيمه إلى خطوات مرتبة، والتقاط لقطات شاشة عند كل معاملة رئيسية، وكتابة تعليمات يمكن للمشغّل اتباعها تحت الضغط. سواء كنت توثق الإقفال الشهري، أو عمليات استيراد النقل، أو تحديثات النظام، أو مراقبة الدُفعات، أو الاستجابة للحوادث، يعمل مُولّد دليل تشغيل SAP عبر بيئات SAP GUI وFiori وS/4HANA لإنشاء توثيق متسق. يمكنك تسجيل جولة جديدة أو رفع تسجيل موجود، ثم نشر دليل تشغيل مكتمل أو SOP داعم خلال دقائق. وبالنسبة لفرق تقنية المعلومات التي تحتاج إلى إجراءات موثوقة وقابلة للتكرار، فإن هذه هي أسرع طريقة لبناء مكتبة أدلة تشغيل تظل محدثة مع كل تغيير في النظام.
كيفية استخدام مُولّد دليل تشغيل SAP
تم تصميم مُولّد دليل تشغيل SAP ليتناسب مع طريقة عمل فرق Basis والعمليات الحالية، مع منحنى تعلّم شبه معدوم. يقوم مسجل الشاشة من Trupeer بالتقاط الإجراء، ويتولى الذكاء الاصطناعي مهمة الهيكلة والكتابة والتنسيق في ثلاث خطوات.
الخطوة 1: سجّل عملية SAP الخاصة بك
افتح مسجل الشاشة من Trupeer ومرّ عبر مهمة SAP تمامًا كما ستنفذها في بيئة الإنتاج، مع سرد قراراتك وفحوصاتك أثناء التنفيذ. هل لديك تسجيل بالفعل؟ ارفعه بدلًا من ذلك. هذه هي الخطوة اليدوية الوحيدة المطلوبة لاستخدام مُولّد دليل تشغيل SAP.
الخطوة 2: يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء دليل تشغيل SAP
بمجرد اكتمال التسجيل، يقوم مُولّد دليل تشغيل SAP بمعالجته تلقائيًا. يزيل الحشو والفراغات غير الضرورية، ويطبق تكبيرًا ذكيًا لإبراز أكواد المعاملات والحقول، ويلتقط لقطات شاشة في كل خطوة، ويكتب تعليمات وصفية، ليُنتج دليل تشغيل مُهيكلًا بخطوات مرتبة ونقاط تحقق.
الخطوة 3: حرّر وطبّق الهوية وشارك
يكون دليل التشغيل المُنشأ قابلًا للتحرير بالكامل، لذا يمكنك إضافة مسارات التصعيد والنتائج المتوقعة وخطوات التراجع، واستبدال لقطات الشاشة وإعادة ترتيب الأقسام حتى يتوافق مع معايير التشغيل الخاصة بك. طبّق حزمة الهوية الخاصة بك للحصول على تنسيق متسق، وقم بترجمته عند الحاجة، ثم صدّر دليل التشغيل أو استضفه في قاعدة معرفة قابلة للبحث يمكن لفريق المناوبة الوصول إليها فورًا.
أبرز الميزات في مُولّد دليل تشغيل SAP
يجمع مُولّد دليل تشغيل SAP بين الالتقاط والكتابة بالذكاء الاصطناعي والنشر في منصة واحدة، لذلك تصبح الإجراءات التي يعتمد عليها فريقك توثيقًا موثوقًا، بدقة وتحكم تحتاجهما تقنية المعلومات على مستوى المؤسسات.
يعمل عبر بيئات SAP: التقط الإجراءات في SAP GUI وFiori وS/4HANA، ليقوم مُولّد دليل تشغيل SAP بتوثيق المعاملات ومهام Basis ووظائف الدُفعات بغض النظر عن كيفية وصول فريقك إلى النظام.
اكتشاف الخطوات تلقائيًا: يقسم الذكاء الاصطناعي التسجيل إلى خطوات واضحة مرتبة مع أكواد المعاملات والحقول الدقيقة المستخدمة، حتى يتمكن المشغّلون من اتباع دليل التشغيل دون تخمين.
لقطات شاشة يتم التقاطها تلقائيًا: يتم سحب لقطات الشاشة ذات الصلة من التسجيل ووضعها بجانب كل خطوة، ما يمنح دليل التشغيل التفاصيل البصرية اللازمة لتنفيذ الإجراء بشكل صحيح تحت ضغط الوقت.
دليل تشغيل وفيديو من تسجيل واحد: يمكن لعملية التقاط واحدة أن تنتج دليل تشغيل مكتوبًا وفيديو تدريبيًا مع سرد، وهو مثالي لتهيئة المشغّلين الجدد على عمليات SAP المعقدة.
دعم متعدد اللغات: انشر كل دليل تشغيل بلغات متعددة حتى يتمكن فرق الدعم والعمليات العالمية من اتباع الإجراء نفسه بلغتهم.
مساحات عمل وأدوار على مستوى المؤسسة: تتيح مساحات العمل التنظيمية وأدوار المستخدمين وخيارات رؤية الصفحة المشتركة لفرق تقنية المعلومات الكبيرة استخدام مُولّد دليل تشغيل SAP بشكل آمن، مع حصر الإجراءات الحساسة على الموظفين المصرح لهم فقط.
لماذا تستخدم مُولّد دليل تشغيل SAP؟
أدلة تشغيل SAP التي تتم صيانتها يدويًا بطيئة في كتابتها وسريعة في أن تصبح قديمة، وعندما تكون هناك عملية مفقودة أو غير صحيحة، تظهر التكلفة خلال الحادث. يزيل مُولّد دليل تشغيل SAP هذا الخطر مع تحسين سرعة واتساق توثيق التشغيل لديك.
التقاط المعرفة من الخبراء: تصبح الإجراءات التي يعرفها فقط موظفو Basis الكبار أدلة تشغيل موثقة، ما يقلل مخاطر الشخص الواحد ويجعل تشغيل العملية آمنًا للآخرين.
توفير وقت هائل: يتم إنشاء دليل تشغيل كامل في وقت يقارب الوقت الذي يستغرقه تنفيذ المهمة مرة واحدة، بدلًا من ساعات الكتابة والتقاط لقطات الشاشة بعد وقوع الأمر.
دقة أعلى: لأن دليل التشغيل مبني على تسجيل فعلي، يتم التقاط كل معاملة وإدخال وحالة شاشة بدقة، ما يقلل الأخطاء التي تتسلل إلى الإجراءات المعتمدة على الذاكرة.
اتساق عبر الفريق: عندما يستخدم الجميع مُولّد دليل تشغيل SAP نفسه، تتبع جميع أدلة التشغيل البنية والتنسيق ذاتهما، لذلك يعرف موظفو المناوبة دائمًا أين يجدون الخطوات المهمة.
دائمًا في الوقت المناسب: عندما تتغير معاملة أو عملية، أعد التسجيل وأعد الإنشاء بدلًا من إعادة الكتابة، حتى تظل أدلة تشغيل SAP لديك محدثة مع كل تحديث وإصدار.
عمليات أسرع وأكثر أمانًا: تقلل أدلة تشغيل واضحة وبصرية متوسط وقت حل المشكلات أثناء الحوادث، وتخفض احتمال الأخطاء في المهام عالية المخاطر مثل عمليات النقل وتحديثات النظام.
من يجب أن يستخدم مُولّد دليل تشغيل SAP؟
يُعد مُولّد دليل تشغيل SAP ذا قيمة لأي فريق مسؤول عن تشغيل أنظمة SAP أو دعمها أو صيانتها، بدءًا من فرق Basis الصغيرة وحتى عمليات تقنية المعلومات المؤسسية الكبيرة.
فرق SAP Basis والعمليات: وثّق المهام الروتينية ومراقبة الدُفعات وعمليات النقل وتحديثات النظام، حتى تظل الإجراءات متسقة عبر الورديات وأعضاء الفريق.
دعم تقنية المعلومات ومركز الخدمة: أنشئ أدلة تشغيل وتوثيقًا تقنيًا للمشكلات الشائعة في SAP حتى يتمكن موظفو الخط الأول من حل المزيد من التذاكر دون تصعيد.
استشاريون SAP ومتكاملون للأنظمة: استخدم مُولّد دليل تشغيل SAP لتقديم توثيق تشغيلي خاص بالعميل ضمن عمليات التنفيذ والتسليم.
فرق موثوقية المواقع وDevOps: التقط إجراءات الاستجابة للحوادث والاسترداد لبيئات SAP، حتى يكون لدى مهندسي المناوبة دليل تشغيل واضح عند الحاجة.
قادة تقنية المعلومات على مستوى المؤسسة: وحّد توثيق التشغيل عبر المناطق والأنظمة باستخدام مساحات عمل آمنة ومشاركة مُتحكم بها، ما يجعل من الآمن توسيع نطاق إنشاء أدلة التشغيل. تعرف على المزيد في صفحة enterprise.
فرق الامتثال والتدقيق: حافظ على أدلة تشغيل مفصلة ومحدثة تُظهر إجراءات مُتحكمًا بها وقابلة للتكرار لعمليات SAP أثناء عمليات التدقيق.
أفضل الممارسات لاستخدام مُولّد دليل تشغيل SAP
يساعد التحضير البسيط على جعل أدلة التشغيل الناتجة من مُولّد دليل تشغيل SAP أقوى، ما يساعد الذكاء الاصطناعي على إنتاج مسودة أولى أنظف وتقليل وقت المراجعة.
سجّل في بيئة آمنة: التقط الإجراء في بيئة تجريبية أو عميل QA إن أمكن، حتى تتمكن من تسجيل العملية كاملة من البداية إلى النهاية دون التأثير على الإنتاج.
سرد نقاط التحقق والقرارات: اشرح نقاط التحقق والنتائج المتوقعة وما يجب فعله إذا بدا أن شيئًا ما غير صحيح. يدمج الذكاء الاصطناعي ذلك في دليل التشغيل، ما يجعله مفيدًا أثناء الحوادث الفعلية.
أضف خطوات التصعيد والتراجع: بعد الإنشاء، عزّز دليل التشغيل بجهات التصعيد وإجراءات التراجع ليكون مكتملًا للاستخدام أثناء المناوبة.
اختبر مع مشغّل جديد: اطلب من شخص لم ينشئه اتباع دليل التشغيل. ستكشف أسئلته عن افتراضات قد يتجاوزها الموظفون ذوو الخبرة.
وحّد باستخدام القوالب وحزم الهوية: استخدم قوالب متسقة وحزمة الهوية الخاصة بك حتى يتبع كل دليل تشغيل البنية نفسها، ما يجعل مكتبتك التشغيلية سهلة التصفح.
استكشف أدوات ذات صلة
لماذا تختار مُولّد دليل تشغيل SAP من Trupeer؟
إنشاء أدلة تشغيل مدعوم بالذكاء الاصطناعي
سجّل عملية SAP، وسيقوم المُولّد ببناء دليل تشغيل منظم خطوة بخطوة مع لقطات شاشة يتم التقاطها تلقائيًا، دون كتابة يدوية
مصمم لـ تقنية المعلومات والعمليات
يلتقط المعاملات ومهام Basis ووظائف الدُفعات عبر SAP GUI وFiori وS/4HANA مع نقاط تحقق يمكن للمشغلين الوثوق بها
جاهز للمؤسسات وآمن
تتيح مساحات عمل المؤسسة وأدوار المستخدمين وأمان الصفحات المشتركة للفرق الكبيرة في تقنية المعلومات إنشاء أدلة تشغيل SAP بأمان واستضافتها مركزيًا
كيفية استخدام مُولّد دليل تشغيل SAP
الخطوة 1
سجّل عملية SAP الخاصة بك
الخطوة 2
يُنشئ الذكاء الاصطناعي دليل تشغيل SAP
الخطوة 3
عدّل العلامة وشارك فورًا
الأسئلة الشائعة
كيف أنشئ دليل تشغيل SAP باستخدام المُولّد؟
سجّل عملية SAP باستخدام مُسجل الشاشة من Trupeer، أو ارفع تسجيلًا موجودًا، وسيقوم مُولّد دليل تشغيل SAP بإنتاج دليل تشغيل خطوة بخطوة تلقائيًا مع لقطات شاشة وتعليمات. بعد ذلك تضيف تفاصيل التحقق والتصعيد، وتراجع وتنشر—تستغرق العملية برمتها دقائق بدلًا من ساعات.
ما بيئات وعمليات SAP التي يمكنه توثيقها؟
يعمل مُولّد دليل تشغيل SAP عبر SAP GUI وFiori وS/4HANA. يمكنك توثيق إقفال نهاية الشهر، والترحيلات، وتحديثات النظام، ومراقبة الدُفعات، وتوفير المستخدمين، والاستجابة للحوادث، وإجراءات روتينية أو استرداد أخرى—أي شيء يمكنك تنفيذه على الشاشة.
هل يمكنني تعديل دليل التشغيل الذي تم إنشاؤه أو استخدامه كقالب؟
نعم. دليل التشغيل المُنشأ قابل للتعديل بالكامل، لذا يمكنك إضافة مسارات التصعيد والنتائج المتوقعة وخطوات التراجع، واستبدال لقطات الشاشة وإعادة ترتيب الأقسام. تحافظ القوالب الموحدة وحزمة علامتك التجارية على اتساق كل دليل تشغيل عبر مكتبتك.
هل يعمل مع أدلة تشغيل تقنية المعلومات وأدلة الاستجابة للحوادث؟
نعم. على الرغم من أنه مُهيأ لـ SAP، فإن مُولّد دليل تشغيل SAP مناسب جيدًا لأدلة تشغيل تقنية المعلومات وأدلة الاستجابة للحوادث، حيث يلتقط الخطوات الدقيقة والتحقق وإجراءات الاسترداد التي يحتاجها مهندس المناوبة للاتباع تحت الضغط.
هل مُولّد دليل تشغيل SAP مناسب لفرق تقنية المعلومات في المؤسسات؟
نعم. تقدم Trupeer مساحات عمل للمؤسسة وأدوار مستخدمين والتحكم في رؤية الصفحات المشتركة واستضافة مركزية لقاعدة المعرفة، بحيث يمكن لفرق تقنية المعلومات في المؤسسات استخدام مُولّد دليل تشغيل SAP مع الحفاظ على الإجراءات الحساسة آمنة وموحدة عبر المناطق والأنظمة.
Understand how work happens.
Carry it into your next transition.
Start Free Trial
Book a Demo
حالات الاستخدام
المنافسون
