Как закрыть задачу в Jira

Узнайте, как правильно закрывать задачи в Jira с помощью переходов по рабочему процессу. Пошаговое руководство по маркировке задач как выполненных, разрешению багов и завершению тасков в Jira.

Create Stunning Product Video & Docs with AI

Этот туториал был создан с помощью Trupeer менее чем за 5 минут

Создать бесплатно

u0427u0442u043eu0431u044b u0437u0430u043au0440u044bu0442u044c u0437u0430u0434u0430u0447u0443 Jira, u0432u0430u043c u043du0443u0436u043du043e u043fu0435u0440u0435u0432u0435u0441u0442u0438 u0435u0435 u0432 u0441u0442u0430u0442u0443u0441, u043eu0437u043du0430u0447u0430u044eu0449u0438u0439 u0437u0430u0432u0435u0440u0448u0435u043du0438u0435, u043du0430u043fu0440u0438u043cu0435u0440, u00abu0413u043eu0442u043eu0432u043eu00bb (u00abDoneu00bb) u0438u043bu0438 u00abu0420u0435u0448u0435u043du043eu00bb (u00abResolvedu00bb). u0414u043bu044f u044du0442u043eu0433u043e u043eu0442u043au0440u043eu0439u0442u0435 u0437u0430u0434u0430u0447u0443, u043du0430u0439u0434u0438u0442u0435 u0442u0435u043au0443u0449u0438u0439 u0441u0442u0430u0442u0443u0441 u0438 u0438u0437u043cu0435u043du0438u0442u0435 u0435u0433u043e u043du0430 u0441u043eu043eu0442u0432u0435u0442u0441u0442u0432u0443u044eu0449u0438u0439 u0441u0442u0430u0442u0443u0441 u00abu0437u0430u043au0440u044bu0442u043eu00bb u0432u043e u0432u0440u0435u043cu044f u0432u044bu043fu043eu043bu043du0435u043du0438u044f u0432u0430u0448u0435u0433u043e u043fu0440u043eu0435u043au0442u0430. u0412u044b u0442u0430u043au0436u0435 u043cu043eu0436u0435u0442u0435 u043fu0435u0440u0435u0442u0430u0449u0438u0442u044c u0437u0430u0434u0430u0447u0443 u0432 u043au043eu043bu043eu043du043au0443 u00abu0413u043eu0442u043eu0432u043eu00bb u043du0430 u0434u043eu0441u043au0435, u0435u0441u043bu0438 u0432 u0432u0430u0448u0435u043c u043fu0440u043eu0435u043au0442u0435 u0438u0441u043fu043eu043bu044cu0437u0443u0435u0442u0441u044f u0434u043eu0441u043au0430 Kanban u0438u043bu0438 Scrum. 

u0412u043eu0442 u0431u043eu043bu0435u0435 u043fu043eu0434u0440u043eu0431u043du043eu0435 u043eu043fu0438u0441u0430u043du0438u0435:

1. u041eu0442u043au0440u043eu0439u0442u0435 u0437u0430u0434u0430u0447u0443: u041fu0435u0440u0435u0439u0434u0438u0442u0435 u043a u043au043eu043du043au0440u0435u0442u043du043eu0439 u0437u0430u0434u0430u0447u0435 Jira, u043au043eu0442u043eu0440u0443u044e u0445u043eu0442u0438u0442u0435 u0437u0430u043au0440u044bu0442u044c. 
2. u041du0430u0439u0434u0438u0442u0435 u0441u0442u0430u0442u0443u0441: u041du0430u0439u0434u0438u0442u0435 u0442u0435u043au0443u0449u0438u0439 u0441u0442u0430u0442u0443u0441 u0437u0430u0434u0430u0447u0438, u043au043eu0442u043eu0440u044bu0439 u043eu0431u044bu0447u043du043e u043eu0442u043eu0431u0440u0430u0436u0430u0435u0442u0441u044f u043du0430 u0432u0438u0434u043du043eu043c u043cu0435u0441u0442u0435. 
3. u0418u0437u043cu0435u043du0438u0442u0435 u0441u0442u0430u0442u0443u0441: u041au043bu0438u043au043du0438u0442u0435 u043fu043e u0442u0435u043au0443u0449u0435u043cu0443 u0441u0442u0430u0442u0443u0441u0443 u0438 u0432u044bu0431u0435u0440u0438u0442u0435 u0441u0442u0430u0442u0443u0441, u0443u043au0430u0437u044bu0432u0430u044eu0449u0438u0439 u043du0430 u0437u0430u0432u0435u0440u0448u0435u043du0438u0435 u0440u0430u0431u043eu0442u044b, u043du0430u043fu0440u0438u043cu0435u0440, u00abu0413u043eu0442u043eu0432u043eu00bb, u00abu0420u0435u0448u0435u043du00bb u0438u043bu0438 u00abu0417u0430u043au0440u044bu0442u043eu00bb. 
4. u041fu043eu0434u0442u0432u0435u0440u0434u0438u0442u0435 u0438u0437u043cu0435u043du0435u043du0438u0435: u041du0435u043au043eu0442u043eu0440u044bu0435 u0440u0430u0431u043eu0447u0438u0435 u043fu0440u043eu0446u0435u0441u0441u044b u043cu043eu0433u0443u0442 u043fu043eu0442u0440u0435u0431u043eu0432u0430u0442u044c u043eu0442 u0432u0430u0441 u0443u043au0430u0437u0430u043du0438u044f u0434u0435u0442u0430u043bu0435u0439 u0440u0435u0448u0435u043du0438u044f u0438u043bu0438 u0441u0432u044fu0437u044bu0432u0430u043du0438u044f u0441u043eu043fu0443u0442u0441u0442u0432u0443u044eu0449u0438u0445 u0432u043eu043fu0440u043eu0441u043eu0432 u043fu0435u0440u0435u0434 u043fu043eu043bu043du044bu043c u0437u0430u043au0440u044bu0442u0438u0435u043c u0437u0430u0434u0430u0447u0438. 
5. u041au0430u043a u0432u0430u0440u0438u0430u043du0442, u0438u0441u043fu043eu043bu044cu0437u0443u0439u0442u0435 u0434u043eu0441u043au0443: u0415u0441u043bu0438 u0432 u0432u0430u0448u0435u043c u043fu0440u043eu0435u043au0442u0435 u0438u0441u043fu043eu043bu044cu0437u0443u0435u0442u0441u0442u0432u043e u0434u043eu0441u043au0430 Kanban u0438u043bu0438 Scrum, u0447u0430u0441u0442u043e u043cu043eu0436u043du043e u043fu0435u0440u0435u0442u0430u0449u0438u0442u044c u0437u0430u0434u0430u0447u0443 u043du0435u043fu043eu0441u0440u0435u0434u0441u0442u0432u0435u043du043du043e u0432 u043au043eu043bu043eu043du043au0443 u00abu0413u043eu0442u043eu0432u043eu00bb, u0447u0442u043eu0431u044b u0437u0430u043au0440u044bu0442u044c u0435u0435. 

u041fu043eu0448u0430u0433u043eu0432u043eu0435 u0440u0443u043au043eu0432u043eu0434u0441u0442u0432u043e: u041au0430u043a u0437u0430u043au0440u044bu0442u044c u0437u0430u0434u0430u0447u0443 Jira

u0428u0430u0433 1

u041eu0442u043au0440u043eu0439u0442u0435 u0437u0430u0434u0430u0447u0443 u0432 Jira.

u0428u0430u0433 2

u041du0430u0436u043cu0438u0442u0435 u043du0430 u0442u0435u043au0443u0449u0438u0439 u0421u0442u0430u0442u0443u0441 u0437u0430u0434u0430u0447u0438 u0438 u043eu0442u043cu0435u0442u044cu0442u0435 u0435u0435 u043au0430u043a u0413u043eu0442u043eu0432u043e.

u0428u0430u0433 3

u041du0430u0436u043cu0438u0442u0435 u043du0430 u043au043du043eu043fu043au0443 u00abu0417u0430u043au0440u044bu0442u043eu00bb.

u0428u0430u0433 4

u0427u0442u043eu0431u044b u0443u0431u0435u0434u0438u0442u044cu0441u044f u0432 u0437u0430u043au0440u044bu0442u0438u0438, u043fu0435u0440u0435u0439u0434u0438u0442u0435 u0432 u0440u0430u0437u0434u0435u043b u00abu0420u0435u0448u0435u043du043du044bu0435u00bb.

Профессиональные советы по закрытию задач в Jira

  1. Войдите в свою учетную запись Jira
    Откройте рабочее пространство Jira и выполните вход, используя свои учетные данные.

  2. Перейдите на доску проекта
    Перейдите в проект, который содержит задачу, которую вы хотите закрыть. При необходимости используйте строку поиска или фильтры.

  3. Найдите нужный запрос или задачу
    Нажмите на ключ или описание задачи, чтобы открыть запрос, который вы хотите закрыть.

  4. Проверьте статус задачи и список задач
    Убедитесь, что все обязательные задачи, подзадачи и элементы чек-листа выполнены. Прикрепите все необходимые файлы или комментарии.

  5. Измените статус задачи на «Готово» или «Закрыто»
    Нажмите на выпадающий список статусов рабочего процесса (обычно находится в верхней части задачи) и выберите вариант «Готово» (Done) или «Закрыто» (Closed), в зависимости от конфигурации вашего рабочего процесса.

  6. Добавьте резолюцию, если появится запрос
    Некоторые рабочие процессы требуют выбора типа резолюции (например, «Исправлено», «Не будет исправлено», «Дубликат»). Выберите подходящий вариант и подтвердите.

  7. Подтвердите переход
    Нажмите кнопку подтверждения или перехода, чтобы официально закрыть задачу.

Распространенные ошибки и как их избежать

  1. Попытка закрыть задачу без соответствующих прав доступа
    Только пользователи с правильной ролью или правами могут переводить задачи в статус «Готово» или «Закрыто». При необходимости обратитесь к администратору Jira.

  2. Задача не перемещается в финальную колонку
    Некоторые рабочие процессы могут требовать согласований или дополнительных переходов, прежде чем задачу можно будет пометить как выполненную.

  3. Пропуск выбора резолюции
    Если поле резолюции является обязательным и оставлено пустым, задача может выглядеть незавершенной даже после того, как вы отметите ее как закрытую.

  4. Закрытие незавершенной работы
    Всегда перепроверяйте, соответствует ли задача критериям готовности (Definition of Done). Незавершенные задачи могут повлиять на метрики команды.

  5. Путаница между статусами «Решено» и «Закрыто»
    В некоторых конфигурациях Jira статус «Решено» (работа завершена) отделен от статуса «Закрыто» (финальная проверка пройдена). Ознакомьтесь с рабочим процессом вашей команды для внесения ясности.

Часто задаваемые вопросы о закрытии задач в Jira

  1. В чем разница между статусами Done (Готово) и Closed (Закрыто) в Jira?
    Это зависит от вашего рабочего процесса. Done обычно означает, что работа завершена, в то время как Closed может указывать на окончательное утверждение или развертывание.

  2. Можно ли повторно открыть закрытую задачу в Jira?
    Да, если это позволяет ваш рабочий процесс. Нажмите кнопку «Переоткрыть» (Reopen) или аналогичный вариант перехода, если он доступен.

  3. Почему я не вижу кнопку «Закрыть» (Close)?
    Возможно, у вас нет необходимых прав доступа или рабочий процесс не предусматривает этап закрытия.

  4. Могут ли задачи закрываться автоматически в Jira?
    Да, Jira можно настроить на автоматическое закрытие задач на основе определенных условий, таких как успешное развертывание или правила, привязанные к времени.

  5. Нужно ли указывать резолюцию при закрытии задачи?
    Многие рабочие процессы требуют заполнения поля резолюции (Resolution) при переходе в статус Done или Closed.

  6. Как сделать запись экрана на Mac? 
    Чтобы записать экран на Mac, вы можете использовать Trupeer AI. Он позволяет захватывать весь экран и предлагает возможности искусственного интеллекта, такие как добавление ИИ-аватаров, закадрового голоса, а также масштабирование (приближение и удаление) на видео. Благодаря функции ИИ-перевода видео в Trupeer, вы можете переводить видео на более чем 30 языков. 

  7. Как добавить ИИ-аватара в запись экрана?
    Чтобы добавить ИИ-аватара в запись экрана, вам понадобится инструмент для записи экрана на базе ИИ. Trupeer AI — это такой инструмент, который помогает создавать видео с несколькими аватарами, а также позволяет создать собственного аватара для видео.

  8. Как сделать запись экрана на Windows?
    Чтобы записать экран на Windows, вы можете использовать встроенную игровую панель (Windows + G) или продвинутый инструмент на базе ИИ, такой как Trupeer AI, для доступа к более сложным функциям, включая ИИ-аватары, озвучку, перевод и т. д.

  9. Как добавить закадровый голос на видео?
    Чтобы добавить озвучку к видео, скачайте расширение Trupeer AI для Chrome. После регистрации загрузите свое видео со звуком, выберите желаемый голос в Trupeer и экспортируйте отредактированное видео. 

  10. Как приблизить изображение на записи экрана?
    Чтобы увеличить масштаб во время записи экрана, используйте эффекты масштабирования в Trupeer AI, которые позволяют приближать и отдалять изображение в определенные моменты, усиливая визуальный эффект вашего видеоконтента.

Рекомендуемые материалы

Генератор технической документации

Руководство пользователя

Программное обеспечение для базы знаний

Как экспортировать бэклог Jira в Excel

Как изменить тип задачи в Jira

Как выполнить массовое обновление задач в Jira

Как добавить баг в Jira

Создание диаграммы сгорания (Velocity Chart) в Jira

Need a video editor, translator, and a scriptwriter?

Try Trupeer for Free

Book a Demo

Need a video editor, translator, and a scriptwriter?

Try Trupeer for Free

Book a Demo

Need a video editor, translator, and a scriptwriter?

Try Trupeer for Free

Book a Demo

Вся эта страница — от видео до пошагового руководства — была создана с помощью Trupeer AI за считанные минуты.

Вся эта страница — от видео до пошагового руководства — была создана с помощью Trupeer AI за считанные минуты.

Вся эта страница — от видео до пошагового руководства — была создана с помощью Trupeer AI за считанные минуты.