Условия использования
Добро пожаловать в Trupeer.ai! Эти условия и положения описывают правила и регламент использования веб-сайта Trupeer.ai.
1. Введение
Настоящие Условия использования («Условия», «Условия использования») используются для определения правил работы Сервиса и для прояснения правовых отношений между лицом, использующим Сервис, и Компанией. Trupeer.ai («Компания») управляет веб-страницами по адресу Trupeer.ai («Веб-сайт») и предлагает Сервис (как определено ниже в Разделе 2). Используя Веб-сайт и/или Сервис любым способом, в том числе проходя процедуру регистрации Аккаунта, Пользователь или Гость заявляет, что (i) он/она ознакомился(-ась), понял(-а) и принимает положения Условий и Политики конфиденциальности, (ii) его/ее возраст и дееспособность позволяют заключить соглашение с Компанией, (iii) он/она имеет право действовать от имени представляемого им/ней лица, и его/ее заявления имеют юридическую силу. Если Пользователь не согласен применять положения Условий, ему/ее не следует использовать Сервис. Однако в таком случае Пользователь может связаться с Компанией по электронной почте support@trupeer.ai, чтобы Компания могла попытаться найти решение.
2. Определения
Если не указано иное, следующие термины, написанные с заглавной буквы, имеют следующее значение:
Аккаунт — означает индивидуализированную панель, служащую Пользователю для использования Сервиса и/или Веб-сайта.
Соглашение — означает соглашение о подписке, которое может быть заключено между Пользователем и Компанией, определяющее объем и цену за использование Сервиса.
Компания — означает Trupeer.ai,
Контент — означает такие материалы, как тексты, изображения и другие, которые Гость или Пользователь публикует, представляет или отправляет на Веб-сайте или с использованием Сервиса.
Устройство — означает такие устройства, как компьютер, телефон, смартфон, планшет или другое электронное оборудование, позволяющее просматривать веб-страницы.
Гость — означает лицо, просматривающее Веб-сайт.
Интеллектуальная собственность — означает любые обозначения, изобретения, полезные модели, промышленные образцы, произведения и другие выраженные вовне результаты творческой деятельности, являющиеся объектом исключительных прав Компании.
Ссылка — означает гиперссылку, ведущую на Другой веб-сайт.
Мобильное устройство — означает портативное устройство, такое как телефон, смартфон, планшет или другое электронное оборудование, на котором работает Веб-сайт и/или Сервис.
Уведомление — означает сообщение, отправленное Пользователю в рамках Сервиса.
Другие веб-сайты — означает веб-сайты, отличные от данного Веб-сайта.
Пароль — означает анонимизированный инструмент аутентификации Пользователя, который обеспечивает доступ к Аккаунту и представляет собой последовательность символов, вводимых с клавиатуры компьютера или Мобильного устройства, позволяющую также вводить текстовые сообщения в объеме и конфигурации, придуманных Пользователем, однако содержащую не менее 8 символов.
Политика конфиденциальности — означает Политику конфиденциальности, определяющую правила обработки персональных данных Компанией, доступную по следующему интернет-адресу: https://www.trupeer.ai/privacy-policy.
Сервис — означает использование веб-сайта (в зависимости от объема, выделенного конкретному Пользователю в соответствии с Соглашением).
Условия — означает данные условия использования, доступные по следующему адресу: https://www.trupeer.ai/terms-and-conditions.
Пользователь — означает лицо, владеющее Аккаунтом.
Веб-сайт — означает веб-страницы, расположенные по адресу trupeer.ai.
Вышеупомянутые определения сохраняют свое значение независимо от того, выражены ли они в единственном или во множественном числе.
3. Общие правила
Использование Сервиса означает полное согласие с Условиями. Условия применяются только к отношениям между Компанией и Гостем или Пользователем. Если Сервис и/или Веб-сайт предоставляет возможность оказания услуг другими организациями, они будут предоставляться на основе правил, утвержденных этими организациями, и только эти организации будут нести ответственность за выполнение услуг, за исключением случаев, когда содержание Условий прямо и недвусмысленно указывает на иное. Каждое лицо, использующее Сервис и/или Веб-сайт, обязано использовать его в соответствии с его назначением, вытекающим из Условий. Использование Веб-сайта разрешено при условии совместного соответствия Устройства следующим минимальным техническим требованиям:
имеет доступ к сети Интернет,
позволяет запускать один из следующих интернет-браузеров: (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge,
версия используемого интернет-браузера не должна быть старше одного года,
включен JavaScript.
Рекомендуется установить антивирусное программное обеспечение на Устройство или Мобильное устройство.
4. Аккаунт
Настройка Аккаунта возможна через Веб-сайт. Настройка Аккаунта требует входа в систему с помощью учетной записи Google или регистрации путем предоставления адреса электронной почты компании и Пароля. При создании Аккаунта вы должны всегда предоставлять нам точную, полную и актуальную информацию. Неточная, неполная или устаревшая информация может привести к немедленному прекращению действия вашего аккаунта на Веб-сайте и в Сервисе. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашего Аккаунта и Пароля, включая, помимо прочего, ограничение доступа к вашему Устройству или Мобильному устройству и/или Аккаунту. Вы соглашаетесь принять на себя ответственность за любые действия или операции, совершаемые под вашим Аккаунтом и/или с вашим Паролем, независимо от того, используется ли ваш Пароль на нашем Веб-сайте и в Сервисе или в стороннем сервисе. Вы должны немедленно уведомить нас, как только вам станет известно о любом нарушении безопасности или несанкционированном использовании вашего Аккаунта. Вы не можете использовать в качестве имени пользователя имя другого физического или юридического лица, а также имя, которое недоступно для законного использования, имя или товарный знак, на которые распространяются какие-либо права другого физического или юридического лица, отличного от вас, без надлежащего разрешения. Вы не можете использовать в качестве имени пользователя любое имя, которое является оскорбительным, вульгарным или непристойным. Вы не имеете права делиться, передавать или раскрывать учетные данные вашего Аккаунта (включая ваш Пароль, ссылки для входа или токены SSO) любой третьей стороне для любых целей. Каждый Аккаунт выдается одному конкретному физическому лицу и не подлежит передаче.
5. Рассылки
Создавая Аккаунт, вы соглашаетесь подписаться на информационные бюллетени, маркетинговые или промо-материалы и другую информацию, которую мы можем отправлять.
6. Конкурсы, розыгрыши и акции
Любые конкурсы, розыгрыши подарков или другие акции (совместно именуемые «Акции»), доступные через Сервис или Веб-сайт, могут регулироваться правилами, отличными от настоящих Условий (в частности, изложенными в Соглашении, если оно заключено). Если вы участвуете в каких-либо Акциях, ознакомьтесь с применимыми правилами, а также с нашей Политикой конфиденциальности. Если правила Акции противоречат настоящим Условиям, будут применяться правила Акции.
7. Подписки
Плата за некоторые разделы Сервиса взимается на основе подписки («Подписка(и)»). Счета будут выставляться вам авансом на основе разового или регулярного и периодического списания платежей («Расчетный цикл»). Расчетные циклы устанавливаются ежемесячно или ежегодно, в зависимости от типа плана подписки, выбранного вами при покупке Подписки. В конце каждого Расчетного цикла ваша Подписка будет автоматически продлеваться на точно таких же условиях, если только вы или Компания не отмените ее. Вы можете отменить продление Подписки в своем Аккаунте или связавшись со службой поддержки клиентов Компании по адресу support@trupeer.ai. Для обработки платежа за подписку требуется действующий способ оплаты, включая кредитную или дебетовую карту, Apple Pay или Google Pay. Вы обязуетесь предоставить Компании точную и полную платежную информацию, включая (i) полное имя, (ii) адрес электронной почты, (iii) страну, (iv) юридическое название компании, (v) номер плательщика НДС и (vi) информацию о действующем способе оплаты. Отправляя такую платежную информацию, вы автоматически разрешаете Компании списывать все сборы за Подписку, связанные с вашим Аккаунтом, с любых таких платежных инструментов. Если автоматическое списание средств по какой-либо причине не произойдет, Компания выставит электронный счет, указывающий на то, что вы должны вручную произвести оплату в течение определенного срока в полном объеме, соответствующем расчетному периоду, как указано в счете. Мы оставляем за собой право отклонить или отменить ваш заказ в любое время по причинам, включая, помимо прочего: доступность услуги, ошибки в описании или цене услуги, ошибку в вашем заказе или по другим причинам. Мы оставляем за собой право отклонить или отменить ваш заказ, если подозревается мошенничество либо неавторизованная или незаконная транзакция. Компания не несет ответственности за любые дополнительные сборы, включая налоги, взимаемые уполномоченными органами страны, в которой проживает / находится лицо, оформляющее заказ. Оплата этих дополнительных сборов остается обязанностью лица, оформляющего заказ.
7a. Ротация мест
Подписчики тарифного плана Scale имеют право на замену одного (1) места в год за период подписки. Подписчики тарифного плана Enterprise имеют право на замену до десяти процентов (10%) от общего количества их лицензированных мест в год за период подписки. Неиспользованные лимиты замен не переносятся на последующие годы подписки. Замены, превышающие разрешенные лимиты, могут привести к приостановке действия или прекращению работы Аккаунта по единоличному усмотрению Компании.
8. Изменение стоимости услуг
Компания по своему собственному усмотрению и в любое время может изменить стоимость Подписки. Любое изменение стоимости Подписки вступает в силу в конце текущего Расчетного цикла. Компания предоставит вам разумное предварительное уведомление о любом изменении стоимости Подписки, чтобы дать вам возможность прекратить действие Подписки до того, как такое изменение вступит в силу. Ваше дальнейшее использование Сервиса после вступления в силу изменения стоимости Подписки означает ваше согласие оплатить измененную стоимость Подписки.
9. Возврат средств
За исключением случаев, предусмотренных законом, оплаченная стоимость Подписки не подлежит возврату.
10. Контент
Наш Сервис и Веб-сайт позволяют вам размещать, ссылаться, хранить, делиться и иным образом делать доступной определенную информацию, текст, графику, видео или другие материалы («Контент»). Вы несете ответственность, в частности перед своими клиентами, за Контент, который вы размещаете в Сервисе или через него, включая его законность, надежность и соответствие требованиям. Размещая Контент в Сервисе или Веб-сайте либо через них, вы заявляете и гарантируете, что: (i) Контент принадлежит вам (вы владеете им) и/или вы имеете право использовать его и право предоставлять нам права и лицензию, предусмотренные настоящими Условиями, и (ii) размещение вашего Контента в Сервисе или через него не нарушает права на конфиденциальность, права на публичность, авторские права, контрактные права или любые другие права любого физического или юридического лица. Мы оставляем за собой право заблокировать Аккаунт любого Пользователя, уличенного в нарушении авторских прав. Вы сохраняете любые и все свои права на любой Контент, который вы отправляете, размещаете или отображаете на Сервисе или Веб-сайте или через них, и вы несете ответственность за защиту этих прав. Мы не берем на себя никакой ответственности за Контент, размещенный вами или любой третьей стороной в Сервисе или через него.
11. Запрещенное использование
Вы можете использовать Сервис или Веб-сайт только в законных целях и в соответствии с Условиями. Вы соглашаетесь не использовать Сервис или Веб-сайт:
любым способом, нарушающим любое применимое национальное или международное законодательство или местное регулирование,
в целях эксплуатации, нанесения вреда или попытки эксплуатации или нанесения вреда несовершеннолетним любым способом путем предоставления им неприемлемого контента или иным образом,
для передачи или обеспечения отправки любых рекламных или промо-материалов, включая «нежелательную почту», «письма счастья», «спам» или любые другие подобные предложения,
выдавать себя или пытаться выдавать себя за Компанию, сотрудника Компании, другого Пользователя или любое другое физическое или юридическое лицо,
любым способом, который нарушает права других лиц, или является незаконным, угрожающим, мошенническим или вредным, или в связи с любой незаконной, мошеннической или вредной целью или деятельностью,
участвовать в любом другом поведении, которое ограничивает или препятствует чьему-либо использованию Сервиса или Веб-сайта либо получению удовольствия от них, или которое, по нашему мнению, может нанести вред или оскорбить Компанию или Пользователей Сервиса или Веб-сайта либо привлечь их к ответственности.
Кроме того, вы соглашаетесь не:
использовать Сервис и Веб-сайт любым способом, который может вывести из строя, перегрузить, повредить или ухудшить работу Сервиса или Веб-сайта либо помешать использованию Сервиса любой другой стороной, включая ее способность участвовать в деятельности в режиме реального времени через Сервис или Веб-сайт,
использовать любого робота, паука или другое автоматическое устройство, процесс или средства для доступа к Сервису или Веб-сайту для любых целей, включая мониторинг или копирование любого материала на Сервисе или Веб-сайте,
использовать любой ручной процесс для мониторинга или копирования любого материала на Сервисе или Веб-сайте либо для любой другой несанкционированной цели без нашего предварительного письменного согласия,
использовать любое устройство, программное обеспечение или процедуру, мешающие надлежащей работе Сервиса или Веб-сайта,
внедрять любые вирусы, троянские программы, черви, логические бомбы или другие материалы, являющиеся вредоносными или технологически опасными,
пытаться получить несанкционированный доступ, помешать работе, повредить или нарушить работу любых частей Сервиса или Веб-сайта, сервера, на котором хранится Сервис или Веб-сайт, либо любого сервера, компьютера или базы данных, подключенных к Сервису или Веб-сайту,
атаковать Сервис или Веб-сайт посредством атаки типа «отказ в обслуживании» (DoS) или распределенной атаки типа «отказ в обслуживании» (DDoS),
предпринимать любые действия, которые могут нанести ущерб или сфальсифицировать рейтинг Компании, либо иным образом пытаться помешать надлежащей работе Сервиса или Веб-сайта.
делиться, передавать или разрешать любой третьей стороне использовать учетные данные вашего Аккаунта, а также получать доступ к Сервису, используя учетные данные, которые не принадлежат вам
12. Аналитика
Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг для мониторинга и анализа использования нашего Сервиса и Веб-сайта.
13. Интеллектуальная собственность
Сервис, Веб-сайт и их оригинальный контент (исключая полученный от пользователей Контент), функции и возможности являются и останутся исключительной собственностью Компании и ее лицензиаров.
14. Ссылки на другие веб-сайты
Наш Сервис и/или Веб-сайт могут содержать ссылки на Другие веб-сайты, которые не принадлежат Компании и не контролируются ею. Компания не контролирует и не несет ответственности за контент, политику конфиденциальности или действия любых Других веб-сайтов.
15. Отказ от гарантийных обязательств
УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ КОМПАНИЕЙ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ». КОМПАНИЯ НЕ ДЕЛАЕТ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ОТНОСИТЕЛЬНО РАБОТЫ ИХ УСЛУГ ИЛИ ИНФОРМАЦИИ, КОНТЕНТА ИЛИ МАТЕРИАЛОВ, ВКЛЮЧЕННЫХ В НИХ. ВЫ ПРЯМО СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ, ИХ КОНТЕНТА, А ТАКЖЕ ЛЮБЫХ УСЛУГ ИЛИ ПРЕДМЕТОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ОТ НАС, ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ РИСК. НИ КОМПАНИЯ, НИ ЛЮБОЕ ЛИЦО, СВЯЗАННОЕ С КОМПАНИЕЙ, НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ЗАЯВЛЕНИЙ В ОТНОШЕНИИ ПОЛНОТЫ, БЕЗОПАСНОСТИ, НАДЕЖНОСТИ, КАЧЕСТВА, ТОЧНОСТИ ИЛИ ДОСТУПНОСТИ УСЛУГ. БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ВЫШЕУКАЗАННОГО, НИ КОМПАНИЯ, НИ КТО-ЛИБО, СВЯЗАННЫЙ С КОМПАНИЕЙ, НЕ ЗАЯВЛЯЕТ И НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО УСЛУГИ, ИХ КОНТЕНТ ИЛИ ЛЮБЫЕ УСЛУГИ ИЛИ ПРЕДМЕТЫ, ПОЛУЧЕННЫЕ С ПОМОЩЬЮ УСЛУГ, БУДУТ ТОЧНЫМИ, НАДЕЖНЫМИ, БЕЗОШИБОЧНЫМИ ИЛИ БЕСПЕРЕБОЙНЫМИ, ЧТО ДЕФЕКТЫ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ, ЧТО УСЛУГИ ИЛИ СЕРВЕР, КОТОРЫЙ ИХ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ, НЕ СОДЕРЖАТ ВИРУСОВ ИЛИ ДРУГИХ ВРЕДОНОСНЫХ КОМПОНЕНТОВ, ИЛИ ЧТО УСЛУГИ ИЛИ ЛЮБЫЕ УСЛУГИ ИЛИ ПРЕДМЕТЫ, ПОЛУЧЕННЫЕ С ПОМОЩЬЮ УСЛУГ, БУДУТ ИНЫМ ОБРАЗОМ СООТВЕТСТВОВАТЬ ВАШИМ ПОТРЕБНОСТЯМ ИЛИ ОЖИДАНИЯМ. НАСТОЯЩИМ КОМПАНИЯ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ ИЛИ ИНЫХ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ, НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ. ВЫШЕИЗЛОЖЕННОЕ НЕ ВЛИЯЕТ НА КАКИЕ-ЛИБО ГАРАНТИИ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНЫ ИЛИ ОГРАНИЧЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.
16. Ограничение ответственности
Компания не несет ответственности за последствия следования содержанию советов, статей или других публикаций на Веб-сайте или в Сервисе, включая контент, предоставляемый ИИ-компьютером. Вы признаете, что ИИ-компьютер, который предоставляет контент в Сервисе и/или на Веб-сайте, не является экспертом, может ошибаться, и вы не можете полагаться на его ответы или советы. В частности, он не может заменить профессиональную рекомендацию. Компания не несет ответственности за любые перерывы в работе Сервиса. Компания не несет ответственности за последствия явлений, известных как форс-мажорные обстоятельства, включая, в частности, перебои в подаче электроэнергии, пожары, атмосферные явления, войны, беспорядки, забастовки и другие подобные события, на которые Компания не может повлиять.
17. Перерывы в обслуживании
Компания не гарантирует постоянную доступность Сервиса или Веб-сайта. Компания оставляет за собой право вводить перерыв в работе Веб-сайта или Сервиса либо их определенных функций. При намерении осуществить технический перерыв, Компания уведомит об этом, разместив соответствующую информацию или сообщение на Веб-сайте либо по электронной почте, указанной при регистрации Аккаунта, не менее чем за 3 дня до даты запланированного перерыва. В случае непреднамеренных сбоев в работе Веб-сайта или Сервиса либо их определенных функций, Компания немедленно уведомит об этом, разместив соответствующую информацию или сообщение на Веб-сайте либо по электронной почте, указанной при настройке Аккаунта. Принятие Правил также означает согласие с тем, что Сервисы не являются надежными на 100%.
18. Охрана и безопасность персональных данных
Компания обрабатывает персональные данные с должной осмотрительностью и обеспечивая адекватные технические и организационные меры безопасности. Подробную информацию о защите персональных данных можно найти в Политике конфиденциальности. Компания не несет ответственности за защиту персональных данных клиентов Пользователя, использующих Сервис. Компания не несет ответственности за контент и правила защиты персональных данных и конфиденциальности на Других веб-сайтах, включая те, на которые ведут Ссылки. Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный просмотром Других веб-сайтов или размещением на них каких-либо персональных данных или иной информации. Компания рекомендует ознакомиться с правилами защиты персональных данных и конфиденциальности на Других веб-сайтах, включая те, на которые ведут Ссылки, перед началом их использования, в частности перед публикацией собственных персональных данных или другой важной информации на Других веб-сайтах.
19. Конфиденциальность данных
Компания обязуется собирать, обрабатывать и хранить данные Пользователя в соответствии с применимым законодательством о защите данных и исключительно в целях, согласованных в настоящем соглашении. Для защиты персональных и конфиденциальных данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия должны быть внедрены соответствующие меры безопасности. О любых утечках или нарушениях данных должно быть незамедлительно сообщено, и должны быть приняты необходимые меры по их устранению.
20. Конфиденциальность информации
Компания и Пользователь соглашаются рассматривать всю непубличную информацию, которой они обмениваются в связи с использованием сервиса, включая бизнес-данные, технические детали и служебную информацию, как конфиденциальную. Такая информация не должна раскрываться третьим лицам без предварительного письменного согласия, за исключением случаев, когда раскрытие требуется по закону или необходимо для предоставления услуг в соответствии с настоящими Условиями. Обе стороны соглашаются внедрить разумные меры предосторожности для предотвращения несанкционированного доступа или раскрытия конфиденциальной информации.
21. Прекращение действия
Мы можем прекратить или приостановить действие вашего Аккаунта и заблокировать доступ к Сервису немедленно, без предварительного уведомления или ответственности, по нашему собственному усмотрению, по любой причине без ограничений, включая, помимо прочего, нарушение Условий. Если вы хотите удалить свой Аккаунт, вы можете просто прекратить использование Сервиса. Все положения Условий, которые по своей природе должны пережить прекращение действия, остаются в силе после прекращения действия, включая, помимо прочего, положения о праве собственности, отказе от гарантий, возмещении ущерба и ограничении ответственности.
22. Изменения в Условиях
Мы оставляем за собой право отзывать или изменять наш Сервис, а также любую услугу или материал, которые мы предоставляем через Сервис, по нашему собственному усмотрению без предварительного уведомления. Мы не несем ответственности, если по какой-либо причине весь Сервис или любая его часть окажется недоступной в любое время или на любой период. Время от времени мы можем ограничивать доступ к некоторым частям Сервиса или ко всему Сервису для пользователей, включая зарегистрированных пользователей.
23. Подтверждение
ИСПОЛЬЗУЯ СЕРВИС ИЛИ ДРУГИЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НАМИ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ПРОЧИТАЛИ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ ИХ.
24. Обратная связь
Если у вас возникли вопросы по поводу данных условий, свяжитесь с нами по адресу support@trupeer.ai.
