Политика конфиденциальности

1. Введение

Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности («Политика конфиденциальности») перед использованием нашего Сервиса, включая Веб-сайт. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует типы информации и данных, которые мы собираем, а также то, как мы используем и передаем эту информацию. Доступ к Сервису и его использование предоставляются вам только при условии, что вы соглашаетесь с Условиями предоставления услуг, доступными по следующему адресу: link, которые включают условия Политики конфиденциальности, изложенные ниже. Trupeer.ai («Компания») управляет Сервисом. Мы используем ваши данные для предоставления и улучшения Сервиса. Используя Сервис, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей Политикой. Если иное не определено в настоящей Политике конфиденциальности, термины, используемые в настоящей Политике конфиденциальности, имеют те же значения, что и в наших Условиях предоставления услуг.

2. Определения

В Trupeer.ai ваша конфиденциальность — наш приоритет. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, обрабатываем и раскрываем вашу информацию, включая персональные данные, в связи с вашим доступом к Trupeer.ai и его использованием.

Файлы cookie — это небольшие файлы, хранящиеся на вашем Устройстве.

Устройство означает компьютер или мобильное устройство.

Контролер данных — это физическое или юридическое лицо, которое (самостоятельно или совместно либо совместно с другими лицами) определяет цели, для которых и способ, посредством которого любые персональные данные обрабатываются или должны быть обработаны. Для целей настоящей Политики конфиденциальности мы являемся Контролером ваших данных.

Обработчики данных (или Поставщики услуг) — это любое физическое или юридическое лицо, которое обрабатывает данные от имени Контролера данных. Мы можем использовать услуги различных Поставщиков услуг, чтобы обрабатывать ваши данные более эффективно.

Субъект данных — это любое живое физическое лицо, являющееся объектом Персональных данных.

Персональные данные — это данные о живом физическом лице, которое может быть идентифицировано из этих данных (или из этих данных и другой информации, находящейся у нас в распоряжении либо с высокой вероятностью поступающей к нам).

Сервис означает Веб-сайт.

Данные об использовании — это данные, собираемые автоматически либо генерируемые при использовании Сервиса, либо получаемые непосредственно из инфраструктуры Сервиса (например, длительность посещения страницы).

Пользователь — это физическое лицо, использующее наш Сервис. Пользователь соответствует Субъекту данных, являющемуся объектом Персональных данных.

Веб-сайт означает веб-страницы, расположенные по адресу trupeer.ai и app.trupeer.ai.

3. Контролер данных

Контролером ваших Персональных данных является: Trupeer.ai.

4. Сбор информации и ее использование

Мы собираем несколько различных типов информации для различных целей, чтобы предоставлять и улучшать наш Сервис для вас.

5. Типы собираемых данных и метод их сбора 

При использовании нашего Сервиса мы можем собирать следующие типы данных:

5.1. Персональные данные:

Персональные данные могут включать:

• Адрес электронной почты

• Имя и фамилия

• Аватар/фотография профиля

• Файлы cookie и данные об использовании

• IP-адрес (например, офисные ноутбуки)

• Данные о местоположении

5.2. Контент, создаваемый пользователями (UGC):

Любые записи, видеоматериалы, содержимое документов или другие медиафайлы, которые вы создаете, загружаете или обрабатываете с помощью нашей платформы, составляют UGC. Эти данные используются исключительно для предоставления предусмотренных услуг, таких как рендеринг видео и руководств, повышение качества видео или включение функций, управляемых ИИ. Мы не используем UGC ни для каких других целей без вашего явного согласия.

UGC может содержать Персонально идентифицируемую информацию (PII), которую вы выбираете включить, и вы несете ответственность за то, чтобы такие данные были законно предоставлены и переданы. Как владелец вашего UGC, вы можете контролировать доступ, управлять разрешениями и решать, будет ли и как ваш UGC опубликован или передан третьим лицам. Наша платформа также предлагает функции, такие как возможность размывать или скрывать информацию на экране, которые вы можете использовать, чтобы уменьшить раскрытие чувствительных данных.

5.3. Данные об использовании:

Информация о том, как вы используете наш веб-сайт или платформу, например страницы, которые вы просматриваете, время, проведенное на страницах, взаимодействия с функциями, а также другие релевантные аналитические данные.

5.4. Данные интеграции с Google:

Когда вы входите через Google Sign-In, мы собираем ваш адрес электронной почты, имя, фамилию и фотографию профиля, чтобы упростить вход и персонализировать ваш опыт.

5.5. Документы и изображения, которыми делятся клиенты:
Мы также можем собирать и обрабатывать документы и изображения, которыми делятся клиенты, в рамках их использования нашего Сервиса. Если такие документы или изображения содержат персонально идентифицируемую информацию (PII), они будут рассматриваться как Персональные данные и обрабатываться исключительно для цели предоставления Сервиса.

6. Использование данных

Trupeer.ai использует собранные данные для следующих целей:

• Для предоставления и поддержания нашего Сервиса:

  • Включает обработку и рендеринг контента, создаваемого пользователями (например, записи экрана, видеоматериалы, изображения, содержимое документов).

• Для упрощения входа и персонализации вашего опыта

• Для улучшения нашего Сервиса:

  • Включает анализ данных о взаимодействии пользователей и моделей использования.

• Чтобы уведомлять вас об изменениях в нашем Сервисе

• Для предоставления поддержки клиентам:

  • Включает решение проблем, связанных с вашей учетной записью, устранение технических неполадок и помощь с запросами, связанными с контентом.

  • Как мы используем файлы cookie? Файлы cookie используются только для упрощения аутентификации пользователя, и никакая другая информация, связанная с пользователем, не хранится в виде файлов cookie.

7. Хранение данных

Trupeer.ai хранит данные клиентов в защищенной облачной инфраструктуре, расположенной в первую очередь в регионе Соединенных Штатов. В некоторых случаях определенные типы данных (например, видеофайлы) могут храниться и обрабатываться в регионе Европейского союза для пользователей, находящихся в ЕС. Любые передачи Персональных данных за пределы ЕС будут осуществляться в соответствии с требованиями GDPR с использованием соответствующих гарантий, таких как Стандартные договорные положения (SCCs) или эквивалентные механизмы передачи, чтобы обеспечить защиту ваших данных.

⸻

8. Роли и обязанности DPO

Офицер по защите данных (DPO)
Имя: Abhishek Goyal
Email: privacy@trupeer.ai

Роли и обязанности:
• Осуществляет надзор за внедрением политик и процедур защиты данных.
• Обеспечивает соблюдение организацией правил и требований по защите данных.
• Проводит оценку рисков, связанных с действиями по обработке данных.
• Является контактным лицом для субъектов данных и надзорных органов.
• Контролирует меры безопасности данных, расследует нарушения и обеспечивает обучение персонала для поддержания безопасности данных.

9.  Управление согласием

• Получение согласия:
Используя наше приложение, вы подтверждаете, что вы прочитали и поняли нашу Политику конфиденциальности, и соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие вашей персональной информации, как описано в настоящей Политике. Продолжение использования нашего приложения означает ваше принятие наших Условий и положений (T&C) и настоящей Политики конфиденциальности.

• Изменение согласия:
Если вы хотите изменить свое согласие относительно использования вашей персональной информации, вы можете сделать это, связавшись с нами. Пожалуйста, отправьте письмо на support@trupeer.ai с вашим запросом на изменение согласия. Наша команда поддержки обработает ваш запрос и обновит ваши предпочтения в отношении согласия соответствующим образом.

• Отзыв согласия:
Вы имеете право отозвать свое согласие на наш сбор, использование и раскрытие вашей персональной информации в любое время. Чтобы отозвать согласие, пожалуйста, отправьте письмо на support@trupeer.ai с вашим запросом на отзыв согласия.

10. Утечка данных

В случае любой утечки персональных данных или Информации/базы данных Веб-сайта / данных третьих лиц, обработчики очевидны, мы уведомим все соответствующие органы в течение 72 часов об этом. Кроме того, при необходимости мы уведомим вас об этом без неоправданной задержки.

11. Срок хранения данных

Мы будем хранить ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, и в соответствии со сроками хранения, определенными в нашем Соглашении об оценке воздействия на защиту данных (DPIA). Мы будем хранить и использовать ваши Персональные данные в той мере, в какой это необходимо для соблюдения наших юридических обязательств (например, если нам требуется хранить ваши данные для соблюдения применимых законов), для урегулирования споров и для обеспечения соблюдения наших юридических соглашений и политик. Ваши Персональные данные, обработанные на основании вашего согласия, будут храниться до тех пор, пока соответствующее согласие не будет отозвано, и до истечения сроков по требованиям, возникающим в связи с Сервисом. Мы также будем хранить Данные об использовании для целей внутреннего анализа. Данные об использовании обычно хранятся в течение более короткого периода, за исключением случаев, когда эти данные используются для усиления безопасности или улучшения функциональности нашего Сервиса, либо когда мы юридически обязаны хранить эти данные в течение более длительных периодов. Мы храним данные, создаваемые пользователями (например, записи и видео), только до тех пор, пока это необходимо для предоставления Сервиса.

12. Передача данных

Ваша информация может быть передана и храниться на,  компьютерах, расположенных за пределами вашего штата, провинции, страны или другой юрисдикции государственного управления, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции. Компания предпримет все разумно необходимые шаги, чтобы обеспечить безопасное обращение с вашими данными и их обработку в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и никакая передача ваших Персональных данных не будет осуществляться организации или стране, если не предусмотрены достаточные меры контроля, включая безопасность ваших данных и другой персональной информации. При передаче ваших Персональных данных в другие страны мы будем защищать эти Персональные данные, как описано в настоящей Политике конфиденциальности, и в соответствии с применимым законодательством.

13. Раскрытие данных

Мы можем раскрывать Персональные данные, которые вы предоставляете:

• при определенных обстоятельствах, если это требуется по закону или в ответ на обоснованные запросы государственных органов;

• если мы или наши дочерние компании участвуем в слиянии, приобретении или продаже активов;

• нашим дочерним компаниям, аффилированным лицам, сотрудникам;

• подрядчикам, поставщикам услуг и другим третьим лицам, которых мы используем для поддержки нашего бизнеса;

• для выполнения цели, для которой вы предоставляете эту информацию;

• с вашим согласием в любых других случаях.

Мы не продаем иным образом не передаем ваши Персональные данные, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

14. Безопасность данных

Безопасность ваших данных важна для нас. Мы внедряем меры защиты, соответствующие отраслевым стандартам, для защиты всех типов данных от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Меры включают, но не ограничиваются:

• Предварительно подписанные URL-адреса для безопасного доступа к контенту, создаваемому пользователями (например, записям или видео), с обеспечением временного и контролируемого доступа.

• Контроль доступа для ограничения доступа к данным только уполномоченному персоналу.

Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты ваших данных, пожалуйста, помните, что ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным.

15. Ваши права (соблюдение GDPR)

Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), у вас есть определенные права на защиту данных. Trupeer.ai стремится предпринять разумные шаги, чтобы позволить вам исправлять, изменять, удалять или ограничивать использование ваших персональных данных.

a. Доступ: вы можете запросить доступ к вашим персональным данным или копии ваших персональных данных, хранящихся у нас.

b. Исправление: если ваши данные неточны или неполны, вы имеете право потребовать их исправления.

c. Удаление: вы можете запросить удаление ваших персональных данных.

d. Возражение: вы можете возражать против нашей обработки ваших персональных данных.

e. Переносимость: вы можете запросить копию ваших персональных данных в структурированном, широко используемом формате.

f. Ограничение: вы имеете право запросить ограничение обработки ваших персональных данных при определенных условиях.

Если вы хотите реализовать любое из вышеупомянутых прав, пожалуйста, напишите нам по адресу support@trupeer.ai. Обратите внимание, что мы можем попросить вас подтвердить вашу личность перед ответом на такие запросы. Обратите внимание, что мы, возможно, не сможем предоставить Сервис без некоторых необходимых данных.

Для получения подробной информации о том, как реализовать эти права, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой запроса доступа субъектом данных (DSAR), которую мы подали в рамках нашей программы соответствия под Модулем 1: Consent, Privacy Notice & Policy.

16. Поставщики услуг

Мы можем привлекать третьи компании и отдельных лиц для содействия нашему Сервису («Поставщики услуг»), предоставления Сервиса от нашего имени, выполнения услуг, связанных с Сервисом, или помощи нам в анализе того, как используется наш Сервис. У этих третьих лиц есть доступ к вашим данным только для выполнения указанных задач от нашего имени, и они обязаны не раскрывать и не использовать их для любых других целей.

17. Аналитика

Мы можем использовать Поставщиков услуг третьих сторон для мониторинга и анализа использования нашего Сервиса.

18. Платежи

Мы можем предоставлять платные продукты и/или услуги в рамках Сервиса. В таком случае мы используем услуги третьих сторон для обработки платежей (например, платежных процессоров). Мы не будем хранить или собирать данные вашей платежной карты. Эта информация предоставляется напрямую нашим третьим платежным процессорам, использование ими вашей персональной информации регулируется их Политикой конфиденциальности. Платежные процессоры, с которыми мы работаем:

• Lemon Squeezy - https://www.lemonsqueezy.com/privacy

• Stripe - https://stripe.com/privacy

19. Ссылки на другие сайты

Наш Сервис может содержать ссылки на другие сайты, которые не управляются нами. Если вы перейдете по ссылке третьей стороны, вы будете направлены на сайт этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете. Мы не контролируем и не несем ответственности за содержание, политики конфиденциальности или практики любых сайтов или сервисов третьих сторон.

20. Конфиденциальность детей

Наш Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет («Дети»). Мы не собираем сознательно персонально идентифицируемую информацию от лиц младше 16 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и вам известно, что ваш Ребенок предоставил нам Персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если мы узнаем, что мы собрали Персональные данные от детей без проверки согласия родителей, мы предпринимаем шаги для удаления этой информации с наших серверов.

21. Конфиденциальность

Поставщик услуг и Пользователь соглашаются рассматривать всю непубличную информацию, обмениваемую в связи с использованием сервиса — включая бизнес-данные, технические детали и собственную информацию — как конфиденциальную. Такая информация не подлежит раскрытию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия, за исключением случаев, когда раскрытие требуется законом или необходимо для предоставления услуг в рамках настоящих Условий. Обе стороны соглашаются внедрить разумные меры защиты, чтобы предотвратить несанкционированный доступ или раскрытие конфиденциальной информации.

22. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять нашу Политику конфиденциальности время от времени. Вам рекомендуется периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности на предмет любых изменений. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу, когда они публикуются на этой странице. Продолжая использовать наш Сервис или предоставляя нам Персональные данные после того, как мы разместили обновленную Политику конфиденциальности, или уведомили вас при необходимости, вы соглашаетесь с пересмотренной Политикой конфиденциальности и практиками, описанными в ней.

23: MCP Connector

Trupeer предлагает коннектор Model Context Protocol (MCP), который обеспечивает интеграцию с платформами и приложениями ИИ, поддерживающими стандарт MCP. В этом разделе описаны конкретные практики работы с данными, применимые к этой интеграции.

Доступ к данным: Когда вы используете Trupeer через MCP-коннектор, коннектор может получить доступ к следующим данным исключительно для выполнения запрошенного вами действия:

• Учетные данные вашей учетной записи Trupeer (через аутентификацию OAuth 2.0)

• Контент рабочей области Trupeer, который вы явно вызываете в рамках сеанса MCP (например, метаданные видео, названия руководств, названия проектов)

• Параметры действий, которые вы предоставляете в сеансе с поддержкой MCP (например, команды для получения или запроса контента)

Что мы не собираем:

• Мы не получаем доступ к каким-либо данным сеанса сверх того, что требуется для выполнения конкретного вызова инструмента только для чтения, который вы инициируете.

• Мы не используем взаимодействия с MCP для целей рекламы или обучения модели.

Передача данных: Все данные, передаваемые через коннектор Trupeer MCP, передаются по HTTPS. Никакой контент разговора или сеанса с вызывающей платформы не записывается в базы данных Trupeer.

Участие третьих сторон: MCP-коннектор не передает данные в какие-либо сервисы третьих сторон. Все запросы выполняются исключительно через внутренние системы Trupeer.

Хранение: Данные, к которым осуществляется доступ через MCP-коннектор, используются только для выполнения запросов в режиме реального времени и не сохраняются после завершения вызова инструмента. Поскольку коннектор работает только в режиме чтения, в вашей рабочей области Trupeer в результате взаимодействий с MCP не создается и не изменяется новый контент.

По вопросам, связанным с практиками работы с данными, относящимися к MCP-коннектору, обратитесь к офицеру по защите данных, указанному в настоящей Политике.

24. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы по настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@trupeer.ai.