Практические руководства (how-to) — один из самых полезных и популярных форматов контента в Интернете. С Trupeer вы можете сэкономить часы работы над написанием инструкций, начав с бесплатного шаблона руководства, настроив его в соответствии с вашим брендбуком и превратив каждое руководство в увлекательный видеоурок.

Этот шаблон практического руководства предоставляет структурированную основу для заголовка, постановки проблемы, предварительных требований, пошаговых инструкций, визуальных элементов, устранения неполадок, часто задаваемых вопросов и связанных ресурсов. Он полезен для справочных статей по ПО, блогов, баз знаний и обучения клиентов. Добавьте его в свою базу знаний, создавайте ИИ-видеоуроки и переводите на 65+ языков для пользователей по всему миру.

Как настроить этот шаблон в Trupeer

Шаг 1: Откройте раздел «Шаблоны» (Templates)

Перейдите в раздел «Шаблоны» (Templates) в главном меню навигации.

Шаг 2: Выберите и откройте шаблон

Нажмите на любой шаблон, с которым вы хотите работать, чтобы открыть его.

Шаг 3: Разверните область просмотра шаблона

При необходимости разверните область просмотра шаблона, чтобы четко видеть весь макет и детали.

Шаг 4: Отредактируйте шаблон

Нажмите «Изменить» (Edit), чтобы начать редактирование выбранного шаблона.

В редакторе вы можете:

• Добавлять новые разделы

• Определять или обновлять правила форматирования

• Добавлять логотип и настраивать его положение и сопутствующие параметры

Шаг 5: Сохраните настроенный шаблон

После внесения всех необходимых изменений нажмите «Сохранить» (Save), чтобы сохранить обновленный шаблон как свой собственный.

Шаг 6: Предварительный просмотр и доработка шаблона

Если вы хотите увидеть, как выглядит ваш настроенный шаблон, откройте предварительный просмотр (Preview).

На экране предварительного просмотра вы можете при необходимости продолжить вносить изменения напрямую, чтобы шаблон выглядел именно так, как вам нужно.

С помощью шаблона практического руководства вы можете:

• Экономить часы на написании текста: не начинайте с чистого листа благодаря структуре, созданной специально для практических руководств.

• Улучшить SEO: хорошо структурированные руководства занимают высокие позиции в результатах поиска.

• Сохранять фирменный стиль: добавьте свой логотип, шрифты и цвета, используя фирменный стиль Trupeer.

• Сократить количество обращений в поддержку: понятные пошаговые инструкции помогают пользователям решать проблемы самостоятельно.

• Добавлять видеообзоры: встраивайте видео для шагов, которые сложно объяснить текстом.

• Привлекать читателей по всему миру: переводите руководства на 65+ языков в один клик.

Отличное практическое руководство быстро и четко отвечает на конкретный вопрос. Используйте этот шаблон, чтобы сделать каждое руководство полезным, удобным для чтения и соответствующим вашему бренду.

Часто задаваемые вопросы

Что такое практическое руководство (how-to)?

Практическое руководство — это формат контента, который шаг за шагом ведет читателя к выполнению определенной задачи. Такие руководства широко используются в документации к продуктам, базах знаний, блогах и обучающих материалах — они популярны в поиске и эффективно снижают нагрузку на службу поддержки.

Что должно содержать руководство?

Отличное руководство включает четкий, оптимизированный для поиска заголовок, краткое введение с объяснением цели, предварительные требования или необходимые инструменты, пронумерованные пошаговые инструкции, визуальные эффекты (скриншоты или видео), советы по устранению неполадок, часто задаваемые вопросы и ссылки на связанные ресурсы.

Чем руководство отличается от туториала?

Эти понятия во многом пересекаются, но практическое руководство (how-to) обычно ориентировано на решение одной конкретной проблемы («Как сбросить пароль»), а обучающее руководство (туториал) шире и часто учит какому-то навыку целиком («Начало работы с панелью управления»). Руководства более узконаправленны, а туториалы носят более образовательный характер.

Как написать хорошее практическое руководство?

Начните с формулировок, которые использует ваша аудитория. Начните с того, чего они достигнут. Используйте пронумерованные шаги и короткие абзацы. Добавляйте визуальные эффекты на каждом ключевом этапе. Включите устранение неполадок для наиболее распространенных проблем. Протестируйте руководство на ком-то, кто не знаком с задачей, и доработайте его.

Какой длины должно быть руководство?

Это зависит от задачи. Простые инструкции могут содержать 100–300 слов. Сложные руководства могут достигать 1000–2000 слов с несколькими разделами и визуальными эффектами. Сосредоточьтесь на полноте информации для решения конкретного вопроса, а не на количестве слов — пользователям нужно решение проблемы, а не «вода».