Generatore di programmi di allenamento basato sull'IA

Il generatore di programmi di formazione AI di Trupeer prende una registrazione (un esperto in materia che descrive un flusso di lavoro, un manager che spiega un processo, la cattura dello schermo di uno strumento in uso) e la trasforma in un video di formazione professionale e in una guida scritta, pronti per essere personalizzati con il proprio brand e tradotti in oltre 65 lingue. I team di Apprendimento e Sviluppo lo usano per distribuire formazione su onboarding, conformità, vendite e prodotti senza bisogno di un editor video o di un instructional designer. L'intero ciclo di produzione è così breve che gli aggiornamenti della formazione vengono rilasciati la settimana stessa in cui cambia il flusso di lavoro sottostante, e non tre mesi dopo, quando il nuovo assunto ha già rinunciato alla vecchia versione.

• Registra una sola volta e ottieni un video di formazione professionale e una guida scritta nello stesso flusso.

• Interiezioni, pause imbarazzanti e scatti del cursore vengono eliminati automaticamente. Gli effetti di zoom e del cursore vengono aggiunti dove sono utili.

• Traduci i contenuti formativi in oltre 65 lingue, così i team globali riceveranno i materiali nella propria lingua nella stessa settimana.

• Avatar AI e voci fuori campo sono disponibili quando l'esperto non ha tempo di registrarsi di persona.

• Condividi tramite un link a una Pagina Condivisa personalizzata con il tuo brand, incorporabile in Slack, sulla intranet o in qualsiasi LMS che supporti l'incorporamento di video.

Cosa produce Trupeer AI da una singola registrazione formativa

La persona che conosce il lavoro registra una demo dello schermo di come viene svolto nella pratica, un manager si registra mentre spiega un processo, oppure si carica una registrazione esistente. Trupeer AI si occupa della post-produzione. Le interiezioni vengono rimosse. Gli scatti del cursore e le transizioni di zoom vengono fluidificati. Una bozza di video formativo e una bozza di guida scritta vengono generate nella stessa sessione di lavoro, così il team di Apprendimento e Sviluppo non deve produrle separatamente per gli utenti che preferiscono leggere piuttosto che guardare video.

Il file video esportato è in formato MP4, pronto per essere inserito in qualsiasi LMS, intranet, canale Slack o account YouTube. Il documento esportato è in PDF o Word, pronto per il database di conoscenza o da consegnare all'ufficio conformità per la revisione. Se l'esperto non desidera apparire in video, il team di Apprendimento e Sviluppo può sostituirlo con un avatar AI dal catalogo di Trupeer. Questa opzione è utile quando il formatore originale ha lasciato l'azienda, quando registrare di nuovo richiederebbe più tempo di quello a disposizione del team o quando si desidera un presentatore uniforme per l'intera serie di video formativi. La voce fuori campo beneficia dello stesso trattamento: decine di voci AI con vari accenti o una voce personalizzata clonata da un breve campione audio. I nomi dei prodotti e la terminologia del brand rimangono coerenti grazie a un glossario personalizzato, aspetto fondamentale quando i contenuti formativi fanno riferimento a nomi di strumenti interni che l'IA altrimenti non conoscerebbe.

Come i team di Apprendimento e Sviluppo usano Trupeer AI in tre passaggi

Il flusso completo prende una sola registrazione e genera contenuti formativi pronti per la pubblicazione. Nessun video editor, nessun instructional designer, nessun passaggio separato per la documentazione.

Passo 1: Registra o carica i contenuti formativi

L'esperto del team registra una demo sullo schermo mostrando come viene svolto il lavoro. Un nuovo manager si registra mentre spiega un processo. Oppure il team di Apprendimento e Sviluppo carica una registrazione pregressa di una sessione di formazione in presenza. Un approfondimento di 30 minuti, una guida rapida a uno strumento di 5 minuti, un promemoria sulla conformità di 2 minuti: tutto passa dallo stesso flusso. Qualora non fosse possibile registrare, è possibile utilizzare come input anche un testo scritto. Trupeer AI genererà il video e il documento direttamente a partire dal testo.

Passo 2: Trupeer AI elabora la registrazione

Le interiezioni vengono eliminate. Gli effetti di zoom e del cursore vengono aggiunti laddove aiutano l'utente a seguire ciò che accade sullo schermo. Una bozza di video formativo e una bozza di guida scritta compaiono contemporaneamente nell'editor. Si applica il glossario personalizzato, in modo che i nomi dei prodotti interni siano pronunciati e scritti correttamente sia nel video che nel documento.

Passo 3: Modifica, personalizza con il brand, traduci e condividi

Taglia le parti non riuscite. Applica il kit del brand in modo che il logo aziendale, i colori e le slide di introduzione e chiusura corrispondano al resto della libreria formativa dell'azienda. Traduci in spagnolo, mandarino, hindi, portoghese o in una qualsiasi delle oltre 65 lingue parlate dal team globale. Poi, pubblica i contenuti tramite un link a una Pagina Condivisa che il team di Apprendimento e Sviluppo può integrare nell'LMS, pubblicare su Slack, inserire nella mail di onboarding per i nuovi assunti o inviare direttamente al team che necessita della formazione.

Chi utilizza effettivamente Trupeer AI per i contenuti formativi

La persona che apre questo strumento è solitamente uno specialista dell'Apprendimento e dello Sviluppo o un responsabile della formazione in un'azienda per cui l'approccio all'affiancamento dei nuovi assunti è ormai superato. Trupeer AI colma il divario tra l'avere nel team qualcuno che conosce il lavoro e l'avere un video formativo curato che il resto del team può utilizzare. Questo ruolo assume anche denominazioni affini: responsabile dell'apprendimento e dello sviluppo aziendale, specialista dell'apprendimento e dello sviluppo, coordinatore della formazione del personale, instructional designer all'interno di un team di quattro persone che cerca di fare il lavoro di dodici.

Questo flusso di lavoro trova applicazione in diverse funzioni aziendali. I responsabili delle risorse umane vi fanno ricorso quando la formazione sulla conformità deve essere erogata prima di una scadenza normativa. I responsabili dell'abilitazione alle vendite lo usano quando il lancio di un prodotto richiede materiale didattico di supporto per le vendite. I responsabili del Customer Success lo impiegano quando una modifica del prodotto richiede contenuti formativi per i clienti. I capi dipartimento lo usano per acquisire formazione specifica per un determinato ruolo quando il team centrale di Apprendimento e Sviluppo non ha la capacità di progettarla. I membri del team con maggiore esperienza lo utilizzano quando non vogliono ripetere la stessa spiegazione di persona ogni trimestre e preferiscono avere una registrazione a cui indirizzare i nuovi arrivati. Sia che il team utilizzi attualmente un software di editing video separato o che affidi il lavoro a un'agenzia esterna, Trupeer unisce entrambi i passaggi in un unico flusso.

Tipi di contenuti formativi gestiti da Trupeer AI

L'output più comune è il video di onboarding per i nuovi assunti, che cattura il modo in cui un membro del team esperto inserisce effettivamente i nuovi arrivati nel team o li introduce a uno strumento. Le aziende che creano una libreria di questi video vedono ridursi i tempi di inserimento, poiché i nuovi assunti possono riguardare la spiegazione in qualsiasi momento, anziché chiedere continuamente alla persona esperta di ripetersi. Al secondo posto troviamo i video di formazione sulla conformità normatíva, in cui il linguaggio legale è cruciale per un audit, ma nessuno desidera registrare da zero ogni anno lo stesso tutorial sulla protezione dei dati.

I programmi di formazione alla vendita coprono la conoscenza del prodotto, le metodologie e gli scenari delle chiamate. Trupeer AI li gestisce come qualsiasi altro video formativo: registra una sola volta, genera la versione definitiva, inserisci il brand e traducila per i team di vendita regionali. I programmi di formazione manageriale coprono i contenuti sulla leadership che le aziende di solito acquistano all'esterno perché il team interno di Apprendimento e Sviluppo non ha il tempo per crearli. I programmi di formazione sulla sicurezza informatica gestiscono l'aggiornamento annuale su phishing, password e ingegneria sociale che nessuno vuole registrare da zero ogni anno.

La funzione di traduzione si rivela fondamentale per la formazione dei clienti e per i contenuti di conformità globali. Registra la formazione una volta in inglese, traducila nelle lingue parlate in ciascun ufficio o bacino di utenza dei clienti e distribuiscila nella stessa settimana. I programmi di formazione per i dipendenti, che un tempo richiedevano budget di produzione regionali, ora seguono lo stesso flusso "dalla registrazione al documento" di qualsiasi altro video interno. Stesso discorso per i tutorial dei software (formazione CRM, formazione ERP, onboarding di strumenti interni), video di documentazione dei processi, formazione per l'inserimento dei manager e contenuti specifici per determinati ruoli che si collocano tra l'LMS e il lavoro quotidiano del team. Il risultato di ciascuno è un piano di formazione che l'Apprendimento e Sviluppo può inserire nell'LMS senza ulteriori passaggi legati a modelli predefiniti.

La traduzione in oltre 65 lingue colma il divario formativo globale

La maggior parte dei contenuti formativi aziendali fallisce alla prova dell'internazionalizzazione. Il team di Apprendimento e Sviluppo della sede centrale crea la nuova formazione sulla conformità in inglese. Tre mesi dopo, la sede di Mumbai utilizza ancora una versione tradotta risalente a due anni prima perché nessuno nel team centrale ha il tempo di tradurre nuovamente ogni singolo aggiornamento. L'ufficio di Berlino ha creato autonomamente una propria versione perché i contenuti in inglese non erano efficaci. La traduzione in oltre 65 lingue colma questo divario. La stessa registrazione raggiunge lo stesso pubblico nella stessa settimana, nella lingua parlata da ciascun ufficio.

Questo è fondamentale soprattutto per la formazione sulla conformità normatíva e sulla formazione dei clienti. Il linguaggio della conformità diventa subito tecnico e una traduzione errata crea una reale esposizione legale se gli utenti fraintendono una norma. La formazione dei clienti perde efficacia se la lingua principale del cliente non è quella della registrazione originale. La traduzione di Trupeer preserva la struttura della formazione adattando la lingua, in modo da mantenere la precisione tecnica senza compromettere l'esperienza utente. L'intelligenza artificiale nell'apprendimento e sviluppo è utile quando consente di scalare quelle parti di lavoro che gli umani non possono scalare da soli: tradurre una singola sessione formativa per 30 mercati diversi in una sola settimana rappresenta esattamente questo tipo di attività.

Condividere i contenuti formativi attraverso un unico link personalizzato

Trupeer AI distribuisce ogni video formativo e documento come Pagina Condivisa: una landing page personalizzata con il logo aziendale, l'argomento del corso, un video o un documento incorporato e un pulsante di invito all'azione che il team può personalizzare. Il link può essere inserito ovunque: integrato nell'LMS, pubblicato su Slack, inserito nell'email di onboarding dei nuovi assunti o inviato direttamente al team che ne ha bisogno. Gli utenti accedono a un unico link anziché cercare tra cinque strumenti diversi la formazione che è stata loro assegnata.

Gli aggiornamenti funzionano allo stesso modo. Quando il flusso di lavoro di base cambia, il formatore originale registra di nuovo solo la sezione modificata. Trupeer AI elabora di nuovo la registrazione. La Pagina Condivisa si aggiorna e chiunque abbia salvato il link originale riceve automaticamente la nuova versione. I segnalibri restano aggiornati, risolvendo il problema dell'obsolescenza dei contenuti che colpisce la maggior parte delle librerie formative entro un anno dalla loro creazione. Il team di Apprendimento e Sviluppo non deve più rincorrere ogni dipendente che possiede il vecchio link, né deve ricaricare i file nell'LMS. L'abbinamento del generatore con lo SOP builder Trupeer AI copre anche tutta la documentazione delle procedure che supporta il video formativo.