SOPから作るAIトレーニングコースジェネレーター

TrupeerのAIトレーニングコースジェネレーターは、既にお持ちのSOP（標準作業手順書）とプロセス動画からトレーニングコースと学習パスを構築するため、すべてのコースが承認された作業手順を教えます。

多くのトレーニングコースは、教える手順とは別に作られています。インストラクショナルデザイナーが専門家にヒアリングし、新しいレッスンを書いて新規動画を収録する一方で、SOPライブラリはどこか別の場所にあります。コースが公開される頃にはプロセスが進んでおり、コースとSOPの内容が食い違ってしまうのです。SOPと動画ライブラリをもとに動くAIトレーニングコースジェネレーターなら、そのギャップを解消できます。コースは承認済みの手順から組み立てられ、手順が変わればコースもそれに連動して変わります。

SOPから作るAIトレーニングコースジェネレーターとは？

SOPから作るAIトレーニングコースジェネレーターは、既存の手順から構造化されたトレーニングコースと学習パスを作成します。白紙のページやトピックのプロンプトから始めるのではなく、SOPのライブラリ、ステップごとのガイド、プロセス動画から始まります。役割またはプロセスを選ぶと、ジェネレーターが関連する手順をモジュールとレッスンに整理し、レビューと公開の準備ができるように論理的な順序で配置します。

SOPからトレーニングコースを作る方法

1. 対象者とゴールを選択。例：新規の買掛金担当者、ERP導入後に承認するマネージャー、BPOアカウントに参加するエージェント。

2. SOPと動画を選択。その役割に必要なものをライブラリから選ぶか、まだ文書化されていないプロセスを新たに記録します。

3. コースを生成。手順をモジュールにまとめ、基本から高度なタスクへと順序付けします。

4. レビューして公開。学習パスを確認したら、基になっているSOPを更新して常に最新の状態を保ちます。

SOPと動画ライブラリから作る学習パス

どの役割にどのコンテンツが必要かを計画するには、training needs assessmentテンプレートをご利用ください。

ERPのロールアウトに特化する場合は、ERPエンドユーザートレーニングプランテンプレートをご利用ください。

なぜスクラッチではなくSOPからコースを作るのか？

• 唯一の情報源。コースは、承認されたSOPが述べる内容そのものを教えます。

• 作成が速い。手順はすでに存在するため、コースは書き直すのではなく組み立てます。

• 最新化が簡単。SOPを更新すれば、それをもとに作られたレッスンも更新されます。

• 実際の画面。レッスンは、実際のシステムからの録画とスクリーンショットを使用します。

• 役割別。各役割には、汎用的なコースではなく必要な手順だけが提供されます。

• 運用チームにも対応。L&Dだけでなく、プロセスオーナーがすでにSOPを管理しているためです。

AIトレーニングコースジェネレーターと一般的なコースジェネレーター

単一の録画やトピックからコースを作る方法については、Trupeerのcourse generatorをご覧ください。

人が実際に最後まで受講できる短いレッスン

手順は自然なマイクロレッスンになります。1つのタスクにつき、短い動画1本とステップバイステップのガイドです。学習者は短いセッションでパスを進められ、必要なときは仕事の現場で1つのレッスンに戻って確認できます。長いトレーニングを短い動画に変えるには、4時間のコンプライアンスコースを12本の2分動画に変換する方法をご覧ください。

学習者が準備できているかの確認

コースは、その後に人が実際に仕事をできるようになる場合にのみ役立ちます。各学習パスを、主要な手順に関する短いタスクベースのチェックとセットにし、エンドユーザー向け準備状況評価を使って、本番稼働前やチームの引き継ぎ前に役割ごとの準備状況を追跡します。

Trupeerがどのように役立つか

Genpactは、全社規模のWorkdayロールアウトにTrupeerを使用し、記録したプロセスセッションを、5つの言語で20のワークストリームにまたがる500件以上のトレーニング資料へと変換しました。40カ国の140,000人の従業員に対して、12カ月ではなく3カ月で実現しています。Genpactの導入事例をお読みください。

自社のSOPから作られたコースをご覧ください

チームの手順から作られた学習パスを見てみたいですか？デモを予約して、いくつかのSOPまたはプロセスの録画をご用意ください。