AI搭載トレーニングプログラム生成ツール

Trupeer AIのトレーニングプログラムジェネレーターは、録画（専門家によるワークフローの実演、マネージャーによるプロセスの説明、使用中のツールの画面キャプチャなど）を取り込み、洗練されたトレーニング動画と書面によるトレーニングガイドに変換します。これらは自社ブランド化し、65以上の言語に翻訳できる状態になります。L&Dチームはこれを使用して、ビデオエディターやインストラクショナルデザイナーを介することなく、オンボーディング、コンプライアンス、セールス、製品トレーニングを配信しています。制作サイクル全体が非常に短いため、土台となるワークフローが変更されたのと同じ週にトレーニングの更新を配信できます。新入社員が古いバージョンにすでに愛想を尽かしてしまっているような、3ヶ月後になることはありません。

• 1回録画するだけで、洗練されたトレーニング動画と書面によるトレーニングガイドを同じフローで取得できます。

• フィラーワード（「ええと」など）、不自然な間、カーソルのブレは自動的に削除されます。必要に応じて、ズームやカーソル効果が追加されます。

• トレーニングコンテンツを65以上の言語に翻訳できるため、世界中のチームが同じ週に各自の言語で資料を受け取ることができます。

• 専門家が自分で録画する時間がない場合は、AIアバターとナレーションを利用できます。

• ブランド化された共有ページリンクを介して共有でき、Slack、イントラネット、または埋め込み動画を受け入れる任意のLMSに埋め込むことができます。

Trupeer AIが1回のトレーニング録画から作成するもの

業務を理解している人が実際の作業手順の画面録画を行うか、マネージャーがプロセスを説明する様子を録画するか、あるいは既存の録画をアップロードします。Trupeer AIがポストプロダクション（後処理）を処理します。フィラーワードは削除されます。カーソルのブレやズームのトランジションは滑らかになります。トレーニング動画の下書きと書面によるトレーニングガイドの下書きが同じジョブで作成されるため、L&Dチームは、動画を見るよりも読む方を好む学習者のためにこれらを個別に作成する必要がありません。

ビデオ出力はMP4形式で、あらゆるLMS、イントラネット、Slackチャンネル、またはYouTubeアカウントへの埋め込みに対応しています。ドキュメント出力はPDFまたはWord形式で、ナレッジベースへの登録や、レビューのためのコンプライアンス部門への提出に対応しています。もし専門家がカメラに映りたくない場合は、L&DチームはTrupeerのカタログからAIアバターに差し替えることができます。これは、元のトレーナーが退職した場合、再録画にチームが許容できる以上の時間がかかる場合、またはトレーニングシリーズ全体で一貫したプレゼンターを画面に登場させたい場合に便利です。ナレーションも同様に処理され、数十種類のAI音声やアクセント、または短い音声サンプルからクローンされたカスタム音声を使用できます。製品名やブランド用語はカスタム用語集によって一貫性が保たれます。これは、AIが通常は認識できない内部ツール名をトレーニングコンテンツが参照する場合に重要です。

L&DチームがTrupeer AIを使用する3つのステップ

すべてのフローは1回の録画から始まり、すぐに配信可能なトレーニングコンテンツを作成します。ビデオエディターも、インストラクショナルデザイナーも、個別のドキュメント作成プロセスも必要ありません。

ステップ1：トレーニングコンテンツを録画またはアップロードする

チームの専門家が、業務がどのように行われるかを示す画面録画を行います。新しいマネージャーが、プロセスを説明する様子を録画します。または、L&Dチームが対面トレーニングセッションの既存の録画をアップロードします。30分間のディープダイブ、5分間のツール実演、2分間のコンプライアンスのリマインダーなど、すべてが同じフローで実行されます。録画が難しい場合は、書かれた台本を入力として使用することもできます。Trupeer AIは、台本から直接動画とドキュメントを生成します。

ステップ2：Trupeer AIが録画を処理する

フィラーワードが削除されます。学習者が画面で何が起きているかを追いかけやすくなるように、必要に応じてズームやカーソル効果が追加されます。トレーニング動画の下書きと書面によるトレーニングガイドの下書きがエディターに同時に表示されます。カスタム用語集が適用されるため、社内製品名は動画とドキュメントの両方で正しく発音され、表記されます。

ステップ3：編集、ブランド化、翻訳、そして共有

うまくいかなかったセクションをトリミングします。ブランドキットを適用して、企業のロゴ、カラー、イントロ/アウトロスライドを会社の他のトレーニングライブラリと一致させます。グローバルチームが話すスペイン語、中国語、ヒンディー語、ポルトガル語、または65以上の言語のいずれかに翻訳します。その後、L&DチームがLMSに埋め込んだり、Slackに投稿したり、新入社員のオンボーディングメールに挿入したり、トレーニングを必要とするチームに直接渡したりできる、共有ページリンクを介して配信します。

実際にトレーニングコンテンツのためにTrupeer AIを開くのは誰か

このツールを開くのは、通常、新入社員を誰かにシャドーイングさせるというオンボーディング手法から脱却した企業のL&Dスペシャリストやトレーニングマネージャーです。Trupeer AIは、「業務を知っている部隊がチーム内にいること」と「他のチームメンバーが利用できる洗練されたトレーニング動画があること」の間のギャップを埋めます。同様の役割は、コーポレート・ラーニング＆ディベロップメント・マネージャー、ラーニング＆ディベロップメント・スペシャリスト、従業員ラーニング＆ディベロップメント・リード、4人体制で12人分の仕事をこなそうとしているインストラクショナルデザイナーなど、隣接する役職にも見られます。

このワークフローは、隣接するさまざまな部門で見られます。人事マネージャーは、規制の期限前にコンプライアンストレーニングを配信しなければならない場合にこれを利用します。セールス・イネーブルメント・リーダーは、製品のリリースに伴う営業トレーニング資料が必要な場合に使用します。カスタマーサクセスリーダーは、製品の変更に伴い顧客向けのトレーニングコンテンツが必要な場合に使用します。部門長は、中央のL&Dチームに設計する余裕がない、役割固有のトレーニングを記録するために使用します。経験豊富なチームメンバー自身も、毎四半期ごとに対面で同じことを説明するのにうんざりし、代わりに新入社員に案内できる録画が欲しい場合に使用します。チームが現在、編集用に個別のトレーニング動画ソフトウェアを実行しているか、編集作業を外部の代理店に依頼しているかにかかわらず、Trupeerは両方のレイヤーを1つのフローに統合します。

Trupeer AIが対応するトレーニングコンテンツの種類

最も一般的な出力は新入社員のオンボーディング動画で、経験豊富なチームメンバーが実際にどのように新メンバーをチームやツールにオンボーディングさせるかを記録します。これらの動画のライブラリを構築した企業では、新メンバーが元の担当者に繰り返し質問する代わりに、いつでも説明を再視聴できるため、立ち上がり時間が短縮されます。2番目に一般的なのはコンプライアンストレーニング動画で、法的文言は監査のために必要であるものの、チーム内で毎年同じデータセキュリティの実演を録画したい人がいない場合に役立ちます。

営業トレーニングプログラムは、製品知識、方法論、コールプレイブックをカバーします。Trupeer AIは、他のすべてのトレーニング動画と同じ方法でこれらを処理します。1回録画し、洗練されたバージョンを生成し、ブランド化し、地域の営業チーム向けに翻訳します。管理職トレーニングプログラムは、社内のL&Dチームに作成する余裕がないために、通常は企業が外部から購入するピープルマネジメントコンテンツをカバーします。セキュリティ意識向上トレーニングプログラムは、毎年ゼロから録画したくない、毎年のフィッシング、パスワード、ソーシャルエンジニアリングの更新を処理します。

翻訳機能は、顧客トレーニングやグローバルコンプライアンスのコンテンツでその価値を発揮します。英語で一度トレーニングを録画し、各オフィスや顧客層が話す言語に翻訳して、同じ週に配信します。かつては地域ごとの制作予算が必要だった従業員トレーニングプログラムも、他の社内ビデオと同じ「録画からドキュメントへ」のフローで実行できるようになりました。ソフトウェアの実演（CRMトレーニング、ERPトレーニング、社内ツールオンボーディング）、プロセスドキュメント動画、マネージャーオンボーディングトレーニング、およびLMSとチームの日常業務の間のギャップにある役割固有のコンテンツでも、同じワークフローが適用されます。それぞれの出力は、L&Dチームが個別のテンプレートパスを介さずにLMSにそのまま投入できるトレーニングプランになります。

65以上の言語への翻訳がグローバルなトレーニングギャップを埋める

ほとんどの企業トレーニングコンテンツは、グローバルなテストで不合格となります。本社のL&Dチームは、英語で新しいコンプライアンストレーニングを構築します。3ヶ月後、ムンバイのオフィスは依然として2年前の翻訳バージョンを使用しています。なぜなら、中央のチームにはすべての更新を再翻訳する余裕がないからです。ベルリンのオフィスは、英語のコンテンツがうまく伝わらなかったため、独自に自社用バージョンを構築しました。65以上の言語に翻訳することで、そのギャップが埋まります。同じ録画が、各オフィスが実際に話す言語で、同じ週に同じ対象者に届きます。

これは、コンプライアンストレーニングと顧客トレーニングにおいて最も重要です。コンプライアンスの言葉はすぐに専門的になり、不適切な翻訳は、学習者が規制を誤解した場合に現実的な法的リスクを生み出します。顧客の第一言語が元の録画の言語でない場合、顧客トレーニングは完全に機能しなくなります。Trupeerの翻訳は、言葉を適応させながらもトレーニングの構造を維持するため、専門的な正確さが保たれ、顧客体験が低下することはありません。L&DにおけるAIは、人間ではスケーリングできない作業の一部をスケールさせる場合に最も有用であり、1つのトレーニングを1週間で30の市場に向けて翻訳することは、まさにそのような作業です。

単一のブランド化されたリンクを介したトレーニングコンテンツの共有

Trupeer AIは、すべてのトレーニング動画とドキュメントを共有ページとして配信します。これは、会社のロゴ、トレーニングテーマ、埋め込まれた動画やドキュメント、そしてL&Dチームがカスタマイズできるコールトゥアクション（行動喚起）リンクを備えた、ブランド化されたランディングページです。このリンクはどこにでも配置できます。LMSに埋め込んだり、Slackに投稿したり、新入社員のオンボーディングメールに挿入したり、トレーニングを必要とするチームに直接送信したりできます。学習者は、割り当てられたトレーニングを見つけるために5つの異なるツールを探し回る代わりに、1つのリンクにアクセスするだけで済みます。

アップデートも同様に行われます。土台となるワークフローが変更された場合、元のトレーナーが該当するセクションを再録画します。Trupeer AIが録画を再処理します。共有ページが更新され、元のリンクをブックマークしていた全員に新しいバージョンが自動的に配信されます。ブックマークは最新の状態に保たれるため、ほとんどのトレーニングライブラリが設置後1年以内に直面する「陳腐化」の問題が解決します。L&Dチームは、古いリンクを持っているすべての学習者を追いかけたり、LMSに何かを再アップロードしたりする必要はありません。このジェネレーターとTrupeer AI SOPビルダーを組み合わせることで、トレーニング動画のベースとなる手順ドキュメントもカバーできます。