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あなたのチームは、フィーチャーを開発して出荷するために一生懸命働いていますが、それがほとんど気づかれないことが多いです。おそらく、4人中3人のユーザーは、あなたが作った機能に全く関与していません。
しかし、必ずしもそうである必要はありません。考え抜かれた製品発表戦略を使えば、製品の更新は単なる技術的な変更ログを超えたものになります。これを利用して、既存のユーザーと再度関わりを持ち、製品の進化を示すことができます。SaaS製品の更新を正しく発表する方法と、Trupeerがそれをどう助けるか見てみましょう。
製品更新を発表するタイミングは?
SaaS製品の更新を発表する「ベスト」なタイミングはありません。それは、あなたが何を発表しているか、そして誰がそれを聞くべきかに依存します。
1. 大きな更新: 新機能、デザイン変更、機能変更などの重要な更新は、リリースと同時に発表してください。期待感を高める方法としては、メール、アプリ内通知、ブログ、ソーシャルメディアでの発表、さらにはライブデモなどがあります。
AirtableのAIアシスタント発表戦略の例を見てみましょう。この発表は、ユーザーが何を達成できるのかを強調しました：アプリを構築および変更し、データを分析し、さらには平易な言葉のプロンプトを介してウェブリサーチを行うことができることです。
2. 小さな更新: バグ修正や漸進的な改善などの小さな変更は、「What's New」セクションやリリースノートセクションに束ねて、ユーザーを絶え間ない通知で圧倒しないようにしましょう。
Airtableには、サポートドキュメントがあり、ここで小規模な製品更新が発表されています。このセクションは、各記事に目立つ「更新日時」スタンプが含まれており、ユーザーが一目で新しいコンテンツを見つけやすくする生きた変更ログとして機能します（例："Updated on Jun 25, 2025"）。
3. 機能の非推奨: 機能の非推奨について、ユーザーにあらかじめ通知してください。変更が発生する理由を説明し、それが彼らにとって何を意味するのかを説明し、スムーズな移行のための代替手段を提案します。
AirtableのAPI非推奨ガイドラインはモデルとなる道を提供します：Web APIの変更には12か月前の通知を約束し、SDKまたはスクリプトの変更には6か月の通知を約束します。
💡 プロのヒント: それが大きなローンチであっても小さな修正であっても、変更の目的を説明してください。ユーザーは問題を解決したり、体験を改善したりする形でフレームされた更新により良くつながります。
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あなたのSaaS製品更新の発表の前に考慮すべきこと
SaaS製品の更新を発表する前に、すべての人にすべてを聞かせる必要はないことを思い出してください。考慮すべき重要なポイントがいくつかあります。
1. 誰が知る必要があるのか?
製品更新を「送信」する前に、この更新が誰のためのものかを理解する必要があります。すべての機能がすべてのユーザーに関連するわけではありません。誤ったオーディエンスに発表すると、影響が薄れます。
答えるべき質問:
これは、新しいユーザーのために設計されていますか？まだ高度な機能を探求していないユーザーのためですか？
これは、すでに製品を完璧に知っている上級ユーザーのためですか？
これは、無料ユーザー、有料顧客、または企業アカウントのために問題を解決しますか？
これにより、メッセージとCTAをオーディエンスセグメントに応じて調整できます。たとえば、無料ユーザーに対しては、「見た目が気に入りましたか？いつでもアップグレードすることでこれをアンロックできます。」というCTAですが、企業管理者に対しては、「チームに早期アクセスを提供するために、ダッシュボードでこれを有効にしてください。」の方が影響力があります。
2. 最大の影響のためにいつ発表するべきですか?
製品更新を発表するタイミングを決定するために、分析ダッシュボードを確認してください。すなわち、ユーザーが最もアクティブな時間を知るために、メールオープン率やアプリ内アクティビティを追跡します。
製品発表戦略の考慮事項:
ユーザーアクティビティパターン:ターゲットセグメントのピークログイン時間、日、または週。たとえば、中小企業の顧客が月曜日の午前中に最もログインする場合は、協働機能や計画機能をそのタイミングで発表します。企業ユーザーが週の中頃にアクティブであれば、火曜日や水曜日の発表を目指すと良いでしょう。
機能の準備と採用曲線:複雑な機能に対しては、ベータローンチがオンボーディング資料を洗練するのに役立ちます。
マーケティングキャンペーンとのペアリング:分析ダッシュボードを事例研究とともに発表し、それが達成した結果を示しましょう。
正しいリズム:重要な更新は複数のマーケティングチャネルでリアルタイムの発表があり、軽微な更新はサポートドキュメントまたは四半期の更新に束ねられます。
💡 プロのヒント:ユーザーは新しい機能に抵抗を感じることがあります。現状維持バイアスが彼らに既存のツールやワークフローを好むように感じさせるからです。これを克服するには、構造の中でも途切れない形で発表をフレーミングすることが重要です。更新が既存のワークフローに自然にフィットすることを示し、並行比較や移行ガイドを提供して抵抗を減らしましょう。
✅ 製品リリースノートのための最適なツール – 製品リリースノートジェネレーター
製品更新を発表する場所は?
フィーチャーリリースコミュニケーションに理想的な候補であるチャネルを見てみましょう。また、これらのチャネルを使用してSaaS製品の更新を発表したブランドの例もご紹介します。
1. Product Hunt
以前にProduct Huntでローンチしたことがある場合、そのプラットフォームの「Upcoming」や「Ship」ツールは、元のフォロワーに直接アクセスする手段を提供します。おそらく多くの彼らは、あなたの製品の初期のユーザーでした。なぜここで製品更新を発表するのか？初期の採用者ベースと再度関わりを持ち、オーガニックなシェアの可能性を高めるためです。
たとえば、TrupeerはProduct HuntでTrupeer Facesをローンチしました。これは、AIによるアバターを使ってスタジオ品質の画面録画を作成する機能です。
👀 ご存知ですか？
Product Huntは2013年11月に< a id="11">シンプルな日々のメールリストから始まり、創業者のライアン・フーバーが友人と共に新製品をキュレートして共有しました。2016年12月にAngelListが約2000万ドルでProduct Huntを買収しました。
2. AppSumo
AppSumoのオーディエンスは非常に積極的です。しかし、反面、彼らは価格に敏感でもあります。彼らは良い長期契約を探している可能性が高いです。
もしあなたの更新がLifetime Deal購入者に対する価値方程式を変える、または小規模なビジネスオーナーにとって工具が魅力的になる場合、製品発表戦略にAppSumoを考慮してください。
たとえば、あなたの更新がプロジェクト管理ツールにおける高度な自動化を提供する場合、AppSumoリスティングやAppSumoセレクトキャンペーンを通じて発表することができます。こちらはAppSumoのAnnounceflyリスティングからの更新です。
💡 プロのヒント:限られた時間のインセンティブ（例：より高いリミットのためのコードスタッキングや、既存の契約保有者向けのボーナス機能の解除）を附与して、製品ローンチとAppSumoをペアリングします。
3. ウェブサイト
確かに、AppSumoやProduct Huntなどの外部プラットフォームは、あなたのリーチを広げるオーディエンスを提供しますが、あなたのウェブサイトは「所有された」マーケティングチャネルの方がもっと多くを掌握することができます。
ここでは、競争せずにナarrative、デザイン、タイミング、CTAをコントロールできます。他の製品の注意を引くことはありません。さらに、更新は時間に敏感ではありません。SEOの最適化が可能で、オーガニックトラフィックを集めることができます。また、メール、オンボーディングフロー、ユーザーガイド、アプリ内ツールキットで参照することもできます。
そして、データを所有しています。ユーザーが更新ページにどのように関与しているかを追跡し、異なる見出しやビジュアルをテストし、訪問者を行動に基づいてリターゲティングできます。
💡 プロのヒント: TrupeerのAI スクリーンレコーダーを使用して、機能が満載のSaaS製品リリース更新を作成することができます。更新ページや変更ログにデモビデオを埋め込むことで、訪問者はクリックせずに機能を実際に見ることができます。簡易ガイドやFAQなどの補助資産と組み合わせましょう。
📌 ケーススタディ: nSpire、AI駆動のキャリアコーチングプラットフォームは、エンタープライズクライアントコンテンツの制作に課題を抱えていました。ジェフ・ミラーは次のように回想しました。「5分間のビデオを作成するには、5分間完璧に話さなければならない。それは難しい。そしてできるのは何度もやり直すだけだった。それは壁に頭を打ちつけるようでした。」
Trupeerを使用すると、彼はスムーズにビデオを作成できました。自動文字起こしやAIによる音声オーバー機能を備え、彼は20本以上のビデオを作成し、400時間以上を節約し、20,000ドル以上のコストを削減しました。彼の言葉で言うと：「Trupeerは私のためにビデオ制作を簡素化し、わずか数日で20本以上のビデオの知識ライブラリーを作成できました。」
SaaS製品の更新を発表する際のベストプラクティス
目を引くビジュアルからステップバイステップのハウツービデオまで、これらのベストプラクティスは、お客様に注目される製品更新発表を作成するのに役立ちます。
1. 視覚的に魅力的に保つ
人々は映像を言葉よりもよく記憶します。これは画像優位効果と呼ばれ、映像は画像とラベルの両方として記憶されます。一方、テキストは一度だけ記憶されます。
言い換えれば、ビジュアルは一目で機能の価値を明確にする必要があります。画像、GIF、または短いビデオを使用して、更新の動きを見せましょう。スクリーンショットも良いですが、迅速なアニメーション製品ウォークスルーはさらに良いです。
💡 プロのヒント: SaaS更新を発表する際は、注釈を追加し、ブランドカラーのアウトラインでエリアを強調し、動きや相互作用を示すアニメーションを使いましょう。リリースノートをスキャンせずに、ユーザーが何が変わったのかを視覚化しやすくします。
2. ハウツービデオを作成する
ハウツービデオは、視聴者が直面する特定の問題を解決するため、ほかのビデオ形式よりも効果的です。
ユーザーは新しい機能を見ると、最初の質問が'どのように使うのか？'となることがよくあります。ワークフローに組み込まれた無料のスクリーンビデオレコーダーを使用して、画面上のものとボイスオーバーの両方をキャプチャし、ハウツービデオは「私にとって何が得られるのか？」という明確な回答になります。SaaS製品更新ハウツービデオのためのいくつかのベストプラクティス:
この機能が存在する理由をユーザーが理解できるように問題から始める
静止画の代わりに、クリック、ドラッグ、スクリーン録画を使用して、リアルタイムで機能を表示する
「新しい」部分を見逃さないように、コールアウト、ハイライト、ズーム効果を使う
💡 プロのヒント:ハウツービデオのすぐ下に、ビデオを見れないときに参照したいユーザー向けの詳しいステップバイステップガイドを追加します。Trupeerのガイド機能を使用すると、ハウツービデオを自動的にステップバイステップ文書に変換できます。
👀 ご存知ですか？ 5-30分のビデオは10%の転換率を持ちます。5分を超えるとエンゲージメントは落ちますが、残っている視聴者はさらに投資している可能性が高く、行動を起こす可能性が高いです。つまり、長さに関係なく、ビデオの価値を確実に提供するようにしてください。
3. AIアバターを使用する
AIアバターは、実際の人のように見え、行動するデジタルプレゼンターです。彼らは人間のように話し、現実的なリップシンク、表情、動作を持ち、カメラの前に立つ必要はありません。彼らはすべてのタッチポイントでブランドの一貫性を保証し、次のような用途に最適です:
トレーニングビデオ
発表ビデオ
マーケティングビデオ
ヘルプセンターのドキュメント
最も良いのは、スタジオレンタルのコストを節約できることです。任意のビデオやプレゼンテーションに追加できます。Trupeerを使えば、AIアバターを作成するのは簡単です。100以上の現実的なHeyGenによってパワーされるAIアバターから選ぶか、自分の顔をアップロードしてカスタムアバターを作成します。
💡 プロのヒント: SaaS機能の更新を発表するときは、最大のリーチと明確さのためにリアルタイム翻訳とAIアバターのプレゼンテーションを組み合わせることを検討してください。母国語でビデオを一度録音し、Trupeerの翻訳機能が30以上の言語に瞬時に翻訳し、アバターや音声オーバーもシンクされています。
👀 ご存知ですか？ AI FoundationのCEOであるラーズ・バトラー博士は2019年にパーソナルAIアバターの概念を導入しました。彼はロンドンのOne Young World会議で「Personal AI」技術を発表し、誰もが個別のコミュニケーションとインタラクションのためのAIアバターを持つ未来を見据えました。
TrupeerでAIアバターを使用してスクリーンを録画する方法を学ぶには、以下のビデオをご覧ください。
📌 ケーススタディ: Zetwerkがリッチなビデオでトレーニングを拡大した方法
Zetwerkは20以上の国で運営されており、知識の移転がオンボーディング中の大きな課題となっています。Trupeerはリッチなトレーニングコンテンツで自動化し、拡大させ、繰り返しのデモを置き換えるのに役立ちました。また、顧客に新リリースについて通知する製品ビデオも展開しました。
「Zetwerkでは、地理や機能にわたって分散チームを持っています。数百のツールにわたる知識の移転は面倒です。Trupeerはリッチなビデオとガイドで規模を持ってそれを修正しています。」Shubham Sadavat、GM - 製品戦略＆オペレーション、Zetwerk
4. 音声オーバーを追加する
音声オーバーを使用して、製品更新ビデオにガイドを提供します。AI音声生成ツールを使用して、トーン、アクセント、エネルギーレベルをオーディエンスに合わせることができます。たとえば、マーケティングビデオの場合はエネルギッシュなトーンを、ハウツーガイドの場合は落ち着いた中立的な声を使用することができます。
5. ズーム効果を使用する
ズーム効果は、ユーザーの注意を向けたい場所に誘導します。SaaS更新ビデオにおいて、ズームは新しいボタンやメニューオプション、変更されたワークフローステップを強調し、視聴者が最も重要な部分に焦点を合わせられるようにします。
📽️ Trupeerのインサイト:製品ウォークスルーをキャプチャするために画面を録画したい場合、Trupeerはクリックパターンを自動検出し、主要機能を目立たせるためにズーム効果を追加します。
Trupeerを使って成功するSaaS製品更新を発表する方法
ここでは、Trupeerの使い方を説明します。Trupeerは、SaaS製品更新発表ビデオを作成するための最も優れたスクリーンビデオレコーダーツールの一つです。プロフェッショナルレベルのコンテンツを作成するために、技術的専門知識や特別な機器は必要ありません。
ステップ1: スクリーンを録画する
Trupeerにログインし、‘新規作成’をクリックします。‘録画開始’または‘ビデオをアップロード’の2つのオプションが表示されます。
‘録画開始’をクリックすると、TrupeerのChrome拡張機能に移動し、ビデオを録画できます。また、録画済みのビデオをアップロードすることもできます。
ビデオを録画またはアップロードすると、言語を変更し、ニーズに合わせて出力オプションを構成できます。
📽️ Trupeerのインサイト:アップロードする際にビデオファイルは200MB以下にするようにしてください。これがTrupeerがスムーズな処理のためにサポートしている最大ファイルサイズです。
ステップ2: ビデオスクリプトを編集する
裏では、TrupeerのAIがすごい仕事をしています。Trupeerは、ビデオを編集可能なスクリプトに自動的に書き起こし、各文を厳密なタイムスタンプにマッピングします。テキストに対する変更は、話されるオーディオや字幕も同期して更新されます。
この段階で、メッセージを引き締めるためにフィラー単語や間を削除したり、冗長フレーズを取り除いたりできます。スクリプトを再利用するために、フレンドリーさを増したり、技術的でないユーザー用にスクリプトを書き直したりできます。これにより、再録音やオーディオ/ビデオの手動編集に費やす時間を節約できます。
次に、AI音声オーバーを追加します。既存の音声オーバーの中から選択するか、オーディオを録音することで自分だけの音声オーバーを作成できます。音声オーバーのアクセントやトーンを変更できます。
ビデオをカスタマイズするために、背景を変更したり、イントロやアウトロのスライドを追加します。ズーム効果を追加するには、タイムラインにマウスをホバーしてズームを挿入するか、既存のズームをクリックして編集します。
📽️ Trupeerのインサイト: Trupeerは、長方形や円のような注釈ツールを使用して重要なディテールを強調し、重要な要素に注意を引くことができます。また、パスワードやプライベートリンクなどのセンシティブな情報をぼかして隠すこともできます。
さらに読む: AIビデオ編集の完全ガイド
ステップ3: AIアバターを追加する
SaaS製品更新ビデオにAIアバターを追加するには、HeyGenによってパワーされた100以上のAIアバターのカタログから選択するか、ニーズに応じたカスタムアバターを作成します。
💡 プロのヒント:更新が小規模であれ大規模であれ、英語でもフランス語でも、毎回ブランドに合った体験を提供するべきです。Trupeerのブランドキットを使用すると、ロゴ、ブランドカラー、カスタムイントロ/アウトロのスライド、および音声スタイルをブランドキットにアップロードできます。各更新ビデオは、繰り返しのセットアップなしにあなたのブランディングを持っています。
ステップ4: ビデオをエクスポートする
ビデオをエクスポートできるように、Trupeerは複数の解像度やフォーマットオプションの中から選択させてくれます。ファイルをダウンロードするか、SaaS製品発表戦略に沿ってマーケティングチャネルで埋め込むための共有可能なリンクを取得します。
ステップ5: ドキュメンテーションを作成する
Trupeerのガイド機能は、ビデオスクリプトから各ステップをピックアップし、録画からのスクリーンショットにマッチさせます。再利用可能な詳細なガイドを作成します。
TrupeerでSaaS製品更新の発表を向上させる
リリースノートの公開を超えてTrupeerを使用します。数分でハウツービデオを作成し、30以上の言語にローカライズし、パーソナライズのためにAIアバターを追加し、チャネル全体でブランディングを一貫させることができます。
あなたのSaaSプラットフォームのためにプロフェッショナル等級の製品更新発表ビデオを作成する準備は整っていますか？
Trupeerに無料でサインアップして製品更新ビデオを作成する。
よくある質問 (FAQs)
1. SaaS製品更新発表の影響をどう測定できますか?
製品更新発表の影響を測定するために、次の重要な指標を使用できます：
オープン率
クリック率
アプリ内メッセージの表示数
顧客の感情（コメント、調査）
維持率
離脱率
アップグレード率
2. Trupeerを使用してSaaS製品更新を発表できますか?
はい。まず、スクリーンを録画するか、既存のビデオをTrupeerにアップロードしてください。Trupeerは録画を自動的に改善し、各ステップを説明するAI音声を追加し、ズーム効果を加え、他の言語に翻訳し、エクスポート準備が整ったビデオを提供します。
3. SaaS製品更新発表ビデオを共有できる場所はありますか？
ウェブサイトに埋め込む、更新メールの中に含める、Product Huntで投稿する、またはソーシャルチャネル全体で共有できます。
4. Trupeerを使用するのに技術的な機器やビデオ編集の経験が必要ですか？
いいえ。Trupeerは、製品マネージャー、マーケター、創業者などの誰にでも作られています。カメラ、マイク、編集ソフトウェアなしでプロフェッショナル等級の製品更新ビデオを作成できます。必要なのはブラウザだけで、Trupeerの使いやすいインターフェースを使用すれば、数分でスタジオ品質のビデオを作成できます。
