顧客に製品更新のお知らせをどのように共有すべきか、またTrupeerを使用して製品更新動画を作成するためのステップバイステップのヒントを学びましょう。
あなたのチームは機能を開発して出荷するために懸命に働きますが、ほとんど注目されません。おそらく、4人中3人のユーザーは、あなたが作成した機能と関わることはないでしょう。
しかし、それはそのようなものである必要はありません。十分に考えられた製品発表戦略を持つことで、製品の更新は技術的な変更ログにとどまりません。既存のユーザーと再び関わりを持ち、製品の進化を示すためにそれらを使用できます。SaaS製品の更新を適切に発表する方法と、Trupeerがそれを実現する手助けをする方法を見てみましょう。
製品更新を発表するタイミングは？
SaaS製品更新を発表する「最適な」タイミングは一つではありません。それは、あなたが何を発表しているのか、そして誰がそれを聞く必要があるのかに依存します。
1. 大きな更新：新機能、デザインの変更、機能の変更など、重要な更新をリリースするときに発表します。期待感を高める方法として、メール、アプリ内通知、ブログ、ソーシャルメディアの発表、さらにはライブデモなどがあります。
AirtableのAIアシスタントの製品発表戦略の例を見てみましょう。この発表では、ユーザーが何を達成できるかを強調しました：アプリの構築と修正、データの分析、さらには平易な言語のプロンプトを通じたウェブリサーチなどです。
2. 小さな更新：バグ修正や段階的改善のような小さな変更を「新機能」セクションやリリースノートセクションにまとめて、ユーザーを常に通知で圧倒しないようにします。
Airtableには、小さな製品更新が発表されるサポートドキュメントがあります。このセクションは、各記事が目立つ「更新日」タイムスタンプを含んでいるため、ユーザーが新しいコンテンツを一目で見つけやすくする生きた変更ログとしても機能します（例："更新日：2025年6月25日"）。
3. 機能の非推奨：ユーザーに機能の非推奨について事前に通知します。変更がなぜ行われるのか、ユーザーにとってそれが何を意味するのか、円滑な移行のための代替案を提案します。
AirtableのAPI非推奨ガイドラインはモデルケースを提供しています：彼らは、Web APIの変更に12か月、SDKまたはスクリプトの変更には6か月の通知を約束しています。
💡 プロのヒント：大きな発表であっても小さな調整であっても、変更の目的を説明してください。ユーザーは、問題を解決するか、体験を改善する形で提示された更新との関係をより良く結びつけます。
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SaaS製品更新を発表する前に考慮すべきこと
SaaS製品更新を発表する前に、すべての人がすべてを聞く必要があるわけではないことを覚えておきましょう。心に留めておくべき重要なポイントがいくつかあります。
1. 誰が知る必要があるのか？
製品更新の「送信」をクリックする前に、この更新が誰のためであるかを調べます。すべての機能がすべてのユーザーに関連しているわけではありません。間違った対象に発表すると、影響が薄れるだけです。
答えるべき質問：
この機能は、まだ高度な機能を探索していない新規ユーザーのために設計されていますか？
それは、製品を内側から知っている高度なユーザーのためのものですか？
無料ユーザー、有料顧客、または企業アカウントの痛点に対処していますか？
これにより、メッセージやCTAを対象ユーザーセグメントに合わせて調整できます。例えば、無料ユーザー向けのCTAは「見て気に入りましたか？今すぐアップグレードすることでこれを解除してください。」となり、企業の管理者には「ダッシュボードで有効にして、チームに早期アクセスを提供する」方がより効果的です。
2. 最大の影響を与えるためにいつ発表すべきか？
製品更新を発表するタイミングを決めるために、あなたの分析ダッシュボードを確認し、すなわち、ユーザーが最もアクティブな時にメールのオープン率とアプリ内活動を追跡します。
製品発表戦略のためのいくつかの考慮事項：
ユーザー活動パターン：ターゲットセグメントのピークログイン時間、日、または週。もしあなたの中小企業顧客が月曜日の朝に最もログインするなら、共同作業や計画機能をその時に発表してください。企業ユーザーが週の中頃に活発であれば、火曜日または水曜日に発表を目指してください。
機能の準備と採用曲線：複雑な機能の場合、ベータ版のローンチはビッグリリースの前にオンボーディング資料を洗練させるのに役立ちます。
マーケティングキャンペーンとの連携：分析ダッシュボードを発表し、そこで得られた結果を示す事例研究を発表します。
適切な頻度：大きな更新は、複数のマーケティングチャネルでリアルタイムの発表が行われ、一方小さな更新はサポート文書または四半期更新にまとめられます。
💡 プロのヒント：ユーザーは、現状維持バイアスがあるため、新しい機能を抵抗する可能性があります。それにより、従来のツールやワークフローを好むようになります。これを乗り越えるために、発表を中断よりも継続性の観点から枠組みを作りましょう。更新が既存のワークフローに自然にフィットする方法を示し、並べて比較し、移行ガイドを提供して抵抗を減らします。
製品更新をどこで発表するか？
機能リリースコミュニケーションに理想的な候補となるチャネルを見てみましょう。また、これらのチャネルを使用してSaaS製品更新を発表したブランドの例を共有します。
1. Product Hunt
以前にProduct Huntでローンチしたことがある場合、このプラットフォームの「今後の」および「出荷」ツールは元のフォロワーへの直接の道を提供します。おそらく、それらの多くはあなたの製品の初期のユーザーでした。なぜここで製品更新を発表するのか？初期のアダプターベースと再度関わりを持ち、オーガニックシェアの可能性を高めるためです。
例えば、TrupeerはProduct HuntでTrupeer Facesを発表しました。これは、AI駆動のアバターを使用してスタジオ品質の画面録画を作成する機能です。
👀 ご存知でしたか？Product Huntは、創設者のRyan Hooverが新製品を友人と共有し、キュレーションするために始まったシンプルな日刊メールリストとして2013年11月に始まりました。2016年12月、AngelListは約2000万ドルでProduct Huntを買収しました。
2. AppSumo
AppSumoのオーディエンスは非常にエンゲージメントが高いですが、反対に価格に敏感です。長期的な良い取引を探している可能性が高いです。
もしあなたの更新が生涯契約購入者の価値方程式を変更する場合や、小規模ビジネスオーナーにとっての魅力を高める場合は、製品発表戦略にAppSumoを考慮してください。
例えば、もしあなたの更新がプロジェクト管理ツールの高度な自動化を提供している場合は、AppSumoリストを通じてまたはAppSumo Selectキャンペーンを通じて発表できます。以下はAppSumoのAnnounceflyリストからの更新です。
💡 プロのヒント：製品発表をAppSumoでの期間限定インセンティブと組み合わせ、既存の契約保有者向けにより高い制限のためのコードを積み重ねたり、ボーナス機能をアンロックしたりしましょう。
3. ウェブサイト
確かに、AppSumoやProduct Huntのような外部プラットフォームは、リーチを拡大するためのオーディエンスを提供しますが、あなたのウェブサイトは「所有された」マーケティングチャネルの一部です。
ここでは、競合製品と注意を引くことなく、ナarrティブ、デザイン、タイミング、CTAを制御できます。さらに、更新は時間に依存していません。SEOに最適化してオーガニックトラフィックを引き寄せることもできます。また、メール、オンボーディングフロー、ユーザーガイド、アプリ内ツールキットなどで参照できます。
そして、あなたがデータを所有しています。ユーザーが更新ページとどのように関わるかを追跡し、異なる見出しやビジュアルをテストし、行動に基づいて訪問者を再ターゲットできます。
💡 プロのヒント：TrupeerのAIスクリーンレコーダーを使用して、機能満載のSaaS製品リリース更新を作成できます。更新ページや変更ログにデモビデオを埋め込み、訪問者がクリックを離れることなく機能を実際に確認できるようにします。クイックスタートガイドやFAQなどのサポート資産と組み合わせましょう。
📌 ケーススタディ： nSpire、AI駆動のキャリアコーチングプラットフォームは、企業顧客コンテンツの制作において課題に直面していました。Jeff Millerは次のように振り返りました。「5分間のビデオを作成するには、5分間完璧に話す必要があります。それは難しいです。すべてできるのはリテイクをすることだけです。それはまるで壁に頭をぶつけるようでした。」
Trupeerを使用すると、彼は簡単にビデオを作成できました。自動文字起こしやAI生成の音声オーバーなどの機能により、彼は20以上のビデオを作成し、400時間以上を節約し、2万ドル以上のコストを削減しました。彼の言葉では：「Trupeerは私のためにビデオ作成を簡素化し、わずか数日で20以上のビデオのナレッジライブラリを作成できるようにしました。」
SaaS製品更新を発表する際のベストプラクティス
目を引くビジュアルからステップバイステップのハウツービデオまで、これらのベストプラクティスは、顧客に注目される製品更新発表を作成するのに役立ちます。
1. 視覚的に魅力的に保つ
人々は言葉よりもビジュアルをよりよく記憶します。これは画像の優位性効果によるものです。すなわち、ビジュアルは画像とラベルの2回メモリにエンコードされますが、テキストは1回しかエンコードされません。
言い換えれば、ビジュアルは機能の価値を一目で明らかにする必要があります。画像、GIF、または短いビデオを使用して更新を実際に見せてください。スクリーンショットは良好ですが、迅速なアニメーション製品ウォークスルーはさらに優れています。
💡 プロのヒント： SaaS更新を発表するときは、注釈を追加し、ブランドのカラーでエリアをハイライトし、アニメーションを使用して動きや相互作用を示してください。ユーザーがリリースノートをスキャンせずに変更を可視化しやすくします。
2. ハウツービデオを作成
ハウツービデオは、視聴者が直面している特定の問題を段階的に解決するため、他のすべてのビデオ形式よりも優れています。
ユーザーが新機能を見ると、最初に問うのは「どうやって使うの？」ということです。あなたのハウツービデオはその質問の答えです。それは機能を実際に見せ、「私にとって何が得られるのか？」という問いに答えます。SaaS製品更新のハウツービデオのためのいくつかのベストプラクティス：
ユーザーがこの機能が存在する理由を理解できるように、問題から始めます
静的な画像ではなく、クリック、ドラッグ、画面録画を使用して、リアルタイムで機能を示します
呼び出し、ハイライト、またはズーム効果を使用して、ユーザーが「新しい」部分を見逃さないようにします
💡 プロのヒント：ハウツービデオのすぐ下に、ビデオを見られないときに後で参照したいユーザーのために詳細なステップバイステップガイドを追加します。 Trupeer’s Guide機能を使用すれば、ハウツービデオを自動的にステップバイステップの文書に変換できます。
👀 ご存知でしたか？5〜30分の長さのビデオは10%の転換率を持っていました。5分を超えるとエンゲージメントが低下しますが、最後まで残る視聴者はより関与しているため、行動を起こす可能性が高くなります。したがって、長さに関係なく、ビデオが価値を提供することを忘れないでください。
3. AIアバターを使用する
AIアバターは、実際の人のように見え、振る舞うデジタルプレゼンターです。彼らは人間のように話し、リアルなリップシンク、表情、ジェスチャーを持ち、カメラに出る必要はありません。彼らは全てのタッチポイントでブランドの一貫性を確保し、次のような用途に適しています。
トレーニングビデオ
発表ビデオ
マーケティングビデオ
ヘルプセンターの文書
最大の利点は、スタジオレンタルのコストを節約できることです。任意のビデオまたはプレゼンテーションに追加できます。Trupeerを使用すると、100以上のリアルなAIアバター powered by HeyGenからアバターを選択するか、カスタマイズしたアバターを作成するのは簡単です。
💡 プロのヒント：SaaS機能の更新を発表する際は、最大のリーチと明確さを確保するために、AIアバタープレゼンテーションをリアルタイムの翻訳と組み合わせることを検討してください。ネイティブ言語で1回ビデオを録画し、Trupeerの翻訳機能は、ビデオを30以上の言語に即座に翻訳します。アバターと音声オーバーも合わせます。
👀 ご存知でしたか？AI FoundationのCEOであるDr. Lars Buttlerは、2019年に個人AIアバターの概念を提唱しました。彼はロンドンのOne Young World会議で「パーソナルAI」技術を発表し、誰もが個人化されたコミュニケーションやインタラクションのためのAIアバターを持つ未来を思い描きました。
TrupeerでAIアバターを使用した画面録画の方法を学びたい場合は、以下のビデオをチェックしてください。
📌 ケーススタディ： Zetwerkがリッチビデオでトレーニングをスケールアップする方法
Zetwerkは20か国以上で運営を行っており、新人研修中の知識移転が大きな課題です。Trupeerは、繰り返しのデモを置き換えて、トレーニングコンテンツをリッチトレーニングビデオで自動化し、スケールしました。会社は新しいリリースに関する顧客に情報を提供するために製品ビデオを展開しました。
“Zetwerkでは、地理や機能に分散したチームがあります。何百ものツールを通じた知識移転は厄介です。Trupeerは、それをスケールで解決するのを手伝ってくれます - リッチなビデオといつまでも生き続けるガイドで。” Shubham Sadavat, GM - プロダクト戦略とオペレーション、Zetwerk
4. 音声オーバーを追加する
音声オーバーを使用して製品更新ビデオをガイド付きにします。AI音声生成ツールを使用すると、トーン、アクセント、エネルギーレベルをオーディエンスに合わせて調整できます。例えば、マーケティングビデオではエネルギッシュなトーンを、ハウツーガイドでは落ち着いた中立的な声を使用することができます。
5. ズーム効果を使用する
ズーム効果を使えば、ユーザーの注意を望むところに向けることができます。SaaS更新ビデオでは、ズームを使用して新しいボタン、メニューオプション、または変更されたワークフローステップを強調し、視聴者が最も重要なことに集中できるようにします。
📽️ Trupeerのインサイト：製品ウォークスルーをキャプチャするために画面を録画したい場合、Trupeerはクリックパターンを自動的に検出し、重要な機能を強調するためのズーム効果を追加します。
Trupeerで成功したSaaS製品更新を発表する方法
ここでは、Trupeerを使用してSaaS製品更新の発表ビデオを作成する方法を説明します。専門知識や機材は必要ありません。
ステップ1：画面を録画する
Trupeerにログインし、「新規作成」をクリックします。「録画開始」または「ビデオをアップロード」の2つのオプションが表示されます。
「録画開始」をクリックすると、TrupeerのChrome拡張機能に移動し、ビデオを録画できます。別の方法として、録画済みのビデオをアップロードすることもできます。
ビデオを録画またはアップロードすると、言語を変更したり、出力オプションを自分のニーズに合わせて設定したりできます。
📽️ Trupeerのインサイト：アップロード時は、ビデオファイルが200MB以下であることを確認してください。これは、Trupeerがスムーズな処理のためにサポートしている最大のファイルサイズです。
ステップ2：ビデオスクリプトを編集する
裏で、TrupeerのAIはすごい仕事をします。Trupeerは、自動的にビデオを編集可能なスクリプトに文字起こしし、各文にその正確なタイムスタンプをマッピングします。あなたがテキストに加えた変更は、話された音声と字幕も同期して更新されます。
この段階では、フィラー単語、ポーズ、または冗長なフレーズを削除してメッセージを引き締めることができます。製品のトーンや声のトーンに合わせてスクリプトをもっと利益重視にします。Trupeerに「もっとフレンドリーにして」とか「非技術的ユーザー向けにスクリプトを書き直して」と指示することができます。これにより、再録音や音声/ビデオの手動編集にかかる生産時間を短縮できます。
次に、AIの音声オーバーを追加します。既存の音声を選択するか、自分で音声を録音してオリジナルの音声を作成できます。音声オーバーのアクセントやトーンを変更できます。
背景を変更し、イントロ・アウトロスライドを追加することでビデオをカスタマイズします。ズーム効果を追加するには、タイムラインにカーソルを合わせてズームを挿入するか、既存のものをクリックして編集します。
📽️ Trupeerのインサイト：Trupeerは、注釈ツールを使用して、主要な要素に注意を引くための四角形や円で重要な詳細を強調することを可能にします。また、パスワードやプライベートリンクなどの機密情報をぼかして隠すこともできます。
詳しく読む： AIビデオ編集の完全ガイド
ステップ3：AIアバターを追加する
SaaS製品更新ビデオにAIアバターを追加するには、100以上のAIアバター powered by HeyGenから選択するか、ニーズに合わせてカスタムアバターを作成します。
💡 プロのヒント：製品更新が小規模であっても大規模であっても、英語であってもフランス語であっても、常にブランドに合わせた感じになる必要があります。Trupeerのブランドキットを使用して、ロゴ、ブランドカラー、カスタムイントロ/アウトロスライド、音声スタイルをブランドキットにアップロードします。各更新ビデオは、繰り返しの設定なしであなたのブランドを持っています。
ステップ4：ビデオをエクスポートする
ビデオをエクスポートできるように、Trupeerは複数の解像度およびフォーマットオプションから選択できます。ファイルをダウンロードするか、SaaS製品発表戦略でマーケティングチャネル全体に埋め込むための共有可能なリンクを取得します。
ステップ5：文書を作成する
Trupeerのガイド機能は、ビデオスクリプトから各ステップを引き出し、録画からのスクリーンショットと一致させます。詳細なガイドを取得し、それを再利用できます。
TrupeerでSaaS製品更新発表をアップグレード
リリースノートの発表を超えて、Trupeerを使用して、数分でハウツービデオを作成し、30以上の言語にローカライズし、パーソナライズのためのAIアバターを追加し、チャネル全体でブランドの一貫性を保つことができます。
あなたのSaaSプラットフォームのプロフェッショナルな製品更新発表ビデオを作成する準備は整いましたか？
よくある質問 (FAQs)
1. SaaS製品更新発表の影響をどのように測定できますか？
製品更新発表の影響を測定するには、以下の主要な指標を使用します：
オープン率
クリック率
アプリ内メッセージビュー
顧客の感情（コメント、調査）
維持率
解約率
アップグレード率
2. Trupeerを使用してタSaaS製品更新を発表できますか？
はい。画面を録画するか、Trupeerに既存のビデオをアップロードすることから始めます。Trupeerは録画を自動的にクリーンアップし、各ステップを説明するAI音声を追加し、ズーム効果を追加し、他の言語に翻訳し、エクスポート準備が整ったビデオを提供します。
3. SaaS製品更新発表ビデオをどこで共有できますか？
ウェブサイトに埋め込んだり、更新メールに含めたり、Product Huntに投稿したり、ソーシャルチャネル全体で共有することができます。
4. Trupeerを使用するための技術的な機材やビデオ編集の経験が必要ですか？
いいえ。Trupeerは、製品マネージャー、マーケター、創業者を問わず、誰でも使えるように作られています。カメラやマイク、編集ソフトなしで、プロフェッショナル品質の製品更新ビデオを作成できます。必要なのはブラウザだけであり、Trupeerの使いやすいインターフェースを使用すれば、スタジオ品質のビデオを10分の1のコストで数分で作成できます。
