4.8/5
Generador gratuito de Runbook con IA
Convierte una grabación de pantalla de cualquier procedimiento operativo en un runbook paso a paso con capturas de pantalla y vídeo, desde consolas en la nube hasta SAP.
El generador de runbooks con IA de Trupeer convierte una grabación de pantalla de cualquier procedimiento operativo en un runbook claro y paso a paso, sin tener que escribirlo a mano. Un ingeniero graba la tarea una vez, ya sea reiniciar un servicio, ejecutar un trabajo por lotes, rotar credenciales o recuperarse de un incidente conocido, y el generador produce un runbook estructurado con capturas de pantalla con subtítulos, pasos numerados y un vídeo enlazado. Funciona en consolas de la nube, herramientas de ITSM, sistemas ERP como SAP, paneles de administración internos y cualquier otra aplicación que puedas mostrar en pantalla.
Los runbooks solo ayudan si existen, coinciden con el sistema en vivo y pueden seguirse bajo presión. En la mayoría de equipos de TI y operaciones, los procedimientos que más importan durante un incidente o una entrega en traspaso viven en la cabeza de unos pocos ingenieros senior, mientras que los runbooks escritos están desactualizados o faltan por completo. Grabar el procedimiento tal como se realiza y dejar que la IA se encargue de la redacción y el formato es la forma más rápida de crear una biblioteca de runbooks que los ingenieros de guardia, los equipos de soporte y las nuevas incorporaciones puedan usar de verdad.
Cómo usar el generador de runbooks con IA
El generador se adapta a la forma en que los equipos de operaciones ya trabajan, con una curva de aprendizaje casi nula. El grabador de pantalla de Trupeer captura el procedimiento y la IA se encarga de la estructuración, la redacción y el formato en tres pasos.
Paso 1: Graba el procedimiento
Abre el grabador de pantalla y realiza la tarea exactamente como lo harías en producción, narrando las comprobaciones, las decisiones y los resultados esperados a medida que avanzas. Explica qué hay que revisar antes de cada paso, cómo se ve el éxito y qué hacer si algo falla. ¿Ya tienes una grabación de una sesión de KT, una revisión de incidente o una llamada de MS Teams? Súbela en su lugar.
Paso 2: La IA genera el runbook
Cuando la grabación está completa, el generador la procesa automáticamente. Captura una captura de pantalla en cada acción, escribe un paso numerado y claro para cada una y organiza el resultado en un runbook con un propósito, requisitos previos, procedimiento y pasos de verificación. Tu narración se convierte en el texto de instrucciones, así que se conserva el razonamiento detrás de cada paso, no solo los clics.
Paso 3: Edita, personaliza y comparte
El runbook generado es totalmente editable. Añade pasos de reversión, contactos de escalado o advertencias, aplica tu brand kit y publícalo como documento, vídeo o ambos. Comparte un único enlace, incrústalo en tu wiki o en tu herramienta de ITSM, o guárdalo en una base de conocimiento que se pueda buscar para que, durante un incidente, el runbook correcto esté a un clic de distancia.
Funciones clave del generador de runbooks con IA
El generador combina captura, redacción con IA, vídeo y publicación en una sola plataforma, para que los procedimientos de los que dependen tus operaciones se conviertan en runbooks fiables que resisten a las 2 a. m., entre turnos y en distintos centros.
Funciona con cualquier aplicación: Graba procedimientos en consolas de la nube, herramientas de monitorización, plataformas de ITSM, sistemas ERP como SAP, bases de datos y paneles de administración internos, todo desde la misma herramienta
Detección automática de pasos: La IA divide cada grabación en pasos ordenados con capturas de pantalla con subtítulos de las pantallas exactas utilizadas, para que los ingenieros sigan el procedimiento sin tener que adivinar
La narración se convierte en instrucciones: Las comprobaciones, decisiones y resultados esperados que se dicen durante la grabación se escriben en el runbook, para que no se pierda el contexto
Vídeo enlazado para cada runbook: Cada runbook se mantiene enlazado a un vídeo pulido con locución de IA y subtítulos, para que cualquiera que no esté seguro de un paso pueda ver exactamente cómo se hace
Traducción a 65+ idiomas: Traduce runbooks y narraciones para equipos de soporte de otras regiones desde un único maestro
Fácil de mantener actualizado: Cuando cambia un sistema, vuelve a grabar solo el paso que se modificó y regenera, para que los runbooks sigan coincidiendo con la producción
¿Por qué usar un generador de runbooks con IA?
Escribir runbooks a mano es lento, así que se redactan tarde, rara vez se actualizan y a menudo se omiten por completo. Cuando falta un runbook o es incorrecto, el coste se nota en incidentes más largos, escalados repetidos y traspasos arriesgados. Un generador de runbooks con IA elimina la mayor parte de ese esfuerzo y, además, mejora la consistencia.
Captura conocimiento experto: Los procedimientos que solo conocen tus ingenieros senior se convierten en runbooks documentados, lo que reduce el riesgo de persona clave en cada rotación de guardia
Más rápido que escribir a mano: Una grabación sustituye horas de capturas de pantalla y formateo, así que el runbook se escribe en gran parte cuando terminas la tarea
Incidentes más cortos: Los runbooks claros y actuales con capturas de pantalla y vídeo ayudan a los ingenieros de guardia a resolver problemas conocidos sin tener que esperar a un experto
Traspasos y transiciones más seguros: Cuando el soporte pasa a un equipo, proveedor o turno nuevo, los runbooks grabados a partir del trabajo real hacen que la transferencia de conocimiento sea más rápida y completa
Operaciones listas para auditoría: Los runbooks actuales y con control de versiones son una prueba de que los procedimientos operativos están definidos y se siguen
¿Quién debería usar el generador de runbooks con IA?
El generador es valioso para cualquier equipo que ejecute, dé soporte o entregue sistemas y procesos, desde una sola aplicación hasta un gran entorno multi-sistema.
Equipos de operaciones de TI y SRE: Crea runbooks para tareas rutinarias, ventanas de mantenimiento e incidentes conocidos, y manténlos actualizados a medida que cambian los sistemas
Ingenieros de mesa de ayuda y soporte: Convierte las soluciones de primera y segunda línea en runbooks que todos los turnos puedan seguir
Equipos de soporte de ERP y SAP: Documenta transacciones, trabajos por lotes y tareas de Basis; consulta el generador de runbooks de SAP dedicado para procedimientos específicos de SAP
Gestión de aplicaciones y proveedores de servicios gestionados: Captura los procedimientos del equipo actual durante AMS y las transiciones de soporte, para que el equipo entrante esté listo el primer día
Responsables de TI y propietarios de servicios: Mantén una biblioteca de runbooks consistente y buscable en equipos, herramientas y ubicaciones
Buenas prácticas para usar el generador de runbooks con IA
Una pequeña preparación hace que el resultado sea más sólido: ayuda a la IA a producir un primer borrador más limpio y reduce el tiempo de revisión.
Graba un solo procedimiento por runbook: Mantén cada grabación en una sola tarea o respuesta a un incidente, para que el runbook se mantenga enfocado y sea fácil de encontrar
Narra comprobaciones y resultados esperados: Di qué estás comprobando antes de cada paso y cómo se ve el éxito, para que los operadores sepan cuándo es seguro continuar
Incluye reversión y escalado: Añade qué hacer si falla un paso y a quién escalar, especialmente para cambios en producción
Usa entornos de prueba o datos enmascarados: Graba en un entorno no productivo cuando sea posible, o difumina los valores sensibles antes de publicar
Revisa después de cada incidente: Cuando un runbook se usa en un incidente real, actualiza cualquier paso que no coincidiera, para que la siguiente persona se beneficie
Para saber más sobre cómo crear runbooks que tu equipo realmente usará, lee nuestras guías de runbooks basados en vídeo para equipos de operaciones de TI y runbooks basados en vídeo para incidentes comunes de TI, o empieza con la plantilla de runbook gratuita.
Explora herramientas relacionadas
Principales beneficios para los equipos de TI y operaciones
Cualquier sistema, una sola herramienta
Registra procedimientos en consolas en la nube, herramientas de ITSM, SAP y aplicaciones internas, y obtén el mismo runbook estructurado cada vez.
Runbooks que mantienen el contexto
Las comprobaciones, las decisiones y los resultados esperados que narras se convierten en texto de instrucciones, con capturas de pantalla y un vídeo enlazado para cada paso.
Actualizado después de cada cambio
Vuelve a grabar solo el paso que cambió y regénéralo, para que los runbooks sigan coincidiendo con la producción entre turnos y ubicaciones.
Cómo crear un runbook con Trupeer
Paso 1
Registra el procedimiento
Paso 2
La IA genera el runbook
Paso 3
Edita, personaliza y comparte
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo un runbook con el generador de runbooks de IA?
Registra el procedimiento con el grabador de pantalla de Trupeer mientras narras las comprobaciones y los resultados esperados, o sube una grabación existente. El generador lo convierte en un runbook con pasos numerados, capturas de pantalla con subtítulos y un vídeo enlazado que puedes editar y compartir.
¿Qué sistemas y herramientas puede documentar?
Cualquier cosa que puedas mostrar en pantalla: consolas en la nube, herramientas de monitorización y de ITSM, bases de datos, paneles de administración internos y sistemas ERP. Para procedimientos específicos de SAP, consulta el generador de runbooks para SAP.
¿Puedo usarlo para runbooks de respuesta a incidentes?
Sí. Registra la solución para un incidente conocido tal como se aplica, incluyendo las comprobaciones antes y después, y añade pasos de reversión y escalado. Nuestra guía sobre runbooks basados en vídeo para incidentes habituales de TI lo explica con detalle.
¿Puedo editar el runbook generado o empezar a partir de una plantilla?
Sí. Cada runbook generado se puede editar completamente y puedes empezar desde la plantilla de runbook gratuita para mantener una estructura coherente en toda tu biblioteca.
¿Cómo mantengo los runbooks actualizados?
Cuando cambie un sistema o un procedimiento, vuelve a grabar solo el paso que cambió, regénéralo y envía la actualización. Revisa los runbooks después de cada incidente en el que se utilicen.
Más herramientas
