Un buen coaching empresarial aporta cambios medibles, y una buena estructura lo hace posible. Con Trupeer, puedes ahorrar horas en documentación de coaching empezando con una plantilla gratuita de coaching empresarial, personalizándola con tu identidad de marca y convirtiendo los planes de coaching en resúmenes en vídeo que los clientes pueden volver a consultar entre sesiones.

La diferencia entre el coaching y una charla de apoyo está en lo que se escribe al final. El coaching genera un compromiso específico, que asume la persona a la que se hace coaching, se revisa en la siguiente sesión.

Esta plantilla gratuita de coaching empresarial lo recoge. Está estructurada según el modelo GROW, el marco de coaching más utilizado, y funciona tanto para un manager que hace coaching a un colaborador directo como para un coach profesional con un cliente.

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La plantilla de la sesión de coaching

La fila de Compromiso es la única obligatoria. Una sesión que no produce un compromiso no ha terminado, y el fallo de coaching más común es una buena conversación sin una línea en esa casilla.

Cómo personalizar esta plantilla en Trupeer

Paso 1: Abre la sección Plantillas

Ve a la sección Plantillas desde la navegación principal.

Paso 2: Selecciona y abre una plantilla

Haz clic en cualquier plantilla con la que quieras trabajar para abrirla.

Paso 3: Amplía la vista de la plantilla

Si es necesario, amplía la vista de la plantilla para ver el diseño completo y los detalles con claridad.

Paso 4: Edita la plantilla

Haz clic en Editar para empezar a modificar la plantilla seleccionada.

Dentro del editor, puedes:

• Añadir secciones nuevas

• Definir o actualizar reglas de formato

• Añadir un logotipo y ajustar su posición y la configuración relacionada

Paso 5: Guarda tu plantilla personalizada

Después de realizar todos los cambios necesarios, haz clic en Guardar para almacenar la plantilla actualizada como tuya.

Paso 6: Previsualiza y ajusta la plantilla

Cuando quieras ver cómo se ve tu plantilla personalizada, abre la Previsualización.

Desde la pantalla de previsualización, puedes seguir haciendo ajustes directamente si es necesario, asegurando que la plantilla aparezca exactamente como la quieres.

Con una plantilla de coaching empresarial puedes:

• Ahorra horas en preparación: Omite la página en blanco con una estructura pensada para sesiones de coaching.

• Logra mejores resultados: Campos integrados para objetivos, acciones y rendición de cuentas que mantienen el coaching centrado.

• Mantén el estilo de tu marca: Aplica tu logotipo, tipografías y colores usando el kit de marca de Trupeer.

• Involucra a los clientes entre sesiones: Envía resúmenes en vídeo para mantener el coaching en la mente.

• Estandariza tu práctica de coaching: Usa la misma plantilla para cada cliente.

• Llega a clientes globales: Traduce materiales de coaching a 65+ idiomas con un solo clic.

El modelo GROW y cómo usar cada sección

GROW tiene cuatro etapas. La disciplina consiste en permanecer el tiempo suficiente en cada una, en lugar de saltar a soluciones.

Objetivo

¿Qué quiere la persona a la que se hace coaching de esta sesión y del trabajo en general? Hazlo específico y con sus palabras. "Quiero mejorar delegando" se convierte en "Quiero dejar de revisar cada pieza de trabajo que produce mi equipo".

Si escribes el objetivo por ella, has dejado de hacer coaching.

Realidad

Qué está pasando ahora. Esta es la etapa en la que la gente se precipita, y precipitarse es lo que hace que el coaching produzca consejos evidentes. Pregunta qué han probado ya. Pide un ejemplo reciente y concreto en lugar de un patrón general. Pregunta qué pasó la última vez.

La pregunta útil aquí suele ser "¿qué hace que sea difícil?" en lugar de "¿por qué no solo...".

Opciones

Qué podría hacer. En plural y generado por ella. La regla que hace que esto funcione: ofrece tres opciones antes de que tú ofrezcas una. Si tú das la primera opción, evaluarán la tuya en lugar de pensar.

Si de verdad está atascada, pregunta qué haría alguien a quien admira o qué le aconsejaría a un colega en la misma situación.

Compromiso

Qué hará y para cuándo. Lo bastante específico como para que ambos estén de acuerdo en la siguiente sesión sobre si ocurrió. "Ten la conversación con Sam antes del viernes" funciona. "Trabajar para comunicar mejor" no.

Luego pregunta qué tan segura se siente, de uno a diez. Cualquier cosa por debajo de siete significa que el compromiso es demasiado grande, y reducirlo ahora es mejor que revisar un fracaso dentro de dos semanas.

Ejemplo de sesión de coaching completada

Persona a la que se hace coaching: Responsable de equipo, seis meses en el puesto. Sesión: 3 de 8.
Enfoque: Delegación.

Objetivo. "Quiero dejar de ser el cuello de botella. Todo pasa por mí y estoy revisando trabajo que no necesito ver."

Realidad. Revisa cada entrega de cada cliente antes de enviarla, aproximadamente quince a la semana, unas seis horas. Ha rehecho partes de dos en el último mes. El equipo ha dejado de proponer cambios porque esperan que se los anulen. Probó una lista de comprobación una vez y la abandonó después de un par de semanas porque una entrega se envió con un error.

Opciones. Las tres: dejar de revisar el trabajo por completo de las dos personas más experimentadas; revisar una muestra en lugar de todo; crear una lista de comprobación de calidad que el equipo gestione en lugar de una que escribieron ellos. La mía, ofrecida como cuarta: que otra persona haga la revisión durante un mes y que la acompañen con coaching durante ese proceso.

Compromiso. Dejar de revisar todo el trabajo de los dos miembros senior del equipo a partir del lunes. Decírselo directamente a ambos, explicando el porqué, antes del viernes. Hacer seguimiento de lo que realmente sale mal durante dos semanas en lugar de lo que temen que pueda salir mal.

Obstáculos nombrados. "Aun así querré comprobarlo." Plan: no acceso a la carpeta compartida de borradores para esas dos personas, así que la comprobación requiere un paso deliberado.

Apoyo necesario. Quiere que yo lo pregunte en la siguiente sesión incluso si no lo plantean.

Confianza: 8 de 10.

Revisión en la siguiente sesión: Qué salió realmente mal en dos semanas y cómo se comparó con lo que esperaban.

Observa que el compromiso es más pequeño que el objetivo. Eso es correcto. El objetivo es el destino y el Compromiso es el siguiente paso.

La plantilla del programa de coaching

Las sesiones individuales se integran en un arco. Un programa de seis u ocho sesiones suele funcionar así.

La revisión del punto medio es la etapa que la mayoría de los programas omiten. Es la única oportunidad estructurada para decir que el trabajo no está dando resultado, y saltársela significa que un programa ineficaz se completa igualmente.

Qué debería incluir una plantilla de coaching

• Nombres y número de sesión. Parece algo trivial, pero importa cuando estás revisando el progreso en ocho sesiones.

• El enfoque, establecido por la persona a la que se hace coaching. Quien marca la agenda se queda con la sesión.

• Las cuatro secciones de GROW, con espacio para escribir con sus palabras en lugar de tu resumen.

• Un compromiso con fecha. El único campo innegociable.

• Obstáculos, nombrados por ellos, con un plan para cada uno.

• Una valoración de confianza. La forma más rápida de detectar un compromiso que no sobrevivirá a la semana.

• Qué revisarás la próxima vez. Para que la siguiente sesión empiece con rendición de cuentas en lugar de con charla.

• La fecha de la siguiente sesión. Reservada antes de que termine esta, o el programa se desvía.

• Nota de confidencialidad. Especialmente cuando un manager hace coaching a un colaborador directo y las conversaciones sobre desempeño son independientes.

Plantillas de coaching para managers frente a coaches profesionales

Ambas usan la misma estructura de sesión. Lo que cambia es el contexto que la rodea.

Si eres manager, la disciplina consiste en resistirte a la tentación de resolver. Casi siempre conoces la respuesta, y dársela convierte una sesión de coaching en una conversación de delegación. En el momento en que dices "lo que yo haría es", la sesión ha terminado.

Si diriges una práctica de coaching, necesitas documentos además del registro de la sesión: un acuerdo de coaching, un cuestionario de admisión, un informe de progreso y un plan de negocio para la propia práctica. La plantilla de la sesión es una parte de eso.

Tipos de plantillas de coaching

Cómo dirigir una sesión de coaching

1. Deja que establezcan el enfoque. Los dos primeros minutos. "¿Qué sería más útil trabajar hoy?"

2. Empieza con el último compromiso. ¿Ocurrió? Si no, ¿qué se interpuso? Saltarte esto les enseña que los compromisos son opcionales.

3. Permaneced en la Realidad más tiempo del que resulta cómodo. Pide un ejemplo reciente y concreto. La mayoría del coaching precipitado ocurre aquí.

4. Haz que generen tres opciones antes de ofrecer una. Cuéntalas en silencio si hace falta.

5. Consigue un compromiso con fecha. Luego revisa la confianza y redúcelo si está por debajo de siete.

6. Nombra el obstáculo y el plan para afrontarlo. "¿Qué podría impedir que ocurra?"

7. Acordad qué preguntaréis la próxima vez. Dilo en voz alta.

8. Reserva la siguiente sesión antes de que termine esta.

9. Redáctalo en el plazo de un día. Envíáselo para que el registro se comparta en lugar de que sea solo tuyo.

Buenas prácticas

• El sesenta por ciento de la conversación debería ser de ellos. Si no lo es, estás asesorando.

• Pregunta, no digas, incluso cuando lo sepas. Especialmente cuando lo sabes.

• El silencio es una técnica. Cuenta hasta cinco antes de rellenar un espacio en blanco. Lo que digan a continuación suele ser la respuesta real.

• Mantén las conversaciones sobre desempeño separadas. La misma persona, otra reunión, declarado con claridad.

• Escribe los compromisos con sus palabras. Tu reformulación pierde la idea específica que querían transmitir.

• Se honesto en el punto medio. Si no está funcionando, dilo y cambia el enfoque.

• Comparte las notas. El coaching registra lo que la persona a la que se hace coaching no puede ver, lo que socava la confianza de la que depende todo.

Errores comunes

• Sin compromiso por escrito. El fallo más común. Buena conversación, nada cambia.

• Resolverlo por ellos. Rápido, satisfactorio y enseña dependencia.

• Omitir la revisión del último compromiso. Señala que no importó.

• Objetivos establecidos por el coach. Cumplirán en lugar de comprometerse.

• Compromisos demasiado grandes. Una valoración de confianza por debajo de siete predice el fracaso y es fácil de comprobar.

• Confundir coaching y gestión del desempeño. Hace imposible una conversación honesta.

• Sin fecha de la siguiente sesión. Los programas se desvanecen en lugar de terminar.

• Mantener notas que la persona a la que se hace coaching nunca ve. Es corrosivo para la confianza y rara vez es necesario.

Registra la sesión, no solo las notas

Abre la plantilla en Trupeer AI, aplica tu kit de marca para que los materiales de coaching coincidan con el resto de tus documentos de L&D y edita cualquier sección directamente. La configuración está en la guía de la plantilla.

Donde más ayuda es al escalar el coaching entre managers. Formar a cada responsable de equipo para que haga coaching bien es lento, y la guía escrita sobre preguntar en lugar de decir rara vez cambia el comportamiento. Registra una sesión de demostración una vez y Trupeer AI genera la guía escrita y un recorrido en vídeo narrado juntos, para que los managers vean cómo suena una etapa de Realidad bien hecha en lugar de leer sobre ello. Traduce el contenido a 65+ idiomas para equipos internacionales y mantén el conjunto en tu base de conocimiento como parte de la formación de managers.

Grábalo. Ponle marca. Tradúcelo. Hazlo con Trupeer.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una plantilla de coaching empresarial?

Un documento estructurado para registrar una sesión de coaching: el objetivo, la situación actual, las opciones consideradas y el compromiso adquirido. Mantiene las sesiones consistentes y hace visible el progreso a lo largo de un programa, en lugar de depender de la memoria.

¿Hay una plantilla de coaching empresarial en Word?

Sí. Word es el formato que usan la mayoría de coaches y managers, porque escribes las notas durante o justo después de la sesión. También está disponible en PDF, Google Docs y Excel.

¿La plantilla de coaching empresarial es gratuita?

Sí. Se puede descargar y usar gratis, es totalmente editable, no tiene marca de agua y no requiere cuenta.

¿Hay una plantilla de coaching empresarial en PDF?

Sí. La versión en PDF se imprime con claridad para sesiones presenciales y funciona como el registro compartido que envías a la persona a la que se hace coaching después.

¿Puedo descargar la plantilla de coaching empresarial gratis?

Sí. Los cuatro formatos se descargan gratis sin necesidad de registro. Úsalos para tantas personas a las que se hace coaching y sesiones como necesites.

¿Tienes banners de clases de coaching, anuncios o plantillas de diseño?

No, y merece la pena ser claro al respecto. Estas son plantillas de documentos para ejecutar sesiones y programas de coaching. Si buscas pósters, banners, folletos o diseños de anuncios para un negocio de coaching o clases de coaching, una herramienta de diseño como Canva es la opción adecuada. Si necesitas una plantilla de sitio web para una práctica de coaching, eso es un tema más que un documento. Lo que cubrimos es el trabajo de coaching en sí: sesiones, planes, objetivos de desarrollo y los recorridos en vídeo que los acompañan.

¿Qué es el modelo de coaching GROW?

Una estructura de cuatro etapas para una conversación de coaching: Objetivo, lo que quieren; Realidad, lo que está pasando realmente; Opciones, lo que podrían hacer; y Compromiso, a lo que se comprometen. Es el marco de coaching más utilizado porque mantiene la conversación avanzando hacia una decisión en lugar de dar vueltas al problema.

¿Qué debería incluir una plantilla de sesión de coaching?

Nombres y número de sesión, el enfoque establecido por la persona a la que se hace coaching, las cuatro secciones de GROW, un compromiso con fecha, obstáculos que hayan nombrado, apoyo necesario, una valoración de confianza, qué revisarás la próxima vez y la fecha de la siguiente sesión.

¿Cuánto debe durar una sesión de coaching?

Entre cuarenta y cinco y sesenta minutos para la mayoría del coaching empresarial. Treinta pueden funcionar para un manager que hace coaching quincenalmente sobre un tema concreto. Más de noventa minutos, la calidad baja para ambas personas.

¿Cuántas sesiones de coaching necesita un programa?

Seis a ocho es lo típico para un objetivo de desarrollo definido, con una revisión del punto medio después de la cuarta. Menos de cuatro rara vez cambia el comportamiento. Más de doce sin revisión suele significar que el objetivo nunca fue lo bastante específico.

¿Puede un manager hacer coaching a su propio colaborador directo?

Sí, y es una de las cosas con mayor impacto que puede hacer un manager, con dos condiciones. Sé honesto sobre los límites de la confidencialidad, ya que también revisas su desempeño. Y mantén las sesiones de coaching separadas de las conversaciones sobre desempeño, para que la parte de coaching se mantenga segura y sea honesta.

¿Cuál es la diferencia entre coaching y mentoring?

El coaching ayuda a alguien a encontrar sus propias respuestas mediante preguntas, y el coach no necesita haber hecho el trabajo. El mentoring comparte la experiencia y los consejos del mentor, y sí depende de haber hecho algo similar. La mayoría de relaciones útiles incluyen ambas cosas, pero confundirlas es por eso que las sesiones de coaching acaban convirtiéndose en consejos.

¿Cómo hago seguimiento del progreso del coaching entre sesiones?

Usa la versión de Excel: una fila por sesión con el objetivo, el compromiso y si ocurrió. El patrón a lo largo de seis sesiones te dice más que cualquier conversación individual, especialmente si los compromisos se están haciendo de forma constante y no se cumplen, lo que indica que los compromisos son demasiado grandes.

¿Puedo personalizar esta plantilla de coaching?

Sí. Todas las versiones se pueden editar completamente. Adapta las secciones a tu propio marco si no usas GROW. En Trupeer AI también puedes aplicar tu kit de marca para que los materiales de coaching coincidan con el resto de tu contenido de L&D.

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