将 Teams 录制内容转换为 SOP

上传一段 Microsoft Teams 录制内容，并将其转换为带截图的逐步 SOP。

Teams 会议 → 录制 → 上传到 Trupeer → AI 提取工作流程 → 带截图的 SOP → 人工审核 → 发布。

Trupeer 会将 Teams 录制内容转换为结构化的 SOP 草稿，包含逐步指引和截图。你无需再让某个人重看一场冗长会议并手动记录流程，而是直接复用这段录制作为源材料。随后生成的流程可以编辑、套用品牌、翻译并发布，因此在 Microsoft Teams 通话中共享的流程知识不会在会议结束后就消失。Trupeer 解决了每个运营、IT 和入职培训团队都熟悉的难题：演练和培训通常在 Teams 中实时进行，但这些知识往往很难沉淀成可用的文档。借助 Trupeer 的 AI 屏幕录制器 和视频上传功能，录制内容就是源材料，而 SOP 会为你自动生成。

录制上传后，平台会对其进行分析，识别关键步骤，从任何共享屏幕中捕获相关截图，并撰写清晰的指引以匹配内容。你可以上传存储在 OneDrive 或 SharePoint 中的录制内容，或上传任何可导出文件的工具生成的视频；然后在快速审核后发布完成的 SOP 或配套 文档。同一段录制内容还可以生成一段精致的视频，因此一次 Teams 通话就能变成可复用的知识资产。对于已经拥有流程与培训录制内容的团队，这提供了一种将既有会议知识转化为可复用文档的方法。

在哪里找到你的 Teams 录制内容

这一步最容易让人卡住，因为它取决于会议是如何被创建的，而不是你选择了什么。

• 已安排的会议或私人会议：
  录制通常会落在按下录制键的那个人的 OneDrive 中，位于“录制内容（Recordings）”文件夹。如果不是你，你需要对方把录制分享给你

• 频道会议：
  录制通常会进入该频道背后的 SharePoint 站点，在“录制内容（Recordings）”下，任何拥有频道访问权限的人都能找到并访问

• 无论哪种情况，都从聊天开始：
  录制会在会议聊天中或之后的 Recap（回顾）选项卡里出现，通常比在文件位置中四处查找更快

存储位置取决于你组织的 Teams 设置和保留策略配置。如果录制内容不在你预期的位置，请向管理你租户的人确认。

如何将 Teams 录制内容转换为 SOP

你已经有录制内容了，所以流程很短。Trupeer 的 屏幕录制器 与上传流程负责完成捕获，而 AI 则负责结构化、撰写与排版。

步骤 1：上传你的 Teams 录制内容

从与 Teams 关联的存储位置下载录制内容，例如 OneDrive 或 SharePoint，然后上传到 Trupeer。如果目前还没有录制内容，你也可以先捕获一段新的演练，不过通常这里的起点是你已经拥有的一段录制。无需重新创建，因为演练已经发生过了。

步骤 2：AI 将 Teams 录制内容转换为 SOP

Trupeer 的 AI 会自动处理这段录制。它会去除填充词和无效停顿，识别步骤的先后顺序，从任何共享屏幕中捕获截图，并撰写描述性指引；从而把 Teams 录制内容转换为包含有序步骤和配套视觉素材的 SOP。

步骤 3：编辑、套用品牌并分享

生成的 SOP 完全可编辑，因此你可以优化措辞、添加或替换图片，并在必要时调整步骤顺序，直到符合你的标准。套用你的 品牌套件 以确保标志与排版一致；如有需要，还可以将其翻译为其他语言。随后导出 SOP，或将其托管在整个团队都能访问的、可搜索的 知识库 中。

你可以转换哪些类型的 Teams 录制内容？

• 培训课程：
  某个人曾为一组人讲过一次，但从未整理成文字

• 流程演练：
  同事讲解如何完成某项工作

• 知识传递会议：
  通常是因为有人要离职或变更岗位而提前安排

• 客户入职沟通：
  实施与设置的演练内容会为每个账户重复进行

• 内部系统演示：
  对你的 CRM、ERP、HR 系统或内部应用进行巡讲

• 交接会议：
  对重复性任务的录制说明，传递给新的接手人

你可以从 Teams 录制内容创建什么？

• 员工培训 SOP：
  一份书面流程，方便人们之后随时查阅，而不是只看过一次的视频

• 知识传递 SOP：
  可重复使用的文档，在相关知识随掌握者离开之前就已完成沉淀

• 内部流程文档：
  针对演练所覆盖系统的逐步流程

• 客户入职文档：
  可复用的资料，而不是每个账户都要进行一次性的解释

• 交接流程：
  下一位同事真的能照着做的内容

来自 Teams 会议的知识传递

这是把录制内容转换出来最值得的场景，也是把它一直保留为录制内容成本最高的场景。

某位领域专家会在 Teams 中花半小时向同事演示一个重复流程如何运作。录制会被保存。随后专家变更岗位或离职，而他所知道的内容在技术上仍然存在，但在实际层面却已经消失：没有人会为了弄清楚第四步该点哪里而去看一段半小时的录制，也没有人能在其中进行搜索。

把这段录制转换为 SOP 后，未来的员工就能搜索、浏览并照着执行。录制已经完成，讲解也已经发生过了，因此剩下的工作只有审核。这就是为什么离职交接与岗位交接往往是最高回报的文档，而大多数团队却从未真正做起来。

将 Teams 培训录制内容转为 SOP

培训录制内容也有同样的问题，只是以更温和的形式存在：有用一次之后就被遗忘。转换后，人们既能获得原始演练，也能在需要某个特定步骤时查阅一份可搜索的书面参考资料——这与再次观看整场会议的需求不同。新入职员工通常会先观看，再根据书面版本开展工作。

Teams 转 SOP 的关键功能

Teams 转 SOP 的工作流将现有录制内容、AI 辅助文档、编辑与发布整合到一个流程中。

• 适配你的 Teams 录制内容：从录制内容所在的任意位置上传，例如 OneDrive 或 SharePoint。其他会议工具导出的影片也同样适用，不过本产品主要围绕 Teams 录制内容构建。

• 自动步骤检测：AI 会将录制内容拆分为清晰且有序的步骤，因此你无需在画面中来回拖动，判断一条指令何时结束、下一条从哪里开始。

• 自动捕获截图：当会议包含屏幕共享或演练时，会从录制中提取相关截图，并放置在对应步骤旁边，让 SOP 具备读者所需的视觉细节。

• 一段录制生成 SOP 与视频：一段 Teams 录制内容既能生成书面 SOP，也能生成带讲解的 培训视频，因此你可以从一次会议中同时获得流程与培训视频。

• 多语言支持：以多种语言发布每份 SOP，让分布式与全球团队能够使用自己的语言遵循同一流程。

• 企业工作区与角色：组织工作区、用户角色以及共享页面可见性控制，让大型团队将敏感流程限制在合适的人群范围内。

为什么要将 Teams 录制内容转换为 SOP？

在 Teams 中共享的知识在通话结束后很容易丢失，而手动撰写会把经验丰富的员工从更高价值的工作中抽离出来。转换录制内容会复用已经共享过的知识，并确保无论是谁创建的文档都保持一致。

• 在知识丢失前先捕获：通话中的演练与决策会变成永久文档，因此当会议结束或团队成员变动时，专业知识不会消失。

• 减少文档工作量：AI 会创建初始结构与措辞，让团队把精力放在审核流程本身，而不是让某个人重看并把 Teams 会议转写成流程。

• 更贴近原始演练：由于 SOP 是基于实际录制内容构建的，文档中的步骤会反映真实展示与讲解的内容，从而减少基于记忆撰写时常见的错误。

• 跨团队保持一致：当每个人都基于同一工具工作时，不论是谁创建文档，所有文档都会遵循相同的结构、语气与品牌规范。

• 更快的入职速度：新员工可以从真实的工作演练中获得清晰、直观的 SOP，而不是为了找到关键部分而坐下来观看冗长录制。

• 支持审计文档：详细且最新的 SOP 能支持更完善的内部控制，并让受监管团队的审计流程更顺畅。

Teams 录制内容 vs 手动撰写 SOP

这里的价值在于复用已经发生的工作，而不是再安排一次。

有两点不会改变。AI 会基于可见的工作流程生成草稿；流程负责人仍会审核并补充录制内容无法展示的内容，包括口头批准、存在于政策中的阈值以及例外情况。

谁应该将 Teams 录制内容转换为 SOP？

对于已经使用录制通话来解释流程、培训员工或传递知识的团队而言，将 Teams 录制内容转换为 SOP 最有价值。

• 运营团队：将流程与交接通话转换为 SOP，让工作流在团队变动时仍保持清晰且可重复。

• IT 与系统管理员：将故障排查与配置通话转为 SOP 资料库和 技术文档，减少重复提问。

• 客户成功与支持：从客户通话中捕获入职与解决方案演练，并将每段录制内容转化为代理与客户都能遵循的材料。

• 人力资源与入职团队：只需录制一次培训课程，再将其转换为可复用的入职 SOP，而不是为每位新员工都重复同一场实时演练。

• 企业与合规负责人：通过安全工作区与受控共享，在组织层面标准化流程，并确保可在规模化场景中安全运行。更多信息请访问 企业 页面。

Teams 录制内容的最佳实践

在通话本身中加入一点结构，会让 SOP 强大得多。这些做法能帮助 AI 生成更清晰的首版草稿。

• 演练期间共享你的屏幕：AI 会从共享屏幕中捕获最佳截图，因此在屏幕上演示流程会比仅靠音频生成更详细的 SOP。

• 清晰讲解每一步：边做边解释你在做什么以及为什么。AI 会利用这些讲解来撰写更丰富、更有用的指引。

• 使用高分辨率录制：清晰且高分辨率的 Teams 录制会生成更锐利的截图，并让 SOP 更易读。

• 让通话保持聚焦：尽可能每段录制只覆盖一个流程。聚焦的通话会生成更聚焦、也更容易遵循与更新的 SOP。

• 使用模板与品牌套件进行标准化：使用一致的模板与你的 品牌套件，让你的资料库中每份 SOP 的外观与阅读体验都保持一致。

用于 SOP 创建的优秀 Teams 录制内容具备哪些特征？

并非所有会议录制都能很好地转换。通常表现更好的录制内容往往具备这些特征：

• 屏幕清晰可见：
  共享屏幕占满全屏，而不是在“人脸画廊视图”中显示的一个小窗口

• 一个工作流程是主要内容：
  如果会议同时覆盖四个彼此无关的话题，就会生成一份令人困惑的流程文档

• 讲解者会边讲边说明：
  讲解内容会补充“为什么”，而这是截图无法呈现的部分

• 讨论与演练分开：
  Teams 通话通常包含自我介绍、提问与闲聊。能做到的话，请将流程演练保持为通话中的一段清晰连续内容，这样生成的流程会有更干净的源材料

• 流程从头到尾完整运行：
  不完整的演练会生成不完整的流程

• 敏感数据在审核时处理：
  共享屏幕中出现的客户姓名与账户细节在发布前可以进行模糊处理，因此即使是包含实时数据的录制也仍然可用

如果你是从一段新的捕获开始，而不是基于已有会议，那么 将屏幕录制内容转换为 SOP 的通用路径会专门涵盖用于文档的录制方式。

探索相关工具

• 将屏幕录制内容转换为 SOP

• SOP 生成器

• SOP 软件

• 培训手册生成器

• 知识库软件