隐私政策
1. 引言
请在使用我们的服务(包括网站)之前阅读本隐私政策(“隐私政策”)。本隐私政策规定了我们收集的信息和数据类型,以及我们如何使用和共享这些信息。您对服务的访问和使用仅在您同意以下地址提供的服务条款:link,该链接包含下文所述隐私政策条款的情况下才可使用。Trupeer.ai(“公司”)运营该服务。我们使用您的数据来提供并改进服务。使用服务即表示您同意按照本政策收集和使用信息。除非在本隐私政策中另有定义,否则本隐私政策中使用的术语与我们服务条款中的含义相同。
2. 定义
在 Trupeer.ai,您的隐私是我们的首要任务。本隐私政策说明我们如何在您访问和使用 Trupeer.ai 时收集、使用、处理和披露您的信息,包括个人数据。
Cookie 是存储在您设备上的小文件。
设备指计算机或移动设备。
数据控制者是指单独或与其他人共同决定任何个人数据处理目的和方式的自然人或法人。就本隐私政策而言,我们是您数据的数据控制者。
数据处理者(或服务提供商)是指代表数据控制者处理数据的任何自然人或法人。我们可能会使用各种服务提供商的服务,以更有效地处理您的数据。
数据主体是指作为个人数据主体的任何在世个人。
个人数据是指可从这些数据(或从这些数据以及我们拥有或可能获得的其他信息)中识别出在世个人的数据。
服务指网站。
使用数据是指自动收集的数据,这些数据或由使用服务生成,或来自服务基础设施本身(例如,页面访问时长)。
用户是使用我们服务的个人。用户对应于作为个人数据主体的数据主体。
网站指位于 trupeer.ai 和 app.trupeer.ai 的网页。
3. 数据控制者
您的个人数据控制者为:Trupeer.ai。
4. 信息收集与使用
我们收集多种不同类型的信息,以便向您提供并改进我们的服务。
5. 收集的数据类型及其收集方式
在您使用我们的服务时,我们可能收集以下类型的数据:
个人数据:
个人数据可能包括:
电子邮件地址
名字和姓氏
头像
Cookie 和使用数据
IP 地址(例如,办公室笔记本电脑)
位置信息
用户生成内容(UGC):
您在我们的平台上创建、上传或处理的任何录音、视频内容、文档内容或其他媒体均构成 UGC。该数据仅用于提供预期服务,例如生成视频和指南、提升视频质量或启用 AI 驱动功能。未经您的明确同意,我们不会将 UGC 用于任何其他目的。
UGC 可能包含您选择纳入的个人身份信息(PII),您有责任确保此类数据是依法提供和共享的。作为您 UGC 的所有者,您可以控制访问、管理权限,并决定您的 UGC 是否以及如何发布或分发给第三方。我们的平台还提供一些功能,例如模糊处理或遮盖屏幕信息,您可以用来降低敏感数据的暴露。
使用数据:
关于您如何使用我们网站或平台的信息,例如您查看的页面、在页面上停留的时间、功能交互以及其他相关分析数据。
Google 集成数据:
当您通过 Google 登录时,我们会收集您的电子邮件地址、名字、姓氏和头像,以便完成登录并个性化您的体验。
客户共享的文档和图片:
我们也可能收集并处理客户在使用我们的服务时共享的文档和图片。若此类文档或图片包含个人身份信息(PII),则会被视为个人数据,并仅用于提供服务的目的进行处理。
6. 数据使用
Trupeer.ai 将收集的数据用于以下目的:
提供并维护我们的服务:
包括处理和渲染用户生成内容(例如屏幕录制、视频内容、图像、文档内容)。
促进登录并个性化您的体验
改进我们的服务:
包括分析用户交互数据和使用模式。
通知您有关我们服务的变更
提供客户支持:
包括解决与您的账户相关的问题、排查技术问题,以及协助处理与内容相关的咨询。
我们如何使用 Cookie?Cookie 仅用于促进用户身份验证,不会存储任何其他与用户相关的信息作为 Cookie。
7. 数据存储
Trupeer.ai 将客户数据存储在安全的云基础设施中,主要位于美国地区。在某些情况下,特定类型的数据(如视频文件)可能会针对位于欧盟的用户在欧盟地区存储和处理。任何将个人数据转移到欧盟以外的行为都将依据 GDPR 要求执行,并采用适当的保障措施,例如标准合同条款(SCCs)或等效的传输机制,以确保您的数据受到保护。
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8. DPO 角色与职责
数据保护官(DPO)
姓名: Lakshmi Narayana Chappidi
电子邮件: privacy@trupeer.ai
角色与职责:
• 监督数据保护政策和程序的实施。
• 确保组织遵守数据保护法规。
• 开展与数据处理活动相关的风险评估。
• 作为数据主体和监管机构的联络点。
• 监控数据安全措施,调查泄露事件,并执行员工培训,以维护数据安全。
9. 同意管理
• 获取同意:
通过使用我们的应用程序,您确认已阅读并理解我们的隐私政策,并同意按照本政策所述收集、使用和披露您的个人信息。您继续使用我们的应用程序即表示您接受我们的条款和条件(T&C)以及本隐私政策。
• 修改同意:
如果您希望修改您关于使用个人信息的同意,您可以通过联系我们来完成。请发送电子邮件至 support@trupeer.ai,提出修改同意的请求。我们的支持团队将处理您的请求,并相应更新您的同意偏好。
• 撤回同意:
您有权随时撤回您对我们收集、使用和披露个人信息的同意。要撤回同意,请发送电子邮件至 support@trupeer.ai 并提出撤回同意的请求。
10. 数据泄露
如发生任何个人数据或信息/网站数据库/第三方数据的数据泄露,且处理方已知晓,我们将在 72 小时内通知所有相关主管机构。此外,如有需要,我们也会在不无故拖延的情况下通知您。
11. 数据保留
我们仅会在本隐私政策所述目的所必需的期间内保留您的数据,并遵循我们《数据保护影响评估(DPIA)协议》中定义的保留期限。我们将保留并使用您的个人数据,以满足法律义务(例如,如果我们被要求保留您的数据以遵守适用法律)、解决争议以及执行我们的法律协议和政策。在获得您同意后处理的个人数据,将在相关同意未被撤回且因服务产生的索赔未届满之前一直存储。我们还会将使用数据保留用于内部分析目的。使用数据通常保留较短时间,但如果该数据用于加强安全性或改进我们服务的功能,或我们依法必须更长时间保留该数据,则除外。我们仅会在提供服务所必需的期限内保留用户生成内容数据(例如录音和视频)。
12. 数据传输
您的信息可能会被传输并保存在位于您所在州、省、国家或其他政府司法管辖区之外的计算机上,而这些地方的数据保护法律可能与您所在司法管辖区的法律不同。公司将采取一切合理必要的措施,确保您的数据得到安全处理并符合本隐私政策,且除非已采取充分控制措施(包括您的数据和其他个人信息的安全保障),否则不会将您的个人数据转移给任何组织或国家。在我们将您的个人数据传输到其他国家时,我们将按照本隐私政策及适用法律保护该个人数据。
13. 数据披露
我们可能披露您提供的个人数据:
在某些情况下,如法律要求或公共机构提出有效请求时;
如果我们或我们的子公司涉及合并、收购或资产出售;
向我们的子公司、关联公司、员工;
向我们用于支持业务的承包商、服务提供商和其他第三方;
为实现您提供该数据的目的;
在其他情况下,经您同意。
除本隐私政策所述外,我们不会出售或以其他方式共享您的个人数据。
14. 数据安全
您的数据安全对我们很重要。我们实施行业标准的安全措施,以保护各类数据免遭未经授权的访问、更改或披露。措施包括但不限于:
预签名 URL 用于安全访问用户生成内容(例如录音或视频),确保临时且受控的访问。
访问控制 将数据访问限制为仅授权人员。
虽然我们努力采用商业上可接受的方式保护您的数据,但请记住,通过互联网传输或电子存储的任何方法都不是 100% 安全的。
15. 您的权利(GDPR 合规)
如果您是欧洲经济区(EEA)的居民,您拥有某些数据保护权利。Trupeer.ai 旨在采取合理措施,允许您更正、修改、删除或限制对您个人数据的使用。
a. 访问:您可以请求访问我们存储的您的个人数据或其副本。
b. 更正:如果您的数据不准确或不完整,您有权要求更正。
c. 删除:您可以请求删除您的个人数据。
d. 反对:您可以反对我们处理您的个人数据。
e. 可携带性:您可以请求以结构化、常用格式获取您的个人数据副本。
f. 限制:在某些条件下,您有权请求限制对您的个人数据的处理。
如果您希望行使上述任何权利,请发送电子邮件至 support@trupeer.ai。请注意,在回应此类请求之前,我们可能会要求您验证身份。另请注意,若没有某些必要数据,我们可能无法提供服务。
有关如何行使这些权利的详细信息,请参阅我们的数据主体访问请求(DSAR)政策,该政策已作为我们 Module 1: 同意、隐私通知与政策 合规框架的一部分提交。
16. 服务提供商
我们可能会雇用第三方公司和个人来促进我们的服务(“服务提供商”),代表我们提供服务,执行与服务相关的服务,或协助我们分析服务的使用情况。这些第三方仅为代表我们执行这些任务而可访问您的数据,并且有义务不为任何其他目的披露或使用这些数据。
17. 分析
我们可能会使用第三方服务提供商来监控和分析我们服务的使用情况。
18. 支付
我们可能会在服务中提供付费产品和/或服务。在这种情况下,我们使用第三方服务进行支付处理(例如支付处理器)。我们不会存储或收集您的支付卡详细信息。该信息会直接提供给我们的第三方支付处理器,其对您个人信息的使用受其隐私政策约束。我们合作的支付处理器包括:
Lemon Squeezy - https://www.lemonsqueezy.com/privacy
Stripe - https://stripe.com/privacy
19. 其他网站链接
我们的服务可能包含指向非我们运营的其他网站的链接。如果您点击第三方链接,您将被引导至该第三方的网站。我们强烈建议您查看您访问的每个网站的隐私政策。我们无法控制也不对任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法承担责任。
20. 儿童隐私
我们的服务不面向 16 岁以下的任何人(“儿童”)。我们不会故意收集 16 岁以下任何人的个人身份信息。如果您是父母或监护人,并且您知道您的孩子向我们提供了个人数据,请联系我们。如果我们发现我们在未验证父母同意的情况下收集了儿童的个人数据,我们将采取措施从服务器中删除该信息。
21. 保密
服务提供商和用户同意将与使用服务相关而交换的所有非公开信息——包括业务数据、技术细节和专有信息——视为机密。除非法律要求披露或为根据本条款提供服务所必需,否则此类信息未经事先书面同意不得向任何第三方披露。双方同意采取合理的保障措施,防止机密信息遭到未经授权的访问或披露。
22. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新我们的隐私政策。建议您定期查看本隐私政策是否有任何变更。本隐私政策的变更在发布于本页面时即生效。若您在我们发布更新后的隐私政策或在适用情况下通知您之后继续使用我们的服务或向我们提供个人数据,即表示您同意修订后的隐私政策及其中所述做法。
23:MCP 连接器
Trupeer 提供一个模型上下文协议(MCP)连接器,可与支持 MCP 标准的 AI 平台和应用程序集成。本节描述适用于该集成的特定数据做法。
访问的数据:当您通过 MCP 连接器使用 Trupeer 时,该连接器可能仅为完成您请求的操作而访问以下数据:
您的 Trupeer 账户凭证(通过 OAuth 2.0 身份验证)
您在 MCP 会话中明确调用的 Trupeer 工作区内容(例如视频元数据、指南标题、项目名称)
您在支持 MCP 的会话中提供的操作参数(例如检索或查询内容的命令)
我们不收集的内容:
除执行您发起的特定只读工具调用所需之外,我们不会访问任何会话数据。
我们不会将 MCP 交互用于广告或模型训练目的。
数据传输:通过 Trupeer MCP 连接器交换的所有数据均通过 HTTPS 传输。来自调用平台的任何对话或会话内容都不会写入 Trupeer 的数据库。
第三方参与:MCP 连接器不会与任何第三方服务共享数据。所有请求都仅通过 Trupeer 的内部系统完成。
保留:通过 MCP 连接器访问的数据仅用于实时完成请求,不会在工具调用结束后继续保留。由于该连接器为只读,MCP 交互不会在您的 Trupeer 工作区中创建或修改任何新内容。
如对与 MCP 连接器相关的数据处理有任何疑问,请联系本政策中所列的数据保护官。
24. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问,请通过 support@trupeer.ai 联系我们。
