隐私政策

1. 简介

在使用我们的服务（包括网站）之前，请阅读本《隐私政策》（“隐私政策”）。本《隐私政策》规定了我们收集的信息和数据类型，以及我们如何使用和共享这些信息。您访问和使用本服务仅在您同意以下地址所提供的《服务条款》的前提下方可使用：链接，其中包括下方所述《隐私政策》的条款。Trupeer.ai（“公司”）运营本服务。我们使用您的数据来提供并改进服务。使用本服务即表示您同意按照本政策收集和使用信息。除非本《隐私政策》另有定义，否则本《隐私政策》中使用的术语与我们《服务条款》中的含义相同。

2. 定义

在 Trupeer.ai，您的隐私是我们的首要任务。本《隐私政策》说明了我们如何收集、使用、处理和披露您的信息，包括个人数据，并结合您对 Trupeer.ai 的访问和使用。

Cookies 是存储在您的设备上的小文件。

设备指计算机或移动设备。

数据控制者是指单独或与他人共同决定任何个人数据处理目的和方式的自然人或法人。就本《隐私政策》而言，我们是您数据的数据控制者。

数据处理者（或服务提供商）是指代表数据控制者处理数据的任何自然人或法人。为更有效地处理您的数据，我们可能会使用各种服务提供商的服务。

数据主体是指任何受个人数据影响的在世个人。

个人数据是指可从这些数据（或从这些数据及我们已掌握或可能获得的其他信息）中识别出的在世个人的相关数据。

服务指网站。

使用数据是指通过使用服务自动收集的数据，或来自服务基础设施本身生成的数据（例如，页面访问时长）。

用户是使用我们服务的个人。用户对应于个人数据所涉及的数据主体。

网站指位于 trupeer.ai 和 app.trupeer.ai 的网页。

3. 数据控制者

您的个人数据控制者是：Trupeer.ai。

4. 信息收集与使用

我们会收集多种不同类型的信息，用于各种目的，以向您提供并改进我们的服务。

5. 收集的数据类型及其收集方式 

在使用我们的服务时，我们可能会收集以下类型的数据：

个人数据：

个人数据可能包括：

• 电子邮件地址
  
  
  

• 名字和姓氏
  
  
  

• 头像
  
  
  

• Cookies 和使用数据
  
  
  

• IP 地址（例如，办公笔记本电脑）
  
  
  

• 位置信息
  
  
  

用户生成内容（UGC）：

您创建、上传或使用我们的平台处理的任何录音、视频内容、文档内容或其他媒体均构成 UGC。此类数据仅用于提供预期服务，例如呈现视频和指南、提升视频质量，或启用 AI 驱动功能。未经您的明确同意，我们不会将 UGC 用于任何其他目的。

UGC 可能包含您选择纳入的个人身份信息（PII），您有责任确保此类数据是合法提供和共享的。作为您 UGC 的所有者，您可以控制访问、管理权限，并决定是否以及如何将您的 UGC 发布或分发给第三方。我们的平台还提供诸如对屏幕信息进行模糊处理或遮罩等功能，您可以使用这些功能来降低敏感数据的暴露。

使用数据：

有关您如何使用我们的网站或平台的信息，例如您查看的页面、在页面上停留的时间、功能交互以及其他相关分析数据。

Google 集成数据：

当您通过 Google Sign-In 登录时，我们会收集您的电子邮件地址、名字、姓氏和头像，以便完成登录并个性化您的体验。

客户共享的文档和图片：

我们也可能收集并处理客户在使用我们服务过程中共享的文档和图片。若此类文档或图片包含可识别个人身份的信息（PII），它们将被视为个人数据，并仅用于提供服务。

6. 数据的使用

Trupeer.ai 将收集的数据用于以下目的：

• 提供并维护我们的服务：

  • 包括处理和呈现用户生成内容（例如，屏幕录制、视频内容、图片、文档内容）。

• 协助登录并个性化您的体验

• 改进我们的服务：

  • 包括分析用户交互数据和使用模式。

• 通知您有关我们服务的变更

• 提供客户支持：

  • 包括解决与您的账户相关的问题、排查技术问题，以及协助处理与内容相关的咨询。

  • 我们如何使用 cookies？Cookies 仅用于促进用户身份验证，不会存储任何其他与用户相关的信息作为 cookies。

7. 数据存储

Trupeer.ai 将客户数据存储在主要位于美国区域的安全云基础设施中。在某些情况下，特定类型的数据（如视频文件）可能会为位于欧盟的用户存储和处理在欧盟区域。任何将个人数据转移到欧盟以外的行为都将遵守 GDPR 要求，采用适当的保障措施，如标准合同条款（SCCs）或等效的转移机制，以确保您的数据受到保护。

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8. DPO 职责与责任


数据保护官（DPO）
姓名: Lakshmi Narayana Chappidi
邮箱: privacy@trupeer.ai

职责与责任：
• 监督数据保护政策和程序的实施。
• 确保组织遵守数据保护法规。
• 对数据处理活动进行风险评估。
• 作为数据主体和监管机构的联络点。
• 监控数据安全措施，调查泄露事件，并执行员工培训，以维护数据安全。

9.  同意管理

• 获取同意：
通过使用我们的应用程序，您确认已阅读并理解我们的《隐私政策》，并同意按照本政策所述对您的个人信息进行收集、使用和披露。您继续使用我们的应用程序即表示您接受我们的《条款与条件》（T&C）以及本《隐私政策》。

• 修改同意：
如果您希望修改关于使用您的个人信息的同意，您可以联系我们。请发送电子邮件至 support@trupeer.ai，并注明您修改同意的请求。我们的支持团队将处理您的请求并相应更新您的同意偏好。

• 撤回同意：
您有权随时撤回您对我们收集、使用和披露您的个人信息的同意。要撤回同意，请发送电子邮件至 support@trupeer.ai，并注明您撤回同意的请求。

10. 数据泄露

若发生任何个人数据或信息/网站数据库/第三方数据的数据泄露，且处理方已知悉，我们将在 72 小时内向所有相关主管机关通报。此外，如有需要，我们也将在不无故拖延的情况下告知您。

11. 数据保留

我们仅会在本《隐私政策》所述目的所必需的期限内保留您的数据，并遵循我们《数据保护影响评估（DPIA）协议》中定义的保留期限。我们将保留并使用您的个人数据，以履行我们的法律义务（例如，如果我们需要保留您的数据以遵守适用法律）、解决争议并执行我们的法律协议和政策。经您同意后处理的个人数据将保留至相关同意被撤回且因服务产生的索赔时效届满为止。我们还会出于内部分析目的保留使用数据。除非该数据用于增强安全性或改进我们服务的功能，或我们依法需要更长时间保留该数据，否则使用数据通常会保留较短时间。我们仅会在提供服务所必需的期限内保留用户生成内容数据（例如录音和视频）。

12. 数据转移

您的信息可能会被转移至并存储在您所在州、省、国家或其他政府管辖区之外的计算机上，而这些地区的数据保护法律可能与您所在辖区不同。公司将采取一切合理必要的措施，确保您的数据得到安全处理并符合本《隐私政策》，且除非已采取足够的控制措施，包括对您的数据及其他个人信息的安全保护，否则不会将您的个人数据转移给任何组织或国家。在我们将您的个人数据转移到其他国家时，我们将按照本《隐私政策》及适用法律的规定保护该等个人数据。

13. 数据披露

我们可能会披露您提供的个人数据：

• 在某些情况下，如法律要求或应公共机关的有效请求；

• 如果我们或我们的子公司涉及合并、收购或资产出售；

• 向我们的子公司、关联方、员工；

• 向我们用于支持业务的承包商、服务提供商及其他第三方；

• 为实现您提供该数据的目的；

• 在其他任何情况下，经您同意。

除本《隐私政策》所述外，我们不会出售或以其他方式共享您的个人数据。

14. 数据安全

您数据的安全对我们很重要。我们实施行业标准的保护措施，以防止所有类型的数据遭受未经授权的访问、更改或披露。措施包括但不限于：

• 预签名 URL，用于安全访问用户生成内容（例如录音或视频），确保临时且受控的访问。

• 访问控制，仅允许授权人员访问数据。

尽管我们努力采用商业上可接受的方式保护您的数据，但请记住，任何通过互联网传输或电子存储的方法都无法做到 100% 安全。

15. 您的权利（GDPR 合规）

如果您是欧洲经济区（EEA）的居民，您享有某些数据保护权利。Trupeer.ai 致力于采取合理措施，允许您更正、修改、删除或限制对您个人数据的使用。

a. 访问权：您可以请求访问我们存储的您的个人数据或获取其副本。

b. 更正权：如果您的数据不准确或不完整，您有权要求更正。

c. 删除权：您可以请求删除您的个人数据。

d. 反对权：您可以反对我们处理您的个人数据。

e. 可携带权：您可以请求以结构化、常用格式获取一份您的个人数据副本。

f. 限制权：在某些条件下，您有权请求限制对您的个人数据的处理。

如果您希望行使上述任何权利，请通过 support@trupeer.ai 给我们发送电子邮件。请注意，在回复此类请求之前，我们可能会要求您验证身份。请注意，在没有某些必要数据的情况下，我们可能无法提供服务。

有关如何行使这些权利的详细信息，请参阅我们的数据主体访问请求（DSAR）政策，我们已将其作为第 1 模块：同意、隐私声明和政策 下合规框架的一部分提交。

16. 服务提供商

我们可能会聘用第三方公司和个人来协助提供我们的服务（“服务提供商”），代表我们提供服务，执行与服务相关的服务，或协助我们分析我们的服务如何被使用。这些第三方仅为代表我们执行这些任务而可以访问您的数据，并有义务不将其披露或用于任何其他目的。

17. 分析

我们可能会使用第三方服务提供商来监测和分析我们服务的使用情况。

18. 支付

我们可能会在服务中提供付费产品和/或服务。在这种情况下，我们使用第三方服务进行支付处理（例如支付处理商）。我们不会存储或收集您的支付卡信息。该信息将直接提供给我们的第三方支付处理商，其对您个人信息的使用受其《隐私政策》约束。我们合作的支付处理商包括：

• Lemon Squeezy - https://www.lemonsqueezy.com/privacy
  Stripe - https://stripe.com/privacy

19. 其他网站链接

我们的服务可能包含指向非由我们运营的其他网站的链接。如果您点击第三方链接，您将被引导至该第三方网站。我们强烈建议您查看您访问的每个网站的《隐私政策》。对于任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法，我们无法控制，也不承担任何责任。

20. 儿童隐私

我们的服务不面向 16 岁以下任何人（“儿童”）。我们不会故意收集 16 岁以下任何人的可识别个人身份的信息。如果您是父母或监护人，并且您知道您的孩子向我们提供了个人数据，请联系我们。如果我们发现我们在未验证家长同意的情况下收集了儿童的个人数据，我们会采取措施从我们的服务器中删除该信息。

21. 保密性

服务提供商和用户同意将与使用服务相关交换的所有非公开信息——包括业务数据、技术细节和专有信息——视为机密。未经事先书面同意，此类信息不得披露给任何第三方，除非法律要求披露或为根据本条款提供服务所必需。双方同意采取合理的保障措施，以防止未经授权访问或披露机密信息。

22. 本《隐私政策》的变更

我们可能会不时更新我们的《隐私政策》。建议您定期查看本《隐私政策》以了解任何变更。本《隐私政策》的变更在发布到本页面时即生效。若在我们发布更新后的《隐私政策》后，或在适用情况下通知您后，您继续使用我们的服务或向我们提供个人数据，即表示您同意修订后的《隐私政策》及其中描述的做法。

23. 联系我们

如果您对本《隐私政策》有任何疑问，请通过 support@trupeer.ai 联系我们。