服务条款

欢迎来到 Trupeer.ai！这些条款和条件概述了使用 Trupeer.ai 网站的规则和规定。

1. 介绍

本《服务条款》（“条款”，“服务条款”）用于确定服务的规则，并明确使用服务的实体与公司之间的法律关系。Trupeer.ai（“公司”）运营位于 Trupeer.ai 的网页（“网站”），并提供如下第 2 节所定义的服务。以任何方式使用网站和/或服务，包括通过账户注册流程，即表示用户或访客声明：(i) 已阅读、理解并接受条款和隐私政策的规定；(ii) 其年龄和民事行为能力足以与公司订立协议；(iii) 有权代表其所代表的实体行事，其声明具有法律效力。如果用户不同意适用条款中的规定，则不应使用服务。但在此情况下，用户可以通过电子邮件 support@trupeer.ai 联系公司，以便公司尝试寻找解决方案。

2. 定义

除非另有说明，以下首字母大写的术语具有如下含义：

• 账户 – 指供用户使用服务和/或网站的个性化面板。

• 协议 – 指用户与公司之间可能订立的订阅协议，其中规定使用服务的范围和价格。

• 公司 – 指 Trupeer.ai，

• 内容 – 指访客或用户在网站上或使用服务时发布、展示或发送的文本、图片及其他内容。

• 设备 – 指计算机、电话、智能手机、平板电脑或其他允许浏览网页的电子设备。

• 访客 – 指浏览网站的实体。

• 知识产权 – 指公司的专有权利所涵盖的任何标识、发明、实用新型、外观设计、作品以及其他创造性活动的外化表达。

• 链接 – 指指向其他网站的超链接。

• 移动设备 – 指可运行网站和/或服务的便携式设备，如电话、智能手机、平板电脑或其他电子设备。

• 通知 – 指作为服务一部分发送给用户的消息。

• 其他网站 – 指除网站之外的其他网站。

• 密码 – 指用户用于访问账户的匿名验证工具，是可通过计算机或移动设备键盘输入的一系列字符，也可用于输入由用户设定的、具有一定数量和配置的文本消息，但至少包含 8 个字符。

• 隐私政策 – 指由公司制定的个人数据处理规则的隐私政策，可通过以下网址访问： https://www.trupeer.ai/privacy-policy.

• 服务 – 指网站的使用（取决于根据协议赋予特定用户的范围）。

• 条款 – 指可通过以下地址访问的本服务条款： https://www.trupeer.ai/terms-and-conditions.

• 用户 – 指拥有账户的实体。

• 网站 – 指位于 trupeer.ai 的网页。

上述定义无论以单数还是复数形式表达，其含义均保持不变。

3. 一般规则

使用服务即表示完全接受条款。条款仅适用于公司与访客或用户之间的关系。如果服务和/或网站引入由其他实体提供服务的可能性，则这些服务将依据这些实体共享的规定提供，并且除非条款内容明确且无歧义地另有说明，否则仅这些实体对服务的执行负责。使用服务和/或网站的每个实体均有义务按照条款所规定的用途使用。只要设备同时满足以下最低技术要求，即可使用网站：

• 可连接互联网，

• 可启动以下互联网浏览器之一：(i) Google Chrome，(ii) Opera，(iii) Firefox，(iv) Safari，(v) Microsoft Edge，

• 所使用的互联网浏览器版本不得早于一年，

• 已启用 JavaScript。

建议在设备或移动设备上安装杀毒软件。

4. 账户

可通过网站创建账户。创建账户需要使用 Google 账户登录，或通过提供其他个人电子邮件和密码进行注册。创建账户时，您应始终向我们提供准确、完整且最新的信息。不准确、不完整或过时的信息可能导致您在网站和服务上的账户被立即终止。您有责任保持账户和密码的机密性，包括但不限于限制对您的设备或移动设备和/或账户的访问。您同意对在您的账户和/或密码下发生的任何及所有活动或行为承担责任，无论该密码是用于我们的网站和服务还是第三方服务。一旦您知悉任何安全漏洞或对账户的未经授权使用，您必须立即通知我们。您不得使用他人或实体的姓名、或依法不可用于使用的姓名，或受他人或实体权利约束且未经适当授权的名称或商标作为用户名。您不得使用任何具有攻击性、粗俗或淫秽的名称作为用户名。您不得以任何目的向任何第三方分享、转让或披露您的账户凭据（包括密码、登录链接或 SSO 令牌）。每个账户仅发放给单一命名个人，且不可转让。

5. 通讯

通过创建账户，您同意订阅我们可能发送的新闻通讯、营销或促销材料以及其他信息。

6. 竞赛、抽奖和促销活动

通过服务或网站提供的任何竞赛、抽奖或其他促销活动（统称“促销活动”）可能受独立于本条款的规则约束（尤其是在已达成协议的情况下，由协议中规定）。如您参与任何促销活动，请查阅适用规则以及我们的隐私政策。如果某项促销活动的规则与本条款冲突，则以促销规则为准。

7. 订阅

服务的某些部分按订阅方式计费（“订阅”）。我们将按一次性或按周期性的方式预先向您收费（“计费周期”）。计费周期按月或按年设置，取决于您在购买订阅时选择的订阅计划类型。在每个计费周期结束时，除非您取消或公司取消，否则您的订阅将按完全相同的条件自动续订。您可以通过账户或联系公司客服团队 support@trupeer.ai 取消订阅续订。处理您的订阅付款需要有效付款方式，包括信用卡、借记卡、Apple Pay 或 Google Pay。您应向公司提供准确且完整的账单信息，包括：(i) 全名，(ii) 电子邮件地址，(iii) 国家/地区，(iv) 企业的法定实体名称，(v) 增值税税号，以及 (vi) 有效付款方式信息。提交此类付款信息，即表示您自动授权公司向任何此类付款工具收取通过您的账户产生的所有订阅费用。如因任何原因未能自动扣费，公司将发出电子账单，表明您必须在某个截止日期前手动完成与账单所示计费期间相对应的全额付款。我们保留在任何时候拒绝或取消您的订单的权利，原因包括但不限于：服务可用性、服务描述或价格中的错误、您的订单错误或其他原因。如怀疑存在欺诈或未经授权或非法交易，我们保留拒绝或取消您的订单的权利。对于相关国家/地区主管机关征收的任何额外费用，包括税费，公司概不负责。此类额外费用的支付责任由下单者承担。

7a. 座位轮换
Scale 计划订阅者每个订阅年度有权轮换一个（1）席位。Enterprise 计划订阅者每个订阅年度有权轮换其已许可席位总数的最多百分之十（10%）。未使用的轮换额度不得结转至后续订阅年度。超出允许限额的轮换可能导致账户被暂停或终止，且由公司自行决定。

8. 费用变更

公司可自行决定并在任何时间修改订阅费用。任何订阅费用变更将在当前计费周期结束时生效。公司将在任何订阅费用变更生效前向您提供合理的事先通知，以便您在变更生效前有机会终止订阅。费用变更生效后，如您继续使用服务，即表示您同意支付调整后的订阅费用。

9. 退款

法律要求的情况除外，已支付的订阅费用不予退款。

10. 内容

我们的服务和网站允许您发布、链接、存储、共享并以其他方式提供某些信息、文本、图形、视频或其他材料（“内容”）。您对您在服务上或通过服务发布的内容负责，尤其是对您的客户负责，包括其合法性、可靠性和适当性。通过在服务上或通过服务或网站发布内容，您声明并保证：(i) 内容属于您（您拥有其权利）和/或您有权使用该内容并授予我们本条款中规定的权利和许可；(ii) 您在服务上或通过服务发布内容不会侵犯任何个人或实体的隐私权、公开权、版权、合同权或任何其他权利。我们保留终止任何被发现侵犯版权的用户账户的权利。您保留对您在服务上或通过服务或网站提交、发布或展示的任何内容的全部权利，并且您有责任保护这些权利。对于您或任何第三方在服务上或通过服务发布的内容，我们概不负责，也不承担任何责任。

11. 禁止使用

您仅可将服务或网站用于合法目的，并遵守条款。您同意不将服务或网站用于：

• 以任何方式违反任何适用的国家或国际法律或法规，

• 以任何方式利用、伤害或试图利用或伤害未成年人，向其暴露不适当内容或以其他方式伤害其利益，

• 传送或安排发送任何广告或促销材料，包括任何“垃圾邮件”、“连锁信”、“垃圾信息”或任何其他类似的招揽，

• 冒充或试图冒充公司、公司员工、另一名用户或任何其他个人或实体，

• 以任何方式侵犯他人权利，或以任何方式属非法、威胁、欺诈或有害，或与任何违法、非法、欺诈或有害目的或活动相关，

• 从事任何其他会限制或妨碍任何人使用或享受服务或网站的行为，或根据我们判断，可能伤害或冒犯公司或服务或网站的用户，或使其面临责任的行为。

此外，您同意不：

• 以任何可能禁用、超负荷、损坏或削弱服务或网站，或干扰任何其他方使用服务的方式使用服务和网站，包括其通过服务或网站进行实时活动的能力，

• 使用任何机器人、蜘蛛程序或其他自动设备、流程或手段出于任何目的访问服务或网站，包括监控或复制服务或网站上的任何材料，

• 在未经我们事先书面同意的情况下，使用任何人工方式监控或复制服务或网站上的任何材料，或用于任何其他未经授权的目的，

• 使用任何干扰服务或网站正常运行的设备、软件或例程，

• 引入任何病毒、特洛伊木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他恶意或技术上有害的材料，

• 试图未经授权访问、干扰、损坏或破坏服务或网站的任何部分、存储服务或网站的服务器，或与服务或网站相连的任何服务器、计算机或数据库，

• 通过拒绝服务攻击或分布式拒绝服务攻击攻击服务或网站，

• 采取任何可能损害或伪造公司评分的行动，或以其他方式试图干扰服务或网站的正常运行。

• 分享、转让或允许任何第三方使用您的账户凭据，或使用非您本人的凭据访问服务

12. 分析

我们可能使用第三方服务提供商来监控和分析我们服务和网站的使用情况。

13. 知识产权

服务、网站及其原创内容（不包括内容）、功能和功能性均为公司及其许可方的专有财产，并将继续如此。

14. 指向其他网站的链接

我们的服务和/或网站可能包含指向不属于公司拥有或控制的其他网站的链接。公司对任何其他网站的内容、隐私政策或做法不具有控制权，也不承担任何责任。

15. 免责声明

服务由公司按“现状”和“可用”基础提供。公司对其服务的运行或其中包含的信息、内容或材料不作任何明示或暗示的陈述或保证。您明确同意，您使用本服务、其内容以及从我们处获得的任何服务或项目均由您自行承担风险。公司及与公司有关的任何人员均不对本服务的完整性、安全性、可靠性、质量、准确性或可用性作出任何保证或陈述。在不限制前述内容的情况下，公司及与公司有关的任何人员均不陈述或保证服务、其内容或通过服务获得的任何服务或项目将准确、可靠、无错误或不间断，缺陷将被纠正，提供服务的服务或服务器不含病毒或其他有害组件，或通过服务获得的任何服务或项目将以其他方式满足您的需求或期望。公司特此声明不作任何明示或暗示、法定或其他形式的任何保证，包括但不限于任何适销性、非侵权和特定用途适用性的保证。上述内容不影响适用法律下不能排除或限制的任何保证。

16. 责任限制

公司不对遵守网站或服务上提示、文章或其他出版物内容所产生的后果承担责任，包括 AI 计算机提供的内容。您承认，提供服务和/或网站内容的 AI 计算机并非专家，可能会出错，您不能依赖其回答或建议。特别是，它不能替代任何专业建议。公司不对服务运行中的任何中断承担责任。公司不对不可抗力现象的后果承担责任，特别包括停电、火灾、气象现象、战争、骚乱、罢工及其他不受公司影响的类似事件。

17. 服务中断

公司不保证服务或网站永久可访问。公司保留在网站或服务的运行或其某些功能中引入中断的权利。如计划实施中断，公司将在计划中断日期前至少 3 天，通过在网站上发布相关信息或消息，或通过设置账户时提供的电子邮件通知。如网站或服务或其某些功能发生非预期中断，公司将立即通过在网站上发布相关信息或消息，或通过设置账户时提供的电子邮件通知。接受本条例也意味着同意服务不保证 100% 可靠。

18. 个人数据保护与安全

公司谨慎处理个人数据，并确保适当的技术和组织安全措施。有关个人数据保护的详细信息请见隐私政策。公司不对使用服务的用户客户的个人数据保护负责。公司不对其他网站上的内容和个人数据保护与隐私规则负责，包括链接所指向的网站。公司不对浏览其他网站或在其上发布任何个人数据或其他信息所造成的损害负责。公司建议在开始使用其他网站之前，阅读其个人数据保护与隐私规则，包括链接所指向的网站，尤其是在其他网站上发布自己的个人数据或其他重要信息之前。

19. 数据隐私

公司应遵守适用的数据保护法律，收集、处理和存储用户数据，并且仅用于本协议中约定的目的。应实施适当的安全措施，以保护个人和敏感数据免遭未经授权的访问、使用或披露。任何数据泄露或违规应立即报告，并采取必要的补救措施。

20. 保密

公司和用户同意将与使用服务相关而交换的所有非公开信息——包括业务数据、技术细节和专有信息——视为机密。除非法律要求披露或为根据本条款提供服务所必需，否则未经事先书面同意，不得向任何第三方披露此类信息。双方同意采取合理保障措施，以防止未经授权访问或披露机密信息。

21. 终止

我们可自行决定因任何原因且不受限制，包括但不限于违反条款，立即终止或暂停您的账户并禁止访问服务，且无需事先通知或承担责任。如您希望终止账户，只需停止使用服务即可。按其性质在终止后仍应继续有效的本条款各项规定，在终止后仍然有效，包括但不限于所有权条款、免责声明、赔偿和责任限制。

22. 条款变更

我们保留自行决定在不另行通知的情况下撤回或修改我们的服务，以及通过服务提供的任何服务或材料的权利。若因任何原因，服务的全部或部分在任何时间或任何期间不可用，我们概不负责。我们可能不时限制包括已注册用户在内的用户访问服务的某些部分或全部服务。

23. 确认

通过使用本服务或我们提供的其他服务，您确认您已阅读本服务条款并同意受其约束。

24. 联系我们

如您对这些条款有任何疑问，请通过 support@trupeer.ai 联系我们。