4.8/5
تقييم جاهزية الأعمال (أداة مجانية)
نفّذ تقييمًا مجانيًا لجاهزية الأعمال لأي تغيير كبير. قيّم القيادة والعمليات والأشخاص والأدوار والبيانات والتواصل والدعم لكل مجال أعمال، واعرف أين يجب أن تبدأ بالعمل أولًا.
أجرِ تقييم جاهزية الأعمال مجانًا خلال ثلاث دقائق: اختر التغيير ونطاق العمل، قيّم سبع أبعاد للجاهزية واعرف ما إذا كان هذا الجزء من الأعمال جاهزًا أو جاهزًا جزئيًا أو غير جاهز.
تتبع البرامج ما إذا كان النظام والبيانات والخطة جاهزة. بينما تتبع الأقل ما إذا كانت الأعمال جاهزة. ومع ذلك، لا ينجح تطبيق نظام جديد أو نموذج تشغيل أو خدمات مشتركة إلا إذا دعمَه القادة، وتم تصميم العمليات وتوثيقها، وتدريب الأشخاص، وتحديد الأدوار بوضوح، وتنظيف البيانات، ومعرفة الجميع لما هو قادم، ووجود خطة لاستمرار تشغيل الأعمال خلال التغيير. يتحقق تقييم جاهزية الأعمال من كل ذلك، مجالًا بمجال، بحيث تظهر المشكلات بينما لا يزال هناك وقت لمعالجتها.
ما هو تقييم جاهزية الأعمال؟
يقيس تقييم جاهزية الأعمال مدى استعداد كل جزء من المؤسسة لتبنّي التغيير والاستمرار في التشغيل خلاله. ينظر إلى جانب الأعمال من الجاهزية وليس التكنولوجيا: القيادة والراعية، والعمليات، والأشخاص والمهارات، والأدوار والتنظيم، والبيانات، والتواصل والتفاعل، والدعم واستمرارية الأعمال. تُظهر النتائج المجالات والأبعاد التي تكون جاهزة وأين يجب البدء أولًا.
كيف يعمل تقييم جاهزية الأعمال
اختر التغيير ونطاق العمل، مثل نظام ERP جديد في المالية أو انتقال الخدمات المشتركة في الموارد البشرية.
قيّم سبعة أبعاد للجاهزية من غير بدأ إلى جاهز بالكامل.
اعرف مستوى الجاهزية وأهم الإجراءات فورًا.
سجّل للحصول على النتائج الكاملة لمقارنة نطاقات الأعمال، ورؤية كل فجوة مع الإجراءات الموصى بها، ومشاركة تقرير جاهزية مع راعِيك.
الأبعاد السبعة لجاهزية الأعمال
البعد | كيف تبدو الجاهزية |
|---|---|
القيادة والراعية | وجود راعٍ واضح وقادة يشرحون التغيير ويدعمونه |
العمليات | تصميم العمليات المستقبلية واعتمادها وتوثيقها مع أدلة خطوة بخطوة |
الأشخاص والمهارات | تدريب الأشخاص على مهامهم الجديدة وأن يكونوا قادرين على تنفيذها |
الأدوار والتنظيم | تحديد الأدوار والمسؤوليات والموافقات الجديدة وإبلاغها |
البيانات | تنظيف البيانات التي يعتمد عليها كل نطاق وترحيلها والتحقق من صحتها |
التواصل والتفاعل | يعرف الأشخاص ما الذي سيتغير ولماذا ومتى، وما الذي يعنيه ذلك بالنسبة لهم |
الدعم واستمرارية الأعمال | يكون الدعم والحلول البديلة وخطط الاستمرارية جاهزة للأسابيع الأولى |
جاهزية الأعمال مقابل فحوصات الجاهزية الأخرى
الفحص | ما الذي يجيب عنه |
|---|---|
تقييم جاهزية الأعمال | هل كل جزء من الأعمال جاهز لتبنّي التغيير والاستمرار في التشغيل؟ |
من المتأثر بالتغيير، وبأي قدر، و بأي طريقة؟ | |
تقييم جاهزية المستخدمين النهائيين | هل يمكن للمستخدمين في كل دور تنفيذ مهامهم الفعلية في النظام الجديد؟ |
قائمة التحقق لجاهزية الإطلاق | هل جميع عناصر التقنية والبيانات والاختبار والأشخاص والتحويل مكتملة؟ |
ابدأ بتقييم أثر التغيير لمعرفة من المتأثر، واستخدم جاهزية الأعمال للتحقق من جاهزية كل نطاق، ثم تعمّق أكثر في جانب الأشخاص باستخدام تقييم جاهزية المستخدمين النهائيين مع اقتراب موعد الإطلاق.
متى يجب إجراء تقييم جاهزية الأعمال
في بداية البرنامج، لتحديد خط أساس وخطة العمل.
قبل كل محطة رئيسية، مثل اعتماد التصميم والاختبار والتدريب.
قبل الإطلاق بـ ستة إلى ثمانية أسابيع، عندما لا يزال هناك وقت لاتخاذ إجراء.
عند قرار go/no-go، بالتوازي مع منشئ قائمة التحقق لجاهزية الإطلاق لنظام ERP.
لكل موجة في الطرح المرحلي.
كيف تُغلق فجوات جاهزية الأعمال
العمليات: سجّل الأشخاص الذين سيشغّلون العمليات الجديدة، وحوّل التسجيلات إلى أدلة خطوة بخطوة، واحصل عليها معتمدة من أصحاب العمليات؛ ابدأ من قالب توثيق العمليات الحالية (as-is) لإظهار ما الذي سيتغير.
الأشخاص: حدّد ما الذي يحتاجه كل دور للتعلم وخطّط للتدريب؛ استخدم قالب تقييم احتياجات التدريب.
التواصل: أخبر الأشخاص بما الذي سيتغير ولماذا ومتى، عبر المديرين والتحديثات المنتظمة؛ خطّط لذلك باستخدام قالب خطة التواصل.
الدعم: خطّط للدعم المكثف والحلول البديلة واستمرارية العمل خلال الأسابيع الأولى.
لمحتوى التدريب الذي يحتاجه كل نطاق قبل الإطلاق، راجع قائمة التحقق لجاهزية الإطلاق لنظام ERP: ما محتوى التدريب الذي يجب أن يكون جاهزًا.
كيف يساعد Trupeer في سد فجوات العمليات والأشخاص
فجوة الجاهزية | كيف يساعد Trupeer |
|---|---|
العمليات المستقبلية غير موثقة | سجّل كل عملية مرة واحدة، ويحوّل Trupeer ذلك إلى دليل خطوة بخطوة وفيديو للموافقة |
لم يتم تدريب الأشخاص على طريقة العمل الجديدة | أدلة حسب الدور وفيديوهات قصيرة مبنية من العمليات المعتمدة |
عدة مواقع ولغات | ترجمة الأدلة والفيديوهات من مصدر واحد |
تتغير العمليات في وقت متأخر | التحديث عبر تعديل النص أو استبدال خطوة واحدة |
لا يستطيع الأشخاص العثور على المساعدة | نشر كل شيء في قاعدة معرفة واحدة قابلة للبحث |
استخدمت Genpact Trupeer لطرح Workday على مستوى الشركة، حيث حوّلت جلسات العمليات المسجلة إلى أكثر من 500 مادة تدريبية عبر 20 مسار عمل وبـ خمس لغات، لـ 140,000 موظف في 40 دولة، خلال 3 أشهر بدلًا من 12. اقرأ قصة عميل Genpact.
احصل على نتائج جاهزية الأعمال الكاملة
قيّم كل نطاق من نطاقات الأعمال، ثم سجّل للمقارنة بينها، واعرف كل فجوة مع الإجراءات الموصى بها، وشارك تقرير جاهزية مع راعِيك.
لماذا تستخدم تقييم جاهزية الأعمال من Trupeer؟
سبعة أبعاد للجاهزية
تحقّق من القيادة والعمليات والأشخاص والأدوار والبيانات والتواصل والدعم، وليس التقنية فقط
منطقة تلو الأخرى
قيّم التمويل والموارد البشرية والمشتريات وسلسلة الإمداد أو المؤسسة بالكامل، وقارن المناطق في نتائجك الكاملة
إجراءات الخطوة التالية الواضحة
اطّلع على أبرز الفجوات التي تحتاج إلى سدّها لكل منطقة، مع إجراءات عملية يمكنك إسنادها
كيفية إجراء تقييم جاهزية الأعمال
الخطوة 1
اختر التغيير ومنطقة الأعمال
الخطوة 2
قيّم سبع أبعاد لجاهزية الأعمال
الخطوة 3
اطّلع على مستوى جاهزيتك وسجّل للحصول على النتائج الكاملة
الأسئلة الشائعة
ما هو تقييم جاهزية الأعمال؟
يقيس مدى جاهزية كل جزء من المؤسسة لتبنّي التغيير والاستمرار في العمل من خلاله، عبر القيادة والعمليات والأشخاص والأدوار والبيانات والتواصل والدعم.
متى يجب أن تجري تقييم جاهزية الأعمال؟
في بداية البرنامج لوضع خط أساس، قبل المعالم الرئيسية، قبل الذهاب المباشر بـ ستة إلى ثمانية أسابيع، عند قرار go/no-go، ولكل موجة من الطرح المرحلي.
ما الفرق بين جاهزية الأعمال وأثر التغيير؟
يُظهر تقييم أثر التغيير من سيتأثر وبأي قدر. ويُظهر تقييم جاهزية الأعمال ما إذا كانت كل منطقة جاهزة لتبنّي التغيير والاستمرار في التشغيل.
من يجب أن يكمّل التقييم؟
قائد التغيير أو الجاهزية، مع قادة مناطق الأعمال وأصحاب العمليات، بحيث تعكس التقييمات ما هو مطبّق فعليًا.
هل تقييم جاهزية الأعمال مجاني؟
نعم. تقييم مستوى المنطقة مجاني. سجّل للمقارنة بين المناطق، واعرض كل فجوة مع إجراءات موصى بها، وشارك تقرير الجاهزية.
