استخدم هذا القالب
إدارة المعرفة هي ما يحوّل الخبرة الفردية إلى قدرة مؤسسية. مع Trupeer، يمكنك توفير ساعات من العمل على بناء نظام إدارة المعرفة الخاص بك من خلال البدء بنموذج مجاني لإدارة المعرفة، وتخصيصه باستخدام إرشادات العلامة التجارية الخاصة بك، واستخدام قاعدة المعرفة لدينا لاستضافة النتيجة.
يوفر هذا النموذج لإدارة المعرفة إطارًا منظمًا لالتقاط فئات المعرفة، والمالكين، والمساهمين، ودورات المراجعة، ومستويات الوصول، والوسوم - حتى تظل المعرفة قابلة للعثور عليها، ومحدثة، وموثوقة. وبعد تعبئته، ينشئ Trupeer جولات فيديو بالذكاء الاصطناعي للموضوعات الرئيسية، ويتيح لك ترجمة المحتوى إلى أكثر من 65 لغة للفرق العالمية.
كيفية تخصيص هذا النموذج في Trupeer
الخطوة 1: افتح قسم القوالب
انتقل إلى قسم القوالب من شريط التنقل الرئيسي.
الخطوة 2: اختر قالبًا وافتحه
انقر على أي قالب تريد العمل عليه لفتحه.
الخطوة 3: وسّع عرض القالب
إذا لزم الأمر، وسّع عرض القالب لرؤية التخطيط الكامل والتفاصيل بوضوح.
الخطوة 4: عدّل القالب
انقر على «تعديل» لبدء تعديل القالب المحدد.
داخل المحرر، يمكنك:
إضافة أقسام جديدة
تحديد قواعد التنسيق أو تحديثها
إضافة شعار وضبط موضعه والإعدادات ذات الصلة
الخطوة 5: احفظ القالب المخصص
بعد إجراء جميع التغييرات اللازمة، انقر على «حفظ» لتخزين القالب المحدث كنسختك الخاصة.
الخطوة 6: اعرض القالب وحرّره بدقة
عندما تريد رؤية شكل القالب المخصص، افتح «معاينة».
من شاشة المعاينة، يمكنك مواصلة إجراء التعديلات مباشرةً إذا لزم الأمر، لضمان ظهور القالب تمامًا كما تريد.
باستخدام نموذج لإدارة المعرفة، يمكنك:
توفير ساعات من الإعداد: تجاوز الصفحة الفارغة باستخدام بنية يستخدمها فرق المعرفة.
التقاط المعرفة المؤسسية: وثّق الخبرات حتى تبقى موجودة عندما يغادر الموظفون.
الالتزام بهوية العلامة التجارية: طبّق الشعار والخطوط والألوان الخاصة بك باستخدام حزمة العلامة التجارية من Trupeer.
تحسين قابلية العثور: تجعل حقول الوسوم والملكية والوصول المدمجة المحتوى أسهل في البحث والموثوقية.
إضافة معرفة مرئية: حوّل المقالات الطويلة إلى دروس فيديو قصيرة يشاهدها المتعلمون فعلًا.
الوصول إلى الفرق العالمية: ترجم محتوى المعرفة إلى أكثر من 65 لغة بنقرة واحدة.
إدارة المعرفة الممتازة هي ميزة تنافسية. استخدم هذا النموذج لبناء نظام معرفة ستستخدمه فرقك فعلًا.
الأسئلة الشائعة
ما هي إدارة المعرفة؟
إدارة المعرفة هي عملية التقاط المعرفة الجماعية للمؤسسة وتنظيمها ومشاركتها واستخدامها. وتشمل المعرفة الصريحة (المستندات، وإجراءات التشغيل القياسية، والأسئلة الشائعة) والمعرفة الضمنية (الخبرة، والتجربة، والرؤى) - وكذلك الأنظمة التي تجعلها متاحة للأشخاص المناسبين.
ما أنواع إدارة المعرفة؟
النوعان الرئيسيان هما إدارة المعرفة الصريحة (المعلومات الموثقة مثل السياسات، وإجراءات التشغيل القياسية، والأسئلة الشائعة، والمقالات) وإدارة المعرفة الضمنية (الخبرة، والتجربة، والرؤى التي يتم التقاطها عبر المقابلات، وجولات الفيديو، والإرشاد، ومجتمعات الممارسة).
ماذا يجب أن يتضمن نظام إدارة المعرفة؟
يشمل النظام المتكامل المحتوى (المقالات، والفيديوهات، وإجراءات التشغيل القياسية)، ونظامًا منظمًا للتصنيف والوسوم، والمالكين والمساهمين، ودورات المراجعة، وضوابط الوصول، ووظيفة البحث، والتحليلات، وحلقة تغذية راجعة واضحة للتحسين المستمر.
كيف تنفذ إدارة المعرفة؟
ابدأ بتدقيق المعرفة - ما الموجود لديك، وما الناقص؟ حدّد تصنيفًا واضحًا ونموذج ملكية. اختر منصة. انقل المحتوى أو أنشئه. درّب الفرق على كيفية المساهمة في النظام واستخدامه. تتبّع الاستخدام وحسّن باستمرار بناءً على ما يبحث عنه الأشخاص فعليًا.
لماذا إدارة المعرفة مهمة؟
تقلل إدارة المعرفة وقت التأهيل، وتمنع فقدان المعرفة عند مغادرة الأشخاص، وتسرّع اتخاذ القرار، وتدعم الامتثال، وتحول الخبرة الفردية إلى أصل قابل للتوسع. وتتفوق الشركات ذات إدارة المعرفة القوية باستمرار على تلك التي لا تمتلكها.
