顧客オンボーディング動画のベスト20事例

今日あるあらゆるデジタルツールがあっても、人の手による温かさは今なお重要です。特にオンボーディングの場面では欠かせません。パーソナライズは「とても重要」と言われていますが、実際に64%が「顧客体験の向上」を最優先事項に挙げています。そこで顧客オンボーディング動画が役立ちます。新しいユーザーに温かくパーソナルな歓迎を届け、最初の戸惑いを自信へと変える手助けをします。

最後に新しいサービスやツールに登録したときのことを思い出してみてください。すぐに自信を持って始められましたか？それとも、何かが「a」が表示されるのを期待しながら、手探り状態に置き去りにされたでしょうか。そうです、だからこそ質の高い動画が重要なのです。 

このブログでは、最高の顧客オンボーディング動画20本を厳選して紹介します。どれもシンプルで要点が明確、そして、すべての新規顧客が「ここが自分の居場所だ」と感じられるように設計されています。

おまけとして、Trupeerで自分だけのオンボーディング動画を作る方法もご紹介します。

顧客オンボーディング動画とは？

顧客オンボーディング動画は、新しいユーザーが製品、サービス、またはプラットフォームをすぐに使い始められるようにする短くて魅力的なガイドです。基本から、製品でできること、主要機能の使い方、そして素早く慣れるためのポイントまでを順を追って説明します。だからこそ、従業員オンボーディングとも相性が良いのです。オンボーディングとドキュメントは同じ情報源から作られています。

SaaSの世界では、これらの動画はユーザーが最も必要としている場所に、まさにそのまま登場することが多いです。ウェルカムメール、プロダクトのダッシュボード、あるいはアプリ内の短いポップアップなどです。モバイルアプリの場合は、短くインタラクティブなチュートリアルや、役立つツールチップとして提供され、初回体験をよりスムーズにします。サービス提供型のビジネスでも、初日から顧客がセットアップ方法を理解し、価値を得られるようにするために活用されています。

顧客オンボーディング動画のベスト20 

SaaS企業が制作した顧客オンボーディング動画の中から、私たちが選んだおすすめをご紹介します。 

1. Trupeer

Trupeerのプロダクト動画は、成長を続けるチームが、編集経験ゼロでもトレーニングやプロダクトデモをどれほど速く自動化できるかを、まさにそのまま示しています。ワークフローはシンプルな画面録画から始まり、数分で、ブランド化された洗練済みの動画へと瞬時に変換されます。映像、ナレーション、字幕、ドキュメントが、短時間で同期されます。​

私たちが好きな理由

プロセス全体が本当に手間いらずです。1回の録画で、スタジオ品質の動画に加えて、ステップバイステップのガイド、さらに多言語のナレーションまで作れます。無駄な時間も、技術的な細部での苦労もありません。忙しいチームは、プロダクトのアップデートのたびに、オンボーディング、トレーニング、サポート動画をスケールして展開できます。オンボーディングが頻繁に変わる場合でも、動画マーケティング は手書きではなく録画から作られているため、最新の状態を保ちやすいのです。

機能する理由

• 実際の業務フローに焦点を当て、単に機能や仕様を列挙するのではなく、そのツールが日常のビジネスタスクにどう組み込まれるかを示します。

• 凝った機材や編集スキル、大きな予算がなくても、短くラフな画面録画からブランドにふさわしい洗練された動画へ移行できることを説明します。

• すべての素材 動画、ガイド、スニペットをすぐに書き出せて、常に一貫したブランド表現になるため、グローバルチームも簡単に利用・共有できます。

• 従来の動画プラットフォームとは異なり、Trupeerならコンテンツを再利用でき、検索もでき、常に最新の状態を保てます。これにより、現代のビジネスはより速く動けて、エンゲージメントも高いまま維持できます。

Trupeerは単に速いだけではなく、学習、オンボーディング、そして先を行くことを大切にするあらゆるチームにとって、最もスケーラブルで実用的なソリューションです。saas実装の背後にある考え方と同じで、オンボーディングを一度だけ記録し、やり直す代わりに再利用します。

2. Dropbox

クリエイティブチームが実際に毎日Dropboxをどう使っているのか、気になったことはありませんか？Dr. Mikeが舞台裏を見せてくれましたが、正直なところ、驚くほどシンプルです。彼のチーム全員がDropbox Professionalを、単なる安全なファイル保管のためだけでなく、クライアントやパートナーとのコラボレーションを完全にスムーズにするために活用しています。技術的な悩みも、慌ててファイルを探すようなこともありません。

私たちが好きな理由

短く、わかりやすく、実用的です。わずか30秒で、Dropboxがクリエイティブチームに対して、大きなファイルを安全に保存し、外部と共同し、動画制作を効率化するのにどう役立つかが理解できます。

機能する理由 

• 見るのが早くて簡単。専門用語も余計な話もなく、良いところだけが詰まっています。

• Dropboxが実際のクリエイティブ業務にどう組み込まれるのかが、機能一覧ではなくそのままイメージできます。

• 「そのファイルどこだっけ？」から「レビュー用リンクはこちら！」までが、スムーズでストレスのない流れに感じられます。

• 最後には、威圧感がゼロ。Dropboxがクリエイティブチームをまるで歯車のように回すのにどう役立つかが、明確に伝わります。

3. Slack 

このSlackの45秒のオンボーディング動画は、効率的なユーザー紹介を提供します。複雑なワークフローを深掘りするのではなく、価値を示す重要機能をテンポよく案内します。動画は、チャンネル、ファイル共有、絵文字リアクション、メンション、クリップ、ハドル、ヘルプ機能の間をスムーズに切り替えます。 

私たちが好きな理由

とても簡潔で網羅的です。1分未満で、新しいユーザーはSlackで何ができるのか、そして各機能が実際の仕事の場面とどうつながるのかを、きちんと理解して終われます。 

機能する理由

• Trupeerは、忙しいプロは「長時間のチュートリアル」ではなく「すぐに成果が出ること」を求めていると理解しています。素早く価値を届けるので、新しいユーザーはすぐに自信を持てます。

• 各機能は、いつ使うのか、なぜ重要なのかという明確な文脈とともに説明されるため、実際のワークフローを思い描きやすくなります。

• オンボーディングは、基本的なコミュニケーション設定から、ハドルのような高度なコラボレーションへ自然につながるため、ユーザーが迷ったり圧倒されたりしません。

• 機能を詰め込む代わりに、Trupeerは短くて親しみやすいツアーで複雑さをほどき、学ぶことが現実的で、しかも楽しく感じられるようにします。

4. Asana

Asanaの顧客オンボーディング動画は、初日の圧倒される体験を、ガイド付きの旅へと変えます。落ち着いたインターフェースが主役となり、視聴者は最初に行うべき重要アクションを順に案内されます。タスクの作成、プロジェクトの整理、コラボレーターへのタグ付けです。控えめなアニメーションが重要なやり取りを強調し、フレンドリーなナレーターが安心できるトーンを最後まで保ちます。 

私たちが好きな理由

専門用語や機能で圧倒しません。動画は要点にまっすぐで、知っておくべきことを示します。だからこそ、長時間のチュートリアルを見ている暇がない忙しいチームに最適です。 

機能する理由 

• オンボーディングは、わかりやすいビジュアルとシンプルな説明を使うため、各ステップが追いやすくなっています。

• 機能の羅列ではなく、実際のユーザー課題を解決することに焦点を当てています。

• プロフェッショナルですが親しみやすいトーンなので、プラットフォームが歓迎されていて使いやすいと感じられます。

• タイミングの良いアニメーションとハイライトにより、学習に必要な頭の負担を軽減し、ユーザーの関心を保ちます。

5. Notion

Notionの「What is Notion?」というタイトルのオンボーディング動画は、バランスの取れたアプローチです。プロダクトデモの要素と、やる気を引き出すモチベーション重視のピッチが半々。数分で、ページの作成と整理、要素のドラッグ＆ドロップ、メディアの埋め込み、構造のためのページのネストといった必須ポイントを紹介します。機能は、アイデアの記録、プロジェクト管理、会社のワークフロー運用など、現実の文脈で提示されます。

私たちが好きな理由

必要なことを教える要素と、創造性を引き出してくれる要素の良いミックスです。テクニカルな細部で溺れさせることなく、クリエイティブに取り組みたくなるように導きます。この動画によってNotionは、落ち着いて柔軟に使える「居心地の良い空間」のように感じられ、あなたのやり方で物事を整理できる場所になります。

機能する理由 

• 何（機能）と、なぜ（価値）を1回で説明します

• わかりやすいナレーションと、ステップごとに導いてくれるビジュアルを組み合わせています

• 実際の状況を見せながら、機能を理解できるように説明します

• どれだけ柔軟でパーソナライズできるかを強調し、どんなワークフローにもフィットします

• 前向きでモチベーションが上がる締めくくりで、怖い・難しいではなく、親しみやすく飛び込みやすいツールだと感じさせます

6. Grammarly

これは短くキレのある顧客オンボーディング動画で、1分未満です。新しいユーザーに、アプリの中核となる価値観を紹介します。AIによる文章作成支援で、コミュニケーションをより効果的にすることです。動画では、プラットフォームのアルゴリズムが何百万もの文を分析し、文法の修正、より強い類義語、スタイルの改善、そして文の明確さを提案する仕組みを説明します。 
私たちが好きな理由

情報を伝えるだけでなく、やる気も引き出すバランスがとても良いです。1分未満で、新しいユーザーはGrammarlyが何をするのか、どう役立つのか、そして始めるのがどれほど簡単かを正確に理解できます。 

機能する理由 

• 時間を大切にする短い導入から始まり、退屈で長ったらしい話はありません。

• 難しそうなAI技術を、実際に追える日常の言葉に分解します。

• 機能そのものだけでなく、より明確に、より速く書けるようにどう助けるかへ焦点を移します。

• シンプルで背中を押してくれる行動喚起で締めくくり、試してみたくなります。

• シンプルでフレンドリーな説明により信頼を構築するので、凝った技術でも簡単で親しみやすく感じられます。

💡プロのヒント：ファンにはロイヤルティプログラム、限定オファー、紹介特典で報酬を。これにより、満足した顧客が熱心な支持者になり、また戻ってき続けます。

7. Loom

Loomのオンボーディング動画は要点にまっすぐです。会議が多すぎる、時間が足りない。動画では、自分で画面を録画する方法、またはその両方を示し、その後すぐにリンクを共有して、チームメイトが自分の都合の良いタイミングで視聴し、返信できるようにします。機能以上に、人に寄り添うメッセージです。動画はコミュニケーションに温かさ、深み、そして個性を加えます。 

私たちが好きな理由

私たちがみんな嫌がるもの――長くて終わりのない会議――を、扱いやすいものに変えています。楽しくフレンドリーなトーンと小さな後押しがあるので、ストレスや混乱なしに、すぐにLoomを使い始められる気持ちになります。

機能する理由

• 視聴者が一瞬立ち止まって、実際に自分のLoom動画を録画してみたくなるような、楽しい小さな後押し。

• 誰もがすぐに「そうそう、まさにそれ！」と思える、共感しやすい課題からスタートします。

• 非同期作業のメリットをやさしく提示します。会議が減り、自由度が増え、自分のスケジュールに合わせて柔軟に進められます。

• 人の側を最初に置きます。凝った技術の話だけではなく、より良く、よりわかりやすいコミュニケーションのためだということです。

• Loomを初めて使う人でも、気軽で歓迎されていると感じられる形でインタラクションを促します。

• 雰囲気は軽やかで遊び心があり、Loomを使うというアイデア全体が「楽しい」ものとして伝わり、押しつけ感はありません。

8. HubSpot

HubSpotの顧客オンボーディング動画は包括的なアプローチで、新しいユーザーをインバウンドマーケティング、営業、サービスのツール群へと順に案内します。まずは文脈から入り、このプラットフォームにはFree CRM、Marketing Hub、Sales Hub、Service Hub、CMS Hub、Operations Hubを含む6つの中核プロダクトがあることを説明します。

私たちが好きな理由

インバウンドマーケティングのプロダクトデモであり、ミニのマスタークラスのようにも感じられます。視聴者を圧倒しません。代わりに、大規模なプラットフォームを理解しやすいセクションに分解し、各パートがどんな課題を解決できるのかを見通しやすくしています。

機能する理由 

• HubSpotが実際に何をしているのか、そしてエコシステムがどう構成されているのかを、シンプルで明確に説明するところから始まります。プラットフォームに初めて触れる人に最適です。

• 複雑になりがちなソフトウェアを、より小さく親しみやすいモジュールに分解するため、視聴者は各パートが自社の業務フローにどう組み込まれるかを理解しやすくなります。

• 各機能を、より多くのWebサイト流入を促す、より良いリードを獲得する、チームの効率を高めるといった現実のビジネス成果に結びつけます。単なる技術の話ではなく、実用的に感じられます。

• ビジュアルと画面上のデモを使い、最も抽象的に見えるツールでも手触り感のあるものとして伝えます。

• 流れがスムーズで論理的です。発見から導入まで、典型的な顧客ジャーニーにぴったり合っています。

• 前向きな行動喚起で締めくくり、視聴者が今すぐHubSpotを自分で深掘りしてみたくなるように促します。

9. Duolingo

このオンボーディング動画は、プレッシャーの大きい状況――英語力の試験――を、より怖くないものに変えます。受験者が必要なサブカメラをセットアップする手順を案内します。そこからはプロセスを段階的に分解します。QRコードをスキャンし、スマホを立て、通知しない（Do Not Disturb）モードを有効にし、机とキーボードを撮影できるようにカメラの位置を調整します。

私たちが好きな理由

ストレスのかかる要件を、管理しやすいチェックリストに変えています。技術的なガイダンス、視覚的な手がかり、そして親しみやすい励ましの組み合わせにより、試験当日の不安を軽減しつつ、コンプライアンスも確実に満たせます。

機能する理由

• まずはプロセスの「なぜ」を説明し、ユーザーが目的を理解できるようにして、安心感を持てるようにします。

• セットアップをシンプルな手順で順を追って説明するため、初めての人でも迷わずついていけます。

• 途中で実用的なヒントを散りばめ、つまずきやすいよくあるミスを避けられるようにします。

• ちょっとしたトラブルにも対応できる素早いトラブルシューティングのアドバイスを提供し、スムーズに進めてイライラを最小限に抑えます。

• 最後まで温かく励ますトーンを保ち、受験者に「大丈夫、できる」と安心させます。

• セキュリティを維持しつつ、全体としてのユーザー体験に対する本物の共感も示す、健全なバランスを取っています。

10. Trello

Trelloの顧客オンボーディング動画は、よくある課題から始まります。タスク管理と中断の多さです。そして、Trelloがモバイルとデスクトップの両方のワークフローを支えられることを示します。新しいInboxとPlannerの機能を取り上げ、タスクを「今日」「今週」、あるいは「これからの会議」に合わせて整理できることを実演します。 

私たちが好きな理由

単に機能を見せるだけではありません。日常のタスク管理の文脈の中に置いて説明します。シナリオベースのスタイルにより、Trelloが実際のワークフローにどうフィットするかが、まさにその通りに伝わります。

機能する理由 

• 共感できる、現実のシナリオから始まり、視聴者の心にすぐ刺さって、物語の中へ引き込まれます。

• 自動メール要約のためのAI搭載ツールなど、最新機能を実際に動かして見せることで、その仕組みが理解できます。

• プロダクトを日常の「うまくいった！」に結びつけます。ストレスが減り、ワークフローがスムーズになり、より整理された1日になります。

• フレンドリーで安心感のあるトーンを保ち、オンボーディングプロセスがシンプルで、威圧的ではないと感じられます。

• JiraやConfluenceとどれほどシームレスに連携するかを強調し、すべてがつながってクロスプラットフォームの生産性が高まることを示します。

11. Calendly 

Calendlyのオンボーディング動画は、職場でよくある悩みのひとつ――会議のスケジューリング――に取り組みます。そこからすぐに、このプラットフォームがそのプロセスをいかに簡単にしてくれるかを示します。やることは、スケジューリング用のリンクを共有するだけ。ほかの人は、あらかじめ設定された空き状況から時間を選べます。さらに、Googleカレンダーへの接続、日程のブロック、会議間のバッファ追加、1日の会議上限設定など、カスタマイズの選択肢も紹介します。

私たちが好きな理由

誰もが抱える共通の不満に的を絞り、すっきりと洗練されたワークフローで解決します。動画は短く、わかりやすく、自信を後押ししてくれるので、忙しいプロフェッショナルにぴったりです。

機能する理由

• 共感できるスケジューリングのつまずきから始まります。誰もがすぐに経験している内容なので、視聴者は思わずうなずきます。

• Calendlyがどのようにその課題を解決するのかを、シンプルなビジュアルでわかりやすく説明しながら順を追って案内します。

• 賢い自動化と、ユーザーがプライバシーや好みを完全にコントロールできることのバランスが絶妙です。

• 実際のさまざまなワークフローに自然にフィットする、すべてのカスタマイズオプションを紹介します。

• 洗練されたトーンでありながら、親しみやすさも保ち、最初から信頼を築くのに役立ちます。

• Calendlyを、シンプルで効率的、しかも無料で始められるスケジューリングの定番ツールとして位置づけて締めくくります。

12. Airtable

Airtableのオンボーディング動画は、シンプルな約束から始まります。プロジェクト、データ、コラボレーションを1つの場所に整理できるということです。そこから、ベースの作成、情報の追加、ビューでのデータ整理、ワークフローの可視化、チームメイトとのコラボレーションまでを順に案内します。動画では、テーブルのリンク、カレンダービューとKanbanビューの切り替え、コラボレーターの割り当てなど、各ステップが実際にどう機能するかをデモで示します。

私たちが好きな理由

構成がしっかりしていて、ビジュアルもわかりやすく、非常に実用的です。新しいユーザーにとって「自信を持てる」ちょうど良い量の情報を提供し、圧倒しません。現実の例とわかりやすい手順の説明により、Airtableは初めて使う人でも親しみやすく、すぐに始めやすいと感じられます。

機能する理由 

• 幅広い約束を、共感できる形で提示し、柔軟なワークフローがあなたの実際の働き方に適応することを示します。

• セットアップのプロセスを5つのシンプルで理解しやすいステップに分けるため、途中で迷うことがありません。

• 技術的な詳細と、わかりやすいビジュアルデモをうまく組み合わせ、すべての機能が追いやすく理解しやすいようにしています。

• コラボレーションとパーソナライズを体験の中心に据え、ツールがさまざまなチームやスタイルに合わせて変化することを示します。

• さらに学び、より高度な機能も探したいユーザーに向けて、明確な次のステップで締めくくります。

13. Zoom 

「Zoom Clips Demo」というタイトルのこの動画は、ライブ会議が多すぎてコミュニケーションがわかりにくい、というよくある職場の課題にまっすぐ入っていきます。90秒未満で、Clipsが短い非同期の動画アップデートをいかに簡単にできるかを示します。動画では、Zoomデスクトップクライアント、システムトレイ、Webポータルなど、複数のアクセス地点から短い形式の動画を録画できることをデモで紹介します。自分自身、画面、またはその両方を撮影できます。 

私たちが好きな理由

素早く、ビジュアルで、要点が明確です。動画は余計な話を省き、Zoom Clipsが個人的で人の温かみを保ちながら、非同期コミュニケーションをよりスムーズで効率的にする方法に焦点を当てています。

機能する理由

• ライブ会議が多すぎて1日がごちゃごちゃになる、誰もが抱える悩みから始まります。

• わかりやすいビジュアルで、ワークフローをステップごとに案内します。

• 録画時の柔軟性を提供しつつ、編集プロセスはシンプルに保つという、絶妙なバランスです。

• コラボレーションやエンゲージメントの機能に光を当て、非同期コミュニケーションが「つながっている」と感じられるようにします。

• オンボーディングやトレーニングのような実用的で現実の例を使い、日常の仕事にどうフィットするかを示します。

• Zoom Clipsについてさらに深掘りし、もっと知りたくなるような自信のある後押しで締めくくります。

14. Canva

このCanvaの動画は、初心者向けにプラットフォームの動画作成・編集機能をステップバイステップで案内します。必須ツールを、親しみやすい形で紹介。テンプレートの選び方、インターフェースの操作、メディアのアップロードまたは録画までをガイドします。さらに、背景の削除のような高度な機能を試す方法も紹介します。 

私たちが好きな理由

シンプルでビジュアル、そして初心者にもやさしいです。Canvaが編集プロセス全体をどう効率化するかを見せることで、動画編集への不安や身構えを取り除きます。

機能する理由 

• 動画編集者が「複雑すぎて時間を奪われる」と感じがちな、よくある不満から取り組みます。

• Canvaのツールを、シンプルでわかりやすい手順で素早く紹介し、誰でもついていけます。

• 基本から、Canva内で直接録画したり、ワンクリックで背景を削除したりといった、いくつかの高度なコツまでカバーします。

• チュートリアルは短く、明確で、自信が持てる内容なので、視聴者は自分で作れる状態になって終われます。

15. Typeform

Typeformの顧客オンボーディング動画は、新しいユーザーに対して、フォーム、クイズ、アンケートの作成とカスタマイズを、ガイド付きでステップごとに案内します。機能を単体で見せるだけでなく、リード獲得、フィードバック、プロダクトクイズといった現実の活用シーンにつなげます。さらに、フォームをさまざまなチャネルで共有する方法や、AI搭載のインサイトで回答を分析する方法もデモで示します。 

私たちが好きな理由

実用的でビジュアル、そして現実のユースケースに焦点を当てています。Typeformのカスタマイズオプションを見せることと、視聴者が日常のワークフローにどうフィットするかを明確にイメージできるように、実行可能なヒントを共有することのバランスがとても良いです。

機能する理由

• フィードバックを集める、リードを生成するなど、共感しやすい例を使うことで、視聴者とすぐにつながります。

• フォーム作成のプロセスをステップごとに分解するため、誰でも迷わず追えます。

• カスタマイズ、ロジック、AI分析といった賢い機能を紹介しつつ、シンプルに保つことで、ユーザーが情報過多にならないようにしています。

• 作成と共有の両方の段階を案内し、ワークフロー全体の全体像が見えるようにしています。

• ヘルプセンターとコミュニティへユーザーを導き、必要なときにいつでも追加のガイダンスを見つけやすくして締めくくります。

16. Intercom

Intercom - The Future of Customer Service’ は、AI搭載の顧客サポートプラットフォームを視聴者に紹介します。AIボット、AIヘルプデスク、そして先回りのサポートツールを、シームレスなソリューションとして1つに統合した唯一のツールだと位置づけています。わずか90秒で、Finn（AIボット）がサポート問い合わせの最大半分を即座に解決できることを強調します。複雑な課題は、共同で対応できるヘルプデスクへ振り分けられます。 

私たちが好きな理由

簡潔で先を見据えており、自信を後押ししてくれます。わかりやすいビジュアルとシンプルな説明が組み合わさり、複雑なAIの能力も身近で、関連性のあるものとして伝わります。

機能する理由 

• AIを顧客サポートの未来として大胆に位置づける強い主張から始まり、瞬時に注目を集めます。

• Finnが強力な自動化とスムーズな人によるエスカレーションをどう融合するかを示し、両方の良いところを見せています。

• AI支援の受信トレイとスマートなスニペットにより、ワークフローの効率性を強調し、チームがより速く、より賢く返信できるようにします。

• 文脈に沿った教育やタイムリーな通知など、先回りのツールを紹介し、全体的な顧客体験を高めます。

• 動画は短く、ビジュアルで、魅力的です。自信のある行動喚起で締めくくり、視聴者がFinnをさらに深掘りしたくなる状態で終われます。

17. Pipedrive 

このPipedriveの動画は、ドラッグ＆ドロップによる案件の追跡、カスタマイズ可能なパイプライン、大量インポートによってセットアップを簡単にする点を強調しています。デモでは、フィルタリングしたレポーティング用のリスト表示、資格判定のためのリード管理、進捗バー、履歴、カスタムフィールド付きの詳細な案件ビューを紹介します。メール同期、カレンダーを使ったスケジューリング、そして自動化機能が日々のタスクを効率化し、ダッシュボードとレポートがパフォーマンスを追跡します。

私たちが好きな理由

幅広さとわかりやすさのバランスが取れています。セットアップから自動化まで、プロセス全体をカバー。各機能は文脈の中で実演されるため、実際の営業ワークフローにどう組み込まれるかをイメージしやすくなります。 
機能する理由 

• 論理的な流れ（パイプラインからリード、アクティビティ、レポーティングへ）を使うので、ユーザーがランダムな機能に迷いません

• 静的な説明に頼らず、ツールを実際に動かして見せます

• 全体像と実践的な詳細のバランスが良く、テンポは魅力的でも、圧倒しすぎません

• 実例で学びを補強するので、ユーザーが自分でも適用できるイメージを持ちやすくなります

18. Salesforce 

Salesforce Sales Cloud Overview Demoは、Sales Cloudが営業チームの適応、成長、そして顧客関係の管理をどう支えるかを、短く構造化された形で案内します。技術的な細部にはあまり踏み込みません。代わりに、リアルタイムのインサイト、テリトリー管理、営業プロセスのドラッグ＆ドロップによるカスタマイズ、そしてリモートワークの効率性を示します。

私たちが好きな理由

Salesforceを「成長を後押しする存在」として位置づけています。この動画は、営業をエンドツーエンドで管理しながら、企業が機敏さを保つ方法を、全体像としてわかりやすく捉えています。

機能する理由

• 幅広い機能を、わかりやすく、物語のようなセグメントに分解しているため、追いやすいです。

• 実際の営業シナリオを使ってデモを構成し、日常の課題に根ざした内容として感じられます。

• テンポがシャープで集中しやすく、視聴者は情報過多にならずに価値を素早く理解できます。

• 大局的なビジョンを見せつつ、成果につながる実践的で手を動かすような機能も強調する、絶妙なバランスです。

19. Ahrefs 

このAhrefsの動画は、新しいユーザーに対して、提供している主要なSEOツールを構造化された形で紹介します。まずはコミュニティや教育リソースから始まり、その後プロダクトのウォークスルーへ移ります。動画は、Site Audit、Site Explorer、Keywords Explorer、Content Explorer、Rank Trackerの流れで進みます。各ツールは例とともに適切にデモされるため、視聴者はすぐに価値を実感できます。 

私たちが好きな理由

重たいデータドリブンのプラットフォームを、親しみやすい形にするのがとても上手です。動画ではAhrefsを、実用的なツールキットであると同時に、SEOを理解しようとする人のための教育パートナーとして位置づけています。 

機能する理由

• 複雑なプラットフォームを、わかりやすく、物語のようなセグメントに分解して自然に流れるようにしています。

• 手を動かすような例を使って、抽象的なSEOの考えを具体的で身近なものに変えます。

• テンポよく魅力的に進むため、視聴者は技術的な細部に引きずられることなく、価値をすぐに理解できます。

• 動画の先も学び続けて探求できるように、明確な次のステップで締めくくります。

20. Zendesk 

このZendeskの動画は、新しいユーザーに対して、プラットフォームの顧客サービス機能をわかりやすく構造化して紹介します。標準搭載の機能、オムニチャネル対応、ワークフロー自動化、連携、分析へと流れます。動画では、Zendeskがチームに対して、効率的でパーソナライズされた顧客体験を提供できるようにする様子を示そうとしています。

私たちが好きな理由

複雑そうに感じるサポートシステムを、親しみやすく使いやすいものに変えています。サポートチームにもたらすZendeskの中核的な価値（スピード、整理、パーソナライズ）に焦点を当てているため、励ましのトーンが続き、構成も明確です。

機能する理由

• Zendeskの幅広い機能を、急な学習曲線ではなく、導入しやすい仕組みとして捉えさせます

• シンプルな説明で、さまざまな要素が実際のワークフローでどうつながるかを示します

• 幅広さ（多くの機能）と明確さ（初心者に必要十分な詳細）のバランスを取っています

• 励ましと明確な行動喚起で締めくくり、ユーザーが次の一歩を踏み出す気持ちを後押しします

• Create Personalized Onboarding Videos With Trupeer

カスタムの顧客オンボーディング動画は、自信を高め、期待値を整え、忘れられない最初の印象を作ります。 

Trupeerのようなツールがそばにあれば、制作スタジオや何時間もの編集作業は不要です。録画して、整えて、AI搭載のボイスオーバー、アバター、ブランド化されたスライドで仕上げまで任せるだけです。 

オンボーディングを、あなたのプロダクトと同じくらいスムーズにしたいですか？それなら今すぐTrupeerを試してみてください！✅