オンボーディングフローの作り方

オンボーディングフローの作成方法は？

• ユーザージャーニーのマッピング – 新しいユーザーや従業員が、紹介から完全な習熟度に至るまでの各段階を概説します。これは、トレーニング資料の作成におけるベストプラクティスに触発されています。

• コンテンツの作成 – 各ステップに対して動画、チュートリアル、ガイド、FAQ、またはAI生成スクリプトを開発します。ビジュアル、声のナレーション、インタラクティブ要素を含めることは、効果的なトレーニング動画で話し合われています。

• ステップの順序付け – 各ステップが前のステップに基づいて構築されるように論理的にコンテンツを配置し、情報の過負荷を避けます。これは、インタラクティブ動画のメソッドを踏襲します。

• ツールとプラットフォームの統合 – LMSシステム、オンボーディングプラットフォーム、またはAI動画ツールを使用して、Trupeer.aiユーザーガイドのように効率的にコンテンツを提供します。

• パーソナライズの追加 – 役割、部門、またはユーザータイプに基づいてコンテンツを調整し、関連性とエンゲージメントを高めます。

• テストと改善 – 初期ユーザーや従業員からフィードバックを収集し、完了率を分析し、必要に応じてフローを改善します。

効果的なオンボーディングフローを作成することの利点

• 学習曲線の短縮 – 新しい従業員やユーザーがより早く生産性を達成します。

• 改善された保持率 – 明確なガイダンスが混乱とフラストレーションを減少させます。

• 一貫性 – 情報をチームやユーザー間で標準化します。

• エンゲージメント – インタラクティブでパーソナライズされたステップが参加者をやる気にさせます。

• スケーラビリティ – 追加リソースなしで大規模なグループを効率的にオンボーディングします。

• コスト削減 – 手動トレーニングセッションや繰り返しの説明にかかる時間を減少させます。