2025年に業務を効率化するためのSOP作成ソフトおすすめ9選

新しく入社した人がチームに加わりました。すでに2回手順を教え、ドキュメントも送ったのに、1週間後には「申請の出し方を教えて」とまたあなたの受信箱に戻ってきます。何か間違っているのでしょうか？ いいえ、単に繰り返し行う業務には明確なドキュメントが必要なだけです。優れたSOP作成ソフトは、手順を標準化し、より追いやすくしてくれます。実際、83%の人は、情報提供や説明用コンテンツとして動画を見ることを好みます。  

この記事では、人に実際に使ってもらえるドキュメントを作成するのに役立つ、SOP作成ソフトおすすめ9選を紹介します。📹

SOP作成ソフトをひと目で比較 

優れたSOP作成ソフトを比較しました。👀

SOP作成ソフトを選ぶ際に見るべきポイントは？

優れたSOP作成ソフトに備わっている主な機能は次のとおりです。

• 簡単なステップバイステップエディタ: テキスト、チェックリスト、メディアを使って、プロセスをわかりやすく構造化された手順に分解できる

• 無料の画面・動画キャプチャソフトのサポート: 実際のワークフローをその場で視覚的に分かりやすく記録でき、有料録画ツールなしでSOPに変換できる。

• 自動ドキュメント化: 録画をスクリーンショットと説明付きのSOPに変換する

• バージョン管理: 変更を追跡し、改訂履歴を保持し、以前のバージョンへロールバックできる

• コラボレーションツール: チームが解説動画にリアルタイムでコメント、編集、承認できる

• 条件分岐ロジック: タスク条件に応じた分岐ステップやバリエーションをサポートする

• 権限とアクセス制御: SOPを閲覧、編集、公開できる人を管理できる

• 検索と整理: タグ、カテゴリ、AI検索でSOPを簡単に見つけられる

おすすめのSOP作成ソフト

ここでは、反復可能なワークフローの作成、管理、共有に役立つSOP作成ソフト上位9つを紹介します。🔧

1. Trupeer（AIを活用したSOP作成を大規模に行うのに最適）

最初に紹介するのはTrupeerです。画面録画、AIアバター、即時ドキュメント生成を組み合わせた特化型ツールです。 

Trupeerのスクリーンレコーダーで画面を録画するだけで、AIが音声ナレーション、字幕、編集を同期したスタジオ品質のSOP動画へ変換してくれます。

このツールは台本ベースの編集に対応しており、タイムラインではなく文章を編集して動画を調整できます。表現を変えたり、手順を並べ替えたり、 টাইपोを修正したりすると、動画がすぐに更新されます。

さらに、自動ナレーションは人間の声に近い自然な音声で、操作内容とぴったり同期します。何百種類もの音声から選ぶことも、自分の音声をアップロードすることも可能です。 

Trupeerで、録画に自動同期するリアルなナレーションを追加

新しいツールの導入手順やコンプライアンス手順の説明など、何かの流れをそのまま示すだけで、洗練された動画とステップバイステップのドキュメントに変換してくれます。 

裏側では、AIドキュメントジェネレーターを使って、動画からスクリーンショットと説明を取り込みながら文章化されたSOPも生成します。たとえば、QAリードがテストシーケンスの実行方法を録画すれば、数分で学習用動画と書面の手順書の両方をナレッジベース用に用意できます。 

そのため、運用、サポート、プロダクト、コンプライアンスなど、幅広い分野での研修に特に役立ちます。 

Hedrick Gardnerのような企業では、従来のSOPは時間がかかり、内容もばらつきがありました。ITディレクターのJeremy DeHartはこう語っています。「Trupeerのおかげで、当社でこれまでで最もスムーズなIT移行が実現しました。動画は一貫性があり、魅力的でした。何より素晴らしかったのは、外部の助けなしに、わずか数週間でコンテンツを作り上げられたことです。」

Trupeerの主な機能

• 自動ハイライトと字幕: AIが生成するスマートな吹き出しや字幕で、重要な場面をさっと確認したり見返したりできる

• ノーコードエディタ: 編集スキルやソフトのインストール不要で、ブラウザからそのまま洗練された動画を作成できる

• スマートズーム: 手動のフレーミングやカメラ操作なしで、クリック、入力欄、操作に自動でフォーカスする

• ブランドに合わせたビジュアル: 自社ロゴ、壁紙、スライドスタイルでカスタマイズし、一貫したブランド体験を実現できる

• 即時翻訳: リアルなAI音声と現地アクセントで、スクリプトを30以上の言語に変換できる

• 柔軟な形式: モバイル、デスクトップ、埋め込み用途に合わせて、複数の画面サイズで動画を書き出せる

Trupeerの価格

• 無料トライアル

• Pro: 月額40ドル（年額請求）

• Scale: 月額199ドル（年額請求）

• Enterprise: カスタム価格

Trupeerの評価とレビュー

• G2: 4.8/5（35件以上のレビュー）

実際のユーザーはTrupeerをどう言っている？

このG2レビューがすべてを物語っています。

「かなり前から使う機会がありましたが、そのスピーディーで手早い進め方が本当に気に入っています。デモしたい内容を説明しながら3〜4分ほど画面録画すると、その後Trupeerが処理するのに約1分かかります。その後、生成されたAI動画を2〜3分編集し、さらに2〜3分で書き出し可能になります。つまり、通常なら少なくとも1時間以上かかるデモ作成が、わずか10分程度に短縮されるのです。」

台本編集やブラッシュアップ、クイックプレビューなど多くの機能が好きですが、とりわけAIナレーションを実際の動画にほぼ完璧に同期してくれるところが一番気に入っています

2. ClickUp

ClickUpは、特に動きの速いチームにとって、SOPの作成と管理をシンプルにしてくれます。ClickUp Docsを使えば、ネストされたページ、リッチな書式設定、メディア埋め込みを使って、詳細で構造化されたSOPを作成できます。

タスク、チェックリスト、自動化はドキュメントから直接リンクできます。さらに、リアルタイム共同編集、コメント、バージョン履歴も使えるため、更新の追跡と管理が容易です。 

ClickUpの主な機能

• あらかじめ用意されたSOPテンプレートを活用して、作成をすばやく開始できる

• フォーム、参照資料、関連リソースにすぐアクセスできるよう、補助チェックリストをSOPタスクに直接添付できる

• レビューと更新リマインダーを自動化し、手順が常に最新で関連性のある状態に保てる

ClickUpの制限

• 大規模データセットでは動作が重くなるという声がある 

• モバイルアプリはデスクトップ版ほどの機能がない

ClickUpの価格

• 無料

• Unlimited: ユーザーあたり月額10ドル 

• Business: ユーザーあたり月額19ドル 

• Enterprise: カスタム価格

ClickUpの評価とレビュー

• G2: 4.7/5（10,080件以上のレビュー）

• Capterra: 4.6/5（4,000件以上のレビュー）

実際のユーザーはClickUpをどう言っている？

あるG2レビュアーはこう語っています。

「柔軟で、視覚的で、非常にカスタマイズしやすく、複数のチームや部門横断のプロジェクト管理に最適です。Wiki機能のおかげで、散在していたSOPやオンボーディング資料を一元化された信頼できる情報源に置き換えることもできました…一方で、特にガイドなしで機能の深さを使いこなそうとすると、新規ユーザーには学習曲線が急に感じられることがあります。最初は圧倒されたというチームメンバーもいました。」

🎥 Trupeerのインサイト: 多くのチームは、編集と再公開に時間がかかりすぎるため、SOPを最新の状態に保つのに苦労しています。Trupeerなら、テキストベースの動画エディタでこの工程を簡単にできます。スクリプトを少し直すだけで、動画が即座に更新されます。再録画も、待ち時間もありません。

TrupeerでSOPを数秒で編集

3. SweetProcess

続いて紹介するおすすめSOP作成ソフトはSweetProcessです。SOPの文書化と整理に特化して設計されており、不要なプロジェクト機能なしで、チームがステップバイステップのワークフローを作成しやすくなっています。プラットフォームは、手順、方針、プロセスという3つの主要要素を中心に構成されていて、整理しやすく、追いやすいのが特徴です。 

バージョン管理、承認ワークフロー、チームベースの権限も備えているため、更新が監視なしで公開されることはありません。SOP専用ツールが必要な企業には最適ですが、SweetProcessは連携よりもドキュメント化に重点を置いています。

SweetProcessの主な機能

• テキスト、画像、動画などのリッチメディアをドキュメントに直接埋め込み、読者にとって魅力的な手順書にできる

• 複数のチームメンバーが一緒に編集、コメント、レビューできるリアルタイム共同作業に対応

• 完了状況の追跡、フィードバック収集、草案の更新を通じて、業務の変化に合わせてプロセスを監視・改善できる

SweetProcessの制限

• 競合製品と比べて他プラットフォームとの連携が限られている 

• テンプレートや書式オプションのカスタマイズ性が低い 

SweetProcessの価格

• 無料トライアル 

• Monthly: 20ユーザーで月額99ドル

SweetProcessの評価とレビュー 

• G2: レビュー数が不十分

実際のユーザーはSweetProcessをどう言っている？

あるユーザーは体験を次のように表現しています。 

「SweetProcessには多くの便利な機能がありますが、いくつかの潜在的な欠点もあります。学習曲線: 特に手順の設定やタスクの割り当てを始めたばかりの頃は、少し学習が必要です…連携の少なさ: 他のワークフロー管理ツールと比べると、他プラットフォームとの連携はやや限定的です…全体として、SweetProcessはプロセス管理に強力なツールですが、導入を検討する前に、自社のニーズと予算を考慮することが依然として重要です。」

4. Process Street

Process Streetは、実行できるインタラクティブなSOPを中心に設計されています。つまり、フォーム項目、条件分岐ロジック、添付ファイル、承認ステップを備えた動的チェックリストです。ドラッグ＆ドロップ式のエディタで文書構成を素早く行え、分岐ロジックでリアルタイムの状況に合わせてプロセスを調整できます。 

タスクの割り当て、ダッシュボードでの進捗監視、ZapierやSlackなどの連携を通じた通知や外部トリガーの自動化が可能です。繰り返し発生するワークフロー全体で一貫性が求められる運用、HR、カスタマーサクセスチームに特に有用です。

Process Streetの主な機能

• 進捗を追跡し、レポートを生成してSOPの完了状況を把握し、ワークフローの効率を分析し、改善点を特定できる

• SOPをインタラクティブなチェックリストとして実行し、手順が一貫して実施されるようにできる

• 権限とアクセスを制御し、許可されたユーザーだけが機密文書を閲覧・編集できるようにする 

Process Streetの制限

• 検索機能の弱さと学習曲線の高さを指摘する声がある 

• 他のツールに比べて高度な自動化機能が少ない 

Process Streetの価格

• Startup: 月額100ドル

• Pro: 月額125ドル

• Enterprise: カスタム価格

Process Streetの評価とレビュー

• G2: 4.6/5（400件以上のレビュー）

• Capterra: 4.7/5（600件以上のレビュー）

実際のユーザーはProcess Streetをどう言っている？

あるレビュアーによると:

「関連するすべてのタスクをテンプレートに含められる点と、各プロジェクトのニュアンスに対応するためにテンプレートへロジックを追加できる点が気に入っています…ただし、当社ではドキュメント保管にSharePointを使っているため、実際に埋め込まれたドキュメントを表示するのが非常に難しいです。SSOセキュリティのため、Process Street内からアクセスできないドキュメントがかなりあります…」

5. Document360

Document360  はナレッジベース・プラットフォームで、特に大規模で構造化された検索可能なドキュメントが必要なユーザーガイドの作成やSOP管理に適しています。 

SOPを多層カテゴリに整理し、インラインコメントで共同作業を行い、必要に応じて変更をロールバックできます。このツールにはマーケティング向けAIアシスタントもあり、素早い情報探索、カスタマイズ可能な社内・公開ポータル、最も使われているコンテンツを追跡する分析機能などが備わっています。

Document360の主な機能

• 社内ナレッジベースにSOPを集約し、すべての従業員が正確な手順にアクセスできるようにする

• 変更を追跡し、バージョン履歴を管理して編集内容を確認し、以前のバージョンに戻し、品質保証のための明確な監査証跡を維持できる

• WordおよびPDF形式との間でドキュメントをシームレスにインポート・エクスポートでき、移行や共有を簡単に行える

Document360の制限

• 任意の記事にアクセスできる上書きオプションがなく、承認ワークフローが遅くなる

• レポート機能が不要な情報を表示することがある  

Document360の価格

• Professional: カスタム価格

• Business: カスタム価格

• Enterprise: カスタム価格

Document360の評価とレビュー

• G2: 4.7/5（450件以上のレビュー）

• Capterra: 4.7/5（240件以上のレビュー）

実際のユーザーはDocument360をどう言っている？

あるCapterraレビューでは、次のように述べられています。

「表や一部の要素は編集しづらいことがありました。たとえば表を追加すると、編集があまり簡単ではなく、少しクリック操作が多く感じます。エディタや記事を作成するためのブロックは気に入っていますが、もっと使いやすくできるはずだと感じますし、時々少し扱いにくいです。また、複数のワークスペースにまたがる記事更新の改善も必要です。ユーザー管理やグループ割り当ての方法も、そこまで直感的だとは思いません」

6. Tango

Tangoは、ChromeとEdgeの拡張機能、またはデスクトップアプリを使って、実際のクリックやキー入力を記録する軽量な手順ガイドツールです。切り抜き済みスクリーンショット、注釈、編集可能な説明文を備えたガイドを自動生成します。 

作成だけでなく、アプリ上にインタラクティブな製品デモ動画を表示する（Guide Me）、ナレッジベースに埋め込む、定着率を追跡する、ユーザーがつまずく箇所を見つける、といったことも可能です。共有も簡単で、リンク、埋め込み、PDF、HTMLで配布できます。 

Tangoの主な機能

• スクリーンショット内の機密情報を削除またはぼかし、セキュリティと情報保護を維持できる

• プラットフォーム内で直接スクリーンショットを編集・注釈追加し、重要な詳細を強調して手順を視覚的に分かりやすくできる

• リンクやダウンロード可能なPDFを通じてSOPを簡単に共有し、チームや顧客へ素早く配布できる

Tangoの制限

• 入力したテキストや文脈の取得が不十分だという声がある

• 画面録画機能がない 

Tangoの価格

• Starter: 無料

• Pro: ユーザーあたり月額24ドル

• Enterprise: カスタム価格

Tangoの評価とレビュー

• G2: 4.8/5（300件以上のレビュー）

• Capterra: 4.8/5（500件以上のレビュー）

実際のユーザーはTangoをどう言っている？

あるユーザーは次のようなフィードバックを共有しました。

「Tangoは、タスクを一度実行するだけで、美しくステップバイステップのガイドをすぐに作ってくれるところが大好きです。とても使いやすく、プロセス文書化が驚くほど簡単になります…正直なところ、あまりありませんが、あえて挙げるなら、ライブラリが大きくなるにつれて、Tangoの大規模なライブラリを整理するのが少し難しくなることです。コンテンツを大規模に管理するために、より高度なフォルダやタグ付けの仕組みがほしいです。」

💡 ヒント: Trupeerを使えば、多言語のSOP動画をワンクリックで作成できます。30以上の言語とアクセントに対応しているので、ゼロから別バージョンを作らなくても、世界中のチームを研修できます。

Trupeerで世界中の視聴者に届ける

7. Trainual

Trainualは、中小企業が「ビジネスプレイブック」を作るのを支援する軽量プラットフォームです。Chrome拡張機能を使った画面録画を自動キャプチャし、作業しながらスクリーンショットを撮り、ガイドを作成します。 

おすすめのSOP作成ソフトのひとつとして、400以上のSOP・方針テンプレート、動画・画像・GIF・クイズを埋め込める見やすいエディタ、コンテンツ作成を加速するAI支援を備えています。Slack、Zapier、HRISツールとの連携とモバイルアクセスにより、どこでもオンボーディングや再研修が可能です。 

Trainualの主な機能

• SOPや研修モジュールを特定の役割や個人に割り当て、すべての従業員が関連する研修を受けられるようにする

• 組み込みのクイズや評価でチームの知識を確認し、理解度とコンプライアンスを検証できる

• オンボーディングや定期研修を自動化し、新入社員も既存スタッフも常に会社の業務手順について一貫した指示を受けられるようにする

Trainualの制限

• 管理者は、従業員がタスクに費やした時間を追跡できない 

• 研修プラットフォームでテストの受験回数を制限できない 

Trainualの価格

• Small: 月額249ドル（年額請求）

• Medium: 月額279ドル（年額請求）

• Growth: 月額419ドル（年額請求）

• Custom: カスタム価格

Trainualの評価とレビュー

• G2: 4.7/5（840件以上のレビュー）

• Capterra: 4.8/5（480件以上のレビュー）

実際のユーザーはTrainualをどう言っている？

こちらが実際の利用者の視点です。

「Trainualは、当社のAS9100航空宇宙プロセスの文書化、共有、標準化の方法を大きく改善してくれました。強力なツールではあるものの、組織が大きくなるにつれて課題が増していく制約もあります。複数の事業部と共有サービスにまたがって数百件の研修を抱える企業としては、フォルダや階層構造がないため、管理者やコンテンツ作成者が増え続けるコンテンツライブラリを整理・把握するのが難しいです。」

8. Tallyfy

Tallyfyは、静的なドキュメントを実行可能な自動化ワークフローへ変換し、プロセスを追跡可能にします。ドラッグ＆ドロップビルダーを使って、条件分岐、期限、フォーム、割り当てルールを備えたステップバイステップのフォーム駆動テンプレートを作成できます。 

各ワークフローの実行を記録し、コメントによる共同作業を支援し、リマインダー、承認、エスカレーションを自動化することで、誰が何をいつ行ったのかをチーム全体で把握できます。顧客オンボーディング、承認、社内業務の拡大に取り組む企業に最適で、運用、コンプライアンス、プロジェクト管理チームに向いています。 

Tallyfyの主な機能

• PDFやフローチャートを、ユーザーをステップごとに案内し、入力に応じて動的に変化するAI搭載ワークフローへ変換できる 

• SOC 2 Type II、GDPR準拠、シングルサインオン、高度な暗号化などのエンタープライズ級対策でデータを保護できる 

• 顧客や外部パートナーを含む無制限のゲストを、サインアップなしでワークフローに招待できる 

Tallyfyの制限

• ワークフロー作成時にAIの提案を無効化できず、気が散ることがある

• 初期設定に時間がかかる

Tallyfyの価格

• Full Members: ユーザーあたり月額30ドル

• Light Members: ユーザーあたり月額5ドル

Tallyfyの評価とレビュー

• G2: レビュー数が不十分

• Capterra: レビュー数が不十分

実際のユーザーはTallyfyをどう言っている？

このレビュアーの意見をご覧ください:

「Tallyfyは、反復タスクを自動化し、より良い協働とコミュニケーションを可能にし、進捗の可視性と追跡性を高めることで、当社のワークフロー管理を改善してくれました…すべてのタスクを完了するには、Tallyfyにオンライン接続が必要です。ネットワークが弱いと、入力や自動化された処理に支障が出ることがあります。」

💡 ヒント: 従来のSOPは、単に物事の仕組みを説明するだけです。Trupeerを使って実際のワークフローを録画し、ナレーションを重ねれば、チームが実際に使う視覚的で役割別のSOPへ即座に変換できます。

Trupeerで魅力的な動画SOPを作成

9. Dozuki

おすすめSOP作成ソフトの最後に紹介するのはDozukiです。これは現場作業向けに作られた作業指示・SOPプラットフォームで、フロントラインや産業チーム向けに設計されています。ステップごとの形式に、インライン注釈、動画、写真を組み合わせ、タブレットやモバイル端末から現場で直接作成できます。 

堅牢なバージョン管理と多段階の承認ワークフローにより、すべての手順が監査対応可能になり、改訂履歴と電子署名も備わっています。上長承認、端末上でのフィードバックループ、QRコードアクセス、シフトや拠点をまたいだ即時更新配信もサポートします。 

Dozukiの主な機能

• SOP内に直接埋め込まれた品質チェックと承認のための統合デジタルフォームで、重要データを収集できる

• 100以上の言語への即時翻訳とオフラインアクセスで、グローバルチームを支援できる

• カテゴリでドキュメントを整理し、リリースをスケジュールし、定期レビューを自動化できる 

Dozukiの制限

• 作成ツールにマークアップオプションがない 

• 翻訳オプションの精度が部分的である

Dozukiの価格

• カスタム価格 

Dozukiの評価とレビュー

• G2: 4.4/5（200件以上のレビュー）

• Capterra: レビュー数が不十分

実際のユーザーはDozukiをどう言っている？

あるレビュアーによると:

「Dozukiツールの最大の制約のひとつは、作成ツールにマークアップオプションがないことだと思います。また、1つのガイドを複数の場所に置けて、“ソース”ガイドを更新すると他の場所にも反映されるようにできるとよいです。ある程度はタグを使って可能だと思いますが、私が学んだ限りでは、どうも煩雑で一貫性に欠けます。」

🚨 事実に関するお知らせ: 研修コンテンツを作るチームにとっては、正確さと同じくらい、わかりやすさと記憶への残りやすさが重要です。研究によると、一人称の手順動画は、特に技術分野における複雑なタスクの学習成果に大きな影響を与えます。

Trupeerで魅力的なSOPを作成 

きれいなSOPを録画するのに、何時間もかけたり、編集の経験があったりする必要はありません。新入社員のオンボーディング、顧客ワークフローの文書化、研修ガイドの作成など、どんな用途でも、優れたSOP作成ソフトはチームの大幅な時間節約につながります。 

無料のPC画面録画ソフトでも手軽にプロセスを記録でき、その後Trupeerを使えば、タイムラインを細かく触ることなく、その生データを洗練された音声ナレーション付きSOP動画へ変換できます。録画は1回、テキストスクリプトを整えるだけ。残りはAIに任せましょう。 

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よくある質問 

1. SOPドキュメントはどうやって作成しますか？

SOPドキュメントを作成するには、まず明確な目的を定めます。文書化したいプロセスを決め、手順に分解し、一貫した書式（例: タイトル、目的、範囲、ステップごとのタスク）を使います。必要に応じて、図、リンク、動画を追加しましょう。

 説明より実演のほうが向いている場合は、Trupeerのようなツールを使うと、SOPにも研修教材にもなるウォークスルー動画を作成できます。画面を録画し、手順を口頭で説明するだけで、あとはAIが処理してくれます。

2. 動画はSOPに適した形式ですか？

はい、特に視覚的で複数ステップがあり、よく誤解される作業には向いています。誰かが作業を完了する様子を見るほうが、静的な手順書を読むより効果的なことがよくあります。

Trupeerを使えば、プロセスをわかりやすい音声ナレーション付き動画に簡単に変換できます。新しいメンバーのオンボーディング、ソフトウェアツールの説明、画面上での操作が多いタスクの文書化に役立ちます。とはいえ、動画と書面のSOPを組み合わせると、さらに効果的です。 

3. AIでSOPを書いたり生成したりできますか？

はい、最近は多くのツールがSOP作成を支援するためにAIを統合しています。AIはコンテンツを構成し、表現を整え、プロセスの抜け漏れまで検出できます。

Trupeerはさらに一歩進んで、話している内容から自動でスクリプトを生成し、不要な言葉を取り除き、編集可能な下書きを作成します。その後で文言を調整すれば、動画もリアルタイムで更新されます。ゼロから書くより、口頭で説明するほうが得意な人には特に便利です。

4. SOP作成ツールは研修にも役立ちますか？

もちろんです。多くのSOPプラットフォームは研修ツールとしても使えます。
例えば:

• Trainualは、SOPを研修モジュールとして割り当て、完了状況を追跡し、受講者向けクイズを出せる

• Process Streetは、条件分岐ロジックとフォーム項目でSOPをインタラクティブにする

• Trupeerは、ナレーション付きでわかりやすい動画を作るため、新入社員は静的なドキュメントではなく実際のウォークスルーから学べる

5. SOP作成ソフトを使うのに技術的なスキルは必要ですか？

必ずしも必要ではありません。たとえばTrupeerは完全にブラウザベースです。動画編集の経験は不要で、画面を録画して話すだけで大丈夫です。AIがナレーション、字幕、スクリプト編集に応じた更新を処理します。