組織の業務の安定性は、メンバーの頭の中にある知識の安定性に依存しています。Trupeerはその知識をシステム化することで、人材の離職や採用ラッシュ、監査などが、製品やサービスの提供（デリバリー）への脅威となるのを防ぎます。
組織の業務の安定性は、メンバーの頭の中にある知識の安定性に依存しています。Trupeerはその知識をシステム化することで、人材の離職や採用ラッシュ、監査などが、製品やサービスの提供（デリバリー）への脅威となるのを防ぎます。
組織の業務の安定性は、メンバーの頭の中にある知識の安定性に依存しています。Trupeerはその知識をシステム化することで、人材の離職や採用ラッシュ、監査などが、製品やサービスの提供（デリバリー）への脅威となるのを防ぎます。
知識の定着
知識は人と共に去ってしまう
知識は人と共に去ってしまう
知識は人と共に去ってしまう
シニア社員が転職する時、その場しのぎの対応策や、文脈、そして「なぜその方法をとるのか」という暗黙知も共に失われてしまいます。Trupeerは、あらゆるプロセスや複雑なノウハウを、発生したその瞬間に記録します。
シニア社員が転職する時、その場しのぎの対応策や、文脈、そして「なぜその方法をとるのか」という暗黙知も共に失われてしまいます。Trupeerは、あらゆるプロセスや複雑なノウハウを、発生したその瞬間に記録します。
シニア社員が転職する時、その場しのぎの対応策や、文脈、そして「なぜその方法をとるのか」という暗黙知も共に失われてしまいます。Trupeerは、あらゆるプロセスや複雑なノウハウを、発生したその瞬間に記録します。
より迅速なオンボーディング
オンボーディングには数日ではなく、数週間かかります
オンボーディングには数日ではなく、数週間かかります
オンボーディングには数日ではなく、数週間かかります
GCC（グローバル・インハウス・センター）は一度に何百人もの人材を採用しますが、オンボーディングはいまだにシニアメンバーが各グループに対してツールやワークフローの使い方の指導を行うやり方に依存しています。Trupeerは、その指導をすべての新入社員が自分のペースで視聴できるセルフサービス型のガイドへと変換します。
GCC（グローバル・インハウス・センター）は一度に何百人もの人材を採用しますが、オンボーディングはいまだにシニアメンバーが各グループに対してツールやワークフローの使い方の指導を行うやり方に依存しています。Trupeerは、その指導をすべての新入社員が自分のペースで視聴できるセルフサービス型のガイドへと変換します。
GCC（グローバル・インハウス・センター）は一度に何百人もの人材を採用しますが、オンボーディングはいまだにシニアメンバーが各グループに対してツールやワークフローの使い方の指導を行うやり方に依存しています。Trupeerは、その指導をすべての新入社員が自分のペースで視聴できるセルフサービス型のガイドへと変換します。
プロセスの標準化
本社がプロセスを設計し、
ローカルチームが即興で対応する。
本社がプロセスを設計し、
ローカルチームが即興で対応する。
本社がプロセスを設計し、
ローカルチームが即興で対応する。
12〜18ヶ月が経過すると、プロセスの実行にズレが生じ始めます。手抜きのやり方が忍び込み、現場での独自の調整は文書化されないまま放置されます。Trupeerは、すべてのプロセスに「単一の信頼できる情報源（Single Source of Truth）」を提供します。本社が一度アップデートするだけで、すべての拠点のすべてのチームが同じバージョンを確認でき、本社は誰が実際にそれを使用しているかの分析データを得ることができます。
12〜18ヶ月が経過すると、プロセスの実行にズレが生じ始めます。手抜きのやり方が忍び込み、現場での独自の調整は文書化されないまま放置されます。Trupeerは、すべてのプロセスに「単一の信頼できる情報源（Single Source of Truth）」を提供します。本社が一度アップデートするだけで、すべての拠点のすべてのチームが同じバージョンを確認でき、本社は誰が実際にそれを使用しているかの分析データを得ることができます。
12〜18ヶ月が経過すると、プロセスの実行にズレが生じ始めます。手抜きのやり方が忍び込み、現場での独自の調整は文書化されないまま放置されます。Trupeerは、すべてのプロセスに「単一の信頼できる情報源（Single Source of Truth）」を提供します。本社が一度アップデートするだけで、すべての拠点のすべてのチームが同じバージョンを確認でき、本社は誰が実際にそれを使用しているかの分析データを得ることができます。
複数国への展開
あなたのチームは多言語です。
しかし、あなたのトレーニングはそうではありません。
あなたのチームは多言語です。
しかし、あなたのトレーニングはそうではありません。
あなたのチームは多言語です。
しかし、あなたのトレーニングはそうではありません。
フランクフルト、東京、メキシコシティ。すべてが同じワークフロー上にありながら、3つの言語に対応しています。1つのTrupeerレコーディングが、ドイツ語のオペレーター向け動画、日本語のオンボーディング動画、そしてスペイン語のメンテナンスガイドへと生まれ変わります。同じリリース時期に、個別のローカライズ作業を必要とせず実現可能です。
フランクフルト、東京、メキシコシティ。すべてが同じワークフロー上にありながら、3つの言語に対応しています。1つのTrupeerレコーディングが、ドイツ語のオペレーター向け動画、日本語のオンボーディング動画、そしてスペイン語のメンテナンスガイドへと生まれ変わります。同じリリース時期に、個別のローカライズ作業を必要とせず実現可能です。
フランクフルト、東京、メキシコシティ。すべてが同じワークフロー上にありながら、3つの言語に対応しています。1つのTrupeerレコーディングが、ドイツ語のオペレーター向け動画、日本語のオンボーディング動画、そしてスペイン語のメンテナンスガイドへと生まれ変わります。同じリリース時期に、個別のローカライズ作業を必要とせず実現可能です。
エージェント向けデータパイプライン
AIエージェントに読み込むものがありません
AIエージェントに読み込むものがありません
AIエージェントに読み込むものがありません
あなたは財務、サポート、人事運用のためにコパイロットを導入しようとしています。テクノロジーの準備はできています。しかし、ナレッジベースの準備ができていません。Trupeerは、すべての録音データをAIエージェント向けのデータパイプラインに変換し、一言一句を検索可能にします。
あなたは財務、サポート、人事運用のためにコパイロットを導入しようとしています。テクノロジーの準備はできています。しかし、ナレッジベースの準備ができていません。Trupeerは、すべての録音データをAIエージェント向けのデータパイプラインに変換し、一言一句を検索可能にします。
あなたは財務、サポート、人事運用のためにコパイロットを導入しようとしています。テクノロジーの準備はできています。しかし、ナレッジベースの準備ができていません。Trupeerは、すべての録音データをAIエージェント向けのデータパイプラインに変換し、一言一句を検索可能にします。
監査ドリル
どの監査も、まるで火災避難訓練のような大騒ぎになります
どの監査も、まるで火災避難訓練のような大騒ぎになります
どの監査も、まるで火災避難訓練のような大騒ぎになります
BFSI（金融・保険）、製薬、法務のインハウス（シェアードサービス）センターにおいて、監査人はチーム間でプロセスが長期にわたり一貫して遵守されているという証拠を求めます。Trupeerのナレッジベースは、バージョン管理とタイムスタンプに対応しています。SOC 2、ISO 27001、GDPR、DPDPに準拠。次の監査は、すでに手元にあるフォルダを提示するだけです。
BFSI（金融・保険）、製薬、法務のインハウス（シェアードサービス）センターにおいて、監査人はチーム間でプロセスが長期にわたり一貫して遵守されているという証拠を求めます。Trupeerのナレッジベースは、バージョン管理とタイムスタンプに対応しています。SOC 2、ISO 27001、GDPR、DPDPに準拠。次の監査は、すでに手元にあるフォルダを提示するだけです。
BFSI（金融・保険）、製薬、法務のインハウス（シェアードサービス）センターにおいて、監査人はチーム間でプロセスが長期にわたり一貫して遵守されているという証拠を求めます。Trupeerのナレッジベースは、バージョン管理とタイムスタンプに対応しています。SOC 2、ISO 27001、GDPR、DPDPに準拠。次の監査は、すでに手元にあるフォルダを提示するだけです。
健全な到達率がもたらすメリット
健全な到達率がもたらすメリット
健全な到達率がもたらすメリット
80%
高速
80%高速化
80%高速化
配属後の新入社員が一人前になるまでの期間（Time-to-proficiency）
配属後の新入社員が一人前になるまでの期間（Time-to-proficiency）
配属後の新入社員が一人前になるまでの期間（Time-to-proficiency）
87%向上
87%向上
87%向上
各チームにおけるSLAおよびプロセスの遵守率。
各チームにおけるSLAおよびプロセスの遵守率。
各チームにおけるSLAおよびプロセスの遵守率。
25,000時間/月
25,000時間/月
25,000
時間/月
生産性は、GCCの典型的な大規模チームと同等に戻りました。
生産性は、GCCの典型的な大規模チームと同等に戻りました。
生産性は、GCCの典型的な大規模チームと同等に戻りました。
成功率40%、
AIイニシアチブ
成功率40%、AIイニシアチブ
成功率40%、AIイニシアチブ
PoC（概念実証）から本番稼働まで、知識のボトルネックなしに。
PoC（概念実証）から本番稼働まで、知識のボトルネックなしに。
PoC（概念実証）から本番稼働まで、知識のボトルネックなしに。
ジェンパクト
ジェンパクト
ジェンパクト
ケーススタディ 01
GCC規模で、1ヶ月足らずの間に300以上のSOP（標準作業手順書）を作成
GCC規模で、1ヶ月足らずの間に300以上のSOP（標準作業手順書）を作成
GCC規模で、1ヶ月足らずの間に300以上のSOP（標準作業手順書）を作成
11万人の従業員を擁する事業全体へのWorkday HCMの導入。標準作業手順書（SOP）とトレーニングは、本番稼働前の非常に短い期間に完了させる必要がありました。
Trupeerを採用したことで、ドキュメント作成チームのいない4〜5人のプラクティスリードが、300以上のSOPとトレーニングビデオをリリースし、社内のAI検索と統合しました。セルフサービスサポートが、急増するヘルプデスクへの問い合わせに取って代わりました。
11万人の従業員を擁する事業全体へのWorkday HCMの導入。標準作業手順書（SOP）とトレーニングは、本番稼働前の非常に短い期間に完了させる必要がありました。
Trupeerを採用したことで、ドキュメント作成チームのいない4〜5人のプラクティスリードが、300以上のSOPとトレーニングビデオをリリースし、社内のAI検索と統合しました。セルフサービスサポートが、急増するヘルプデスクへの問い合わせに取って代わりました。
11万人の従業員を擁する事業全体へのWorkday HCMの導入。標準作業手順書（SOP）とトレーニングは、本番稼働前の非常に短い期間に完了させる必要がありました。
Trupeerを採用したことで、ドキュメント作成チームのいない4〜5人のプラクティスリードが、300以上のSOPとトレーニングビデオをリリースし、社内のAI検索と統合しました。セルフサービスサポートが、急増するヘルプデスクへの問い合わせに取って代わりました。
300以上
300以上
300以上
SOPと動画を発送しました
SOPと動画を発送しました
1未満
1未満
1未満
月
月
月
キックオフから本番稼働まで
キックオフから本番稼働まで
4-5
4-5
4-5
個人制作チーム
個人制作チーム
ケーススタディ 02
ディアジオ
ディアジオ
ディアジオ
1つの録音、27のサイト、あらゆる言語にて
1つの録音、27のサイト、あらゆる言語にて
1つの録音、27のサイト、あらゆる言語にて
ディアジオは世界中で27のブランドホームを開設しました。それぞれの拠点では、何百人もの現場スタッフ向けにローカライズされたPOSトレーニングやブランド立ち上げ用コンテンツが必要でした。Trupeerを導入したことで、1回の録画があらゆる拠点のあらゆる言語に対応した、ブランドイメージに沿う動画とSOP（標準作業手順書）になりました。さらに、同じコンテンツが社内のコパイロットやグローバル検索の強化にも活用されています。
ディアジオは世界中で27のブランドホームを開設しました。それぞれの拠点では、何百人もの現場スタッフ向けにローカライズされたPOSトレーニングやブランド立ち上げ用コンテンツが必要でした。Trupeerを導入したことで、1回の録画があらゆる拠点のあらゆる言語に対応した、ブランドイメージに沿う動画とSOP（標準作業手順書）になりました。さらに、同じコンテンツが社内のコパイロットやグローバル検索の強化にも活用されています。
ディアジオは世界中で27のブランドホームを開設しました。それぞれの拠点では、何百人もの現場スタッフ向けにローカライズされたPOSトレーニングやブランド立ち上げ用コンテンツが必要でした。Trupeerを導入したことで、1回の録画があらゆる拠点のあらゆる言語に対応した、ブランドイメージに沿う動画とSOP（標準作業手順書）になりました。さらに、同じコンテンツが社内のコパイロットやグローバル検索の強化にも活用されています。
5,000以上
5,000以上
5,000以上
従業員の削減された労働時間
従業員の削減された労働時間
60万ドル以上
60万ドル以上
60万ドル以上
プログラムごとの節約額と文書化代行組織の比較
プログラムごとの節約額と文書化代行組織の比較
1/10
1/10
1/10
エージェンシーの制作期間
エージェンシーの制作期間
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Knowledge Transfer SOPs
Agent Knowledge Base
Daily Standup Template
Hyper-care Playbook
New-Hire Onboarding Guide
L&D-Ready Format
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Knowledge Transfer SOPs
Agent Knowledge Base
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New-Hire Onboarding Guide
L&D-Ready Format
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Knowledge Transfer SOPs
Agent Knowledge Base
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L&D-Ready Format
パーソナライズされた30分のデモを予約する
パーソナライズされた30分のデモを予約する
パーソナライズされた30分のデモを予約する
Fortune 500のチームが、セールス、マーケティング、トレーニング、オンボーディングにおいて、どのようにTrupeerを活用しているかをご紹介します。
Fortune 500のチームが、セールス、マーケティング、トレーニング、オンボーディングにおいて、どのようにTrupeerを活用しているかをご紹介します。
Fortune 500のチームが、セールス、マーケティング、トレーニング、オンボーディングにおいて、どのようにTrupeerを活用しているかをご紹介します。
「Trupeerのおかげで、製品に関する教育を急速に拡大できています。導入にほとんど時間がかからない点が非常に気に入っています。少人数のSE（システムエンジニア）やCS（カスタマーサクセス）のチームがものの数分で洗練されたコンテンツを作成し、そのアセットをすぐに他の見込み客や既存のお客様にも活用できています。」
サンディヤ・シムハン
コンテンツ責任者
「当初はチームにソフトウェアの使い方をトレーニングするためだけにTrupeerを導入したのですが、すぐに社内の7〜8つの部門へと広まりました。今ではそれぞれの部門が、このツール独自のユースケースを見出しています。」
カーティク・チャッカラパニ
シニアバイスプレジデント 兼 最高情報責任者 (CIO)
「Trupeerのおかげで、何かが変更されるたびに毎回ゼロから作り直す必要がなくなり、チームの運営方法に本当に大きな変化が生まれました。」
デビッド・グリーン
RVPソリューションズ・コンサルティング
「速い、高品質、手頃な価格。動画制作では、この3つをすべて満たすことなんてできないと思っていました。Trupeerはそれを覆してくれました。そして、200社以上のお客様でその効果を確認しています。」
レックス・ガルブレイス
最高収益責任者
「1,600以上の動画とドキュメントを作成し、30社以上のクライアントをオンボーディングしました。今ではすべてのお客様に向けたパーソナライズされたデモを、わずか数分で作成しています。」
ヴェダント・シャルマ
GTM & パートナーシップ
「私の役割は大きくなり続けているため、その成長に付いてこられるツールだけを残しています。Trupeerはその数少ないツールの1つです。今では、たった1人で150本以上の日本語ビデオカタログのすべてを管理しており、その数は今も増え続けています。」
ティム・シルバ
プロダクトデザインマネージャー
"Trupeerにより、動画制作時間を30%削減でき、ラテンアメリカ全域で、タイムリーかつ高品質なコンテンツを提供できています。"
リビア・ロドリゲス
カスタマーサクセス担当副社長
「Trupeerのおかげで、製品に関する教育を急速に拡大できています。導入にほとんど時間がかからない点が非常に気に入っています。少人数のSE（システムエンジニア）やCS（カスタマーサクセス）のチームがものの数分で洗練されたコンテンツを作成し、そのアセットをすぐに他の見込み客や既存のお客様にも活用できています。」
サンディヤ・シムハン
コンテンツ責任者
「当初はチームにソフトウェアの使い方をトレーニングするためだけにTrupeerを導入したのですが、すぐに社内の7〜8つの部門へと広まりました。今ではそれぞれの部門が、このツール独自のユースケースを見出しています。」
カーティク・チャッカラパニ
シニアバイスプレジデント 兼 最高情報責任者 (CIO)
「Trupeerのおかげで、何かが変更されるたびに毎回ゼロから作り直す必要がなくなり、チームの運営方法に本当に大きな変化が生まれました。」
デビッド・グリーン
RVPソリューションズ・コンサルティング
「速い、高品質、手頃な価格。動画制作では、この3つをすべて満たすことなんてできないと思っていました。Trupeerはそれを覆してくれました。そして、200社以上のお客様でその効果を確認しています。」
レックス・ガルブレイス
最高収益責任者
「1,600以上の動画とドキュメントを作成し、30社以上のクライアントをオンボーディングしました。今ではすべてのお客様に向けたパーソナライズされたデモを、わずか数分で作成しています。」
ヴェダント・シャルマ
GTM & パートナーシップ
「私の役割は大きくなり続けているため、その成長に付いてこられるツールだけを残しています。Trupeerはその数少ないツールの1つです。今では、たった1人で150本以上の日本語ビデオカタログのすべてを管理しており、その数は今も増え続けています。」
ティム・シルバ
プロダクトデザインマネージャー
"Trupeerにより、動画制作時間を30%削減でき、ラテンアメリカ全域で、タイムリーかつ高品質なコンテンツを提供できています。"
リビア・ロドリゲス
カスタマーサクセス担当副社長
初日からエンタープライズ対応
初日からエンタープライズ対応
Trupeerは、組み込みのエンタープライズ向けセキュリティにより、あなたの言語で知識を組織全体に広げます。
Trupeerは、組み込みのエンタープライズ向けセキュリティにより、あなたの言語で知識を組織全体に広げます。
ISO 27001、SOC 2、GDPRの認証を取得しています。
信頼されるように設計されており、あなたのコンテンツがあなたの管理下を離れることはありません。
SSO と SCIM をあなたの ID 基盤に組み込めます。
手動でのプロビジョニングなしで、自動で動作するアクセス。
ひとつの組織。すべてのチーム。
組織構造に合わせたワークスペース、権限、ブランドルール。
あなたのチームを支えるチーム。
デプロイからスケールまで伴走する専任エンジニア、
よくある質問
よくある質問
従業員が退職する前に、専門知識をどのようにして保存・継承すればよいでしょうか？
Trupeerは仕事をしながらすべてのナレッジを記録するため、ドキュメント作成チームも、スクリプト作成も、編集作業も必要ありません。ナレッジは作成された瞬間に組織内に留まります。
チームの他のメンバーは、実際にどのようにしてそのナレッジを見つけ、活用しているのでしょうか？
自然言語での検索が可能：人間はナレッジベースから、AIエージェントは同じパイプラインを通じて検索できます。新入社員は動画を視聴し、ベテラン社員はSOP（標準作業手順書）を確認。コパイロットは同じコンテンツにクエリを投げ、そのソースとして元の録音・録画データが引用されます。
私たちのプロセスは本社で設計され、現地で実行されます。その乖離を防ぐにはどうすればよいでしょうか？
本部はプロセスを一度だけ記録し、Trupeerはそれをすべての拠点のすべてのチームに配信します。本部がバージョンを更新すると、すべてのチームに同じ新しいバージョンが表示され、どのチームが実際にそれを使用しているかを示す分析データも確認できます。
監査人から「これがどのように行われたか見せてください」と求められたとき、私たちは実際に何を提出すればよいのでしょうか？
ただのフォルダではありません。避難訓練のように慌てる必要もありません。すべてのSOP（標準作業手順書）とトレーニングはバージョン管理され、タイムスタンプが付与され、本社のオリジナル基準に紐づけられています。SOC 2 Type II、ISO 27001、GDPR認証を取得しており、プラットフォーム自体が調達審査をクリアします。
私たちは複数の都市にオフィスがあり、使用する言語も多岐にわたります。その中で、どのようにして一貫性のあるトレーニングを維持しているのでしょうか？
1回録音するだけで、すべての言語バージョンの動画やSOPが完成します。リリース時期は同じで、個別のローカライズ作業は不要です。120以上の言語に1クリックで対応。
私たちは社内向けのAIコパイロットを導入しようとしています。実際に機能させるために、事前に何を準備しておく必要がありますか？
構造化され、クエリ可能なナレッジベース。これは、従来のほとんどのナレッジマネジメント（KM）ツールでは提供できなかったものです。Trupeerは、すべての録画データをAIエージェント向けのデータパイプラインへと変換し、一言単位での検索を可能にします。コパイロットは、チームのトレーニングに活用されているものと同じコンテンツから、情報源が明記された回答を得ることができます。
従業員が退職する前に、専門知識をどのようにして保存・継承すればよいでしょうか？
Trupeerは仕事をしながらすべてのナレッジを記録するため、ドキュメント作成チームも、スクリプト作成も、編集作業も必要ありません。ナレッジは作成された瞬間に組織内に留まります。
チームの他のメンバーは、実際にどのようにしてそのナレッジを見つけ、活用しているのでしょうか？
自然言語での検索が可能：人間はナレッジベースから、AIエージェントは同じパイプラインを通じて検索できます。新入社員は動画を視聴し、ベテラン社員はSOP（標準作業手順書）を確認。コパイロットは同じコンテンツにクエリを投げ、そのソースとして元の録音・録画データが引用されます。
私たちのプロセスは本社で設計され、現地で実行されます。その乖離を防ぐにはどうすればよいでしょうか？
本部はプロセスを一度だけ記録し、Trupeerはそれをすべての拠点のすべてのチームに配信します。本部がバージョンを更新すると、すべてのチームに同じ新しいバージョンが表示され、どのチームが実際にそれを使用しているかを示す分析データも確認できます。
監査人から「これがどのように行われたか見せてください」と求められたとき、私たちは実際に何を提出すればよいのでしょうか？
ただのフォルダではありません。避難訓練のように慌てる必要もありません。すべてのSOP（標準作業手順書）とトレーニングはバージョン管理され、タイムスタンプが付与され、本社のオリジナル基準に紐づけられています。SOC 2 Type II、ISO 27001、GDPR認証を取得しており、プラットフォーム自体が調達審査をクリアします。
私たちは複数の都市にオフィスがあり、使用する言語も多岐にわたります。その中で、どのようにして一貫性のあるトレーニングを維持しているのでしょうか？
1回録音するだけで、すべての言語バージョンの動画やSOPが完成します。リリース時期は同じで、個別のローカライズ作業は不要です。120以上の言語に1クリックで対応。
私たちは社内向けのAIコパイロットを導入しようとしています。実際に機能させるために、事前に何を準備しておく必要がありますか？
構造化され、クエリ可能なナレッジベース。これは、従来のほとんどのナレッジマネジメント（KM）ツールでは提供できなかったものです。Trupeerは、すべての録画データをAIエージェント向けのデータパイプラインへと変換し、一言単位での検索を可能にします。コパイロットは、チームのトレーニングに活用されているものと同じコンテンツから、情報源が明記された回答を得ることができます。
数分でプロフェッショナルなデモ動画とドキュメントを作成
© 2026 Trupeer Inc.
数分でプロフェッショナルなデモ動画とドキュメントを作成
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