Comment supprimer un ticket Jira

Ce document fournit un guide concis sur la manière de supprimer un ticket Jira. Le processus implique d'accéder au projet, de localiser le ticket et d'exécuter la commande de suppression à travers une série d'étapes guidées.

Pour supprimer un ticket Jira, naviguez jusqu'au problème et sélectionnez "Supprimer" dans le menu des actions, puis confirmez la suppression. Notez que c'est une action permanente et qui ne peut pas être annulée. 

Étapes pour supprimer un ticket Jira :

Ouvrir le ticket : Accédez au problème Jira spécifique que vous souhaitez supprimer. Accéder au menu des actions : Recherchez un menu (souvent représenté par trois points ou un bouton "Plus"). Sélectionnez "Supprimer": Choisissez l'option "Supprimer" dans le menu. Confirmer la suppression : Il est probable que l'on vous demande de confirmer votre action, car la suppression d'un ticket Jira est permanente. Finaliser la suppression : Cliquez à nouveau sur "Supprimer" pour finaliser le processus. 

Considérations importantes :

Permanence : Supprimer un ticket est irréversible. Envisagez de l'archiver à la place si vous pourriez avoir besoin des informations plus tard. Autorisations : Assurez-vous d'avoir les autorisations nécessaires pour supprimer des problèmes dans le projet. Données historiques : Supprimer des problèmes les retire du système, impactant potentiellement les données historiques et les rapports. 

Guide étape par étape : Comment supprimer un ticket Jira

Étape 1

Cliquez sur la section Projets.

Étape 2

Sélectionnez le projet récent sur lequel vous souhaitez travailler.

Étape 3

Sélectionnez l'option Tableau.

Étape 4

Cliquez sur les trois points.

Étape 5

Puis sélectionnez l'option supprimer.

Étape 6

Et cliquez sur supprimer,

Ceci est le processus étape par étape pour supprimer un ticket Jira. Explorons quelques conseils à ce sujet.

Conseils professionnels pour supprimer un ticket Jira

• Vérifiez vos autorisations – Seuls les utilisateurs disposant de l'autorisation Supprimer des problèmes dans Jira peuvent supprimer un ticket. Si vous ne voyez pas l'option de suppression, demandez à votre administrateur Jira l'accès.

• Envisagez d'archiver à la place – Si vous ne souhaitez pas perdre le ticket de façon permanente, envisagez de le résoudre ou de l'archiver au lieu de le supprimer.

• Soyez prudent avec la suppression – Une fois qu'un ticket Jira est supprimé, il ne peut pas être récupéré. Assurez-vous d'avoir une sauvegarde ou une capture d'écran avant la suppression.

Pièges courants & comment les éviter

• Manque d'autorisations de suppression – Si vous ne pouvez pas supprimer un ticket, vérifiez auprès de votre administrateur Jira pour obtenir les autorisations nécessaires.

• Suppression accidentelle – Les tickets supprimés ne peuvent pas être restaurés. Confirmez toujours avant de procéder.

• Supprimer sans informer les membres de l'équipe – Informez votre équipe avant de supprimer un ticket, surtout s'il est lié à d'autres problèmes.

• Essayer de supprimer un ticket de sprint – Les tickets liés à des sprints actifs peuvent nécessiter une réaffectation ou une fermeture avant la suppression.

FAQ courantes concernant la suppression d'un ticket Jira

• Puis-je récupérer un ticket Jira supprimé ?
  Non, Jira n'a pas de fonction de restauration intégrée pour les tickets supprimés. Une fois supprimé, le ticket est définitivement retiré.

• Pourquoi ne vois-je pas l'option de suppression ?
  Vous n'avez peut-être pas l'autorisation Supprimer des problèmes. Contactez votre administrateur Jira pour demander l'accès.

• Puis-je supprimer plusieurs tickets Jira à la fois ?
  Oui, vous pouvez utiliser la fonction de suppression en masse de Jira. Allez dans le navigateur de problèmes, sélectionnez plusieurs tickets et choisissez l'option de suppression. Assurez-vous de vérifier à deux fois avant de confirmer.

• Comment enregistrer l'écran sur Mac ?
  Pour enregistrer l'écran sur un Mac, vous pouvez utiliser Trupeer AI. Cela vous permet de capturer l'intégralité de l'écran et fournit des fonctionnalités d'IA telles que l'ajout d'avatars IA, l'ajout de voix off, l'ajout de zoom avant et arrière dans la vidéo. Avec la fonction de traduction vidéo de Trupeer, vous pouvez traduire la vidéo en plus de 30 langues. 

• Comment ajouter un avatar IA à un enregistrement d'écran ?
  Pour ajouter un avatar IA à un enregistrement d'écran, vous devrez utiliser un outil d'enregistrement d'écran IA. Trupeer AI est un outil d'enregistrement d'écran IA, qui vous aide à créer des vidéos avec plusieurs avatars, et vous aide également à créer votre propre avatar pour la vidéo.

• Comment enregistrer l'écran sur Windows ?
  Pour enregistrer l'écran sur Windows, vous pouvez utiliser la Game Bar intégrée (Windows + G) ou un outil IA avancé comme Trupeer AI pour des fonctionnalités plus avancées telles que les avatars IA, voix off, traduction, etc.

• Comment ajouter une voix off à la vidéo ?
  Pour ajouter une voix off aux vidéos, téléchargez l'extension Chrome trupeer AI. Une fois inscrit, téléchargez votre vidéo avec voix, choisissez la voix off désirée de trupeer et exportez votre vidéo éditée. 

• Comment puis-je zoomer sur un enregistrement d'écran ?
  Pour zoomer pendant un enregistrement d'écran, utilisez les effets de zoom dans Trupeer AI qui vous permettent de zoomer avant et arrière à des moments spécifiques, améliorant l'impact visuel du contenu vidéo.