Conditions d'utilisation

Bienvenue sur Trupeer.ai ! Ces termes et conditions décrivent les règles et réglementations pour l'utilisation du site web de Trupeer.ai.

1. Introduction

Ces Conditions d'utilisation (« Conditions », « Conditions d'utilisation ») sont utilisées pour déterminer les règles du Service et pour clarifier la relation juridique entre l'entité utilisant le Service et la Société. Trupeer.ai (« Société ») exploite des pages web situées sur Trupeer.ai (« Site Web ») et offre le Service (tel que défini ci-dessous à la Section 2). En utilisant le Site Web et/ou le Service de quelque manière que ce soit, y compris en passant par le processus d'enregistrement du Compte, l'Utilisateur ou l'Invité déclare que (i) il/elle a lu, compris et accepte les dispositions des Conditions et de la Politique de confidentialité, (ii) son âge et sa capacité légale lui permettent de conclure un accord avec la Société, (iii) il/elle a le droit d'agir au nom de l'entité qu'il/elle représente et ses déclarations sont effectives. Si l'Utilisateur n'accepte pas de se conformer aux dispositions des Conditions, il/elle ne doit pas utiliser le Service. Dans ce cas, cependant, l'Utilisateur peut contacter la Société par email à l'adresse support@trupeer.ai afin que la Société puisse essayer de trouver une solution.

2. Définitions

Sauf indication contraire, les termes en majuscules suivants ont la signification suivante :

  • Compte – signifie un panneau individualisé servant à l'Utilisateur pour exploiter le Service et/ou le Site Web.

  • Accord – signifie un accord d'abonnement qui peut être conclu entre l'Utilisateur et la Société, qui précise la portée et le prix pour l'utilisation du Service.

  • Société – signifie Trupeer.ai,

  • Contenu – signifie les contenus tels que les textes, images et autres, que l'Invité ou l'Utilisateur publie, présente ou envoie sur le Site Web ou avec l'utilisation du Service.

  • Appareil – signifie des dispositifs tels qu'un ordinateur, téléphone, smartphone, tablette ou autre matériel électronique qui permet de naviguer sur des pages web.

  • Invité – signifie une entité naviguant sur le Site Web.

  • Propriété intellectuelle – signifie toute désignation, invention, modèle d'utilité, design industriel, œuvre et autres expressions extériorisées de l'activité créative qui sont l'objet de droits exclusifs de la Société.

  • Lien – signifie un hyperlien renvoyant à un Autre Site Web.

  • Appareil mobile – signifie un dispositif portable tel qu'un téléphone, smartphone, tablette ou autre matériel électronique qui fonctionne avec le Site Web et/ou le Service.

  • Notification – signifie un message envoyé à l'Utilisateur dans le cadre du Service.

  • Autres Sites Web – signifie des sites web autres que le Site Web.

  • Mot de passe – désigne l'outil de vérification anonymisé de l'Utilisateur qui permet l'accès au Compte et est la séquence de signes éventuellement à entrer à l'aide du clavier de l'ordinateur ou de l'Appareil mobile, qui permet également d'entrer des messages texte dans la quantité et la configuration inventées par l'Utilisateur mais contenant au moins 8 signes.

  • Politique de confidentialité – signifie la Politique de confidentialité, qui définit les règles du traitement des données personnelles par la Société, disponible à l'adresse suivante : https://www.trupeer.ai/privacy.

  • Service – signifie l'utilisation du site web (en fonction de la portée dédiée à un Utilisateur donné conformément à l'Accord).

  • Conditions – signifie ces conditions d'utilisation disponibles à l'adresse suivante : https://www.trupeer.ai/terms.

  • Utilisateur – signifie une entité qui possède le Compte.

  • Site Web – désigne les pages web situées à trupeer.ai.

Les définitions mentionnées ci-dessus conservent leur signification, que ce soit au singulier ou au pluriel.

3. Règles générales

Utiliser le Service implique une acceptation totale des Conditions. Les Conditions s'appliquent uniquement aux relations entre la Société et l'Invité ou l'Utilisateur. Si le Service et/ou le Site Web introduit la possibilité de fournir des services par d'autres entités, ceux-ci seront fournis sur la base des régulations partagées par ces entités et seules ces entités seront responsables de l'exécution des services, sauf si le contenu des Conditions indique clairement et sans ambiguïté le contraire. Chaque entité utilisant le Service et/ou le Site Web est tenue de l'utiliser conformément à sa destination résultant des Conditions. L'utilisation du Site Web est permise à condition que l'Appareil remplisse conjointement les exigences techniques minimales suivantes :

  • a accès à Internet,

  • permet le démarrage de l'un des navigateurs internet suivants : (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge,

  • la version du navigateur internet utilisée ne peut pas être plus ancienne d'un an,

  • a JavaScript activé.

Il est recommandé d'installer un logiciel antivirus sur l'Appareil ou sur l'Appareil mobile.

4. Compte

La création d'un Compte est possible via le Site Web. La création d'un Compte nécessite de se connecter en utilisant un compte Google ou de s'inscrire en fournissant une autre adresse email personnelle et un Mot de passe. Lorsque vous créez un Compte, vous devez nous fournir des informations précises, complètes et actuelles à tout moment. Des informations inexactes, incomplètes ou obsolètes peuvent entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur le Site Web et le Service. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre Compte et de votre Mot de passe, y compris, mais sans s'y limiter, la restriction d'accès à votre Appareil ou Appareil mobile et/ou Compte. Vous acceptez de prendre la responsabilité de toutes les activités ou actions qui se produisent sous votre Compte et/ou Mot de passe, que votre Mot de passe soit avec notre Site Web et Service ou avec un service tiers. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance de toute violation de la sécurité ou utilisation non autorisée de votre Compte. Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité ni celui qui n'est pas légalement disponible à l'utilisation, un nom ou marque qui fait l'objet de droits d'une autre personne ou entité autre que vous, sans autorisation appropriée. Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur un nom qui est offensant, vulgaire ou obscène.

5. Communications

En créant un Compte, vous pouvez accepter de vous abonner à des bulletins d'information, des matériaux marketing ou promotionnels et d'autres informations que nous pouvons envoyer.

6. Concours, tirages au sort et promotions

Tout concours, tirage au sort ou autre promotion (collectivement « Promotion(s) ») mis à disposition par le Service ou le Site Web peut être régi par des règles qui sont distinctes de ces Conditions (en particulier énoncées dans l'Accord, si conclu). Si vous participez à des Promotions, veuillez examiner les règles applicables ainsi que notre Politique de confidentialité. Si les règles d'une Promotion sont en conflit avec ces Conditions, les règles de la Promotion s'appliqueront.

7. Abonnements

Certains parties du Service sont facturées sur une base d'abonnement (« Abonnement(s) »). Vous serez facturé d'avance sur une base unique ou récurrente et périodique (« Cycle de facturation »). Les cycles de facturation sont fixés soit sur une base mensuelle ou annuelle, selon le type de plan d'abonnement que vous sélectionnez lors de l'achat d'un Abonnement. À la fin de chaque Cycle de facturation, votre Abonnement se renouvellera automatiquement dans les mêmes conditions, sauf si vous l'annulez ou que la Société l'annule. Vous pouvez annuler le renouvellement de votre Abonnement soit via votre Compte, soit en contactant l'équipe du support client de la Société à l'adresse support@trupeer.ai. Un moyen de paiement valide, y compris une carte de crédit ou de débit, Apple Pay ou Google Pay, est requis pour traiter le paiement de votre abonnement. Vous devez fournir à la Société des informations de facturation précises et complètes, y compris (i) nom complet, (ii) adresse email, (iii) pays, (iv) nom juridique de l'entité commerciale, (v) numéro de TVA et (vi) des informations sur un moyen de paiement valide. En soumettant ces informations de paiement, vous autorisez automatiquement la Société à facturer tous les frais d'abonnement engagés via votre Compte à tout instrument de paiement de ce type. Si la facturation automatique échoue pour une raison quelconque, la Société émettra une facture électronique indiquant que vous devez procéder manuellement, dans un certain délai, au paiement intégral correspondant à la période de facturation comme indiqué sur la facture. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour des raisons y compris mais sans s'y limiter : disponibilité du service, erreurs dans la description ou le prix du service, erreur dans votre commande ou d'autres raisons. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande si une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale est suspectée. La Société n'est pas responsable des frais supplémentaires, y compris les taxes, imposés par les autorités compétentes du pays dans lequel la personne soumettant une commande réside / se trouve. Le paiement de ces frais supplémentaires reste la responsabilité de la personne soumettant la commande.

8. Changements de frais

La Société, à sa seule discrétion et à tout moment, peut modifier les frais d'abonnement pour les Abonnements. Tout changement de frais d'abonnement prendra effet à la fin du Cycle de facturation en cours. La Société vous fournira un préavis raisonnable de tout changement des frais d'abonnement afin de vous donner l'opportunité de résilier votre Abonnement avant que ce changement ne devienne effectif. Votre utilisation continue du Service après qu'un changement de frais d'abonnement soit entré en vigueur constitue votre accord pour payer le montant modifié des frais d'abonnement.

9. Remboursements

Sauf si la loi l'exige, les frais d'abonnement payés ne sont pas remboursables.

10. Contenu

Notre Service et Site Web vous permettent de publier, lier, stocker, partager et autrement mettre à disposition certaines informations, textes, graphiques, vidéos, ou autre matériel (« Contenu »). Vous êtes responsable, en particulier vis-à-vis de vos clients, du Contenu que vous publiez sur ou à travers le Service, y compris sa légalité, sa fiabilité et sa pertinence. En publiant du Contenu sur ou à travers le Service ou le Site Web, vous déclarez et garantissez que : (i) le Contenu vous appartient (vous le possédez) et/ou vous avez le droit de l'utiliser et le droit de nous accorder les droits et la licence comme prévu dans ces Conditions, et (ii) que la publication de votre Contenu sur ou à travers le Service ne viole pas les droits de confidentialité, de publicité, de droits d'auteur, de droits contractuels ou tout autre droit de toute personne ou entité. Nous nous réservons le droit de résilier le Compte de tout Utilisateur reconnu coupable d'infraction aux droits d'auteur. Vous conservez tous vos droits sur tout Contenu que vous soumettez, publiez ou affichez sur ou à travers le Service ou le Site Web et vous êtes responsable de la protection de ces droits. Nous n'assumons aucune responsabilité et déclinons toute responsabilité pour le Contenu que vous ou un tiers publiez sur ou à travers le Service.

11. Utilisations interdites

Vous ne pouvez utiliser le Service ou le Site Web que à des fins légales et conformément aux Conditions. Vous convenez de ne pas utiliser le Service ou le Site Web :

  • d'une manière qui viole toute loi ou réglementation nationale ou internationale applicable,

  • dans le but d'exploiter, nuire ou tenter d'exploiter ou nuire à des mineurs de quelque manière que ce soit en les exposant à un contenu inapproprié ou autrement,

  • pour transmettre ou procurer l'envoi de tout matériel publicitaire ou promotionnel, y compris tout « courrier indésirable », « lettre en chaîne », « spam » ou toute autre sollicitation similaire,

  • pour usurper ou tenter d'usurper l'identité de la Société, d'un employé de la Société, d'un autre Utilisateur ou de toute autre personne ou entité,

  • d'une manière qui enfreint les droits d'autrui, ou d'une manière illégale, menaçante, frauduleuse ou nuisible, ou en rapport avec toute activité ou but illégal, frauduleux ou nuisible,

  • pour s'engager dans toute autre conduite qui restreint ou empêche quiconque d'utiliser ou de profiter du Service ou du Site Web, ou qui, selon notre évaluation, pourrait nuire ou offenser la Société ou les Utilisateurs du Service ou du Site Web ou les exposer à une responsabilité.

En outre, vous convenez de ne pas :

  • utiliser le Service et le Site Web d'une manière qui pourrait désactiver, surcharger, endommager ou altérer le Service ou le Site Web ou interférer avec l'utilisation de toute autre partie du Service, y compris leur capacité à participer à des activités en temps réel à travers le Service ou le Site Web,

  • utiliser tout robot, araignée ou autre dispositif automatique, processus ou moyen d'accès au Service ou au Site Web à quelque fin que ce soit, y compris la surveillance ou la copie de tout matériel sur le Service ou le Site Web,

  • utiliser tout processus manuel pour surveiller ou copier tout matériel sur le Service ou le Site Web ou toute autre fin non autorisée sans notre consentement écrit préalable,

  • utiliser tout dispositif, logiciel ou routine qui interfère avec le bon fonctionnement du Service ou du Site Web,

  • introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou autre matériel, qui est malveillant ou technologiquement nuisible,

  • tenter d'obtenir un accès non autorisé à, interférer avec, endommager ou perturber toute partie du Service ou du Site Web, le serveur sur lequel le Service ou le Site Web est stocké, ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Service ou au Site Web,

  • attaquer le Service ou le Site Web via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué,

  • prendre toute mesure qui peut endommager ou falsifier la notation de la Société, ou autrement tenter de nuire au bon fonctionnement du Service ou du Site Web.

12. Analytique

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service et du Site Web.

13. Propriété intellectuelle

Le Service, le Site Web et leur contenu original (à l'exception du Contenu), fonctionnalités et fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de la Société et de ses concédants de licence.

14. Liens vers d'autres Sites Web

Notre Service et/ou Site Web peuvent contenir des liens vers d'autres Sites Web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la Société. La Société n'a aucun contrôle sur, et n'assume aucune responsabilité concernant le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout autre Site Web.

15. Limitation de garantie

LES SERVICES SONT FOURNIS PAR LA SOCIÉTÉ SUR UNE BASE « TEL QUEL » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LE FONCTIONNEMENT DE SES SERVICES, OU LES INFORMATIONS, CONTENUS OU MATÉRIAUX Y INCLUS. VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES, DE LEURS CONTENUS, ET DE TOUT SERVICE OU ÉLÉMENT OBTENU DE NOUS SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES. NI LA SOCIÉTÉ NI QUICHE PERSONNE ASSOCIÉE À LA SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE GARANTIE OU REPRÉSENTATION EN CE QUI CONCERNE L'EXHAUSTIVITÉ, LA SÉCURITÉ, LA FIABILITÉ, LA QUALITÉ, L'EXACTITUDE OU LA DISPONIBILITÉ DES SERVICES. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, NI LA SOCIÉTÉ NI QUICONQUE ASSOCIÉ À LA SOCIÉTÉ NE REPRÉSENTE OU GARANTIT QUE LES SERVICES, LEURS CONTENUS, OU TOUT SERVICE OU ÉLÉMENT OBTENU À TRAVERS LES SERVICES SERONT EXACTS, FIABLES, SANS ERREUR OU ININTERROMPUS, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, QUE LES SERVICES OU LE SERVEUR QUI LES MONTRE SONT SANS VIRUS OU AUTRES COMPOSANTS MALVEILLANTS OU QUE LES SERVICES OU TOUS SERVICES OU ÉLÉMENTS OBTENUS À TRAVERS LES SERVICES RÉPONDRONT AILLEURS À VOS BESOINS OU ATTENTES. LA SOCIÉTÉ DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE TOUTES GARANTIES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ELLES SOIENT EXPLICITES OU IMPLICITES, LEGALES, OU AUTRES, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER À DES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NON-INFRINGEMENT, ET D'ADÉQUATION À UN BUT PARTICULIER. CE QUI PRÉCÈDE N'A PAS D'IMPACT SUR LES GARANTIES QUI NE POURRONT ÊTRE EXCLUES OU LIMITÉES EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.

16. Limitation de responsabilité

La Société ne sera pas responsable des conséquences de la conformité au contenu des conseils, articles ou autres publications sur le Site Web ou le Service, y compris le contenu fourni par l'IA. Vous reconnaissez que l'IA fournissant le contenu dans le Service et/ou le Site Web n'est pas un expert et peut se tromper et que vous ne pouvez pas vous fier à ses réponses ou conseils. En particulier, il ne peut pas remplacer une recommandation professionnelle. La Société ne sera pas responsable des interruptions dans le fonctionnement du Service. La Société ne sera pas responsable des conséquences des phénomènes connus sous le nom de force majeure, y compris notamment les pannes de courant, les incendies, les phénomènes atmosphériques, les guerres, les émeutes, les grèves et d'autres événements similaires qui ne sont pas influencés par la Société.

17. Interruptions du Service

La Société ne garantit pas l'accessibilité permanente du Service ou du Site Web. La Société se réserve le droit d'introduire une interruption du fonctionnement du Site Web ou du Service ou de certaines fonctionnalités. S'il y a une intention de mettre en œuvre une interruption, la Société en informera en publiant les informations pertinentes ou un message sur le Site Web ou via l'email fourni lors de la création du Compte au moins 3 jours avant la date de l'interruption prévue. En cas d'interruptions imprévues dans le fonctionnement du Site Web ou du Service ou de certaines fonctionnalités, la Société en informera immédiatement en publiant les informations ou messages pertinents sur le Site Web ou via l'email fourni lors de la création du Compte. L'acceptation des Règlements signifie également donner son accord pour que les Services ne soient pas 100 % fiables.

18. Protection et Sécurité des données personnelles

La Société traite les données personnelles avec diligence et en assurant des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. Des informations détaillées sur la protection des données personnelles peuvent être trouvées dans la Politique de confidentialité. La Société ne sera pas responsable de la protection des données personnelles des clients de l'Utilisateur qui utilisent le Service. La Société ne sera pas responsable du contenu et des règles de protection des données personnelles et de la confidentialité sur les Autres Sites Web, y compris ceux auxquels les Liens renvoient. La Société ne sera pas responsable des dommages causés par la navigation sur les Autres Sites Web ou la publication de données personnelles ou d'autres informations sur ceux-ci. La Société recommande de lire les règles de protection des données personnelles et de confidentialité sur les Autres Sites Web, y compris ceux auxquels les Liens renvoient, avant de commencer à les utiliser, en particulier avant de publier ses propres données personnelles ou d'autres informations essentielles sur les Autres Sites Web.

19. Confidentialité des données

La Société collectera, traitera et stockera les données de l'Utilisateur en conformité avec les lois de protection des données applicables et uniquement aux fins convenues dans cet accord. Des mesures de sécurité appropriées seront mises en œuvre pour protéger les données personnelles et sensibles d'un accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Toute violation de données ou infractions sera rapidement signalée, et les mesures correctives nécessaires seront prises.

20. Confidentialité

La Société et l'Utilisateur conviennent de traiter toutes les informations non publiques échangées en lien avec l'utilisation du service - y compris les données commerciales, les détails techniques et les informations propriétaires - comme confidentielles. Ces informations ne doivent pas être divulguées à un tiers sans consentement écrit préalable, sauf si la divulgation est requise par la loi ou nécessaire pour fournir les services dans le cadre de ces Conditions. Les deux parties conviennent de mettre en œuvre des mesures raisonnables pour empêcher l'accès ou la divulgation non autorisés d'informations confidentielles.

21. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre Compte et interdire l'accès au Service immédiatement, sans préavis ou responsabilité, à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit et sans limitation, y compris mais sans s'y limiter, une violation des Conditions. Si vous souhaitez résilier votre Compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le Service. Toutes les dispositions des Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans s'y limiter, les dispositions de propriété, les déclarations de non-responsabilité de garantie, d'indemnisation et les limitations de responsabilité.

22. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de retirer ou modifier notre Service, et tout service ou matériel que nous fournissons via le Service, à notre seule discrétion sans préavis. Nous ne serons pas responsables si, pour une raison quelconque, tout ou une partie du Service est indisponible à tout moment ou pour toute période. De temps à autre, nous pouvons restreindre l'accès à certaines parties du Service, ou au Service entier, aux utilisateurs, y compris les utilisateurs enregistrés.

23. Reconnaissance

EN UTILISANT LE SERVICE OU D'AUTRES SERVICES FOURNIS PAR NOUS, VOUS RECONNAISSEZ QUE VOUS AVEZ LU CES CONDITIONS D'UTILISATION ET ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR ELLES.

24. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces conditions, veuillez nous contacter à l'adresse support@trupeer.ai.