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Évaluation de la préparation de l’entreprise (outil gratuit)
Réalisez une évaluation gratuite de la préparation de l’entreprise pour tout changement majeur. Évaluez le leadership, les processus, les personnes, les rôles, les données, la communication et le support pour chaque domaine de l’entreprise, puis identifiez où agir en premier.
Réalisez une évaluation gratuite de la préparation de votre entreprise en trois minutes : choisissez le changement et le périmètre métier, évaluez sept dimensions de préparation et vérifiez si cette partie de l’entreprise est prête, partiellement prête ou pas prête.
Les programmes suivent si le système, les données et le plan sont prêts. Les autres suivent si l’entreprise l’est. Pourtant, un nouveau système, un modèle d’exploitation ou des services partagés ne fonctionne que si les dirigeants le soutiennent, si les processus sont conçus et documentés, si les équipes sont formées, si les rôles sont clairs, si les données sont propres, si chacun sait ce qui arrive et s’il existe un plan pour maintenir l’activité en fonctionnement pendant la transformation. Une évaluation de la préparation de l’entreprise vérifie tout cela, domaine par domaine, afin que les problèmes se révèlent encore assez tôt pour être corrigés.
Qu’est-ce qu’une évaluation de la préparation de l’entreprise ?
Une évaluation de la préparation de l’entreprise mesure à quel point chaque partie d’une organisation est prête à adopter un changement et à continuer à fonctionner pendant celui-ci. Elle examine la préparation côté métier plutôt que la technologie : le leadership et le parrainage, les processus, les personnes et les compétences, les rôles et l’organisation, les données, la communication et l’engagement, ainsi que le support et la continuité de l’activité. Les résultats indiquent quelles zones et quelles dimensions sont prêtes et où agir en premier.
Comment fonctionne l’évaluation de la préparation de l’entreprise
Choisissez le changement et le périmètre, par exemple un nouvel ERP en finance ou un déploiement de services partagés en RH.
Évaluez sept dimensions de préparation de « pas commencé » à « entièrement prêt ».
Consultez le niveau de préparation et les actions prioritaires immédiatement.
Inscrivez-vous pour obtenir les résultats complets afin de comparer les périmètres métier, de voir chaque écart avec les actions recommandées et de partager un rapport de préparation avec votre sponsor.
Les sept dimensions de la préparation de l’entreprise
Dimension | À quoi ressemble une préparation réussie |
|---|---|
Leadership et parrainage | Un sponsor visible et des dirigeants qui expliquent et portent le changement |
Processus | Les processus futurs sont conçus, approuvés et documentés avec des guides pas à pas |
Personnes et compétences | Les personnes sont formées à leurs nouvelles tâches et peuvent les réaliser |
Rôles et organisation | Les nouveaux rôles, responsabilités et validations sont définis et communiqués |
Données | Les données dont chaque périmètre dépend sont nettoyées, migrées et validées |
Communication et engagement | Les personnes savent ce qui change, pourquoi, quand et ce que cela signifie pour elles |
Support et continuité de l’activité | Le support, les solutions de contournement et les plans de continuité sont prêts pour les premières semaines |
Préparation de l’entreprise vs autres évaluations de préparation
Évaluation | Ce qu’elle permet de savoir |
|---|---|
Évaluation de la préparation de l’entreprise | Chaque partie de l’entreprise est-elle prête à adopter le changement et à continuer à fonctionner ? |
Qui est concerné par le changement, dans quelle mesure et de quelle manière ? | |
Évaluation de la préparation des utilisateurs | Les utilisateurs, dans chaque rôle, peuvent-ils réaliser leurs tâches réelles dans le nouveau système ? |
Checklist de préparation au go-live | Tous les éléments techniques, liés aux données, aux tests, aux équipes et au cutover sont-ils complets ? |
Commencez par l’évaluation de l’impact du changement pour identifier qui est concerné, utilisez la préparation de l’entreprise pour vérifier que chaque périmètre est prêt, puis approfondissez la préparation des équipes avec la évaluation de la préparation des utilisateurs à mesure que l’on approche du go-live.
Quand réaliser une évaluation de la préparation de l’entreprise
Au début du programme, pour établir une base de référence et planifier le travail.
Avant chaque étape majeure, comme la validation du design, les tests et la formation.
Six à huit semaines avant le go-live, lorsqu’il reste encore du temps pour agir.
Au moment de la décision go/no-go, en parallèle avec le générateur de checklist de préparation au go-live pour l’ERP.
Pour chaque vague lors d’un déploiement progressif.
Comment combler les écarts de préparation de l’entreprise
Processus : identifiez les personnes qui feront fonctionner les nouveaux processus, transformez les enregistrements en guides pas à pas et faites-les approuver par les responsables des processus ; partez du modèle de documentation des processus « as-is » pour montrer ce qui change.
Personnes : identifiez ce que chaque rôle doit apprendre et planifiez la formation ; utilisez le modèle d’évaluation des besoins en formation.
Communication : expliquez aux personnes ce qui change, pourquoi et quand, via les managers et des mises à jour régulières ; planifiez-la avec le modèle de plan de communication.
Support : planifiez le hypercare, les solutions de contournement et la continuité pour les premières semaines.
Pour le contenu de formation dont chaque périmètre a besoin avant le go-live, consultez la checklist de préparation au go-live de l’ERP : quel contenu de formation préparer.
Comment Trupeer aide à combler les écarts de processus et de personnes
Écart de préparation | Comment Trupeer aide |
|---|---|
Les processus futurs ne sont pas documentés | Enregistrez chaque processus une seule fois et Trupeer le transforme en guide pas à pas et en vidéo pour approbation |
Les personnes ne sont pas formées à la nouvelle façon de travailler | Des guides par rôle et de courtes vidéos créés à partir des processus approuvés |
Plusieurs sites et langues | Traduisez les guides et vidéos à partir d’une seule source |
Les processus changent tard | Mettez à jour en modifiant le script ou en remplaçant une seule étape |
Les personnes ne trouvent pas d’aide | Publiez tout dans une base de connaissances unique, consultable et recherchable |
Genpact a utilisé Trupeer pour un déploiement Workday à l’échelle de l’entreprise, en transformant des sessions de processus enregistrées en plus de 500 supports de formation sur 20 workstreams, dans cinq langues, pour 140 000 employés dans 40 pays, en 3 mois au lieu de 12. Lisez l’histoire client Genpact.
Obtenez vos résultats complets de préparation de l’entreprise
Évaluez chaque périmètre métier, puis inscrivez-vous pour les comparer, voir chaque écart avec les actions recommandées et partager un rapport de préparation avec votre sponsor.
Pourquoi utiliser l’évaluation de la préparation de l’entreprise de Trupeer
Sept dimensions de la préparation
Vérifiez le leadership, les processus, les personnes, les rôles, les données, la communication et le support, pas seulement la technologie
Par zone
Évaluez la finance, les RH, les achats, la chaîne d’approvisionnement ou l’ensemble de l’organisation, puis comparez les zones dans vos résultats complets
Actions suivantes claires
Identifiez les principaux écarts à combler pour chaque zone, avec des actions concrètes que vous pouvez attribuer
Comment réaliser une évaluation de la préparation de l’entreprise
Étape 1
Choisissez le changement et le périmètre métier
Étape 2
Évaluez sept dimensions de la préparation de l’entreprise
Étape 3
Consultez votre niveau de préparation et inscrivez-vous pour obtenir les résultats complets
Foire aux questions
Qu’est-ce qu’une évaluation de la préparation de l’entreprise ?
Elle mesure dans quelle mesure chaque partie d’une organisation est prête à adopter un changement et à continuer à fonctionner, en couvrant le leadership, les processus, les personnes, les rôles, les données, la communication et le support.
Quand devez-vous réaliser une évaluation de la préparation de l’entreprise ?
Au début d’un programme pour établir une base de référence, avant les étapes majeures, six à huit semaines avant la mise en production, lors de la décision go/no-go et pour chaque vague d’un déploiement progressif.
Quelle est la différence entre la préparation de l’entreprise et l’impact du changement ?
Une évaluation de l’impact du changement indique qui est concerné et dans quelle mesure. Une évaluation de la préparation de l’entreprise indique si chaque zone est prête à adopter le changement et à continuer à fonctionner.
Qui doit compléter l’évaluation ?
Le responsable du changement ou de la préparation, avec les responsables des périmètres métier et les propriétaires des processus, afin que les évaluations reflètent ce qui est réellement en place.
L’évaluation de la préparation de l’entreprise est-elle gratuite ?
Oui. L’évaluation au niveau des zones est gratuite. Inscrivez-vous pour comparer les zones, voir chaque écart avec les actions recommandées et partager un rapport de préparation.
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