4.8/5
Evaluación de preparación del negocio (herramienta gratuita)
Realiza una evaluación gratuita de preparación del negocio para cualquier cambio importante. Valora el liderazgo, los procesos, las personas, los roles, los datos, la comunicación y el soporte para cada área de negocio y descubre dónde actuar primero.
Realiza una evaluación gratuita de preparación del negocio en tres minutos: elige el cambio y el área del negocio, puntúa siete dimensiones de preparación y comprueba si esa parte del negocio está preparada, parcialmente preparada o no preparada.
Los programas hacen seguimiento de si el sistema, los datos y el plan están listos. Los demás hacen seguimiento de si el negocio lo está. Sin embargo, un sistema nuevo, un modelo operativo o servicios compartidos solo funciona si los líderes lo respaldan, si los procesos se diseñan y documentan, si las personas reciben formación, si los roles están claros, si los datos están limpios, si todo el mundo sabe qué viene y si hay un plan para mantener el negocio en funcionamiento durante el cambio. Una evaluación de preparación del negocio lo comprueba todo, área por área, para que los problemas salgan a la luz mientras aún hay tiempo para solucionarlos.
¿Qué es una evaluación de preparación del negocio?
Una evaluación de preparación del negocio mide qué tan preparado está cada parte de una organización para adoptar un cambio y seguir operando a través de él. Se centra en el lado del negocio de la preparación, en lugar de la tecnología: liderazgo y patrocinio, procesos, personas y habilidades, roles y organización, datos, comunicación y participación, y soporte y continuidad del negocio. Los resultados muestran qué áreas y dimensiones están listas y dónde actuar primero.
Cómo funciona la evaluación de preparación del negocio
Elige el cambio y el área, como un ERP nuevo en finanzas o un movimiento de servicios compartidos en RR. HH.
Puntúa siete dimensiones de preparación desde no iniciado hasta totalmente preparado.
Consulta el nivel de preparación y las principales acciones al instante.
Regístrate para ver los resultados completos para comparar áreas del negocio, ver cada brecha con acciones recomendadas y compartir un informe de preparación con tu patrocinador.
Las siete dimensiones de la preparación del negocio
Dimensión | Cómo se ve la preparación |
|---|---|
Liderazgo y patrocinio | Un patrocinador visible y líderes que explican y respaldan el cambio |
Procesos | Los procesos futuros se diseñan, aprueban y documentan con guías paso a paso |
Personas y habilidades | Las personas reciben formación para sus nuevas tareas y pueden realizarlas |
Roles y organización | Los nuevos roles, responsabilidades y aprobaciones se definen y se comunican |
Datos | Los datos de los que depende cada área se limpian, se migran y se validan |
Comunicación y participación | Las personas saben qué está cambiando, por qué, cuándo y qué significa para ellas |
Soporte y continuidad del negocio | El soporte, los planes alternativos y los planes de continuidad están listos para las primeras semanas |
Preparación del negocio frente a otras comprobaciones de preparación
Comprobación | Qué responde |
|---|---|
Evaluación de preparación del negocio | ¿Está preparada cada parte del negocio para adoptar el cambio y seguir funcionando? |
¿A quién afecta el cambio, en qué medida y de qué manera? | |
Evaluación de preparación del usuario final | ¿Pueden los usuarios de cada rol realizar sus tareas reales en el nuevo sistema? |
Checklist de preparación para el go-live | ¿Están completos todos los elementos técnicos, de datos, de pruebas, de personas y de corte? |
Empieza por el impacto del cambio para ver a quién afecta; usa la preparación del negocio para comprobar que cada área está preparada; y, después, profundiza en las personas con la evaluación de preparación del usuario final a medida que se acerca el go-live.
Cuándo realizar una evaluación de preparación del negocio
Al inicio del programa, para establecer una línea base y planificar el trabajo.
Antes de cada hito importante, como la aprobación del diseño, las pruebas y la formación.
Entre seis y ocho semanas antes del go-live, cuando aún hay tiempo para actuar.
En la decisión de go/no-go, junto con el generador de checklist de preparación para el go-live del ERP.
Para cada oleada en un despliegue por fases.
Cómo cerrar las brechas de preparación del negocio
Procesos: registra a las personas que ejecutarán los nuevos procesos, convierte las grabaciones en guías paso a paso y consigue su aprobación por parte de los responsables de proceso; empieza por la plantilla de documentación de procesos tal como están para mostrar qué cambia.
Personas: identifica qué necesita aprender cada rol y planifica la formación; usa la plantilla de evaluación de necesidades de formación.
Comunicación: informa a las personas sobre qué está cambiando, por qué y cuándo, a través de los responsables y de actualizaciones periódicas; planifícalo con la plantilla de plan de comunicación.
Soporte: planifica hypercare, planes alternativos y continuidad para las primeras semanas.
Para el contenido de formación que cada área necesita antes del go-live, consulta la checklist de preparación para el go-live del ERP: qué contenido de formación tener listo.
Cómo ayuda Trupeer a cerrar brechas de procesos y de personas
Brecha de preparación | Cómo ayuda Trupeer |
|---|---|
Los procesos futuros no están documentados | Registra cada proceso una vez y Trupeer lo convierte en una guía paso a paso y un vídeo para su aprobación |
Las personas no reciben formación sobre la nueva forma de trabajar | Guías por rol y vídeos breves creados a partir de los procesos aprobados |
Varios sitios e idiomas | Traduce guías y vídeos a partir de una única fuente |
Los procesos cambian tarde | Actualiza editando el guion o sustituyendo un único paso |
Las personas no pueden encontrar ayuda | Publica todo en una única base de conocimiento con búsqueda |
Genpact usó Trupeer para un despliegue de Workday a nivel de empresa, convirtiendo sesiones de procesos grabadas en más de 500 materiales de formación en 20 flujos de trabajo, en cinco idiomas, para 140.000 empleados en 40 países, en 3 meses en lugar de 12. Lee la historia de cliente de Genpact.
Obtén tus resultados completos de preparación del negocio
Puntúa cada área del negocio y, después, regístrate para compararlas, ver cada brecha con acciones recomendadas y compartir un informe de preparación con tu patrocinador.
¿Por qué usar la evaluación de preparación del negocio de Trupeer?
Siete dimensiones de preparación
Revisa el liderazgo, los procesos, las personas, los roles, los datos, la comunicación y el soporte, no solo la tecnología
Área por área
Evalúa finanzas, RR. HH., compras, cadena de suministro o toda la organización, y compara áreas en tus resultados completos
Acciones siguientes claras
Consulta las principales brechas que debes cerrar para cada área, con acciones prácticas que puedes asignar
Cómo realizar una evaluación de preparación del negocio
Paso 1
Elige el cambio y el área de negocio
Paso 2
Valora siete dimensiones de preparación del negocio
Paso 3
Consulta tu nivel de preparación y regístrate para ver los resultados completos
Preguntas frecuentes
¿Qué es una evaluación de preparación del negocio?
Mide qué tan preparado está cada parte de una organización para adoptar un cambio y seguir operando a través de él, en liderazgo, procesos, personas, roles, datos, comunicación y soporte.
¿Cuándo deberías realizar una evaluación de preparación del negocio?
Al inicio de un programa para establecer una línea base, antes de hitos importantes, seis a ocho semanas antes del go-live, en la decisión de go/no-go y para cada oleada de un despliegue por fases.
¿Cuál es la diferencia entre preparación del negocio e impacto del cambio?
Una evaluación de impacto del cambio muestra a quién afecta y en qué medida. Una evaluación de preparación del negocio muestra si cada área está preparada para adoptar el cambio y seguir funcionando.
¿Quién debe completar la evaluación?
El responsable del cambio o de la preparación, junto con los responsables de área de negocio y los propietarios de procesos, para que las valoraciones reflejen lo que realmente está en marcha.
¿La evaluación de preparación del negocio es gratuita?
Sí. La evaluación a nivel de área es gratuita. Regístrate para comparar áreas, ver cada brecha con acciones recomendadas y compartir un informe de preparación.
Más herramientas
