كيفية إغلاق تذكرة في Jira

تعرّف على كيفية إغلاق تذكرة Jira بشكل صحيح باستخدام انتقالات سير العمل. دليل خطوة بخطوة لوضع علامة على المشكلات على أنها مكتملة، وحل الأخطاء، وإنجاز المهام في Jira.

أنشئ فيديوهات ووثائق منتجات مذهلة باستخدام الذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا البرنامج التعليمي باستخدام Trupeer في أقل من 5 دقائق

أنشئ مجانًا

لإغلاق تذكرة Jira، تحتاج إلى نقلها إلى حالة تشير إلى الاكتمال، مثل "Done" أو "Resolved". يتم ذلك بفتح التذكرة، ثم العثور على الحالة الحالية، وتغييرها إلى حالة "إغلاق" المناسبة ضمن سير العمل في مشروعك. يمكنك أيضًا سحب التذكرة وإفلاتها إلى عمود "Done" على اللوحة إذا كان مشروعك يستخدم لوحة Kanban أو Scrum. 

إليك شرحًا أكثر تفصيلًا:

1. افتح التذكرة: انتقل إلى تذكرة Jira المحددة التي تريد إغلاقها. 
2. حدد الحالة: اعثر على الحالة الحالية للتذكرة، والتي تظهر عادةً بشكل بارز. 
3. غيّر الحالة: انقر على الحالة الحالية وحدد الحالة التي تشير إلى اكتمال العمل، مثل "Done" أو "Resolved" أو "Closed". 
4. أكّد التغيير: قد تتطلب بعض مسارات العمل منك تقديم تفاصيل الحل أو ربط المشكلات ذات الصلة قبل إغلاق التذكرة بالكامل. 
5. بديلًا عن ذلك، استخدم لوحة: إذا كان مشروعك يستخدم لوحة Kanban أو Scrum، فغالبًا يمكنك سحب التذكرة وإفلاتها مباشرةً إلى عمود "Done" لإغلاقها. 

دليل خطوة بخطوة: كيفية إغلاق تذكرة Jira

الخطوة 1

افتح التذكرة في Jira.

الخطوة 2

انقر على الحالة الحالية للتذكرة. ثم ضع علامة Done.

الخطوة 3

انقر على خيار "Closed".

الخطوة 4

للتحقق من الإغلاق، انتقل إلى قسم Resolved.

نصائح احترافية لإغلاق تذكرة Jira

  1. سجّل الدخول إلى حساب Jira الخاص بك
    افتح مساحة عمل Jira الخاصة بك وسجّل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك.

  2. انتقل إلى لوحة المشروع
    اذهب إلى المشروع الذي يحتوي على التذكرة التي تريد إغلاقها. استخدم شريط البحث أو عوامل التصفية إذا لزم الأمر.

  3. حدّد المشكلة أو التذكرة المحددة
    انقر على مفتاح المشكلة أو الملخص لفتح التذكرة التي تريد إغلاقها.

  4. راجع حالة التذكرة وقائمة التحقق
    تأكد من اكتمال جميع المهام المطلوبة والمهام الفرعية وعناصر قائمة التحقق. أرفق أي ملفات أو تعليقات لازمة.

  5. غيّر حالة التذكرة إلى «تم» أو «مغلقة»
    انقر على القائمة المنسدلة لحالة سير العمل (غالبًا ما تكون بالقرب من أعلى المشكلة) واختر خيار «تم» أو «مغلقة»، وفقًا لإعدادات سير العمل لديك.

  6. أضف حلاً إذا طُلب منك ذلك
    تتطلب بعض مسارات العمل منك اختيار نوع حل (مثل: تم الإصلاح، لن يتم الإصلاح، مكرر). اختر الخيار المناسب وأكّد.

  7. أرسل الانتقال
    انقر على زر التأكيد أو الانتقال لإغلاق التذكرة رسميًا.

المشكلات الشائعة وكيفية تجنبها

  1. محاولة إغلاق تذكرة بدون الصلاحيات المناسبة
    فقط المستخدمون الذين لديهم الدور أو الصلاحيات الصحيحة يمكنهم تغيير حالة المشكلات إلى «تم» أو «مغلقة». تواصل مع مسؤول Jira لديك إذا لزم الأمر.

  2. التذكرة لا تنتقل إلى العمود النهائي
    قد تتطلب بعض مسارات العمل موافقات أو انتقالات إضافية قبل أن يمكن تمييز التذكرة على أنها «تم».

  3. تجاوز اختيار الحل
    إذا كان حقل الحل مطلوبًا وتم تركه فارغًا، فقد تبدو التذكرة غير مكتملة حتى بعد وضعها كـ«مغلقة».

  4. إغلاق عمل غير مكتمل
    تحقق دائمًا من أن التذكرة تستوفي تعريف «تم الإنجاز». يمكن للمهام غير المكتملة أن تؤثر في مقاييس الفريق.

  5. الخلط بين «تم الحل» و«مغلقة»
    تفصل بعض إعدادات Jira بين «تم الحل» (اكتمل العمل) و«مغلقة» (اكتمل التحقق النهائي). راجع سير العمل الخاص بفريقك للتوضيح.

الأسئلة الشائعة حول إغلاق تذاكر Jira

  1. ما الفرق بين Done وClosed في Jira؟
    يعتمد ذلك على سير العمل لديك. عادةً ما يعني Done أن العمل اكتمل، بينما قد يشير Closed إلى الاعتماد النهائي أو النشر الكامل.

  2. هل يمكنني إعادة فتح تذكرة مغلقة في Jira؟
    نعم، إذا كان سير العمل لديك يسمح بذلك. انقر على خيار إعادة الفتح أو أي انتقال مشابه، إذا كان متاحًا.

  3. لماذا لا أستطيع رؤية خيار الإغلاق؟
    قد لا تكون لديك الأذونات المطلوبة، أو قد لا يتضمن سير العمل خطوة للإغلاق.

  4. هل يمكن إغلاق التذاكر تلقائيًا في Jira؟
    نعم، يمكن تهيئة Jira لإغلاق التذاكر تلقائيًا بناءً على شروط، مثل النشر الناجح أو القواعد الزمنية.

  5. هل أحتاج إلى إدخال نتيجة عند إغلاق تذكرة؟
    تتطلب العديد من عمليات سير العمل تعبئة حقل النتيجة عند الانتقال إلى Done أو Closed.

  6. كيف أسجل الشاشة على mac؟ 
    لتسجيل الشاشة على جهاز Mac، يمكنك استخدام Trupeer AI. يتيح لك التقاط الشاشة بالكامل ويوفر إمكانات ذكاء اصطناعي مثل إضافة صور رمزية بالذكاء الاصطناعي، وإضافة تعليق صوتي، وإضافة التكبير والتصغير في الفيديو. مع ميزة ترجمة الفيديو بالذكاء الاصطناعي من trupeer، يمكنك ترجمة الفيديو إلى أكثر من 30 لغة. 

  7. كيف أضيف صورة رمزية بالذكاء الاصطناعي إلى تسجيل الشاشة؟
    لإضافة صورة رمزية بالذكاء الاصطناعي إلى تسجيل شاشة، ستحتاج إلى استخدام أداة لتسجيل الشاشة بالذكاء الاصطناعي. Trupeer AI هي أداة لتسجيل الشاشة بالذكاء الاصطناعي، وتساعدك على إنشاء مقاطع فيديو بعدة صور رمزية، كما تساعدك في إنشاء صورتك الرمزية الخاصة للفيديو.

  8. كيف أسجل الشاشة على Windows؟
    لتسجيل الشاشة على Windows، يمكنك استخدام شريط الألعاب المدمج (Windows + G) أو أداة ذكاء اصطناعي متقدمة مثل Trupeer AI للحصول على ميزات أكثر تقدمًا مثل الصور الرمزية بالذكاء الاصطناعي والتعليق الصوتي والترجمة وما إلى ذلك.

  9. كيف أضيف تعليقًا صوتيًا إلى الفيديو؟
    لإضافة تعليق صوتي إلى مقاطع الفيديو، حمّل إضافة trupeer ai لمتصفح Chrome. بعد التسجيل، ارفع الفيديو الخاص بك مع الصوت، واختر التعليق الصوتي المطلوب من trupeer، ثم صدّر الفيديو المعدّل. 

  10. كيف أقوم بالتكبير في تسجيل شاشة؟
    لتكبير الصورة أثناء تسجيل الشاشة، استخدم تأثيرات التكبير في Trupeer AI التي تتيح لك التكبير والتصغير في لحظات محددة، مما يعزز التأثير البصري لمحتوى الفيديو الخاص بك.

قراءات مقترحة

مُنشئ الوثائق التقنية

دليل المستخدم

برامج قاعدة المعرفة

كيفية تصدير قائمة Jira Backlog إلى Excel

كيفية تغيير نوع العنصر في Jira

كيفية التحديث الجماعي في Jira

كيفية إضافة خطأ برمجي في Jira

إنشاء مخطط السرعة في Jira

هل تحتاج إلى محرر فيديو، ومترجم، وكاتب سيناريو؟

جرّب Trupeer مجانًا

احجز عرضًا توضيحيًا

هل تحتاج إلى محرر فيديو، ومترجم، وكاتب سيناريو؟

جرّب Trupeer مجانًا

احجز عرضًا توضيحيًا

هل تحتاج إلى محرر فيديو، ومترجم، وكاتب سيناريو؟

جرّب Trupeer مجانًا

احجز عرضًا توضيحيًا