استخدم هذا القالب
التدريب الرائع على المنتج هو ما يحوّل المستخدمين الفضوليين إلى عملاء واثقين، والموظفين الجدد إلى أعضاء منتجين في الفريق. مع Trupeer، يمكنك توفير ساعات في تصميم التدريب من خلال البدء بقالب مجاني للتدريب على المنتج، وتخصيصه وفقًا لإرشادات علامتك التجارية، وتحويل التدريب إلى وحدات فيديو جذابة.
يوفر قالب التدريب على المنتج هذا إطارًا منظمًا لتوثيق نظرة عامة على المنتج، والشخصيات المستهدفة، والميزات الرئيسية، وسير العمل الشائعة، والعروض التوضيحية، والسيناريوهات، والشهادات - وهو مفيد لتدريب الموظفين الجدد، وتهيئة العملاء، وتمكين الشركاء. أنشئ تدريب فيديو بالذكاء الاصطناعي، وترجم إلى أكثر من 65 لغة بنقرة واحدة للفرق العالمية.
كيفية تخصيص هذا القالب في Trupeer
الخطوة 1: افتح قسم القوالب
انتقل إلى قسم القوالب من شريط التنقل الرئيسي.
الخطوة 2: اختر قالبًا وافتحه
انقر على أي قالب تريد العمل عليه لفتحه.
الخطوة 3: وسّع عرض القالب
إذا لزم الأمر، وسّع عرض القالب لرؤية التخطيط الكامل والتفاصيل بوضوح.
الخطوة 4: عدّل القالب
انقر على تعديل لبدء تعديل القالب المحدد.
داخل المحرر، يمكنك:
إضافة أقسام جديدة
تعريف قواعد التنسيق أو تحديثها
إضافة شعار وضبط موضعه والإعدادات المرتبطة به
الخطوة 5: احفظ القالب المخصّص
بعد إجراء جميع التغييرات اللازمة، انقر على حفظ لتخزين القالب المحدّث كقالبك الخاص.
الخطوة 6: عاين القالب واضبطه بدقة
عندما تريد رؤية شكل القالب المخصّص، افتح المعاينة.
من شاشة المعاينة، يمكنك مواصلة إجراء التعديلات مباشرةً إذا لزم الأمر، لضمان ظهور القالب تمامًا كما تريد.
باستخدام قالب تدريب على المنتج، يمكنك:
توفير ساعات في التصميم: تجاوز الصفحة الفارغة باستخدام بنية تدريب مجرّبة.
تدريب جماهير متعددة: كيّف القالب نفسه للموظفين الجدد والعملاء والشركاء.
الحفاظ على هوية العلامة التجارية: طبّق شعارك والخطوط والألوان باستخدام مجموعة هوية العلامة التجارية من Trupeer.
إشراك المتعلمين: حوّل المحتوى الغني بالنصوص إلى تدريب فيديو أسهل في الاستيعاب والتذكّر.
التوسع عالميًا: ترجم تدريب المنتج إلى أكثر من 65 لغة بنقرة واحدة.
قياس الأثر: تساعد حقول المقاييس المدمجة على تتبّع التفاعل والإكمال.
برنامج تدريب رائع على المنتج يعزز التبنّي والاحتفاظ والإيرادات. استخدم هذا القالب لتصميم تدريب يحقق نتائج قابلة للقياس.
الأسئلة الشائعة
ما هو تدريب المنتج؟
يعلّم تدريب المنتج الموظفين أو العملاء أو الشركاء كيفية استخدام المنتج أو بيعه أو دعمه بفعالية. وهو يغطي نظرة عامة على المنتج، والميزات الرئيسية، وسير العمل الشائعة، والسيناريوهات، وأفضل الممارسات - وعادةً ما يُقدَّم عبر مزيج من الفيديو، والتطبيق العملي، والشهادات.
ماذا يجب أن يتضمن تدريب المنتج؟
يتضمن برنامج تدريب المنتج الكامل نظرة عامة على المنتج وعرض القيمة، والشخصية المستهدفة وحالات الاستخدام، والميزات الرئيسية والعروض التوضيحية، وسير العمل الشائعة، والميزات المتقدمة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والسيناريوهات الواقعية، والتقييمات، والشهادات. وتعتمد درجة العمق على الجمهور.
كيف تنشئ برنامج تدريب على المنتج؟
ابدأ بتحديد الجمهور وأهداف التعلم. ثم ضع مخططًا للوحدات التي تغطي الميزات الأساسية، وسير العمل، والسيناريوهات. استخدم مزيجًا من الفيديو، والعروض التوضيحية، والتطبيق العملي. أضف تقييمات للتحقق من التعلم. جرّبه مع مجموعة صغيرة، واجمع الملاحظات، وحسّنه، ثم أطلقه على نطاق واسع.
ما الفرق بين تدريب المنتج وتهيئة الموظفين؟
تهيئة الموظفين هي العملية الأوسع لمساعدة الموظفين أو العملاء الجدد على البدء في العمل - وتشمل الثقافة، والأدوات، والعمليات، والمنتج. أما تدريب المنتج فهو جزء واحد من التهيئة - ويركز تحديدًا على المنتج نفسه. تتضمن تهيئة الموظفين تدريب المنتج؛ بينما لا يتضمن تدريب المنتج جميع جوانب التهيئة.
كم يجب أن تكون مدة تدريب المنتج؟
يعتمد ذلك على تعقيد المنتج والجمهور. قد يتطلب أداة SaaS بسيطة تدريبًا لمدة 30 دقيقة؛ بينما قد يتطلب منتج مؤسسي معقد عدة أسابيع من التدريب المنظم بالإضافة إلى الممارسة أثناء العمل. وتفضّل أفضل الممارسات التعلّم المصغّر - أي الوحدات القصيرة والمركزة بدلًا من الجلسات الطويلة.
