استخدم هذا القالب
تفشل مشاريع تقنية المعلومات أكثر من أي نوع آخر - وغالبًا يكون السبب نطاقًا غير واضح، أو تبعيات تم تجاهلها، أو تواصلًا ضعيفًا. باستخدام Trupeer، يمكنك توفير ساعات في التخطيط عبر البدء بقالب مجاني لخطة مشروع تقنية المعلومات، وتخصيصه بهوية العلامة التجارية الخاصة بك، وتحويل الخطة إلى تحديثات فيديو تُبقي أصحاب المصلحة التقنيين وأصحاب المصلحة في الأعمال على توافق.
ما هي خطة مشروع تقنية المعلومات، ولماذا تفشل القوالب العامة
خطة المشروع هي المستند الذي يوضح ما سيتم تسليمه، ومتى، ومن المسؤول عنه، وما الذي يجب أن يكون صحيحًا كي يحدث ذلك. كل قالب يظهر في نتائج هذا البحث سيعطيك ذلك، عادةً كقائمة مهام مع تواريخ بدء وتواريخ نهاية ومسؤولين وشريط جانت.
قائمة المهام ليست المشكلة. المشكلة هي الترتيب الذي تملأها به.
تبدأ القوالب العامة بعملك. ادرج المهام، وقدّر المدد، ورتّبها تسلسليًا، وأضف المسؤولين، ثم ينتهي تاريخ النهاية في الأسفل. تُضاف التبعيات لاحقًا، في عمود، كـملاحظة.
لا تتعثر مشاريع تقنية المعلومات عادةً لأن هذه التقديرات كانت خاطئة. تتعثر لأن شيئًا وصل لم يكن ضمن الخطة أصلًا ولا يمكن الجدال معه: تجميد التغيير الذي يغطي أسبوع الإطلاق، ومراجعة أمنية مع قائمة انتظار مدتها ستة أسابيع، ومورّد تم حجز مستشاريه لتنفيذ المشروع حتى نهاية الربع، وترخيص يتجدد قبل أن يصبح البديل جاهزًا، وتدقيق يقفل البيئة لمدة شهر.
لا تُعد أي من هذه مخاطر. الخطر هو شيء قد يحدث. هذه الأمور موجودة بالفعل في يوم بدء التخطيط، ويمكن معرفة كل واحدة منها خلال الأسبوع الأول إذا سأل أحدهم.
لذلك يعكس هذا القالب الترتيب. ترسم التواريخ التي لا يمكنك تغييرها أولًا. ثم تكتشف مدى اتساع النافذة المتبقية فعليًا. بعد ذلك تُجدول العمل داخلها. تبقى قائمة المهام موجودة، لكنها تتوقف عن كونها أول شيء تكتبه.
كيفية تخصيص هذا القالب في Trupeer
الخطوة 1: افتح قسم القوالب
انتقل إلى قسم القوالب من القائمة الرئيسية للتنقل.
الخطوة 2: اختر قالبًا وافتحه
انقر على أي قالب تريد العمل عليه لفتحه.
الخطوة 3: وسّع عرض القالب
إذا لزم الأمر، وسّع عرض القالب لرؤية التخطيط الكامل والتفاصيل بوضوح.
الخطوة 4: عدّل القالب
انقر على Edit لبدء تعديل القالب المحدد.
داخل المحرر، يمكنك:
إضافة أقسام جديدة
تحديد أو تحديث قواعد التنسيق
إضافة شعار وضبط موضعه والإعدادات ذات الصلة
الخطوة 5: احفظ قالبك المخصص
بعد إجراء جميع التغييرات الضرورية، انقر Save لتخزين القالب المحدّث كقالبك الخاص.
الخطوة 6: المعاينة والضبط الدقيق للقالب
عندما تريد معرفة كيف يبدو قالبك المخصص، افتح Preview.
من شاشة المعاينة، يمكنك الاستمرار في إجراء التعديلات مباشرةً عند الحاجة، لضمان ظهور القالب تمامًا كما تريد.
باستخدام قالب خطة مشروع تقنية المعلومات يمكنك:
توفير ساعات في التخطيط: تخطَّ الصفحة الفارغة مع بنية مصممة لمبادرات تقنية المعلومات.
إدارة التعقيد التقني: أقسام مدمجة للهندسة المعمارية والتبعيات والمخاطر.
الالتزام بهوية علامتك: طبّق شعارك وخطوطك وألوانك باستخدام حزمة العلامة التجارية الخاصة بـTrupeer.
مواءمة الأعمال وتقنية المعلومات: حوّل الخطط التقنية إلى تحديثات فيديو يمكن لأصحاب المصلحة في الأعمال فهمها.
توحيد العمل عبر المشاريع: استخدم القالب نفسه لكل مبادرة تقنية معلومات.
الوصول إلى فرق عالمية: ترجم الخطط والتحديثات إلى 65+ لغة بنقرة واحدة.
الأمور الثابتة، وأين تجدها
الأمر الثابت هو أي تاريخ أو مدة يحددها شخص لا يتبع للمشروع. لا يمكنك التفاوض عليه داخل المشروع، واكتشافه متأخرًا يحوّله من قيد إلى أزمة.
هذه قائمة الجرد لتشغيلها في الأسبوع الأول. اسأل كل مسؤول سؤالين: ما هو تاريخك، وما هي مدة التنفيذ المبدئية لديك.
الأمر الثابت | من يملكه | المدة/النافذة المعتادة | أين تجدها |
|---|---|---|---|
تجميد التغيير | مجلس التغيير أو التجزئة والعمليات المالية | من أسبوعين إلى عشرة أسابيع، وغالبًا ذروة التداول والإقفال المالي | تقويم تجميد منشور، غالبًا سنوي |
مراجعة الأمن والهندسة المعمارية | الأمن | من أسبوعين إلى ستة أسابيع، أطول في الربع الأخير | اطلب عمق قائمة الانتظار الحالي، وليس الـSLA المعلن |
المشتريات والتعاقد | المشتريات، الشؤون القانونية | من ثلاثة إلى ثمانية أسابيع | مسار اعتماد سياسة مشتريات تقنية المعلومات لديك |
تسليم المورد والخدمات الاستشارية | المورّد | من أربعة إلى اثني عشر أسبوعًا، وغالبًا محجوز قبل الربع | اطلب توفر المستشارين بالاسم، وليس موافقة عامة |
الأجهزة والدوائر | المشتريات، شركة الاتصالات | من أربعة أسابيع إلى ستة أشهر | مدة التنفيذ المبدئية الحالية المُقتبسة، كتابةً |
قطار إطلاق فريق آخر | هذا الفريق | إيقاع ثابت، من أسبوعين إلى اثني عشر أسبوعًا | تقويم الإطلاق الخاص بهم |
تجديد ترخيص أو عقد دعم | المالية، مدير المورد | تاريخ ثابت، بالإضافة إلى فترة إشعار قبل ذلك | العقد، وسجل التقنيات لديك |
تواريخ التدقيق أو التنظيم أو القوانين | الامتثال | ثابت | تقويم الامتثال |
معالجة البيانات في نظام المصدر | مالك البيانات | غير معروف حتى يتم تحليل البيانات | حلّلها في الأسبوع الأول، وليس في مرحلة الترحيل |
توافر الأشخاص | مديرو الخط | الإجازات، فترات الإشعار، دورات الاستدعاء عند الحاجة | تقويم الفريق، قبل أن تلتزم |
يستحق اثنان من هذه الأمور اهتمامًا خاصًا لأنهما الأكثر شيوعًا في التعثر. فترات الإشعار في العقود هي تواريخ ثابتة تقع قبل تاريخ التجديد، ما يعني أن الموعد النهائي الحقيقي أبكر من الموعد الموجود في الدفتر. وجودة البيانات في نظام المصدر هي الأمر الثابت الوحيد الذي لا يمكنك معرفة حجمه مسبقًا. عليك أن تذهب لقياسه، ولهذا فإن تحليل بيانات المصدر ينتمي إلى الأسبوع الأول بدلًا من مرحلة الترحيل.
ارسم هذه الأمور على تقويم واحد قبل أن تقدّر أي شيء. ما تبحث عنه هو شكل الفجوة. غالبًا ما تكون الفجوة أضيق بكثير من مدة المشروع، وتحدث المحادثة الصريحة حول النطاق في الأسبوع الثاني بدلًا من الشهر السابع.
ما الذي يدخل في الخطة
بعد رسم الأمور الثابتة، تحتوي الخطة نفسها على اثني عشر قسمًا. انسخ العناوين، واملأها بهذا الترتيب.
1. الملخص. جملة واحدة: ما الذي سيتغير، ولمن، وما الذي سيتوقف عن كونه صحيحًا بعد ذلك.
2. النتيجة ومعايير النجاح. قابلة للقياس، ومؤرخة. تضمّن على الأقل معيارًا واحدًا يتعلق بالشيء الذي سيتم استبداله، على سبيل المثال أن النظام القديم لا يحتوي على حركة مرور ولا تكلفة ترخيص بحلول تاريخ محدد. الخطط التي تنتهي عند الإطلاق هي الطريقة التي تنتهي بها الشركات إلى دفع ثمن نظامين.
3. تقويم القيود. جدول الأمور الثابتة أعلاه، بعد تعبئته، مع تحديد نافذة التسليم الناتجة كنطاق تواريخ مكتوب بعبارات بسيطة.
4. النطاق. ثلاث قوائم: داخل، خارج، ومؤجل. القائمة المؤجلة هي الأكثر فائدة، لأنها المكان الذي ينتقل إليه النطاق عندما يتم تقليصه، ويتوقف بذلك نفس النقاش عن تكراره أربع مرات.
5. المراحل والمعالم. المعالم هي أحداث لها إجابة يمكن ملاحظتها، مثل "تم اجتياز مراجعة الأمن" أو "تم تشغيل المتجر الأول"، وليس "اكتملت مرحلة التصميم".
6. تفصيل العمل. المهام، المسؤولون، التقديرات، التسلسل. هذا هو الجزء الذي تبدأ به كل القوالب الأخرى.
7. التبعيات. افصل الداخلي عن الخارجي. كل تبعية خارجية تحصل على شخص محدد في الجهة الأخرى وتاريخ اتفقوا عليه، وليس تاريخًا افترضته.
8. البيئات والبيانات. ما هي البيئات الموجودة، وما البيانات الموجودة في كل واحدة، وكيف يتم حماية بيانات الإنتاج في الاختبار، ونتيجة تحليل بيانات المصدر.
9. التحويل والرجوع للخلف. التسلسل ساعة بساعة للتبديل، ونقطة القرار التي تتوقف عندها، ومن يتخذ هذا القرار، وكيف تعود. اكتب هذا كإجراء قابل للتشغيل، وهنا ينتمي قالب طريقة الإجراء.
10. المخاطر مع المحفزات. ليست شبكة احتمالية وتأثير. تحصل كل مخاطرة على محفز يمكن ملاحظته والإجراء الذي ينفذ عند رؤية المحفز. "لم يتم تأكيد مستشار المورد بحلول 12 مايو" هو محفز. "قد يتأخر المورد" ليس محفزًا.
11. الاتصالات والتدريب والتبنّي. من سيتم إبلاغه بماذا ومتى، وما المتوقع من المستخدمين أن يكونوا قادرين على فعله في اليوم الأول.
12. الحوكمة والإغلاق. من يقرر، ومن يقوم بالتصعيد، وكيف يبدو سجل القرار، والظروف التي يُعلن بموجبها أن المشروع اكتمل وتم تسليمه لتشغيله.
مثال عملي، وما كلفه
Ashmore Retail، أربعة وثمانون متجرًا وثلاثة مراكز توزيع، بدأت في فبراير لاستبدال نظام إدارة المستودعات في جميع مراكز التوزيع الثلاثة. تسعة أشهر من العمل، مع التخطيط للإطلاق في منتصف نوفمبر، كما ورد في عرض الإطلاق بأن التنفيذ سيكون مريحًا قبل ذروة الطلب.
كان هناك أمران ثابتان موجودان في يوم ذلك الإطلاق. كلاهما كان منشورًا. لم يكن أي منهما ضمن الخطة.
الأول كان تجميد التغيير. تنشر عمليات التجزئة ذلك كل يناير، ويعمل من 1 نوفمبر إلى 15 يناير، ويغطي ذروة التداول. لا يتم إدخال أي تغيير على الإنتاج من أي نوع خلال هذه الأسابيع الأحد عشر.
والثاني كان العقد القديم. تم تجديده في 31 ديسمبر لمدة اثني عشر شهرًا إضافية بمبلغ مئة وستة وثمانين ألف جنيه إسترليني، مع اشتراط فترة إشعار مدتها تسعون يومًا، ما جعل الموعد النهائي الحقيقي في 2 أكتوبر.
سار المشروع وفق الخطة خلال الربيع. استغرقت مراجعة الأمن أربعة أسابيع مقابل SLA معلن قدره اثنان. لم تتوفر استشارات تنفيذ المورد حتى أكتوبر، لأنهم طُلب منهم في يوليو. تم استيعاب كلا التأخيرين عبر نقل الإطلاق من منتصف نوفمبر إلى أواخر نوفمبر، ولم يشر إلى ذلك أحد لأن أحدًا لم يكن ينظر إلى تقويم التجميد.
ظهر التجميد في اجتماع مجلس استشارات التغيير في أوائل سبتمبر. لم يكن الإطلاق في نوفمبر ممكنًا، وفتحت النافذة التالية القابلة للتنفيذ في 16 يناير.
ترك ذلك خيارًا واحدًا يجب اتخاذه بحلول 2 أكتوبر. إما إعطاء إشعار للعقد القديم والبدء من 1 يناير دون دعم على النظام الذي اعتمدت عليه الأعمال بالكامل، أو السماح له بالتجديد والدفع لمدة عام لنظام كانوا قد خططوا لإيقافه في نوفمبر.
سمحوا له بالتجديد. دخل النظام الجديد حيز التشغيل في 4 مارس. تم استخدام العقد القديم لمدة تسعة أسابيع من مدته البالغة اثنين وخمسين أسبوعًا، أي ما يقارب اثنين وثلاثين ألف جنيه إسترليني من القيمة مقابل فاتورة قدرها مئة وستة وثمانون ألف جنيه إسترليني. تقريبًا مئة وخمسون ألف جنيه إسترليني لم تشتري شيئًا.
الجزء التعليمي هو أن المشروع لم يكن متأخرًا بالطريقة التي يقصدها الناس عندما يقولون متأخر. تم إنجاز العمل بمعيار معقول وبوتيرة معقولة. ما حدث خطأ هو أن النافذة كانت أضيق بستة أسابيع مما رسمه أي شخص، وأن التاريخين اللذين حدداها كانا موجودين في تقويم منشور وعقد موقّع منذ قبل أن يوجد المشروع.
لو تم رسم تقويم القيود في فبراير، لكانت التسلسلية واضحة. إطلاق قبل 1 نوفمبر، مع العمل للخلف عبر مراجعة أمن مدتها أربعة أسابيع كانت في الواقع ستة، ومسار مشتريات مدته ستة أسابيع، ومستشارين يحتاجون إلى إشعار لمدة ربع، يعني أن عقد المورد كان يجب توقيعه بحلول منتصف أبريل. تم توقيعه في يوليو. لم يكن المشروع بحاجة إلى التحرك بسرعة أكبر. كان بحاجة إلى بدء تبعياته الثابتة قبل ذلك بـ11 أسبوعًا.
خمسة أشكال لمشاريع تقنية المعلومات، وأي الأقسام تحمل العبء
قوائم تضم عشرين قالبًا لخطة مشروع تقنية معلومات شائعة في هذا البحث، تغطي كل شيء من تنفيذ ITSM إلى ترقيات البنية التحتية إلى إنشاء PMO. عمليًا تنحصر في خمسة أشكال، ويخبرك الشكل أي الأقسام أعلاه تستحق التفاصيل.
الاستبدال. استبدال نظام يعمل بنظام آخر. يشمل WMS وERP وأدوات ITSM ومنصات مركز المساعدة وأنظمة الموارد البشرية. الأقسام 3 و9 و2 تحمل العبء، لأن الأجزاء الصعبة هي النافذة والتحويل وإثبات أن الشيء القديم تم إيقافه فعليًا.
التنفيذ. شيء جديد دون سلف. يشمل إدارة SLA والحوكمة والبرامج الخاصة بالامتثال للأمن وإدارة الأصول وإدارة المعرفة. الأقسام 11 و2 تحمل العبء، لأن شيئًا لم يكن معطلاً من قبل، لذا فإن التبنّي هو الشيء الوحيد الذي يجعله واقعًا. دليل تنفيذ التبنّي الرقمي لدينا يتعمق في ذلك أكثر.
الترحيل أو الترقية داخل نفس النظام. نفس النظام، إصدار جديد، مضيف جديد أو منطقة جديدة. يشمل المحاكاة الافتراضية والتوحيد والترحيل إلى السحابة وترقيات قواعد البيانات. الأقسام 8 و9 تحمل العبء، لأن الرجوع للخلف هو اللعبة كاملة.
البناء. تطوير البرمجيات وأتمتة العمليات. القسم 4 يحمل العبء، لأن النطاق هو المتغير الذي يتحرك، ومعايير القبول هي ما يمنع تحركه بهدوء.
البرنامج والضمان. إنشاء PMO وتدقيقات تقنية المعلومات وإدارة المحافظ وإدارة المخاطر والامتثال الأمني. القسم 12 يحمل العبء، لأن المخرجات هي دليل وتوقيع بالموافقة أكثر من كونها نظامًا يعمل، والمعالم هي تواريخ مراجعة يحددها شخص آخر.
إذا لم يناسب مشروعك واحدًا من هذه الأشكال بشكل واضح، فعادةً ما يكون مشروعين تم إعطاؤهما اسمًا واحدًا.
بناء الخطة في يوم واحد
صباحًا، ارسم الأمور الثابتة. أرسل السؤالين إلى كل مسؤول في الجدول، وتابع إجابات المورد والأمن أولًا لأنهما يمتدان أكثر، وضع كل تاريخ تحصل عليه في تقويم واحد. عبّر عن النافذة الناتجة في جملة.
بعد الظهر، اكتب الأقسام 1 و2 و4، ثم المعالم. اترك تفصيل العمل التفصيلي لفريق التسليم ليملأه خلال الأسبوع. تكون الخطة مفيدة فور الاتفاق على النافذة والنطاق، ولا تصبح أكثر فائدة بسبب وجود أربعمئة صف فيها.
راجعها مقابل النافذة في كل اجتماع حوكمة. السؤال الوحيد الذي يستحق طرحه ليس "هل نحن على المسار الصحيح" بل "هل تحرك أي أمر ثابت". يتم تمديد التجميدات، وإعادة جدولة التدقيقات، ويخسر الموردون مستشارين. تعيد هذه التغييرات تشكيل الخطة بطريقة لا يفعلها أي تأخير في مهمة.
ماذا تترك خارج الخطة
لا ينتمي مخطط جانت لكل مهمة إلى مستند الخطة. ينتمي إلى أي أداة تقوم بجدولة العمل بها، ونسخه إلى مستند يخلق نسختين تتعارضان خلال أسبوعين.
ولا ينتمي أيضًا سجل مخاطر كامل مع درجات. احتفظ بالمخاطر التي لها محفزات وتواريخ، وضع الباقي في السجل.
لا تنتمي الإجراءات التفصيلية لكيفية تنفيذ العمل إلى IT SOP، ووصف ما قمت ببنائه ينتمي إلى IT documentation بدلًا من الخطة. يستحق تسليم العمل لفريق التشغيل التخطيط له بشكل صحيح، وهذا ما يهدف إليه قالب SOP لنقل المعرفة.
متى تتوقف عن استخدام مستند وتستخدم برنامجًا
يكون المستند هو الحاوية الصحيحة بينما يتم النقاش حول الخطة، وهو ما يحدث غالبًا خلال الشهر الأول. يتوقف المستند عن كونه الحاوية الصحيحة عندما تصبح ثلاثة أشياء صحيحة في الوقت نفسه: أكثر من حوالي ثلاثين مهمة أصبحت حية، أكثر من أربعة أشخاص يقومون بتحديث الحالة، وتبدأ التبعيات بين المهام بالتغير أسبوعيًا.
عندها انقل تفصيل العمل إلى برنامج جدولة واستمر في الاحتفاظ بالمستند للأقسام من 1 إلى 5 و12، وهي الأجزاء التي يقرأها أشخاص لن يفتحوا الأداة أبدًا. يحمل المستند الاتفاق. تحمل الأداة الجدول.
تحويل الخطة إلى شيء يتبعه فريق التسليم فعليًا
تتم قراءة الخطة في اجتماع الإطلاق وفي اجتماع التوجيه. يتم قراءة دليل التحويل في الساعة الثانية صباحًا بواسطة شخص لم يكن حاضرًا في أي منهما.
يحوّل Trupeer AI تسجيل شاشة إلى عملية موثقة، لذلك تصبح خطوات التحويل في القسم 9 ومهام اليوم الأول في القسم 11 جولات إرشادية لأنظمتك الفعلية بدلًا من فقرات تصفها. سجّل التسلسل مرة واحدة لتحصل على دليل خطوة بخطوة وفيديو ومُستند في قاعدة المعرفة الخاصة بك، ضمن علامتك التجارية.
سجّلها. اجعلها بعلامتك. ترجمها. اجعلها Trupeer.
بالنسبة لعمل التبنّي في القسم 11، يغطي إدارة التغيير وفيديوهات التدريب جانب الإطلاق، والتوثيق يجمع الخطة ودليل التشغيل ومادة التسليم معًا. تعليمات الإعداد موجودة في دليل إعداد قالب المستند.
الأسئلة الشائعة
هل يوجد قالب مجاني لخطة مشروع تقنية المعلومات في Excel؟
ليس كملف منا، ومن المهم أن نكون واضحين بشأن المقايضة. Excel هو بالفعل الحاوية الأفضل لتفصيل العمل في القسم 6، لأن التواريخ والتبعيات والتجميعات تنتمي إلى الخلايا. أنشئ هذه الورقة بنفسك مع أعمدة للمهام والمسؤول وتاريخ البدء وتاريخ النهاية والتبعية والحالة وعلامة الأمر الثابت. احتفظ بالأقسام 1 إلى 5 و9 و12 كمستند، لأنها تُناقش بالنص ولا يفاوض أحد النطاق في جدول بيانات.
هل يوجد إصدار Word، أو تنزيل مجاني لملف Word؟
تمت كتابة بنية الأقسام الاثني عشر أعلاه لتنسخ مباشرة إلى Word أو Google Docs. الصق العناوين، واحتفظ بالترقيم، واملأها بالترتيب المذكور. لا يوجد تنزيل محكوم، وهذا يعني أيضًا أنه لا توجد استمارة بينك وبين البنية.
هل يوجد إصدار PDF؟
الصق الأقسام في محررك ثم صدّر إلى PDF عندما يتم الاتفاق على الخطة. تستحق الخطة أن تُجمّد كـPDF عند نقطة اعتمادها، وتستحق أيضًا أن تبقى قابلة للتعديل قبل ذلك، لذا فإن تصدير نسختك الخاصة في الوقت المناسب أفضل من البدء من ملف ثابت.
هل يوجد إصدار PPT لعرض الإطلاق؟
العرض مستند مختلف وله مهمة مختلفة. ستة شرائح عادةً هي الأنسب: النتيجة، نافذة التسليم من تقويم القيود، النطاق داخل وخارج، المعالم، التبعيات الخارجية المحددة، ومن يقرر ماذا. لا تضع تفصيل العمل في العرض. لا أحد يقرأ شريط جانت على جهاز عرض.
هل يمكنني تنزيله مجانًا؟
البنية وجدول الأمور الثابتة والمثال العملي مجانية وغير مقيدة. استخدمها وعدّلها وضعها في مكتبة القوالب الخاصة بك تحت اسمك.
هل خطة تسليم المشروع هي نفسها خطة المشروع؟
قريبة بما يكفي بحيث نادرًا ما تبرر الفروقات نفسها. عندما تفصل المؤسسات بينهما، تغطي خطة المشروع دورة حياة المشروع كاملة بما في ذلك دراسة الجدوى والإغلاق، بينما تغطي خطة التسليم جزء البناء والإطلاق فقط. إذا طلبت منك الحوكمة كليهما، اكتب الخطة أعلاه واعتبر الأقسام من 5 إلى 9 كخطة التسليم.
هل أحتاج أيضًا إلى قالب تقرير منفصل لإدارة المشروع؟
نعم، واحرص أن يكون أقصر بكثير مما تتوقع. يتم تجاهل تقرير الحالة الذي يعيد تكرار الخطة خلال شهر. أبلغ عن أربع نقاط: هل تحرك أي أمر ثابت، وهل النافذة ما زالت واسعة بما يكفي، وما القرار الذي تحتاجه من هذه المجموعة اليوم، وما الذي تم تحفيزه من قائمة المخاطر منذ آخر مرة.
ما مدى التفصيل الذي يجب أن تكون عليه خطة مشروع تقنية المعلومات؟
تفصيل كافٍ بحيث يستطيع من ينضم حديثًا معرفة ما الذي سيحدث بعد ذلك، دون زيادة. عمليًا، يمتد مستند الخطة عادةً من ثماني إلى خمس عشرة صفحة لمشروع مدته تسعة أشهر، ومعظمها الأقسام 8 و9. إذا كان المستند أطول من دليل التحويل، فالتوازن غير صحيح.
كم مرة يجب تحديث الخطة؟
يتغير القسمان 6 و7 أسبوعيًا وينتميان إلى المكان الذي تعمل فيه فرقك بالفعل. يجب أن تتغير الأقسام من 1 إلى 5 نادرًا، وكل تغيير فيها هو قرار يجب أن يوافق عليه شخص ما. إذا كان قسم النطاق يتم تعديله بهدوء كل أسبوع، فأنت لا تملك خطة، بل لديك دفتر ملاحظات.
