استخدم هذا القالب
يمكن لمنصات تبنّي التطبيقات الرقمية أن تغيّر طريقة تعلّم المستخدمين للبرامج وتبنّيها - إذا تم إطلاقها بشكل جيد. مع Trupeer، يمكنك توفير ساعات من التخطيط لتنفيذ DAP من خلال البدء بقالب مجاني، وتخصيصه وفقًا لـ إرشادات علامتك التجارية، وتحويل الخطة إلى جولات فيديو توضيحية توحّد أصحاب المصلحة حول عملية الإطلاق.
يوفّر هذا القالب لتنفيذ DAP إطارًا منظّمًا لالتقاط النطاق، والتطبيقات المستهدفة، واستراتيجية المحتوى، والحوكمة، وعملية إنتاج المحتوى، وخطة الإطلاق، ومقاييس النجاح - وهو مفيد لعمليات إطلاق برامج المؤسسات، وبرامج تهيئة الموظفين، ومبادرات تبنّي العملاء. اقرنه مع حالة استخدام إدارة التغيير الخاصة بنا، وأنشئ جولات فيديو بالذكاء الاصطناعي، وترجم إلى أكثر من 65 لغة لعمليات الإطلاق العالمية.
كيفية تخصيص هذا القالب في Trupeer
الخطوة 1: افتح قسم القوالب
انتقل إلى قسم القوالب من شريط التنقل الرئيسي.
الخطوة 2: اختر قالبًا وافتحه
انقر على أي قالب تريد العمل عليه لفتحه.
الخطوة 3: وسّع عرض القالب
إذا لزم الأمر، وسّع عرض القالب لرؤية التخطيط الكامل والتفاصيل بوضوح.
الخطوة 4: عدّل القالب
انقر على التعديل لبدء تعديل القالب المحدد.
داخل المحرر، يمكنك:
إضافة أقسام جديدة
تحديد قواعد التنسيق أو تحديثها
إضافة شعار وضبط موضعه والإعدادات ذات الصلة
الخطوة 5: احفظ القالب المخصص
بعد إجراء جميع التغييرات اللازمة، انقر على الحفظ لتخزين القالب المحدّث كقالبك الخاص.
الخطوة 6: اعرض القالب مسبقًا واضبطه بدقة
عندما تريد رؤية كيف يبدو القالب المخصص، افتح المعاينة.
من شاشة المعاينة، يمكنك الاستمرار في إجراء التعديلات مباشرة إذا لزم الأمر، لضمان ظهور القالب تمامًا كما تريد.
باستخدام قالب تنفيذ DAP يمكنك:
وفّر ساعات في التخطيط: تجاوز الصفحة الفارغة باستخدام هيكل مصمم لعمليات إطلاق DAP.
عزّز التبنّي الفعلي: تضمن الحقول المدمجة وضوح استراتيجية المحتوى والحوكمة.
حافظ على هوية علامتك التجارية: طبّق شعارك وخطوطك وألوانك باستخدام حزمة العلامة التجارية من Trupeer.
تواصل بشأن عملية الإطلاق: حوّل الخطة إلى تحديثات فيديو لأصحاب المصلحة.
وحّد القالب عبر التطبيقات: استخدم القالب نفسه لكل عملية تنفيذ DAP.
تواصل مع المستخدمين حول العالم: ترجم خطط ومحتوى DAP إلى أكثر من 65 لغة بنقرة واحدة.
إن تنفيذ DAP الجيد يحوّل الأدوات الرقمية إلى سير عمل منتج. استخدم هذا القالب للتخطيط وإطلاق DAP وتوسيع نطاقه بانضباط.
الأسئلة الشائعة
ما هي منصة تبنّي التطبيقات الرقمية (DAP)؟
منصة تبنّي التطبيقات الرقمية هي طبقة برمجية تعلو التطبيقات الأخرى وتقدّم إرشادات داخل التطبيق - تلميحات، وجولات إرشادية، وقوائم تحقق، ومطالبات - لمساعدة المستخدمين على تبنّي البرامج بسرعة أكبر. ومن أشهر منصات DAP: WalkMe وWhatfix وPendo وUserlane. وتُستخدم على نطاق واسع في تهيئة الموظفين وتفعيل العملاء.
ماذا يجب أن تتضمن خطة تنفيذ DAP؟
تتضمن خطة تنفيذ DAP الكاملة التطبيقات المستهدفة وحالات الاستخدام، واستراتيجية المحتوى (ما الإرشادات التي سيتم بناؤها)، ونموذج الحوكمة، وسير عمل إنتاج المحتوى، وخطة الإطلاق، والتدريب وإدارة التغيير، ومقاييس النجاح، وخطة الصيانة المستمرة.
كيف تنفّذ DAP بنجاح؟
ابدأ بحالة استخدام مركّزة - تطبيق واحد، ومجموعة مستخدمين واحدة. أنشئ الحد الأدنى القابل للتطبيق من المحتوى واختبره مع مستخدمين حقيقيين. أنشئ الحوكمة مبكرًا - من يملك المحتوى؟ حدّد مقاييس نجاح واضحة. وسّع النطاق على نحو واسع فقط بعد نجاح التجربة الأولية. وخطّط للصيانة المستمرة - فمحتوى DAP يصبح قديمًا بسرعة.
ما فوائد منصة تبنّي التطبيقات الرقمية؟
تقلّل منصات DAP مدة التأقلم للمستخدمين الجدد، وتخفض تذاكر الدعم، وتحسّن تبنّي الميزات، وتسرّع إدارة التغيير لعمليات إطلاق البرامج، وتوفّر رؤية حول الأماكن التي يتعثر فيها المستخدمون. وغالبًا ما يكون أكبر أثر لها في برامج المؤسسات منخفضة التبنّي - إذ يمكن لـ DAP أن ترفع الاستخدام بشكل كبير.
كيف تقيس نجاح DAP؟
تتبّع استخدام محتوى DAP (عدد المشاهدات، ومعدلات الإكمال)، ومقاييس التطبيق (تبنّي الميزات، والوقت اللازم لإتمام المهمة، ومعدلات الأخطاء)، وانخفاض تذاكر الدعم، ورضا المستخدمين. أقوى إشارة هي ما إذا كانت نتائج الأعمال تتحسن - مثل تهيئة أسرع، أو تبنّي أعلى، أو تكلفة دعم أقل - وليس مجرد استخدام DAP بحد ذاته.
