Генератор обучающих курсов на базе ИИ

Генератор AI-курсов Trupeer формирует учебные курсы и маршруты обучения из ваших уже имеющихся SOP и процессных видеозаписей, поэтому каждый курс обучает утвержденному способу работы.

Большинство обучающих курсов создаются отдельно от процедур, которым они обучают. Дизайнеры обучения проводят интервью с экспертами, пишут уроки и записывают новые видео, в то время как библиотека SOP находится где-то в другом месте. К моменту публикации курса процесс уже меняется, и курс с SOP начинают говорить о разном. Генератор AI-курсов, который работает с вашими SOP и видеобиблиотекой, устраняет этот разрыв: курс собирается из утвержденных процедур, и когда процедура меняется, курс меняется вместе с ней.

Что такое генератор AI-курсов из SOP?

Генератор AI-курсов из SOP создает структурированные обучающие курсы и маршруты обучения на основе ваших существующих процедур. Вместо того чтобы начинать с пустой страницы или подсказки по теме, он стартует с вашей библиотеки SOP, пошаговых инструкций и процессных видеозаписей. Вы выбираете роль или процесс, а генератор организует релевантные процедуры в модули и уроки в логическом порядке — готовые к проверке и публикации.

Как создать обучающий курс по вашим SOP

1. Выберите аудиторию и цель, например новых клерков по кредиторской задолженности, менеджеров, утверждающих в новой ERP, или агентов, присоединяющихся к аккаунту BPO.

2. Выберите SOP и видео, которые нужны этой роли из вашей библиотеки, или запишите любые процессы, которые пока не задокументированы.

3. Сгенерируйте курс, сгруппировав процедуры в модули и выстроив последовательность от базовых к более сложным задачам.

4. Проверьте и опубликуйте маршрут обучения, а затем поддерживайте актуальность, обновляя лежащие в основе SOP.

Маршруты обучения, собранные из ваших SOP и видеобиблиотеки

Для планирования того, какой контент нужен каждой роли, используйте шаблон оценки потребностей в обучении.

Для развертываний ERP в частности используйте шаблон плана обучения конечных пользователей ERP.

Почему создавать курсы из SOP, а не с нуля?

• Один источник правды. Курс обучает ровно тому, что говорит утвержденный SOP.

• Быстрее в создании. Процедуры уже существуют, поэтому курс собирается, а не переписывается.

• Проще поддерживать актуальность. Обновите SOP — и урок, созданный на его основе, тоже обновится.

• Реальные экраны. Уроки используют записи и скриншоты из реальной системы.

• По ролям. Каждая роль получает только те процедуры, которые ей нужны, а не универсальный курс.

• Подходит для команд операций, а не только для L&D, потому что владельцы процессов уже владеют SOP.

Генератор AI-курсов vs общий генератор курсов

Чтобы создать курс по одной записи или теме, см. course generator от Trupeer.

Короткие уроки, которые люди действительно заканчивают

Процедуры превращаются в естественные микро-уроки: одна задача, одно короткое видео и пошаговое руководство. Обучающиеся могут пройти маршрут за короткие сессии и вернуться к одному уроку, когда он понадобится им на рабочем месте. Чтобы превратить длинное обучение в короткие видео, см. как конвертировать 4-часовой курс по комплаенсу в 12 видео по две минуты.

Проверка готовности обучающихся

Курс полезен только тогда, когда люди могут выполнять работу после обучения. Сопоставьте каждый маршрут обучения с короткой проверкой на основе задач по ключевым процедурам и отслеживайте готовность по ролям до go-live или передачи команды с помощью оценки готовности конечных пользователей.

Как Trupeer помогает

Genpact использовала Trupeer для развертывания Workday по всей компании: записанные сессии по процессам превратились более чем в 500 обучающих материалов в 20 рабочих потоках на пяти языках — для 140 000 сотрудников в 40 странах — за 3 месяца вместо 12. Прочитайте историю клиента Genpact.

Посмотрите курс, собранный из ваших SOP

Хотите увидеть маршрут обучения, собранный из процедур вашей команды? Запросите демо и возьмите несколько SOP или процессных записей.