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Avaliação de prontidão para o negócio (ferramenta gratuita)
Faça uma avaliação gratuita de prontidão para o negócio para qualquer grande mudança. Avalie a liderança, os processos, as pessoas, as funções, os dados, a comunicação e o apoio para cada área do negócio e veja onde agir primeiro.
Faça uma avaliação gratuita da prontidão do negócio em três minutos: escolha a mudança e a área do negócio, avalie sete dimensões de prontidão e veja se essa parte do negócio está pronta, parcialmente pronta ou não está pronta.
Os programas acompanham se o sistema, os dados e o plano estão prontos. Os programas acompanham se o negócio está. No entanto, um novo sistema, modelo operacional ou serviços partilhados só funciona se os líderes o apoiarem, se os processos forem concebidos e documentados, se as pessoas forem formadas, se as funções estiverem claras, se os dados estiverem limpos, se todos souberem o que está para vir e se houver um plano para manter o negócio a funcionar durante a mudança. Uma avaliação da prontidão do negócio verifica tudo isso, área a área, para que os problemas surjam ainda haja tempo para os corrigir.
O que é uma avaliação da prontidão do negócio?
Uma avaliação da prontidão do negócio mede o grau de preparação de cada parte de uma organização para adotar uma mudança e continuar a operar através dela. Analisa o lado do negócio da prontidão, em vez da tecnologia: liderança e patrocínio, processos, pessoas e competências, funções e organização, dados, comunicação e envolvimento, e apoio e continuidade do negócio. Os resultados indicam que áreas e dimensões estão prontas e onde agir primeiro.
Como funciona a avaliação da prontidão do negócio
Escolha a mudança e a área, como um novo ERP nas finanças ou uma mudança para serviços partilhados nos RH.
Avalie sete dimensões de prontidão de “não iniciado” a “totalmente pronto”.
Veja o nível de prontidão e as principais ações imediatamente.
Registe-se para obter resultados completos para comparar áreas do negócio, ver todas as lacunas com ações recomendadas e partilhar um relatório de prontidão com o seu patrocinador.
As sete dimensões da prontidão do negócio
Dimensão | Como é a prontidão |
|---|---|
Liderança e patrocínio | Um patrocinador visível e líderes que explicam e defendem a mudança |
Processos | Os processos futuros são concebidos, aprovados e documentados com guias passo a passo |
Pessoas e competências | As pessoas são formadas para as suas novas tarefas e conseguem executá-las |
Funções e organização | As novas funções, responsabilidades e aprovações são definidas e comunicadas |
Dados | Os dados de que cada área depende são limpos, migrados e validados |
Comunicação e envolvimento | As pessoas sabem o que vai mudar, porquê, quando e o que isso significa para elas |
Apoio e continuidade do negócio | O apoio, as soluções alternativas e os planos de continuidade estão prontos para as primeiras semanas |
Prontidão do negócio vs. outras verificações de prontidão
Verificação | O que responde |
|---|---|
Avaliação da prontidão do negócio | Cada parte do negócio está pronta para adotar a mudança e continuar a funcionar? |
Quem é afetado pela mudança, em que medida e de que forma? | |
Avaliação da prontidão do utilizador final | Os utilizadores em cada função conseguem executar as suas tarefas reais no novo sistema? |
Checklist de prontidão para go-live | Todos os itens técnicos, de dados, de testes, de pessoas e de cutover estão concluídos? |
Comece pela change impact para ver quem é afetado; use a prontidão do negócio para verificar se cada área está preparada; depois aprofunde com as pessoas através da avaliação da prontidão do utilizador final à medida que se aproxima o go-live.
Quando executar uma avaliação da prontidão do negócio
No início do programa, para definir uma linha de base e planear o trabalho.
Antes de cada grande marco, como a validação do design, os testes e a formação.
Seis a oito semanas antes do go-live, quando ainda há tempo para agir.
No momento da decisão go/no-go, em paralelo com o construtor de checklist de prontidão para go-live do ERP.
Para cada vaga num rollout faseado.
Como fechar lacunas de prontidão do negócio
Processos: registe as pessoas que vão executar os novos processos, transforme as gravações em guias passo a passo e obtenha a aprovação dos responsáveis pelos processos; comece pelo modelo de documentação de processos as-is para mostrar o que muda.
Pessoas: identifique o que cada função precisa de aprender e planeie a formação; use o modelo de avaliação das necessidades de formação.
Comunicação: diga às pessoas o que está a mudar, porquê e quando, através dos gestores e de atualizações regulares; planeie com o modelo de plano de comunicação.
Apoio: planeie hypercare, soluções alternativas e continuidade para as primeiras semanas.
Para o conteúdo de formação que cada área precisa antes do go-live, consulte a checklist de prontidão para go-live do ERP: que conteúdo de formação ter pronto.
Como a Trupeer ajuda a fechar lacunas de processos e de pessoas
Lacuna de prontidão | Como a Trupeer ajuda |
|---|---|
Os processos futuros não estão documentados | Registe cada processo uma vez e a Trupeer transforma-o num guia passo a passo e num vídeo para aprovação |
As pessoas não são formadas na nova forma de trabalhar | Guias por função e vídeos curtos criados a partir dos processos aprovados |
Vários locais e idiomas | Traduza guias e vídeos a partir de uma única fonte |
Os processos mudam tarde | Atualize editando o guião ou substituindo um único passo |
As pessoas não conseguem encontrar ajuda | Publique tudo numa única base de conhecimento pesquisável |
A Genpact usou a Trupeer para um rollout Workday a nível de empresa, transformando sessões gravadas de processos em mais de 500 materiais de formação em 20 workstreams, em cinco idiomas, para 140.000 colaboradores em 40 países, em 3 meses em vez de 12. Leia a história do cliente Genpact.
Obtenha os seus resultados completos de prontidão do negócio
Avalie cada área do negócio e, em seguida, registe-se para as comparar, ver todas as lacunas com ações recomendadas e partilhar um relatório de prontidão com o seu patrocinador.
Porque usar a Avaliação de Prontidão do Negócio da Trupeer
Sete Dimensões de Prontidão
Verifique a liderança, os processos, as pessoas, as funções, os dados, a comunicação e o apoio — não apenas a tecnologia
Por área
Avalie as finanças, os RH, a contratação, a cadeia de abastecimento ou a organização na íntegra e compare as áreas nos seus resultados completos
Próximas ações claras
Veja as principais lacunas a colmatar em cada área, com ações práticas que pode atribuir
Como executar uma avaliação de prontidão do negócio
Passo 1
Escolha a mudança e a área de negócio
Passo 2
Avalie sete dimensões de prontidão do negócio
Passo 3
Veja o seu nível de prontidão e inscreva-se para obter resultados completos
Perguntas Frequentes
O que é uma avaliação de prontidão do negócio?
Mede o grau de preparação de cada parte de uma organização para adotar uma mudança e continuar a operar através dela, ao nível da liderança, dos processos, das pessoas, das funções, dos dados, da comunicação e do apoio.
Quando deve executar uma avaliação de prontidão do negócio?
No início de um programa para estabelecer uma linha de base, antes de marcos importantes, seis a oito semanas antes do go-live, na decisão de go/no-go e para cada fase de uma implementação faseada.
Qual é a diferença entre prontidão do negócio e impacto da mudança?
A avaliação de impacto da mudança mostra quem é afetado e em que medida. Uma avaliação de prontidão do negócio mostra se cada área está preparada para adotar a mudança e continuar a funcionar.
Quem deve concluir a avaliação?
O responsável pela mudança ou pela prontidão, com os responsáveis das áreas de negócio e os donos dos processos, para que as classificações reflitam o que está realmente implementado.
A avaliação de prontidão do negócio é gratuita?
Sim. A avaliação ao nível da área é gratuita. Inscreva-se para comparar áreas, ver todas as lacunas com ações recomendadas e partilhar um relatório de prontidão.
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