Scribe vs Tango (2026): Pricing, Features & Which to Choose

Escrito por Kalpna Thakur, Marketing Lead na Trupeer · Atualizado pela última vez a 30 de setembro de 2026.

Scribe e Tango são as duas ferramentas mais conhecidas para transformar um processo num guia escrito, passo a passo. Ambas capturam os seus cliques enquanto trabalha e geram um guia “como fazer” com capturas de ecrã anotadas, para que nunca tenha de escrever documentação do zero. Como à primeira vista parecem tão semelhantes, a maioria das equipas que compara Scribe vs Tango quer saber em que diferem realmente: preços em função do tamanho da equipa, o que permitem os planos gratuitos e o que cada uma acrescenta além da captura básica.

Em suma, Scribe foca-se em SOPs e guias escritos rápidos e bem acabados, com anonimização e exportações, enquanto Tango combina a captura do guia com orientação no próprio produto no seu plano Enterprise, incluindo percursos “Guide Me”, Pins e automações. Esta comparação (também pesquisada como Tango vs Scribe) aborda cenários de preços, captura, edição, exportações, segurança, mudança e casos de uso. Se também estiver a avaliar vídeo, veja a nossa comparação Scribe vs Loom.

Scribe vs Tango: Quick Verdict

Resposta rápida: Scribe e Tango criam ambos guias passo a passo a partir dos seus cliques. A Scribe é ligeiramente mais barata para equipas de cinco ou mais em faturação anual e dá ênfase a guias bem acabados com anonimização e exportações. A Tango é mais barata para equipas pequenas de três ou quatro, inclui até 10 utilizadores gratuitos por workspace e adiciona orientação no próprio produto no Enterprise. Escolha com base no tamanho da equipa e se precisa de orientação dentro das suas aplicações.

• A Scribe pode ser indicada para si se documenta muitos processos como SOPs escritos, quer captura no desktop e no mobile com anonimização no Pro e tem cinco ou mais criadores na faturação anual.

• A Tango pode ser indicada para si se é uma equipa de três ou quatro, quer começar gratuitamente com até 10 utilizadores, precisa de embeds de voz e vídeo e de insights do visualizador no Pro, ou planeia implementar percursos no próprio produto no Enterprise.

• Considere uma ferramenta que também cria vídeo se cada guia também precisa de um walkthrough narrado, como Trupeer AI, que produz ambos a partir de uma única gravação.

Scribe vs Tango: visão geral

As duas ferramentas produzem guias escritos, não vídeos narrados. Se o seu público prefere ver, compare também uma ferramenta de vídeo, ou uma ferramenta que cria ambos.

Preços Scribe vs Tango (2026)

Nota sobre preços: A Scribe anuncia 20% de desconto com faturação anual; as tarifas Pro da Tango acima entraram em vigor a 24 de março de 2026. Os preços mensais da Scribe vêm do seletor de preços da Scribe e podem variar por região. Todos os valores foram verificados a 30 de setembro de 2026; confirme a página de preços de cada fornecedor antes de comprar.

Duas regras de preços importam mais do que o preço principal. O plano Pro Team da Scribe começa com cinco seats, pelo que mesmo uma equipa de três pessoas paga por cinco. A Tango cobra por membro de um workspace Pro e cada membro desse workspace precisa de um seat Pro pago, incluindo pessoas que apenas visualizam workflows. Planeie com base nas duas regras antes de comprar. Para outra opção, veja a nossa comparação de preços Scribe vs Trupeer.

O que pagaria, na prática: custo por tamanho de equipa

Usando preços de tabela anuais, aqui está o custo mensal para tamanhos de equipa comuns. Estas são estimativas de preço de tabela antes de quaisquer descontos ou acordos Enterprise.

Exemplo prático: uma equipa de operações com quatro pessoas a documentar onboarding e processos de finanças pagaria cerca de $60 por mês no Tango Pro ($15 × 4) ou $65 na Scribe Pro Team (mínimo de 5 seats). Com 12 pessoas, a diferença inverte-se: cerca de $156 na Scribe vs $180 no Tango. Se apenas duas ou três pessoas criam guias e muitas outras apenas os lêem, verifique como cada fornecedor conta os visualizadores antes de escolher, porque a Tango exige que todos os membros do workspace Pro tenham um seat pago.

Anual vs Mensal: quanto custa um ano

A faturação mensal aumenta os preços das duas ferramentas. Ao longo de um ano, um utilizador individual paga cerca de $300 na Scribe Pro Personal faturada anualmente vs cerca de $420 faturada mensalmente, e cerca de $264 no Tango Pro faturado anualmente vs cerca de $312 faturado mensalmente. Uma equipa de dez pessoas paga cerca de $1.560 por ano na Scribe Pro Team faturada anualmente ($2.040 mensalmente) e cerca de $1.800 no Tango faturado anualmente ($2.400 mensalmente). Se tiver confiança na ferramenta após um período experimental, a faturação anual poupa uma quantia significativa em qualquer uma.

Testar Scribe e Tango no mesmo processo

O teste mais justo é documentar um processo real, como “como submeter um relatório de despesas”, em ambas as ferramentas no mesmo dia. Aqui está o que cada plano gratuito permite e o que deve comparar.

O que comparar:

• Precisão dos passos: quantos passos cada ferramenta captura corretamente sem edição.

• Qualidade das capturas de ecrã: o quão claramente cada uma destaca o botão ou campo certo.

• Tempo de edição: quanto tempo demora a corrigir títulos, remover passos extra e anonimizar dados sensíveis.

• Partilha: como o guia fica quando incorporado no seu wiki ou centro de ajuda.

• Atualização: quanto trabalho é necessário para atualizar um passo após uma alteração na interface.

Scribe vs Tango: comparação funcional, ponto a ponto

Captura: Browser, Desktop e Mobile

As duas começam como uma extensão do browser: percorre um processo e a ferramenta regista cada passo com uma captura de ecrã e uma breve descrição. Nos planos pagos, a Scribe alarga a captura para apps web, desktop e mobile, e a Tango adiciona captura no desktop ao lado do browser. Se muitos dos seus processos vivem em software desktop, como clientes de ERP ou ferramentas de design, teste a captura no desktop em ambas antes de decidir.

Edição e personalização

A Scribe permite editar o texto dos passos, reordenar ou eliminar passos, combinar guias e editar ou anonimizar capturas de ecrã no Pro, com personalização rápida mesmo no plano gratuito. A Tango oferece anotação e desfocagem de capturas de ecrã no Pro, juntamente com workflows com marca. As duas procuram manter a edição leve, que é a sua principal vantagem face a escrever documentação à mão. Para dicas sobre estrutura, veja boas práticas de SOP.

Média e conteúdo rico

O Tango Pro suporta embeds de voz e vídeo dentro dos workflows, o que ajuda quando um passo precisa de uma explicação curta. A Scribe foca-se em capturas de ecrã e texto. Se os seus guias precisam de narração ao longo de todo o conteúdo, uma ferramenta “video-first” ou combinada pode ser mais adequada do que qualquer uma das duas.

Exportações, partilha e embeds

As duas partilham por link e incorporam em todos os planos, e as duas exportam para PDF, HTML e Markdown no Pro, para que os guias possam passar para um wiki, LMS ou base de conhecimento. A Tango cria workflows e exportações com marca no Pro; a Scribe adiciona branding da empresa no Pro. Se mantém um centro de ajuda, veja a nossa lista de exemplos de base de conhecimento para ideias de layout.

Analytics e histórico de versões

A Tango inclui insights do visualizador e histórico de versões de 14 dias no Pro, e analytics do workspace com histórico de versões de 365 dias e logs de auditoria no Enterprise. A página de preços da Scribe não lista analytics nem histórico de versões ao nível Pro; por isso, se o acompanhamento de quem visualiza um guia for importante, confirme as capacidades atuais com a Scribe.

Segurança, privacidade e conformidade

As duas oferecem SSO no Enterprise e deteção e anonimização automáticas de dados sensíveis no Enterprise, com anonimização manual ou desfocagem no Pro. A Tango afirma ser compatível com SOC 2 Type 2, suporta Google, Okta e Azure para SSO e, atualmente, não detém conformidade formal com HIPAA. O Enterprise da Scribe lista anonimização automática de informação pessoal e de saúde, funções e governação de dados empresariais; verifique a documentação de segurança da Scribe para as certificações que lhe interessam.

Funcionalidades de IA

As duas usam IA para gerar títulos e descrições dos passos a partir dos seus cliques, o que é o que torna a criação de guias rápida. Nenhuma transforma um guia num vídeo narrado. Se quiser que a IA crie documentação a partir de uma gravação de ecrã com voz, veja como funciona o video-to-documentation AI.

Tango vs Scribe para orientação no próprio produto

A maior diferença funcional está no plano Enterprise da Tango. A Tango expandiu-se na adoção digital com percursos Guide Me que conduzem os utilizadores através de um processo dentro da aplicação, Pins que apresentam orientação no contexto, workflows com múltiplos caminhos e automações no browser. A página de preços da Scribe não lista uma orientação no próprio produto comparável. Se o seu objetivo é a adoção de software, em que os colaboradores precisam de ajuda dentro de ferramentas como Salesforce ou Workday, o Tango Enterprise foi concebido para isso. Se o seu objetivo é uma biblioteca de SOPs escritos, as duas funcionam, e a Scribe pode ser mais simples.

Alternar entre Scribe e Tango

Como as ferramentas são tão semelhantes, as equipas por vezes mudam de uma para a outra após uma alteração de preço ou crescimento da equipa. Planeie a mudança assim:

• Exporte primeiro o que precisa. As duas exportam para PDF, HTML e Markdown nos planos Pro. Exporte os seus guias mais usados antes de o seu plano atual terminar, porque os planos gratuitos não incluem exportações.

• Prepare-se para voltar a capturar workflows-chave. Nenhuma das ferramentas anuncia uma importação direta dos guias da outra, por isso gravar novamente os seus processos principais é normalmente mais rápido do que reformatar exportações.

• Atualize links e embeds. Os guias incorporados em wikis, centros de ajuda ou cursos de LMS apontam para a ferramenta antiga; por isso, liste todas as localizações de embed antes de mudar.

• Rever regras de seats. Mudar para a Scribe Pro Team significa um mínimo de 5 seats; mudar para a Tango Pro significa que todos os membros do workspace precisam de um seat pago.

• Reconstruir definições de branding e anonimização. As cores da marca, logótipos e regras de anonimização não são transferidos automaticamente.

Se está a mudar porque também precisa de vídeo, considere se uma única ferramenta pode substituir tanto a sua ferramenta de guias como o seu gravador de ecrã. Veja os nossos Tango alternatives e Scribe alternatives.

Scribe vs Tango para equipas diferentes

A mesma lista de funcionalidades desenrola-se de forma diferente consoante quem está a documentar o quê. Veja como tende a ser a decisão Tango vs Scribe para equipas comuns.

Operações e Finanças

As equipas de operações normalmente criam uma grande biblioteca de processos repetíveis, como faturação, procurement e fecho do fim do mês. Volume e consistência são os mais importantes. A Scribe, com o preço mais baixo por seat a partir de cinco criadores e as suas ferramentas de anonimização, encaixa bem aqui, enquanto a Tango funciona bem para equipas de operações mais pequenas que querem insights do visualizador para perceber que processos as pessoas realmente abrem.

TI e ferramentas internas

As equipas de TI documentam implementações de software, pedidos de acesso e passos de troubleshooting em apps web e desktop. A captura no desktop é essencial, e ambas oferecem-na no Pro. Se o objetivo é orientar os colaboradores dentro das ferramentas enquanto trabalham, o Guide Me e os Pins do Tango Enterprise são a opção mais forte; se o objetivo é uma biblioteca “como fazer” pesquisável, qualquer uma das ferramentas serve.

Recursos Humanos e equipas de pessoas

As equipas de RH escrevem checklists de onboarding, guias de inscrição em benefícios e “como fazer” de políticas para cada novo colaborador. O plano gratuito da Tango para até 10 utilizadores facilita o arranque, e as exportações bem acabadas da Scribe funcionam bem para manuais em PDF. Muitas equipas de RH também adicionam um vídeo curto de boas-vindas ou um walkthrough, e é aqui que uma ferramenta combinada de guia e vídeo ajuda. Veja o nosso guia para SOPs de vídeo eficazes.

Apoio ao cliente e sucesso

As equipas de suporte transformam tickets comuns em artigos para centros de ajuda. As duas exportam para HTML e Markdown para centros de ajuda, e as duas incorporam na maioria das bases de conhecimento. Os embeds de voz e vídeo da Tango podem tornar os artigos mais amigáveis, enquanto as capturas de ecrã limpas da Scribe mantêm os artigos fáceis de percorrer. Para estrutura de escrita, veja como escrever um guia “como fazer”.

Consultores e agências

Os consultores documentam processos dos clientes e entregam guias no final de um projeto. O Pro Personal em qualquer uma das ferramentas serve para uma ou duas pessoas: a Tango é ligeiramente mais barata e o Pro Personal da Scribe adiciona captura no mobile. Se os entregáveis precisarem do branding do seu cliente e de um vídeo de formação, considere um user guide creator que também produz vídeo.

Como escolher: checklist com 5 perguntas

Se ainda está indeciso entre Scribe e Tango, responda a estas cinco perguntas:

• Quantas pessoas vão criar guias? Um a quatro criadores normalmente favorecem a Tango em preço; cinco ou mais normalmente favorecem a Scribe Pro Team.

• As pessoas que só lêem guias precisam de contas? No Tango Pro, cada membro do workspace precisa de um seat pago, por isso conte também os leitores, não apenas os criadores.

• Precisa de orientação dentro das suas aplicações? Se sim, o Guide Me e os Pins do Tango Enterprise foram construídos para isso.

• Trata de dados sensíveis? As duas oferecem anonimização manual no Pro e anonimização automática no Enterprise; compare o quão bem cada uma deteta os seus dados num período experimental.

• Os seus guias também precisam de vídeo? Se sim, nenhuma das duas cobre totalmente isso, e uma ferramenta como Trupeer AI, um AI documentation generator que também cria vídeo, pode substituir duas subscrições.

O que os utilizadores dizem sobre Scribe e Tango

Nas análises de Tango vs Scribe, o padrão é consistente: as duas são elogiadas pela rapidez, e as críticas são sobretudo sobre regras de preços. A Scribe tem uma classificação de 4,8/5 no G2 com base em mais de 830 análises. Trate os resumos das análises como opiniões e teste as duas nos seus próprios processos antes de decidir.

Scribe vs Tango por caso de uso

Exemplo prático: uma equipa de TI com 30 pessoas a documentar implementações de software em Windows e apps web provavelmente compararia a Scribe Pro Team para captura no desktop e anonimização com o Tango Enterprise para percursos no próprio produto. Se a mesma equipa também gravar um vídeo de formação para cada implementação, uma ferramenta combinada pode eliminar o segundo passo. Veja vídeos de onboarding de colaboradores para ver como as equipas combinam guias com vídeo.

Para que a Scribe e a Tango são menos indicadas

As duas são excelentes a transformar cliques em passos escritos. São menos indicadas para conteúdos em que a explicação, o tom ou o acabamento visual importam:

• Walkthroughs em vídeo narrado. Nenhuma produz um vídeo bem acabado com narração a partir da sua captura.

• Demos de produto para o cliente. As capturas de ecrã servem para referência, mas as demos e os lançamentos normalmente precisam de vídeo.

• Explicar o “porquê”. Os passos escritos mostram o que clicar; raramente capturam raciocínio ou contexto.

• Formandos que preferem ver. Alguns públicos envolvem-se mais com vídeo do que com listas de passos.

Scribe vs Tango vs Trupeer AI: 5 razões para considerar a Trupeer quando precisa de guias e vídeo

Scribe e Tango transformam cliques em guias escritos. A Trupeer AI transforma uma única gravação de ecrã em ambos: um guia escrito e um vídeo bem acabado, narrado. Se a sua equipa documenta processos e também precisa de vídeos de formação ou de produto, estas cinco diferenças importam.

1. Um guia e um vídeo a partir de uma única gravação

Grave uma vez e a Trupeer produz um guia passo a passo com capturas de ecrã e um vídeo narrado do mesmo processo, para que o seu SOP e o vídeo de formação nunca se desalinhem.

2. Um vídeo bem acabado sem edição

A Trupeer aplica zooms baseados em cliques, remove palavras de preenchimento e pausas, limpa o áudio de fundo e adiciona legendas, para que uma gravação “crua” se torne num vídeo partilhável sem editor de timeline.

3. Corrigir o guião, não a gravação

Edite as palavras e a narração por IA é atualizada, para que um tropeço ou uma frase desatualizada não signifique que tem de gravar novamente. As vozes estão disponíveis em 100+ línguas e sotaques.

4. Tradução para equipas globais

A Trupeer oferece tradução de vídeo e de documentos no Scale e no Enterprise. A Scribe e a Tango oferecem tradução no Enterprise.

5. Marcar e publicar num só lugar

Aplique um brand kit a cada guia e vídeo no Scale e publique numa base de conhecimento alojada com o add-on. As equipas usam isto para educação de clientes e centros de ajuda.

Onde a Trupeer não é a opção certa: se só precisa de SOPs escritos leves a partir de cliques no browser, os planos gratuitos da Scribe ou da Tango podem ser suficientes, e o Tango Enterprise foi construído para orientação no próprio produto que a Trupeer não oferece. A Trupeer foi construída para equipas que precisam de guias escritos e vídeos bem acabados em conjunto, como product walkthroughs e formação de software.

Experimente num processo real: o plano gratuito da Trupeer funciona durante 10 dias com 1.000 créditos de IA, e os planos pagos começam nos $40 por mês faturados anualmente. Veja preços da Trupeer.

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Perguntas frequentes: Scribe vs Tango

A Scribe é melhor do que a Tango?

Nenhuma é melhor no geral. A Scribe dá ênfase a guias escritos bem acabados com anonimização e exportações, e é mais barata por seat para equipas de cinco ou mais. A Tango é mais barata para equipas de três ou quatro, inclui até 10 utilizadores gratuitos e adiciona orientação no próprio produto no Enterprise.

Qual é a diferença entre Scribe e Tango?

As duas criam guias passo a passo a partir dos seus cliques. As principais diferenças são os preços em função do tamanho da equipa, os embeds de voz e vídeo e os insights do visualizador no Pro da Tango, e a orientação no próprio produto da Tango (Guide Me, Pins e Automations) no Enterprise.

Tango vs Scribe: qual é mais barata?

Para uma a quatro pessoas, a Tango é normalmente mais barata na faturação anual ($22 por utilizador para 1–2 utilizadores, $15 por utilizador para 3+). A partir de cinco pessoas, a Scribe Pro Team ($13 por seat, mínimo de 5 seats) tem o preço de tabela mais baixo.

A Scribe ou a Tango são gratuitas?

As duas têm planos gratuitos. A Scribe Basic é gratuita para captura no browser e partilha. A Tango Free inclui 5 workflows partilhados, captura no browser e até 10 utilizadores por workspace.

A Scribe e a Tango funcionam em apps desktop?

Sim, nos planos pagos. A Scribe Pro captura apps web, desktop e mobile, e a Tango Pro adiciona captura no desktop ao lado do browser.

A Scribe ou a Tango conseguem exportar guias?

Sim. As duas exportam para PDF, HTML e Markdown nos respetivos planos Pro. Os planos gratuitos partilham por link e incorporam.

A Tango tem orientação no próprio produto como uma plataforma de adoção digital?

Sim, no Enterprise. A Tango oferece percursos Guide Me, Pins e automações no browser. A página de preços da Scribe não lista uma orientação no próprio produto comparável.

Qual é melhor para SOPs, Scribe ou Tango?

As duas foram concebidas para SOPs. A Scribe pode ser indicada para equipas maiores a construir uma biblioteca de SOP com faturação anual; a Tango pode ser indicada para equipas mais pequenas e para quem quer insights do visualizador e histórico de versões no Pro.

Tango vs Scribe para segurança: qual é mais segura?

As duas oferecem SSO e anonimização automática de dados sensíveis no Enterprise. A Tango afirma conformidade com SOC 2 Type 2 e suporta SSO Google, Okta e Azure. Verifique a documentação de segurança de cada fornecedor para os seus requisitos.

Posso mover os meus guias da Scribe para a Tango, ou da Tango para a Scribe?

Nenhuma anuncia uma importação direta dos guias da outra. Exporte os seus guias para PDF, HTML ou Markdown num plano Pro e, em seguida, volte a capturar os seus workflows mais usados na nova ferramenta.

A Scribe ou a Tango conseguem criar vídeos?

Focam-se em guias escritos com capturas de ecrã. O Tango Pro pode incorporar voz e vídeo nos workflows, mas nenhuma gera um vídeo narrado a partir da sua captura. A Trupeer AI cria um guia e um vídeo a partir de uma única gravação.

Scribe vs Tango vs Guidde: qual é a diferença?

A Scribe e a Tango criam guias escritos com capturas de ecrã. A Guidde também cria vídeos curtos “como fazer” narrados com cada guia. A Trupeer AI cria um guia escrito e um vídeo narrado bem acabado a partir de uma única gravação.

Qual é mais fácil de usar, Scribe ou Tango?

As duas foram concebidas para serem aprendidas em minutos: instale a extensão, percorra um processo e edite o resultado. A Scribe é frequentemente descrita como ligeiramente mais rápida para produzir guias limpos, enquanto a configuração do workspace da Tango é adequada para equipas que partilham workflows desde o primeiro dia. Experimente as duas no mesmo processo para ver qual parece mais simples para a sua equipa.

Qual é a melhor alternativa à Scribe e à Tango?

Se precisa tanto de guias escritos como de vídeos bem acabados, a Trupeer AI cria ambos a partir de uma única gravação de ecrã. Para outras opções, veja os nossos guias de alternativas da Scribe e alternativas da Tango.

Fontes

Verificado a 30 de setembro de 2026.

• Scribe pricing

• Scribe product overview

• Tango pricing and FAQ

• Tango Help Center: how billing works for Tango Pro

• Tango product overview