Scribe vs Loom (2026): Preços, Funcionalidades e Qual escolher

Escrito por Kalpna Thakur, Marketing Lead na Trupeer · Atualizado pela última vez a 30 de setembro de 2026.

Tanto o Scribe como o Loom ajudam as equipas a explicar como o trabalho é feito, mas em formatos diferentes. Scribe capta os seus cliques e transforma-os num guia escrito, passo a passo, com capturas de ecrã anotadas. Loom grava o seu ecrã, câmara e voz e dá-lhe um vídeo partilhável. Por isso, a verdadeira questão por trás do Scribe vs Loom é, normalmente: este processo precisa de um documento que as pessoas possam seguir, ou de um vídeo que as pessoas possam ver?

Esta comparação entre Scribe e Loom (também pesquisada como Loom vs Scribe) aborda preços, captura, edição, documentação, funcionalidades de IA e segurança, com um guia sobre quando usar cada uma. Para mais opções em cada categoria, veja os nossos guias de alternativas ao Scribe e alternativas ao Loom.

Scribe vs Loom: Quick Verdict

Resposta rápida: O Scribe foi criado para SOPs e guias “como fazer” escritos, que as pessoas seguem passo a passo. O Loom foi criado para mensagens rápidas em vídeo e walkthroughs que as pessoas vêem. Escolha o Scribe quando o resultado tem de ser facilmente percorrível e pesquisável, e o Loom quando o contexto, o tom ou a presença de um rosto em câmara são mais importantes.

• O Scribe pode ser ideal para si se documentar processos repetíveis, precisar de capturas de ecrã com anonimização e quiser exportar guias para PDF, HTML ou Markdown.

• O Loom pode ser ideal para si se enviar atualizações assíncronas, feedback ou walkthroughs em que o ponto é ouvir e ver alguém explicar.

• Considere uma ferramenta que faz as duas coisas se cada processo precisa de um vídeo e de um guia escrito, como Trupeer AI, que produz ambos a partir de uma única gravação.

Scribe vs Loom: visão geral

Guia ou vídeo? Como decidir que formato um processo precisa

Antes de comparar funcionalidades, decida o que o leitor vai fazer com o conteúdo:

• Vai segui-lo enquanto trabalha: um guia escrito permite que as pessoas percorram, avancem e copiem valores exatos. É aqui que o Scribe se encaixa.

• Precisa de contexto, raciocínio ou tom: um vídeo permite-lhe explicar o porquê, não apenas o quê. É aqui que o Loom se encaixa.

• Vai pesquisá-lo mais tarde: o texto é mais fácil de pesquisar num centro de ajuda ou wiki do que uma transcrição de vídeo.

• Aprendem de formas diferentes: muitas equipas precisam de um guia e de um vídeo para o mesmo processo. Veja como criar SOPs de vídeo eficazes e boas práticas de SOP.

Preços do Scribe vs Loom (2026)

Nota sobre preços: O Scribe anuncia 20% de desconto com faturação anual e o Loom até 17% de desconto com faturação anual. Os preços foram verificados a 30 de setembro de 2026 e podem variar consoante o ciclo de faturação e a região; confirme a página de preços de cada fornecedor antes de comprar.

Preços do Scribe vs preços do Loom: para uma pessoa, o Scribe Pro Personal ($25 por mês faturado anualmente) custa mais do que o Loom Business ($18 por mês). Para equipas, o Scribe Pro Team é mais barato por assento ($13), mas começa com 5 assentos, pelo que o mínimo é cerca de $65 por mês faturado anualmente. O Loom também alterou o modelo de assentos em 2026: de acordo com a documentação da Atlassian, a função gratuita Creator Lite está a ser descontinuada e convertida em assentos pagos Creator. Veja o nosso comparativo de preços entre Scribe e Trupeer para outra opção.

Documentar o mesmo processo no Scribe e no Loom

O teste mais justo é documentar um processo real, como “como enviar um relatório de despesas”, em ambas as ferramentas. Aqui está o que cada plano gratuito permite, com base nos limites publicados, e o que deve comparar.

O que comparar:

• Tempo para publicar: quanto tempo vai desde o início da captura até um resultado partilhável.

• Clareza: peça a um colega para concluir a tarefa usando apenas o guia e, depois, apenas o vídeo.

• Edição: quão fácil é corrigir um passo errado sem recomeçar.

• Atualização: quando a interface muda, quanto trabalho é necessário para atualizar o conteúdo.

• Facilidade de encontrar: se as pessoas conseguem pesquisar e encontrar o passo certo mais tarde.

Scribe vs Loom: comparação funcionalidade a funcionalidade

Captura e gravação

O Scribe funciona como uma extensão do browser no plano gratuito e adiciona captura desktop e mobile no Pro. Grava cada clique e cada tecla como um passo, por isso não precisa de narrar nada. O Loom grava o seu ecrã, câmara ou ambos, com a sua voz, a partir de apps desktop, browser ou mobile. O Scribe capta os passos; o Loom capta-o a explicá-los.

Edição

O Scribe permite-lhe editar o texto dos passos, reordenar ou eliminar passos, combinar guias e editar ou anonimizar capturas de ecrã no Pro. O Loom oferece corte e edição de forma de onda no Business e edição por IA, como melhoria automática e remoção de palavras de preenchimento, no Business + AI. Corrigir um único passo é, normalmente, mais rápido num guia escrito do que num vídeo.

Documentação e exportações

O Scribe exporta guias para PDF, HTML e Markdown nos planos Pro e pode ser incorporado em wikis e centros de ajuda. O resultado do Loom é um vídeo com transcrição; no Business + AI, também pode transformar um vídeo em documentos de texto. Se o objetivo final for documentação escrita, veja o nosso guia para o melhor software para criar SOPs.

Colaboração e partilha

Ambos partilham por ligação. O Loom inclui comentários e reações com emoji em todos os planos e insights para quem vê, o que se adequa à comunicação assíncrona. O Scribe adiciona comentários no Pro Team e gestão centralizada de utilizadores e documentos no Enterprise.

Segurança e Enterprise

O Scribe Enterprise adiciona anonimização automática de informação pessoal e de saúde, SSO, funções, governação de dados e traduções de idioma. O Loom Enterprise adiciona SSO e SCIM, integração com Salesforce, um SLA de uptime de 99,95% e conformidade EBA. Ambos são usados por grandes organizações; verifique a documentação de segurança de cada fornecedor para os seus requisitos.

Loom AI vs Scribe: o Loom pode substituir um guia escrito?

O plano Business + AI do Loom inclui automação vídeo para texto, que rascunha documentos como SOPs ou mensagens a partir de uma gravação. Isto reduz a diferença para o Scribe, mas os formatos ainda são diferentes: o documento do Loom é derivado do que disse, enquanto o guia do Scribe é construído a partir de cada clique captado, com uma captura de ecrã correspondente. Se precisar de instruções precisas, passo a passo com capturas de ecrã, o Scribe foi concebido para isso; se um resumo escrito de um vídeo for suficiente, a IA do Loom pode cobrir isso.

O que os utilizadores dizem sobre Scribe e Loom

Trate os resumos das avaliações como opiniões e teste as duas ferramentas com o seu próprio processo.

Scribe vs Loom por caso de uso

Scribe vs Loom vs Trupeer AI: 5 razões para considerar a Trupeer quando precisa de ambas

Muitas equipas acabam por pagar o Scribe e o Loom em paralelo: um para guias e outro para vídeos. A Trupeer AI produz ambos a partir de uma única gravação do ecrã. Se esta é a sua situação, estas cinco diferenças importam.

1. Um vídeo e um guia passo a passo a partir de uma única gravação

Grave uma vez e a Trupeer cria um vídeo polido, narrado, e um guia escrito passo a passo com capturas de ecrã, para não ter de manter dois ficheiros separados para o mesmo SOP.

2. Um vídeo polido sem voltar a gravar

O Loom mantém a sua gravação em direto. A Trupeer transforma uma gravação “crua” num vídeo limpo com zooms baseados em cliques, remoção de palavras de preenchimento e pausas, limpeza de ruído de fundo e uma narração por IA opcional, para que um tropeço não signifique ter de gravar novamente.

3. Exportações para todos os canais

A Trupeer exporta vídeo MP4 com legendas e guias como PDF, Word ou Markdown, para que uma única gravação possa ser enviada para um centro de ajuda, LMS, wiki ou e-mail.

4. Tradução para equipas globais

A Trupeer oferece vozes por IA em 100+ idiomas e sotaques, com tradução de vídeo e de documentos no Scale e no Enterprise. O Scribe oferece traduções no Enterprise, e o Loom fornece transcrições em 50+ idiomas.

5. Marca e publicação num só lugar

Aplique um kit de marca a cada vídeo e guia no Scale e publique numa base de conhecimento alojada com o add-on. As equipas usam isto para educação de clientes e centros de ajuda.

Quando a Trupeer não é a melhor opção: se só precisa de mensagens rápidas e informais em vídeo para colegas, o Loom é mais simples. Se só precisa de guias escritos “ligeiros” a partir de cliques no browser, o plano gratuito do Scribe ou o Pro Personal podem ser suficientes. A Trupeer foi criada para equipas que precisam de vídeos de produto polidos e guias escritos em conjunto, como walkthroughs de produto e formação de software.

O plano gratuito da Trupeer funciona durante 10 dias com 1.000 créditos de IA, e os planos pagos começam nos $40 por mês faturados anualmente. Veja preços da Trupeer.

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Perguntas frequentes: Scribe vs Loom

O Scribe é melhor do que o Loom?

Depende do formato de que precisa. O Scribe foi concebido para guias escritos passo a passo com capturas de ecrã. O Loom foi concebido para mensagens em vídeo e walkthroughs. Muitas equipas usam o Scribe para SOPs e o Loom para comunicação assíncrona.

Qual é a diferença entre Scribe e Loom?

O Scribe capta os seus cliques e transforma-os num guia escrito anotado. O Loom grava o seu ecrã, câmara e voz como um vídeo partilhável.

Qual é mais barato, Scribe ou Loom?

Para uma pessoa, o Loom Business ($18 por mês) custa menos do que o Scribe Pro Personal ($25 por mês faturado anualmente). Para equipas, o Scribe Pro Team custa $13 por assento faturados anualmente com um mínimo de 5 assentos, enquanto o Loom Business custa $18 por utilizador. Ambos têm planos gratuitos.

O Loom consegue criar guias passo a passo como o Scribe?

O plano Business + AI do Loom pode transformar um vídeo em documentos de texto, como SOPs, mas não cria um guia passo a passo com capturas de ecrã a partir de cada clique, da forma como o Scribe faz.

O Scribe consegue gravar vídeo?

O Scribe foca-se em guias passo a passo com capturas de ecrã, em vez de vídeo narrado. Para vídeo, as equipas normalmente usam o Loom ou uma ferramenta que cria ambos, como a Trupeer AI.

Devo usar o Scribe e o Loom em conjunto?

Algumas equipas fazem isso: o Scribe para SOPs escritos e o Loom para explicações em vídeo. Se precisa de ambos para cada processo, uma ferramenta que cria um vídeo e um guia a partir de uma única gravação, como a Trupeer AI, evita ter de manter dois ficheiros.

O Scribe ou o Loom têm um plano gratuito?

Sim. O Scribe Basic é gratuito para captura no browser e partilha por ligação. O Loom Starter é gratuito com 25 vídeos e gravações até 5 minutos.

Qual é melhor para SOPs, Scribe ou Loom?

Para SOPs que as pessoas seguem passo a passo, o Scribe foi concebido para esse formato. Para SOPs que precisam de explicação ou contexto, um vídeo do Loom pode ajudar. Muitas equipas combinam uma SOP escrita com um vídeo curto.

Qual é melhor para onboarding de colaboradores?

O Scribe funciona bem para guias de referência que os novos colaboradores revêm, e o Loom para vídeos de boas-vindas pessoais e contexto. A Trupeer AI pode produzir ambos a partir de uma única gravação.

Qual é a melhor alternativa ao Scribe e ao Loom para documentação de produto?

Para documentação de produto que precisa de um vídeo polido e de um guia escrito, a Trupeer AI cria ambos a partir de uma única gravação do ecrã.

Fontes

Verificado a 30 de setembro de 2026.

• Preços do Scribe

• Visão geral do produto do Scribe

• Preços do Loom

• Visão geral do produto do Loom

• Atlassian: preços do Loom, faturação e alterações de funções